Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Geely Tugela Starline e96bt

Inkoga 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

В общем установил всё по инструкции. При работе на автозапуске, машина заведена, не открывает машину. Машина не реагирует на имитацию нажатия кнопки. Не хватает массы которую выдает сигнализация. Как можно решить эту проблему?

0

Управление видеорегистратором

Илья76 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 4

Добрый вечер. Сегодня обновил основной блок E96BTv2 до версии 2.24.2, так же обновил приложение на android, поставил через СтарлайнМастер галку "Разрешить управление видеорегистратором с сервера...". После этого в основных настройках приложения Starline 2 появился пункт про видеорегистратор, а вот команды включения регистратора нигде не появились. Отправлял СМС команду 69 - так же пишет, что не знает такой команды.

Версия ПО маяка М66 - 1.24.0

А может мне его вообще к сигнализации не подключили в оранжево черному выходу? В таком случае должны ли отображаться в приложении команды для включения регистратора?

0

Датчик температуры

LockDok 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 11

Image 40969

Добрый день! Аналогичная ситуация с датчиком температуры. 

1. Может ли неисправный (предположительно) датчик температуры двигателя стать следствием не правильной работы автозапуска, а именно: автозапустил двигатель через приложение в 16:43 и в 16:48 двигатель остановлен. 

2. По сути, задача поставлена сигнализации запустить двигатель, на каком основании она принимает решение его заглушить до истечения 15 минут? (последствия могут быть плачевными :из--за низкого заряда АКБ не возможет второй запуск, либо заливание свечей, эвакуатор и прокаливание свечей - было дело).

3. Если сигнализация установлена в одном из авторизованных центров (федеральная сеть авторизованных установочных центров), почему нельзя обратиться в рамках гарантии в другой авторизованный установочный центр?

4. Если будет установлено, что датчик температуры двигателя не исправен, сигнализация на гарантии, к каким расходам мне готовится и что требовать безвозмездно от установщика?

5. Огромная просьба сообщить координаты официального представителя Starline в  г. Нижний Новгород для обращения в рамках гарантии.

Спасибо!

P.S. Логи сигнализации выгружал 16.03.2021 г.

0

параметры автозапуска со смартфона

fus2008 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

На Е96 при управлении со смартфона возможно установить параметры автозапуска?

0

неисправность системы пуска в ремонт

DEEMA 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Установили в е96бт обходчик Старлайн Bp-03 с вторым ключом. При автозапуске вылетает ошибка неисправность системы пуска в ремонт. После того, как сажусь в заведённую машину и вставляю ключ- ошибка пропадает. Вопрос: это неправильно установленная сигнализация? В чем проблема? Что установщику сообщать?

Skoda Superb b8 2015г. 

0

Авторизация по брелку

filonoff 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

возник ещё вопрос по авторизации в системе Е6. либо по ВТ (метка или смартофон) либо через штатные кнопки. жаль, что брелок ЖК не может быть меткой. большинство клиентов носят штатный ключ и жк брелок.... пришлось отключить авторизацию, запрет запуска в кане работает отменно)

0

Сигнал сирены

Олег Шен 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Здравствуйте сделал выгрузку на сервер. Время сигнала 10.03.21 07.53;11:03.

0

Мягкая посадка E96 VW Polo liftback

akseart 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 6

Добрый день!

Подскажите, для каких комплектаций данного авто возможна мягкая посадка? 


МКПП? Автомат? ДСГ? Бесключевой доступ влияет на это?

0

Перестал работать замок капота LD12

Александр22021985 3 года назад обновлен 3 года назад 8

Добрый день. Установили к сигнализации Starline E96 дополнительный замок капота LD12. Через месяц, в один прекрасный момент при попытке открыть капот ничего не произошло (максимум 10 раз открывал с момента установки).  Ручка ходит вхолостую (с небольшим усилием). Аварийный трос тянул - нет реакции. Как теперь его открыть?

0

StarLine E96BT после обновления прошивки не работает выход управления видеорегистратором.

StarLine E96BT.
После обновления прошивки с 2.21.3 на 2.23.4 перестало подаваться питание на выход управления видеорегистратором.
После отката обратно на 2.21.3 снова заработало.
Впервые проблема возникла после обновления по Bluetooth с телефона, но в дальнейшем, при попытке обновления с ПК, через кабель - всё то же самое. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho