Здравствуйте.

На брелке ЖКИ не могу настроить время, дату.

нажимаю кнопку 4 долго,затем коротко, пиктограмма часов мигает, цифры 00:00 - не отображаются.

После автозапуска открываю авто любым из способов(ключом, меткой, приложением, смс..) вставляю ключ в замок зажигания поворачиваю нажимаю на тормоз при этом не работают стеклоподъёмники и управление зеркалами на всех дверях. После того как заглушиш двигатель и заводишь с ключа все работает. Остальные системы комфорта после аз работают. В установочном сервисе сказали особенноси машины. Как можно это исправить?

При запуске с приложения авто заводится , но срабатывает сигнализация. Оставлял метку в машине , тот же результат. По отдельности и сигнализация и приложение работают нормально, но иногда возникает необходимость завести машину с большого расстояния( парковка в 15-20 минутах от дома). Подскажите решение если оно есть

Сигнализация была установлена в автосалоне при покупке. Проверить настройки дошли руки только сейчас. Так вот, в разделе Телефоны, в М1(владелец) прописан номер 88005116220. Как его сменить на свой? И как его вообще установили?насколько я понимаю,это номер автодозвона какой-то,то есть не принадлежит никому.прописала свой номер в М2,чтобы приходили звонки в случае срабатывания тревоги,но звонки не приходят. Что делать? Как сменить владельца в такой ситуации?

на сообщения с моего номера сигнализация вообще не реагирует.

Поясните, пожалуйста, если установить параметр работы приёмника геопозиции по зажиганию или датчику движения, то при принудительной эвакуации как часто будут обновляться геоданные?

Т.е. машину эвакуировали за нарушение и везут на эвакуаторе зажигание не включалось, охрана включена. Геоданные будут обновляться несколько раз в минуту или раз в 30 минут по запросу сервера?

Доброго дня! Собираемся в поездку в Абхазию. Так как у МТС там включается международный роуминг, не повлечёт ли использование комплексом непредвиденных расходов на связь?

Добрый день.

Происходит срабатывание датчика движения.

Машина в Гараже стояла 3 дня, перепадов температур не было, внешнего воздействия тоже.

Ночью произошло срабатывание.

В чем может быть причина?

Данная настройка работает только в паре с включенной настройкой "Запирание ЦЗ в поездке". Каким образом активировать только отпирание ЦЗ в поездке?

Запирание ЦЗ в поездке выполняет сама машина через сервисный блок по достижению скорости 40 кмч, т.е. запирает не сигнализация Старлайн.
Нужно, чтобы отпирание ЦЗ при выключении зажигания делала сигнализация.

Starline E96v2 BT Eco

Fielder Hybrid 2017 года. Ключ.

Прошивка can только альфа версия. В ней указано считывание ошибок по can. 
Данная функция не работает из приложения starline 2. Пункт диагностики в меню не отображается.

Здравствуйте!

Установил сигнализацию в фирменном установочном центре StarLine. Адрес в моем профиле. Модель E96 BT V2 2CAN 4LIN GSM GPS. То есть полный "фарш".

Спустя несколько месяцев стал замечать, что двигатель глохнет не отработав положенные 20 мин. Пользуюсь автозапуском именно таким образом. Т.к. выхожу из дома всегда в разное время. И поэтому перед выходом запускаю двигатель с приложения. 

Двигатель работает от нескольких секунд, до нескольких минут. Логику сколько проработает двигатель не заметил. Но никогда не замечал чтобы он проработал больше 10-12 минут. Хотя должен работать 20 минут(выставлено в приложении по умолчанию). Для примера прилагаю скриншот.

В дальнейшем заметил, совершенно случайно, проблему с датчиком удара. Поэтому когда датчик удара начал вести себя не корректно - не могу сказать точно. Заметил это спустя 8-9 месяцев после установки.

После установки датчик удара срабатывал от стука по машине костяшками пальцев. Причем в любом месте кузова.

Я в приложении уменьшил с 30 максимальных до 25. Чтобы не срабатывала сигналка каждый раз когда кто-то рядом проедет с громкой музыкой.

Сейчас датчик удара срабатывает если в передней части машины ударишь ладошкой... и довольно сильно, а по багажнику нужно ударить так, что погнешь кузов. Т.е при ударе сколько хватает смелости чтобы не погнуть кузов - сигнализация НЕ срабатывает. При этом я вернул назад в настройках приложения датчик удара на максимум - 30.

В настройках приложения есть еще настройка - "алгоритм анализа величины удара". Пробовал и выключать (по умолчанию включен) - результат одинаков.

Заехав к установщику с этими проблемами мне было сказано что с автозапуском все понятно. Датчик температуры виноват. Не поменяли его потому, как в тот день отсутствовал человек который занимается гарантийными случаями. Предложили просто программно отключить до следующего моего приезда. Я живу в 100 км от них. Это не помогло... Двигатель все рано выключается раньше положенных 20 мин.

На второй вопрос - датчик удара - тоже вразумительного ответа не услышал. Если коротко - ничего не можем сделать.

Еще и не факт что корректно работают датчики наклона и движения. Их я не проверял...

Как мне решить эти проблемы с автозапуском и датчиком удара?

С уважением Евгений!