0
Answered

Сброс номера SMS-центра

На модуле M30 стоит симка МТС и постоянно (уже в 6-й раз) с периодичностью раз в квартал или раз в полгода, пропадает номер SMS-центра, при этом тут же отключается телематика. Сим-карты меняли, проблема не исправляется. Постоянно разбирать машину и доставать сим-карту для программирования номера SMS-центра надоело!!! Прошу дать совет, как добиться бесперебойной работы от данного оборудования.
Under review
Добрый день.
Подскажите пожалуйста как давно у Вас установлен данный модуль?
И если не затруднит то версию ПО. Ее можно узнать отправив сообщение с тестом 09 с мастер телефона на номер в устройстве.
Ответное сообщение напишите нам пожалуйста.
Спасибо.
Версия прошивки телематики самая первая, соответственно и модуль эксплуатируется с марта 2012 года. На запрос 09 модуль не ответит пока не доберёмся до блока модуля и не запрограммируем.SMS-центр )))
Добрый день.
В таком случае удобнее, после демонтажа блока отвезти его в сервисный центр. Там смогут решить вопрос.

День добрый!


Такая же проблема с М32 спустя ровно полгода после установки: GPRS работает, звонки работают, но SMS только в одну сторону: принимает, выполняет команду, но ничего не отвечает.


Сегодня потерял полдня своего времени, ездил в установочный центр, чтобы разобрать панель, извлечь симку и прописать в неё номер SMS центра.


Вопросы:

1) Почему слетает SMS центр?

2) Решение проблемы ожидается с какой-то новой прошивкой?


Или у меня просто бракованный модуль M32 который нужно заменить, чтобы не лазить раз в полгода?



Прилагаю ответ на команду "09":

Режим [IM]
VER:J4

GSM:14(A)

BAT:13.00V

MCC:250

MNC:01

LAC:03EA

CI:0024


Добрый день.

Во-первых, для прописки СМС-центра в вашем модуле, нет необходимости доставать сим-карту. Достаточно соответствующей СМС-команды.

Во-вторых, обновите версию ПО вашего модуля: отправьте СМС-команду 00591. Проблем с СМС-центром не будет.

Да, я знаю, что есть команда 0098+[номер смс центра]#, но помогло только извлечение модуля, потом SIM-карты из него, прописка SMS центра на сотовом телефоне и сборка всего обратно.


Получается в моей версии прошивки есть ошибка, по причине которой слетает номер SMS центра? Как давно её исправили?


Обновил командой 00591, теперь 09 выдаёт это:

Режим [IM]

VER:J4

GSM:16(A)

BAT:12.89V

MCC:250

MNC:01

LAC:03EA

CI:0C48


Надеюсь, всё теперь будет здорово..

Ошибки ПО не было. В новых версиях была лишь оптимизация, а не исправление.

У вас до сих пор прежняя версия ПО. После команды 00591 что прислал модуль?

Заполните свой профиль на форуме полностью.


Уровень сигнала GSM не очень хороший, рекомендую произвести обновление ещё раз тогда, когда автомобиль будет находиться неподвижно в зоне уверенного приёма. Уровень сигнала должен быть 25 и выше

Попробовал ещё разок, теперь в ответ на "09" пишет "VER: K7". Обновление, по всей видимости, прошло успешно. Надеюсь, функция потери SMS-центра в ПО оптимизирована и больше я с ней не столкнусь =)


Большое спасибо за поддержку!

Да, проблем быть не должно.

Ваш отдельный топик удаляю.