Проблемы с умным комфортом при запуске.

1. Включаем в мобильном приложении умный комфорт (опции: подогрев руля, сидений и т.д.). Заводим автомобиль дистанционно. Если вы сели в заведенный автомобиль и поехали, то потом по окончании поездки и постановке на охрану у автомобиля складываются зеркала. Функция складывания отключена в ГУ. Если автомобиль успел заглохнуть перед поездкой, то зеркала складываться не будут.

2. По умолчанию при старте авто радио выключено и не играет. Если пользоваться автозапуском, потом слушать радио в поездке, то иногда (в 30%) при повторном использовании автомобиля, радио включается при старте.

Что делать? Как бороться? В установочном центре пожимают плечами.

На брелке Е96v2 периодически отсутствует индикация купола над автомобилем при постановке на охрану

Здравствуйте. При закрытии автомобиля с кнопки на ключе

или с метки, периодический на брелок не приходит информация о постановке на

охрану. Автомобиль закрывается, сирена уведомляет о постановке на

охрану, но на брелке отсутствует индикация купола над автомобилем.

Обращался по гарантии в фирменный центр. Помочь не смогли. Объяснили что

данная проблема связана с недоработкой в программном обеспечении

сигнализации. Нужно ждать обновления прошивки. Так ли это? Если да, то

планируется ли исправление данной проблемы? Какие сроки выхода новой

прошивки с исправлением? Спасибо.

В приложении зарегистрировался, перешел в расширенные настройки, проставил время - запуска нет. В чем может быть причина?

Добрый день! Приобрёл автомобиль, на нем установлена сигнализация Starline E96V2 и gsm модуль М66. У меня на руках есть брелок и метка от сигнализации, а также документы которые шли с сигнализацей(карточка владельца, конверт с данными, номер сим карты, которая установлена в gsm). Пытаюсь добавить устройство в приложении, требует пин код, который может получить только предыдущий владелец.  Возник вопрос, можно ли как то другим способом добавить устройство?

Где можно посмотреть информацию об отзывной компании сигнализации e96v2? Хотелось узнать не замкнет ли она и не загорится? На горячей линии нет информации о мой сигнализации.

У кого наблюдается проблемы с работой приложения старлайн2 после обновления на платформе IOS? e96bt v2

Настройки не сохраняются, проверяли с установщиком на андроиде все работает, на IOS не (проверяли на 2 устройствах).

Установлена Старлайн Е96 v2 и соответственно приложение Старлайн2. 

Постоянно слетает блютуз соединение. Только настрою через сервисную кнопку, буквально на следующий день слетело. 

Телефон Сяоми редми 10.

В чем проблема? 

Доброго дня.

Интересует следующий вопрос.

Можно ли в каких-то следующих обновлениях реализовать НОРМАЛЬНУЮ УДОБНУЮ для пользователя (который к слову заплатил далеко не малые деньги за устройство) функцию автозапуска.

Суть в том, что ЯКОБЫ требуется обязательное глушение автомобиля оборудованного кнопкой старт/стоп после активации АЗ и последующего открытия двери.

Если в весенне-летне-осенний период на это можно закрыть глаза, то в зимний период глушить НЕПРОГРЕТУЮ (15-20 мин работы) машину вообще не хочется и более того это не несет ничего хорошего для автомобиля, его систем и в частности его АКБ (какой бы она не была)

Пришел машина заглохла, посадил детей, двери все открылись, погрузил вещи в багажник -  уже и салон остыл, сел опять заводишь - нагрузка на стартер и АКБ -  считаю это НЕ НОРМАЛЬНО !

Читал на "Драйв 2" люди переделывают, сами дорабатывают следующим образом (пример с авто Creta):

дист.запуск => открытие двери (авто не глохнет) => посадка в авто ( человек  вносит эл.ключ в авто) => 2 раза нажатиена кнопку старт/стоп => нажатие педали тормоз (если ключ в авто не внесен - авто глохнет)
После этой процедуры включается полноценное зажигание ( все эл.блоки) и авто НЕ ГЛОХНЕТ.

И при это 2ой эл. ключ в машине не похоронен.

Выше описана считаю НОРМАЛЬНАЯ здоровая процедура для автозапуска на каждый день в любую погоду.

И не нужно 2 РАЗА заводить авто в минус 25 градусов.

По сути процедура аналогична посадке в авто с выкидным ключом (который вставляется в замок зажигания)

дист.запуск => открытие двери (авто не глохнет) => проворот ключа до положения ON => нажатие педали тормоз.

А то, что сделано сейчас  - лично мне ( и всем знакомым у кого старлайн и машина с кнопкой) дико неудобно!!!

Доброго дня! Иконка батарейки начинает мигать в среднем через каждые две недели. В центре Старлайн, где устанавливали эту сигнализацию сначала перепрограммировали брелок, в след. раз когда замигала иконка - просто вручили свою новую батарейку,  в очередной раз, когда замигала - поменяли внутренности брелка/  Но это не помогло,  в аккурат через пару недель иконка батарейки опять замигала/  Теперь после новогодних праздников будут записывать меня  к какому то региональному представителю для решен ия проблемы. Иными словами, сервисный центр Старлайн не смог разобраться с этим миганием.НУЖНА ПОМОЩЬ!!!! Возможно кто то уже сталкивался с подобной проблемой ???   Кстати серв. центр мог бы промониторить решение этого вопроса в рамках федеральных сервисных центров.   Очень нужен совет как быть мне дальше...

Вводные данные:

Автомобиль Skoda Rapid 2018 г.в.

Программатором starline vag 01 был выполнен обход иммобилайзера.

Данные Маяка 
Качество GSM-сигнала: отл. (27)
Серийный номер: M18BT S906 003306
Версия оборудования: 0.1.0
Версия ПО: 1.31.0
Версия загрузчика: 1.8.0
Версия аудиофайлов: 1.7.0
Модем: SIMCOM_SIM800C
Версия ПО модема: 1418B02SIM800C32_BT_FS

Данные охранного блока:

При попытке открыть настройки охранного блока (Расширенные настройки) выдаёт ошибку "Ошибка загрузки данных. Пожалуйста, повторите позже (данная ошибка одновременно проявляется как на 2 телефонах, так и на сайте starline.online. Так же не работает режим Slave. Если машину закрыть на ключ машины, то при автозапуске срабатывает сигнализация. Может как-нибудь смс командой можно обновить ПО маяка?