Добрый день. Брелок Starline E91 c обратной связью после ремонта первой кнопки перестал работать. При нажатии на кнопки ничего не происходит на брелке (нет звукового сигнала, не мигает антенна). Пробовал перепрописать его в память сигнализации ничего не вышло. Со вторым брелком все хорошо. Что мог поломать мастер при ремонте кнопки? Должен ли непривязанный брелок изадавать звуковые сигналы при нажатии кнопок?

сел аккумулятор , при нажатии на кнопку 1 не было реакции, машину открыл ключом, прикурил от другой машины, доехал до работы,зарядил аккумулятор как положено. теперь при нажатии на 1 кнопку машина закрывается,на кнопку 2 открывается но при повороте ключа на старт ничего не происходит, до тех пор пока не закроешь и откроешь машину штатной сигнализацией которая на ключе. что может быть? машина опель астра g 1.4  автомат.

Здравствуйте! У меня вот такая проблема. Имеется E90GSM, и активирован режим турботаймера. Зимой и летом когда прохладно все нормально, но если жара +30°, то турботаймер сам по себе включается. И естественно нажимая на тормоз, он отключается моргая "аварийкой", вводя других участников дорожного движения в заблуждение. Приходиться брелоком временно деактивировать турботаймер в дороге. Как можно решить эту проблему?

В Starline E91 (прошивка L2 по информации с наклейки на блоке, Телематика 2.0) установлен GSM5 (прошивка О2, обновлена) месяц назад. На плате стоял модуль 2CAN (прошивка 5.1.1, под автомобиль, обновлена). GSM5 зарегистрировался проблем не было. Но функционал системы крайне ограничен: на экране брелка спутника нет; температура в авто и двигателя всегда 0 град., баланс и напряжение батареи показывает; на команды с компьютера, из приложения, с помощью звонков и СМС отвечает, что команда не выполнена (т.е. управлять функциями сигнализации с помощью GSM5 возможности нет, с управлением GSM5 проблем нет). Такое ощущение, что модуль не интегрирован в Е91. Возможно требуется обновление прошивки Е91(установлен в авто 08.2015)? Подскажите решение проблемы, и какую прошивку можете порекомендовать?

Здравствуйте. Машина перестала заводится от ключа. Вставляю ключ стартер крутит но не заводится индексация ключа не горит. Вытаскиваю ключ вставляю по прежнему индикация не горит, опять кручу машина заведется и появляется уже на заведенной машине индикация ключа. Поехал к дилеру мне там сиг. ставили. Сделали диагностику и сказали что с машиной все нормали но только ругается на обходчик ключа. Мне ставили сиг. в октябре 2018 бета версию машина новая поэтому не было обкатанной версии. Мастера сказали что зальют обновленную прошивку. В итоге, день нормально а сегодня опять этажа проблема только еще и при заведенной машине авто запуском, когда ее открываешь начинает срабатывать родная сигнализация. Слейф работает я могу машину закрыть и открыть и индикация на брелке загорается. Что это может быть. Нужно менять без ключевой обходчик или проблема с подключением сигнализации?

Здравствуйте,баланс в норме,на звонки отвечает,на смс вообще ни как сбросить даже на заводские настройки не могу. Что делать?

e91 до сегодняшнего дня все работало отлично. 31.01.19 с утра не работало приложение потом перестал отвечать на sms команды. Пытался перезагрузить с помощью команд также не работает. Но приложение заработало но с ужасной задержкой. В чем может быть причина?

Приехала машина LC200, 2017 год, дизель. На ней стояла сигнализация E91, клиент попросил установить gsm и турботаймер. Снял блок сигнализации, в can+lin модуле была установлена прошивка от lexus, но сигнализация работала нормально, установил последнюю прошивку от land cruiser,поставил gsm, подключился до кнопки старт-стоп доп. выходом. Всё работает, только во время запуска, нажимаешь педаль тормоза и кнопка старт-стоп срабатывает со второго, бывает с третьего раза, иногда с первого. Клиент говорит что раньше такого не было.Что может быть? И ещё во время автозапуска загорается надпись " неисправность системы entry&Start.

Имеем Opel Insignia 2014г, и кем-то установленную на нее E60 в Slave режиме. Еще по приобретению данного автомобиля заметил что прибор MDI коим я работаю, не цепляется к автомобилю когда он заведен. Только когда зажигание выключено. ELM ведет себя еще хуже - когда зажигание включено он вообще не видит автомобиль. А тут еще проблемы со связью (постоянно пропадает) с блоком коробки. Заехал в другой дилерский центр, у них прибор вообще не смог установить связь с блоком АКПП. 

Штатными системами диагностики CAN-шины  ничего не находит.  В процессе диагностики постепенно пришел к блоку сигнализации.  Сначала включил сервисный режим на сигнализации - ничего не поменялось. Я уже даже почти перестал думать на сигнализацию, но решил все-таки отсоединить блок на всякий случай. И Вуаля ... диагностика сразу заработала ЕЛМ сразу нашла авто, к сожалению проверить блок коробки не удалось т.к. авто с отключенным блоком  не заводится. (А разбирать проводку и искать блокировки - пока желания нет)

Сигнализация при этом работает почти нормально есть пару глюков:

1. При снятии с охраны если попытаться открыть дверь раньше чем пикнет брелок, сразу срабатывает тревога. 

2. И во время постановки на охрану иногда срабатывает датчик удара, машина при этом не сигналит, а на брелоке появляется сработка: молоток и снизу авто значок - перемещения. 

Что делать? Есть желание сменить сигнализацию, но как бы не попасть на ту же проблему с другой сигнализацией?

Форд Фокус 2 универсал. Куплен с установленной сигнализацией Е91. Судя по всему подключена в режиме Slave.

Все норм, устраивает за исключением одного: при снятии с охраны не разблокируется замок 5й двери. разблокировка происходит только с кнопки штатного брелка и после открытия сразу блокируется обратно, т.е. чтобы открыть багажник нужно каждый раз нажимать кнопку на брелке. Хотелось бы чтобы замок багажника отпирался вместе с боковыми дверями

Здравствуйте. Снял сигнализацию со своей машины, хочу поставить на другую машину, где можно достать новый монтажный комплект проводки к данной сигнализации? она не дешевая, жалко наращивать и колхозить.

Доброго времени суток.

Е90, в эксплуатации 5 лет. С недавнего времени перестал открываться ЦЗ при снятии с охраны. При постановке на охрану ЦЗ закрывается. При этом со штатного брелока (Hyundai Solaris) ЦЗ как открывается, так и закрывается.

Здравствуйте!

Вопрос по GSM модулю Starline E90 (Версия ПО FG33-H6,FN24-J9) - раньше на карте я мог видеть примерное расположение авто в радиусе 500 м по базовым станциям (GPS антенны нет), эта информация всегда обновлялась, а теперь только в радиусе 1000-1600 м и обновление происходит раз в сутки. Дело здесь точно не в кол-ве базовых станций, т.к. я смотрю отчет за те дни, когда машина передвигалась по всему городу часами, в радиусе 35 км, а в отчете нули. При этом с Интернетом на сим-карте было все в порядке, т.к. я как раз ездил в сервис по проблеме и мы с приложения Starline смотрели журнал. На сайте в разделе "Мониторинг" опция "Интервал отправки координат на сервер" указано 10 сек. Функция GPS на сигнализации выключена (и раньше была всегда выключена, но координаты регулярно обновлялись, каждые несколько минут или чаще). Помогите решить проблему

Здравствуйте, уже много лет как установлена сигнализация StarLine E90 (Версия ПО FG33-H6,FN24-J9) и проблем с ней не было. Внезапно начались проблемы следующего характера: самопроизвольно включается сирена, брелок показывает открытие двери. Первые несколько дней это случалось один раз в день-два, преимущественно ночью, когда машина находится на длительной стоянке. Один раз это случилось в момент автозапуска. Спустя примерно неделю ложные срабатывания стали частыми, я активировал функцию интернета на сим-карте в GSM-модуле и установил приложение Starline, чтобы по журналу наблюдать как именно ведет себя сигнализация (до этого использовал только голосовое управление). При этом физически отключил все концевики на двери, включая багажник, машину запирал только на ключ. Итоги наблюдения: машина была на стоянке 2-е суток, в журнале записи вроде

06:45 Дверь открыта

06:45 Дверь закрыта

07:17 Дверь открыта

07:17 Дверь закрыта.

Т.е. происходит открытие-закрытие одномоментно и периодически каждые 3-5-10-15 минут, причем преимущественно в ночное время, днем в журнале пусто! Может раз проскочить такая запись в течение дня, а как только часа 23 и более - начинается то и дело, вплоть до 8 утра. Никакие настройки на сигнализации не менял до начала всех этих событий. Помогите разобраться.

Ранее устройство функционировало нормально. По всей видимости при переноске брелока в сумке случайно нажимались кнопки, в результате на экране постоянно горит иконка "сервисный режим". Следуя инструкции вхожу в режим курсорного программирования нажатием кнопки 2. Брелок издает мелодичные и короткие звуковые сигналы по инструкции, после чего появляется мигающая индикация для смены иконок (режим программирования), но при этом иконка "Сервисный режим" не гаснет (остается активной)! Используя кнопки 2 или 3 выбирают иконку "Иммо", далее по инструкции нажимаю кнопку 1, но брелок издает два коротких глухих пикающих сигнала и брелок выходит из режима программирования без каких-либо изменений (остается активен сервисный режим). Данная операция повторялась неоднократно с разными режимами (иммо, авто, сервисный (для отключения) и т.п.) при закрытых и открытых замках, вблизи авто (даже установлена новая батарейка), но выключить или переключить на другую иконку с "сервисного режима" не удается. Что еще можно предпринять (кроме визита к ближайшим установщикам)?

Доброго всем. Имеется Outlander III комплектации Ultimate 2016г.в. Есть старт стоп и  бесключевой доступ. Так вот если брелоки находятся рядом в полуметре друг от друга, то начинается конфликт. Бесключевой доступ не работает, а при запуске не всегда авто видит ключ, приходится подносить непосредственно к рулевой колонки. Вопрос, как то можно решить эту проблему?

как отключить автоматический доводчик (при запирании) стёкол е90 на камри 50. очень неудобно летом и зимой, так как иногда возникает необходимость оставить, чуть чуть приоткрытые стёкла. За ранее спасибо за ответ!

После сброса до заводских установок, перестала работать секретная кнопка. Как ее включить?

брелок 1.3gp
брелок 2.3gp

Здравствуйте автомобиль Лада Ларгус 2013 сигнализация устанавливалась сразу при покупке дилером Автовек. Проблема: срабатывание сигнализации преимущественно в ночное время без индикации зоны срабатывания. Делали сброс до заводских настроек не помогло. Ездили к официальному дилеру Starline в г. Челябинск ул.Кожзаводская  причину не выявили. Концевики работаю нормально.Видео срабатывания сигнализации прилагаю.

Не работают оба брелока. Батарейки в обоих брелоках рабочие. При нажатии сервисной кнопки на антенне сигнал на брелок приходит, брелок дает сигнал, но при нажатии кнопки 1 для постановки на сигнализацию, на брелоке загорается значёк сигнализирующий о том, что сигнал с брелока на сигнализацию уходит, но сигнализация этот сигнал не видит. Открываю и закрываю автомобиль через GSM модуль. 

Добрый вечер!Автомобиль Kia Cerato yd,автомат,с ключом.Дилером установлена сигнализация e60/61. При постановке на охрану штатным ключом,открытие возможно только штатным брелком(при открытии жк брелком старлайн срабатывает штатная сигнализация).При постановке на охрану жк брелоком старлайн, открытие возможно только жк брелоком старлайн(при открытии штатным срабатывает сигнализация старлайн). Возможно ли ставить / снимать с охраны любым брелком? Жирным и подчеркиванием выделены мои настройки.

В последнее время,часто,не фиксирует пройденый путь,а то и вообще ,показывает промежуточное местоположение.С телефона звоню,всегда,Старлайн приветствует Вас.Это нормально.А команды отсылаешь (00990 или 00551),ответ не приходит в смс сообщениях.Вот сегодня,выехал с точки А.Не более получаса,стоянка в точке Б.Приехал,посмотрел на треки.А их нет.И машина,находится не в точке А,возле дома,а осталась в последнем месте стоянки.И никаких треков.Послал смс команды на перезагруз оборудования.Ответа не получил,ранее,с месяц-полтора,всё было нормально.Ответы с координатами или с чем там,приходили.Сейчас нет.Но в приложении,появился серый пунктир и машина вернулась  к дому.С чем связаны такие баги в приложении?И почему перестала отвечать на смс команды?

Как на Е91 снять сигнализацию только сервисной кнопкой? Машина приобреталась с пробегом, сигнализацию ставил не я. В инструкции написано необходимо ввести какой то код. В других источниках пишут нажать сервисную кнопку три раза, еще описанный вариант сервисную кнопку держать 20 секунд. Просто брелки не перепрошить если авто не снято с сигналки, а как снять с сигналки если брелки отвалились?  Уже недавно был случай когда АКБ разрядился, а после его зарядки сигналка глюканула и брелков вообще не видела. Заранее спасибо за ответ

Добрый день. Автомобиль стоял на сигнализации с брелка. Сигнализация Е91. Забыл выключить фары, аккумулятор разрядился в ноль. После зарядки аккумулятора автомобиль не реагирует на брелки. Два брелка, оба с жк экраном, На одном моргает динамик на втором нет. При открытии автомобиля ключом сигнализация не издает звуков и световых сигналов не видно. Пытался перепрошить брелки кнопкой валет 7-ми кратным нажатием никакого эффекта. Скажите что мне делать и в какой последовательности. Автомобиль не заводится. Заранее благодарен.

Сигнализация E90 GSM c наклейкой "опциональный Slave при подключении

CAN". Версия на коробке - ПО vH6, по команде SMS 09 - ver:C8.

Добрый день, с самого начала эксплуатации периодически пропадает номер смс центра в SIM раз в пол года или чаще. СИМ стояла сначала МТС, потом Т2 старого образца, потом Т2 новая USIM, СМС цент так же пропадает. Голосовые команды все работают, телематику подключал раньше, тоже работала (сейчас отключил, т.к. ест много трафика). Почитал другие похожие темы https://support.starline.ru/communities/21/topics/11341-sbros-nomera-sms-tsentra проблема у многоих не в СИМ а в ПО модуля. Как можно обновить ПО и решить проблему, желательно без поездки в СЦ. Спасибо.

Сигнализация StarLine E91, Ниссан Мурано, 2014 год выпуска и установки сигнализации.

Постоянно(раз в неделю) сбрасывается режим SLAVE, восстанавливается только сбросом клеммы аккумулятора.

Постоянно(раз в месяц) Срабатывает сигнализация, Откр. двери, Откр. капот, Откр. багажник. Необходимо открыть капот, водительскую дверь и багажник.

Ставлю на охрану однократным нажатием, но сигнализация активирует режим бесшумной охраны как по 1 - 2,

на экране динамик перечеркнут. Проблема появилась после замены аккумулятора на авто.

Добрый день, подскажите пожалуйста. Был приобретен программатор Starline, обновил блок сигнализации до версии О5 (стояло J4), после обновления, через программатор не могу зайти в настройки, выдает ошибку (прошивал с отключенным питанием), выдает ошибку при смене режимов. И еще вопрос, был приобретен отдельно модуль 2Can+Lin, перед установкой обновлен до версии 4.8.0, произведены настройки под Калину 2. После сборки и подключению по схеме к Can шине (в жгуте проводов к панели приборов) и Lin (в разрыв красно-зелёного провода идущий в дверь), сигнализация не видит ручник, как по аналогу так и по CAN, и в принципе CAN+LIN не работает.. Как быть? 

Спасибо!

Брелок четыре года работал нормально. Батарейку менял примерно раз в несколько месяцев. После последней замены брелок проработал меньше суток. На всякий случай протер платы спиртом. Не помогло. Брелок полностью работоспособный, но работает меньше суток. Помогите, пожалуйста, разобраться. 

Добрый вечер, уважаемая техподдержка!

Купил машину (Opel Mokka AT) на вторичном рынке укомплектована сигнализацией Starline E90S (маркировка на брелке под крышкой). Пару раз получилось завести автомобиль с ЖК-брелка (удерживаю кнопку 1 и после сигнала нажимаю кнопку 4). Так бывший хозяин объяснил. После нескольких неудачных попыток почитал инструкцию, полистал форум и комментарии "бывалых". Разные алгоритмы с педалью тормоза и ручником также опробовал. Ключ в замке оставлял. Бесполезно. При комбинации удерживание 1 плюс короткое 4 брелок сообщает три сигнала, моргает вместе с авто, но ЗПУС не пишет. Возможно я "олень" и не понял алгоритма, но это же автомат, чего там хитрого!? Подскажите, что делать?

С уважением, Михаил.

С недавних пор перестал работать GSM модуль. Не реагирует на смски. При звонке сообщает что вне зоны доступа. Оператор МТС, симка комплектная. Периодически случаются просветления и модуль включается на несколько минут. Во время одного из таких просветлений успел обновить прошивку GSM модуля до версии N9 командой 00591. Обновление проблему не решило

Автомобиль куплен б\у с установленной starline e90, изначально основной брелок не работал, пробовали прописать заново, не помогало. Купили новый брелок, прописался сразу и все работало ровно неделю. Нажимаем открыть, антенна загарается, машина не реагирует и раздаётся один "пи" на брелке. Делаем ещё попытки и на какой то раз сработает и машина открывается. Ещё заметили что если вынуть и вставить батарейку, то открывает сразу. В чем может быть причина? 

Брат купил недавно авто и у него возникла проблема,с оранжевого ключа не заводится (при повороте ключа отключается печка отключается магнитола все как положено но стартер не крутит) с черного ключа все заводится без проблем. Предыдущий хозяин ему что-то там говорил про какой-то чип но он толком не понял вроде стоит чип то-ли в ключе то-ли где-то в панели подскажите что может быть проблема не критична но хотелось бы чтоб все срабатывало так как должно  быть Инфы о том кто где и как устанавливал нету даже документации на нее никакой нету

Возможно ли добавить модуль 2CAN+2LIN в сигнализацию E91?

Правильно ли я понимаю, что для реализации автозапуска на а/м форд фокус3 нужен именно 2can+2lin модуль?

Добрый день. Установили сигнализацию E90 с GSM подключили Webasto. С основного брелка запускается. С приложения не запускается. Как сказал установщик подключили к функции открытия багажника. В приложении нету кнопки открытие багажника. Вопрос как можно сделать чтобы запускать с приложения Webasto? 

Есть основной и дополнительный второй номер. Хочу ввести третий номер для запуска двигателя по звонку. С первго номера отправил смс-команду: 00031100+номер телефона.

В инструкции написано что код 009401, который надо отправить с М1 - это "Включение всех команд управления для телефона М2, как для М1". Я отправлял этот код с М1, но проблема в том, что это как я понял код для М2, а мне надо для М3 (третий телефон). Какой код для третьего телефона? Или по факту запускать двигатель могут только номера М1 и М2, а М3 уже не может этого делать?

Добрый день! Приобрел авто с установленной сигнализацией StarLine E90,

прежний хозяин переписал на мой телефонный номер управление

сигнализацией.
Звонки проходят сигнализация на звонки реагирует

адекватно, начиная с приветствия, а вот смс не отсылает. Установил на

свой смартфон программу "Телематика", но добавить новое устройство не

удается, с устройства смс сообщения не поступают, возможно сигнализация

их не получает.
Баланс положительный, симка МТС Омск.
009902 делал PW PS знаю.

Блоки подружил через 7раз нажать сервисную кнопку и тд...

по смс запуск двигателя, постановка/снятие и т.п. фактически отрабатываются, но ответного смс о выполнении нет.

вообще никаких ответных смс нет от сигнализации по любым командам.

на звонок реагирует нормально, управлятся, подтверждает выполнение.

06.02.2019 на сайте и в приложении перестали отражаться события в журнале и отказало управление сигнализацией, но статус устройства был В СЕТИ и положение на карте показывалось правильным и актуальным.

после отправки кода 00550 устройство стало НЕ в СЕТИ на сайте и в приложении, ответного смс , естественно, не пришло.

через минут 10 только пришло системное уведомление оператора связи что смс доставлена и получена.

после этого отправил 00990 , ответного смс нет, но через 10 минут подтверждение оператора что смс получена.

подождал еще 10 минут, отправил 00551.

снова ничего в ответ, только подтверждение оператора.

с тех пор устройство оффлайн, работает только управление по звонкам и смс "в одну сторону".

ответных кодов никаких получить от сигнализации не могу, естественно, в том числе посмотреть баланс,

но на всякий случай закинул 400 рублей.

я тут вижу две проблемы - 

1. слетел номер смс центра МТС в настройках симки, поэтому не отправляет смс.
2. перестала работать передача данных в модуле GSM

обращение к автодилеру, где покупался автомобиль и ставилась сигнализация дало результат - у нас давно не работают установщики, обращайтесь в сервис-центр старлайна.

традиционные вопросы - кто виноват и что делать ? )))

Здравствуйте!

Сегодня, после удачного выполнения процедуры автозапуска через приложение, оно перестало поддерживать связь с устройством и перешло в автономный режим. При этом пуш-уведомления приходили на телефон. При попытке войти в личный кабинет через сайт всплывает сообщение об ошибке: "Socket error: coul not connect to host". Из приложения я вышел, и теперь войти в него по данным учётной записи тоже не удаётся. Команды по телефонному звонку и смс выполняются. В чём может быть проблема?

Добрый день. Тоже после минус 20 начинает срабатывать сигналка, а именно загорается "тормоз". Машина рав 4, сигналка е90 без кана. Лягушку поменял, не помогло. 

ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПРОШУ ВАС СООБЩИТЬ ВОЗМОЖНО ЛИ ОБНОВЛЕНИЕ ПРОШИВКИ ЦЕНТРАЛЬНОГО БЛОКА. В БЛОКЕ УСТАНОВЛЕН ПРОЦЕССОР PIC18F6527. КАКАЯ ВЕРСИЯ ПРОШИВКИ ПОДОЙДЁТ.

Прописывал новый брелок в сигнализацию. Пока проверял, сидя в машине, сработала сигнализация от открывании двери. несколько раз нажимал на кнопки, что бы снять сигнал сирены. После этого на брелке появился значек "пинкод"

Как его снять???

Подошел к машине хотел снять с охраны не чего не произошло, на экране горел стояночный тормоз, машину с пульта открыть не смог, пришлось вскрывать машину, сигналка соответственно сработала, открыл капот снял клейма с аккумулятора, вроде все сбросилось и норм стало но теперь горит на экране ПИНКОД якобя я установил его. Как это убрать? Как оказалось сигналка не реагировала на команды потому что разболталось клейма на аккамуляторе! Никаких лишних кнопок я не нажимал когда не мог открыть машину только открытеи и закрытие машины и пытался завести с автозапуска!!!Вообщем помогите снять с экрана этот пинкод, БЕСИТ!!!!!

Добрый день, на машине установлена E90 + gps/gsm и в мороз ~ -10 сигналка теряет CAN, соответственно концевики дверей не видит, машину не заводит. происходит это обычно так: брелок издает сигнал, будто я нажал 3-ю кнопку "состояние автомобиля" на нём и после этого сигнала ничего не работает. спасает только снятие клеммы акб, но до тех пор пока температура вновь не опуститься до этого значения. при большей температуре подобного глюка нет.