E96V2 какой необходим дополнительный блок GSM
Добрый день! Приобрел автомобиль с предустановленной сигнализацией E96V2. Какой необходим блок докупить, что бы управлять сигнализацией через телефон (смс+приложение)
Автозапуск на HAVAL F7 + StarLine E9
Здравствуйте!
Автосалон установил в авто в качестве доп. оборудования сигнализацию StarLine E9. Основным доводом был факт того, что будет работать дистанционный запуск автомобиля.
Дистанционный запуск и в правду работает, но странно. Происходит следующее:
1) Зажимаю кнопку на брелоке. Происходят звуковые/световые сигнализации. Машина заводится.
2) Подхожу к машине и снимаю с охраны. Машина снимается с сигнализации и глохнет.
Чтобы куда-то ехать надо вновь заводить авто.
В автосалоне, где происходил монтаж сигнализации, сказали, что такое поведение - это нормально.
Действительно такое поведение - это нормально? Можно ли сделать так, чтобы машина после снятия с охраны не глохла?
Треснул дисплей
Доброго времени суток. полтора месяца назад установил сигнализацию у официального представителя Starline в городе Казань. Вчера случилась беда, треснул ЖК дисплей на брелке. Брелок все так же функционирует, помимо показа изображения на экране. в верхней части экрана, ближе к середине, какие-то символы можно увидеть, все что ниже, ничего не отображается. Подсветка работает.
Звонил в салон, где устанавливали брелок, сказали, что ремонтом брелков не занимаются. Вопрос, что делать? Где можно найти на данный брелок Starline E96 V2 ЖК-дисплей?
Изображения прилагаю.
StarLine E9 v2 BT не выполняет команды с приложения
Доброе время суток! Установили данную сигнализацию решил установить приложение, устройство привязалось ВТ в приложении StarLine 2 отображается и выбрано. Но ни одна команда не проходит успешно! Даже снятие с охраны не проходит. Что может быть не так?
При выполнении команды постоянная загрузка.
Система в сети
Не отображает состояние системы.
Если зайти через StarLine Master состояние системы отображается. Тоесть зарыта/открыта, напряжение и.т.д
Устройство не подключено к серверу мониторинга
Добрый день! Сигнализация StarLine E96 v2 BT 2CAN+4LIN без GSM.
С некоторых пор приложение Starline 2 при входе в Расширенные настройки стало писать "В настоящий момент устройство не подключено к серверу мониторинга" и вываливает обратно в меню Расширенных настроек, не давая изменять параметры.
Обращаю внимание, что модель без модуля GSM, т.е. она в принципе не может быть подключена к серверам мониторинга.
Сброс клеммы аккумулятора
Добрый день всем. Подскажите, пожалуйста, если снять автомобильный аккумулятор (на зарядку), после его установки сигнализация будет работать в штатном режиме? Настройки не сбросятся? И сразу вопрос номер 2: переехал в другой регион, сменился часовой пояс, как выставить время на брелке (инструкцию прочитал даже по диагонали, не понял). Спасибо.
Батарейки менял два раза
Аналогичная проблема. Батарейки менял два раза, последний раз перед заменой проверял мультиметром. Контакты подгибал и чистил спиртом. Увеличивал радиус обнаружения метки. Метка может неделю работать отлично, день не работать, и наоборот. Условия всегда примерно одинаковые. Но стоять в ожидании открытия автомобиля приходится всё чаще в последнее время. На смартфон в качестве метки реакция есть всегда.
Е96ВТ сброс к заводским установкам.
Здравствуйте.Имеем Е96ВТ киа Рио 2020 ключ с кнопками АКПП.владелец решил поиграть с старлайн мастер .После не совсем понятных действий он сохраняет себе файл настройки и замечает что что-то не так.выяснилось после долгих распросов по телефону :нет информации по Кан нет управления по Кан.Позже он прислал мне файл настроек который он сохранил себе в нём все параметры сброшены к состоянию как с коробки.телефоны по бт брелок и метка работают.Суть вопроса:есть ли в старлайн мастер или сервисной кнопкой возможность сбросить все настройки в заводское значение?
Обновление ПО основного брелока
Добрый день.
Обновление ПО основного брелока делаю про инструкции с вашего сайта : https://help.starline.ru/slm/ru/instruktsiya-pol-zovatelya/obnovlenie-programmnogo-obespecheniya/breloki ,
- Подключите дополнительный брелок через кабель MicroUSB к ПК или смартфону.
- Удерживайте одновременно кнопки 1 и 3 дополнительного брелока до появления второго звукового сигнала, затем отпустите кнопки.
- Запустите приложение StarLine Master и убедитесь, что в строке не отображается ни одно устройство.
Когда запускаю приложение, то дополнительный брелок отображается в приложении с актуальной версией прошивки (1.15.2), его можно перепрошить на любую, соответственно основной брелок не может подключиться к дополнительному для обновление своего ПО.
Зажатие кнопок 1 и 2 дополнительного брелка или подключение без батарейки дает такой точно результат (как на примере).
Когда нажимаю одновременно кнопки 1 и 3 основного брелока до появления второго звукового сигнала, затем отпускаю, на брелоке пропадает индикация всех состояний, затем через пару секунд происходит загрузка его в нормальное состояние с звуковым сопровождением, т.к. он не нашел передатчик дополнительного брелка.
Система Windows 10, версия программы 3.5.1, последний раз обновлял ПО брелоков в марте 2021г после покупки сигнализации и дополнительного брелока специально для этих целей.
Т.к. подключение и обновление дополнительного брелока происходит, то проблема не в кабеле или ПК.
Как мне перевести дополнительный брелок в режим передатчика для программирования основного брелока?
Спасибо!
Сработка сигнализации в режиме SLAVE
Такая ситуация, сигнализация E96BT настроена в режиме SLAVE. Т.е. я могу снимать с охраны как смарт-ключом, так и брелком сигнализации, а так же кнопкой на ручке двери, этим я и пользуюсь в 99% случаев, т.е. брелки лежат в сумке, и я их практически никогда не достаю. Удобно же просто нажать кнопку на ручке двери и открыть авто?! Но есть некоторые проблемы, а именно авто не всегда снимается сигнализации, т.е. я открываю нажатием кнопки на ручке машину, сажусь в нее и в это время иногда случается сработка. Т.е. не срабатывает режим SLAVE? В чем может быть проблема?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho