Обсуждение StarLine A94 и StarLine A64

0
Отвечен

При снятие автомобиля с охраны через брелок автомобиля завожу машину и через секунд 10 двигатель глохнет

Владимир Веревкин 8 лет назад обновлен Ё-Моё 8 лет назад 55

Добрый день, при снятие автомобиля с охраны через брелок автомобиля ( Slave включен) завожу машину и через секунд 10 двигатель глохнет и срабатывает сирена. в чем причина?

0

starline master не видит блок а94

Евгений Масленников 8 лет назад обновлен Антон Я 8 лет назад 6

При подключении блока starline a94 к компьютеру через starline master не видит блок. Другие сигналки видит, программатор исправен. По аналогу работает. Подскажите что может быть?

0
Отвечен

Отваливается сигнализация из приложения

gg0madmax 8 лет назад обновлен 8 лет назад 11

Здравствуйте!

Почему у меня постоянно отваливается сигнализация в приложении для Android и в Web-версии? Пишет "Не в сети", хотя звоню на сим-карту и мне отвечает автоответчик: "Старлайн приветствует вас", т.е. связь есть. Как только завожу авто с пульта, через пару минут сразу появляется "В сети"

0

A94. s/n A94SW312008102. Требуется помощь технического специалиста

vasyan 8 лет назад обновлен eugenyc 8 лет назад 54

Добрый день.

Есть проблема с данной сигнализацией, досталась в таком виде от предыдущих хозяев. Периодически не запускает стартер на автомобиле Lada Granta SE Люкс с акпп 08.2014. Сбросом питания владелец оживлял работоспособность машины и она какое-то время снова работала, но потом встала окончательно. На брелке, в постоянном свечении появился значок нажатой педали тормоза, даже при физическом отключении оранжево-фиолетового провода (Х2-3).

На блоке сигнализации отсутствуют какие-либо дополнительные встроенные платы на can шину. Хотя сигнализация позиционируется как "2CAN". Возможно сняли/украли, история умалчивает.

Мне хотелось бы узнать:

1. какие еще проверки без обращения к официальным дистрибьютерам мне надо сделать? Помимо,того что провод ручного тормоза должен сидеть на массе;

2. как проверить версию ПО центрально блока сигнализации (?), каким программатором (?)

3. На плате электроники что-то устанавливается с завода? У данного экземпляра ни чего не стоит.

Спасибо!



0

КИА СИД 2014 г.в. срабатывает штатная охранная система

gurskiy 8 лет назад обновлен Старик 8 лет назад 6

Добрый день! Вчера установили супруге сигналку Starline A94 с автозапуском, но после автозапуска, кнопки на штатном брелке не реагируют на открытие автомобиля и соответственно зеркала остаются сложены. И есть такая закономерность, если ставишь на охрану с брелка станлайна, то зеркала не складываются и после автозапуска необходимо брелком же старлайна и снимать с охраны, если ставишь штатным ключом на охрану, то после автозапуска снять можно только с помощью брелка старлайна, но при открытии двери штатная начинает чигналить, зеркала не раскладываются… Установщики сказали, что по другому не выйдет, помогите пожалуйста развеять мифы... Ранее эта же сигнализация стояла на машине Форд Мондео 2015 г.в., проблем не было, все работало корректно и при автозапуске раскладывались зеркала.., на КИА же все как то не удобно работает..Заранее благодарен!

0

Лада Веста 2016г. А64.

rvs 8 лет назад обновлен Романыч48 8 лет назад 35

Подскажите пожалуйста можно ли в настройках CAN в разделе 2 "Статусные функции" отключить "Нажатие педали тормоза" и "Стояночный тормоз"? Зачем эти функции нужны, ведь сигнализация без автозапуска.

0

Touareg стал туго заводиться

Sachkov88 8 лет назад обновлен 8 лет назад 20

Touareg 2.5 tdi установлена StarLine A94. Машина плохо заводится с автозапуска после простоя автомобиля более 3-х часов. Стартер проверен на стенде все в норме. Аккумулятор поменян 2 дня назад на новый, заменён провод массы на кузов авто (болячка туарегов, гниет). С ключа без проблем. Сразу после этого автозапуском, получается с 2 раза. Косяки происходили и летом и осенью. Прилагаю ссылку.

Youtube video

0

Форд фокус 3 sync edition не закрывает центральный замок в режиме резервирования автозапуска

Евгений Белоногов 8 лет назад обновлен Антон Я 8 лет назад 3

Добрый день!

Установлена сигнализация А94. Обновил прошивку модуля с L7 до O3 и прошивку кан модуля до текущей 4.1... точно не помню. Проблема имитации открытия двери водителя пропала http://support.starline.ru/topics/11620-imitatsiya-otkryitiya-dveri-voditelya-ford-fokus-3/.

1. Сейчас когда сделал резервирование автозапуска и ставлю на охрану центральный замок иногда не закрывает двери(на охрану ставит, двигатель глушит, но дверь можно открыть и тогда орет сирена).

2. И вторая менее значимая проблема когда завел авто с брелка сел в авто включил зажигание снял ручник то секунды через 4 на приборке на мгновение появляется надпись дверь открыта(как будто происходит имитация открытия двери водителя).

0

chevrolet cruze A 94 2 can

Евгений Killowat 9 лет назад обновлен Алексей Поляков 8 лет назад 23
Добрый день,автомобиль Chevrolet Cruze 2013года,сигнализация A94 2 Сan,автомобиль запускается с автозапуска,все работает хорошо,но проблема в следуюшем после 3-4 успешных запусков двигателя загорается чек энжин,перестает работать подсветка приборов,и горит тормоз на брелке.клиент несколько дней ездит не пользуясь автозапуском, тухнет чек и все начинает работать.что такое не пойму,до этого с крузами не было таких проблем.заранее благодарен
0

Ставится на охрану и снимается кнопкой 4. Что такое?

Batyabest 8 лет назад обновлен 8 лет назад 12

Добрый день. Сигнализация StarLine A94. Поставил машину на сигнализацию, все хорошо. Через час пошел к машине, попытался снять с охраны нажатием кнопки 1 (большая круглая)? но брелок издал двойной мелодичный сигнал и машина не открылась. Также реагировали все остальные кнопки, курсор кнопкой 4 не двигался.

В результате методом тыка обнаружил, что теперь машина снимается с охраны и ставится на охрану путем двойного короткого нажатия на кнопку 4. Что за беда? Почему кнопки перепутались и частично утеряли работоспособность?

Провода из антенны вынимал - положительного результата не принесло.

0

А94+м31+webasto. Настройка

vppetrovich72 8 лет назад обновлен 8 лет назад 6

доброго времени суток всем. Установлена сигнализация А94 и модуль м31. Webasto подключено ко 2-му доп каналу сигнализации. Подскажите, пожалуйста, как настроить, чтоб запускалась при звонке, sms и из приложения на андромеда?

Заранее благодарю.

0

А94 с GSM. Нет возможности управлять через приложение

Marat Marat 8 лет назад обновлен Антон Я 8 лет назад 1

Добрый день.

Прошу помочь. У меня сигнализация А94 с GSM модулем. Модуль GSM отвечает на звонки, но нет возможности управлять через приложение. Пишет, что устройство в оффлайне и нет связи с 17.09.2015, 18:22. На команду "дистанционный запуск двигателя" ни через СМС (пишет: Команда не выполнена), ни через звонок, не срабатывает.

Команды 00550, 00990 и 00551 отправлял.

VER: J5

GSM: 18(G)

BAT: 13.16V

MCC: 250

MCN: 01

LAC: 19E0

CI: 2782

Сим-карта из комплекта +7-981-863-5550.

0

А94 светодиодная индикация

vppetrovich72 8 лет назад обновлен 8 лет назад 6

Доброго времени суток.

Не нашел в инструкции к сигнализации информации о светодиодной индикации.

Вчера после постановки автомашины на сигнализацию светодиод мигал по одному разу, сегодня сериями по три вспышки. Может есть какая нибудь таблица с расшифровкой миганий светодиода?

0

не работает автозапуск

rayn18 8 лет назад обновлен Антон Я 8 лет назад 1

Мазда сх-5 все отлично заводилось до вчерашнего дня на улице 0 . -2 градуса, нажал автозапуск, 3 раза мигнула аварийками ни чего не происходит дальше. Сел в авто нажал автозапуск запустилась с первого раза и работала без нареканий. Сегодня с утра все повторилось. В чем проблема может быть?

0

моргание габаритов

alexey_saratov 8 лет назад обновлен 8 лет назад 2

Здравствуйте! вот какой вопрос..у меня установлено дхо "реле дальний в пол накала", при трех кратном включении и выключении габаритов дхо можно принудительно отключить...получается такая ситуация: машина работает на автозапуске, начинаю движение и при отпускании ручника происходит трехкратное моргание габаритами и соответственно дхо гаснут....соответственно чтобы дхо включились авто надо заглушить и заново завести... как отключить моргание габаритов при отпускании с ручного тормоза?

0

Выбор между A94 GSM и A94 Slave + M17

Roman Veremyov 8 лет назад обновлен 8 лет назад 2

Здравствуйте, подскажите пожалуйста:

Хочу поставить a-94 slave на Polo 2016.

Как лучше, докупить m-17 отдельно или взять a-94 GSM? Или, быть может, я что-то путаю и это получатся не совсем аналоги?
1. Чем будет различаться функционал?
2. Есть ли в a-94 GSM встроенный GPS модуль?
3. Смогу ли я определять местоположение авто с телефона?

4. Какое доп устройство мне нужно купить для обхода иммобилайзера? Есть ли оно в комплекте A94?


5. Есть ли у A94 GSM режим super slave?


6. есть ли какие нюансы с моим авто и что может не работать?


7. Какой, в среднем, объем трафика расходуется в месяц сигнализацией?

0

Устройство уже зарегистрировано на сервере

mediater 8 лет назад обновлен Антон Я 8 лет назад 13

Старлайн А94 GSM/GPS перешла от другого хозяина при покупке авто. Перевели мастер номер на меня. Все команды по звонку выполняет, смс и тревожные звонки также приходят на мой телефон. При попытке регистрации android приложения в конце не приходит пин код. Сообщение о том, что устройство уже зарегистрировано на сервере. Как переключить регистрацию на меня и добавить устройство в приложение? Заранее спасибо.

0

брелок глючит, самопроизвольное срабатывание

Алексей Веселовский 8 лет назад обновлен Романыч48 8 лет назад 1

здравствуйте. очень часто глючит брелок (основной) буквально раз-два в месяц. происходит это так - при попытке снять с сигнализации брелок издает звук, на дисплее загораются все значки, все вбрасывается и все. иногда не открывает, не снимает с сигнализации, а иногда и наоборот все сработало правильно но двери не закрылись. т.е часто не понятные сбои, просто уйти и поставить на "сигналку" не могу т.к не факт, что сработала. Но с этим вроде ладно, если бы сегодня вообще не смог открыть машину (открыл родным ключом), но что самое печальное по дороге домой сработал центральный замок после чего на ходу стала работать аварийка, помогло снятие/постановка, раза с третьего.

0
Отвечен

Не добавляется устройство

Alessandro 8 лет назад обновлен Антон Я 8 лет назад 7

Доброго времени суток. Ну могу добавить устройство. Приложение вылетает, мобильная версия глючит, а пк под рукой нет. Как мне быть? Кнопку 7 раз нажимал, с телефона машина меня слушается, хотелось бы и приложение запустить.

0

Не работает брелок с расстояния

Иван Шарапов 8 лет назад обновлен Евгений76 8 лет назад 14

Брелок перестал работать с большого расстояния. Поменял его, думал сам брелок виноват, оказалось что не он. Что делать?

0

Помогите, пожалуйста, мучаюсь уже не первый месяц!

Дмитрий Шатилов 8 лет назад обновлен 8 лет назад 6

Здравствуйте. После установки сигнализации starline a94 2 slave на мой автомобиль шевроле круз хетчбэк 2012 года выпуска в мае месяце этого года постоянно срабатывает открытие двери на брелоке. Сигнализация орёт, брелок вибрирует и мигает. При нажатии кнопки постановки на охрану машина встаёт в режим охраны, но через некоторое время всё повторяется. Периодичность может быть абсолютно разная: может сработать раз в день, может несколько раз в час...Автозапуск после срабатывания сигнализации уже не работает. Установщик разводит руками, говоря что должно работать нормально. Очень прошу Вас мне помочь.

0
Отвечен

настройка режима метки на брелоке на а94

Вячеслав Дворников 8 лет назад обновлен 8 лет назад 9

привет. подскажите, возможна-ли настройка режима метки на основном брелоке. благодарю заранее.

0
На рассмотрении

Не всегда срабатывает Slave на Coroll'e 2014

Макс Созыкин 9 лет назад обновлен Антон Я 8 лет назад 18

Доброго времени суток!

Меня это совсем не беспокоит, но хотел бы узнать причины/лечение следующего поведения А94 2CAN GSM. Подключена сигналка по CAN'у, всё работает без нареканий, если не запамятовал, то на момент установки зашил версию CAN 3.1, версию самой сигналки так не вспомню. Так вот иногда, довольно редко, но сигналка не ставит/снимает охрану, если пользуюсь штатным брелком. Повторное нажатие откр/закр на штатном брелке и сигналка подхватывает Slave. По настройкам - slave включен без меток и авторизации. Могу без проблем зашить актуальную 3.7. Авто с обычным ключом и CVT.

Была похожая тема на форуме, но решение в ней не закончено.

0
Отвечен

На дисплее показана ошибка: S1A

2213470 8 лет назад обновлен 8 лет назад 10

Добрый день!

Прошу Вас помочь исправить следующую ситуацию.

В сентябре месяце 2014 года приобрел в автосалоне Chevrolet Tracker 2014 г.в. Там же была установлена сигнализация Starline A94 slave. 2 зимы автозапуск отработал нормально, и весной 2016 года появилась проблемка. При автозапуске, автомобиль заводится все работает, но не открывает дверь. На дисплее показана ошибка: S1A. Пришлось воспользоваться ключом зажигания для открытия двери.При открывании двери срабатывает сигнализация Starline. На данный момент пользуюсь штатным ключом для открывания/закрывания двери. С брелком Starline синхронизируется, всё работает. Вот только с автозапуском так же себя ведет. А также заметил что кнопки на брелке автоматически сменили положения, и комбинации.Обратился в автосалон где произвели установку, после диагностики сообщили, что произвели прошивку брелка и проблема в самом брелке (пульт управления), и кнопки сменили свое положение, необходимо заменить сам пульт. На мой запрос по установке реле, которое будет отключать сигнал при запуске ответили, что реле у меня уже стоит. Занялся поиском решения в интернете, всё описано также как я и проделываю. Считаю, что так неправильно, почти 2 года проработал нормально и что же произошло такое, что может сбросить и сменить кнопки управления на пульте? Прошу Вас помочь решить данную проблему, либо посоветовать правильные действия. Если проблема всё-таки в брелке, хотелось бы уточнить, что именно выходит из строя внутри брелка, и из-за чего. Стоит ли менять брелок в кратчайшие сроки, чтобы не натолкнуться на следующую проблему с открыванием дверей?

Благодарю вас за содействие!

0

​Почему со второй симки не производится автозапуск: говорит команда отсутствует (команда 21 и 20)

Евгений Казаковцев 8 лет назад обновлен Антон Я 8 лет назад 2

Почему со второй симки не производится автозапуск: говорит команда отсутствует (команда 21 и 20)

0

Чудеса с сигнализацией A94

Дмитрий Козин 8 лет назад обновлен 8 лет назад 33

Последние несколько дней замучался с сигнализацией. Вначале она потеряла двери, на панели всё показывает, сигнализация не видит. Прочитал на этом форуме ненадолго скинуть клемму с аккумулятора для перезагрузки CAN шины - помогло но ненадолго. При этом машина перестала вставать на охрану, двери закроет и все. Сегодня попробовал снять клемму повторно - не помогло. Поехал и нечаянно зацепил кочку, тряхнуло, в итоге двери сигнализация увидела! Зато перестала открывать замки с брелка. Через некоторое время сигнализация снова потеряла двери (двери так и не открывает), с ужасом жду завтрашнего дня.

0

Добрый день, подскажите по А94

k evgenii81 8 лет назад обновлен Романыч48 8 лет назад 1

Старлайн А94 версия ПО vi6 2can.Есть ли прошивка на нее, и есть ли смысл прошивать?

0

А94 и режим антиограбления

Dev_Dimon 9 лет назад обновлен Антон Я 8 лет назад 38

Здравствуйте! Решил тут проверить как работает и работает ли вообще этот режим и вот, что получилось: завёл авто с автозапуска, открыл машину с брелока, отдал брелок жене, сел и поехал. Брелок прописан как метка, но ничего не произошло. После этого на брелоке нежали режим антиограбления и опять ничего. После этого выключил авто и завёл с кнопки, покинул авто (типа выкинули водителя) и нажал антиограбление - и снова ничего! Получается режим не работает? Завёл авто и можно угонять. Даже увидев - не сможешь помешать! Я дамал при активации в любой момент будет глохнуть автоавто, чтобы не угнали или не отняли. Как этот режим работает? Что делаю не так?

0

Проблемы с автозапуском

teg100 8 лет назад обновлен Антон Я 8 лет назад 14

Доброго времени суток! Автомобиль Kia Soul 2015 г.в. АКПП. Сигнализация A94 GSM. Проблема заключается в следующем:

1) При попытке дистанционного запуска загорается щиток приборов, стартер крутит, но двигатель не заводится. Происходит 4 попытки. НО-после первой попытки происходит открывание дверей при сохранении постановки на сигнализацию. Двигатель так и не заводится.

2) Сигнализация не работает в режиме Slave.

3) Датчик удара и наклона - чем больше значение, тем чувствительнее?

Заранее спасибо.

0

Покупка авто с A94

Иван Владимирович 8 лет назад обновлен Антон Я 8 лет назад 1

Добрый день. Приобрел авто с установленной сигнализацией A94. Авто Mazda 3 2014. Брелок в режиме метки. Нахождение сервисной и аварийной кнопки не известно. Функционал автозапуска не интересен. Возможно ли сделать снятие охраны по pin коду? Что-бы наличие брелока было опциональным? Возможна ли блокировка двигателя по can шине?

0

А94 2CAN GSM на Рено Каптюр

Oleg Hohlachev 8 лет назад обновлен 8 лет назад 5

В салоне пытались установить(прошивка последняя 4529),но не получилось.Ставили А94 2CAN GSM по CAN(автозапуск не подключали,есть родной,обходчик тоже не ставили)работает по CAN всё(снять и поставить на охрану),но после снятия с охраны не запускается двигатель и нет реакции на ключ-карту.GSM не пробовал.Есть ещё F1(ПО 1.05),в качестве обходчика хочу использовать.Прошу помочь разобраться.Живу в Волгограде.

0
Отвечен

Роуминг

Вассисуалий Лоханкин 8 лет назад обновлен Антон Я 8 лет назад 10

Здравствуйте. Собираюсь в поездку по РБ, Украине, Молдове. Какова тарификация в роуминге в этих странах. Как отключить GSM модуль на время поездки,чтоб осталась работа сигнализации на брелок.

0

Добрый день! Уважаемая техподдержка, N8 прошивка нужна для старлайн А94.

Vladimir Tokarev 8 лет назад обновлен Pip 8 лет назад 1
0

StarLineA64 (вопрос доводчика окон)

Юрий Горшевский 8 лет назад обновлен Pip 8 лет назад 8

Здравствуйте. Год назад с Вами общался по поводу работы сигнализации А64. Сказали ждать новую прошивку. Был 16 июня этого года на ТО по автомобилю. Ждал обновления прошивки для сигнализации для устранения дефекта с несработкой закрывания окон. С прошлого лета ждал)) Обновили мне прошивку на 3.10. После обновления прошивки, сразу в сервисном центре при открытии всех окон штатным ключом и потом постановки на сигнализацию произошла несработка, попробовали повторно - сработало. Тогда решили, что это случайная несработка. Некоторое время всё было в порядке, а потом опять, несработки. Поставишь машину на сигнализацию и ждёшь - закроются или не закроются окна!? Как же всё таки решить даную проблему? ув. Юрий.


Привожу полный текст по предыдущим общениям:

Здравствуйте. Написал в региональное представительство в Украине вот такое письмо с вопросом:

Здравствуйте. В июле этого года приобрёл автомобиль Форд Куга (02.2015 выпуска) у Николаевского дистрибьютера Ткрра Моторс. При выборе сигнализации дистрибьютор предложил сигнализацию StarLine уведомив что это лучшая на сегодняшний момент. Была установлена StarLineA64 (со всеми стикерами итд, т.есть не контрафакт). На следующий день после установки заметил что 1 раз на четвёртый при постановке автомобиля на сигнализацию не срабатываю доводчики стёкол. Обратился в сервисный центр Терра Моторс и мне сказали что нужно откатить прошивку (дата изготовления сигнализации 2015г.). Откатили на одну позицию назад. Стало лучше - теперь идёт несработка доводчиков где то раз на 6 или 7 (каждый раз по разному). Снова обратился в сервисный центр Терра Моторс - вопрос встал о снятии этой сигнализации и замены её другой. (очень получается неприятно когда покупаешь сигнализацию за почти 5000 грн и приходится гадать - закроются окна или нет).Электрики уговорили подождать, сказали что у StarLine должна выйти новая прошивка и они всё исправят.

Разъясните мне пожалуйста по данному вопросу, кто в данной ситуации допускает ошибку StarLine или Терра Моторс и можно ли её устранить.

Получил ответ:
Здравствуйте, Юрий!

Благодарим за запрос.

Прежде чем приобретать ту или иную сигнализацию, как правило, советуются как минимум, с нами. Стоят в очереди в магазине "База Автозвука", готовясь приобрести у них - звонят, у автодилера прямо из менеджерской - звонят, в Интернете у магазинов однодневок на 500 грн дешевле готовясь приобрести - всё равно звонят. Мы сотнями выслушиваем людей, которые уже приняли решение, что будут приобретать продукцию на свой страх и риск Бог знает где, лишь бы не у официального представителя, но Вы удивитесь - мы ещё никому не отказали в помощи или хотя бы, совете при этом. Тем более, в ситуации с дотяжкой стёкол при постановке на охрану, где вопрос, говоря простыми словами, весьма "лотерейный" и утверждать наверняка, будет или не будет работать, можно лишь находясь рядом с автомобилем. Конечно, мы - не Бог весть какие авторитеты, но ведь Вы по какой-то причине сейчас это делаете - советуетесь с нами, хотя и с опозданием?! Так почему не посоветоваться заблаговременно, до приобретения? Скажем Вам больше: не то, что 5000 грн, а есть сигнализации стоимостью даже 15120 грн, но не факт, что и они будут дотягивать стёкла без дополнительных модулей на том или ином, отдельно взятом автомобиле.

На самом деле, ситуация абсолютно стандартная: электрики автодилеров отличаются редкостной ленью и непрофессионализомом. Они безоглядно рассчитывают на прошивку CAN сигнализации и обременены при этом лишь одной мыслью - как можно скорее прикарманить те немалые средства, которые Вы им оплачиваете. Вопрос: за что? Стёкла не дотягиваются или дотягиваются с задержкой, рывками или проч. Подскажите, пожалуйста: это Ваша проблема? Ведь Вы оплатили деньги за то, чтобы всё работало и оговорили все интересующие Вас моменты ДО установки никак не для того, чтобы постфактум иметь такие проблемы! Зачем Вам вообще в этом разбираться - допускает ли ошибку СтарЛайн или нет? У производителя сигнализации был опытный образец "Куги", с которого они сняли CAN-протоколы. Где гарантия, что комплектация опытного автомобиля в точности повторяет Вашу? У одного только "Форд Фокуса" штук 5 комплектаций: тренд, спорт, титаниум и проч... Вот здесь очень важно умение специалиста по монтажу думать и приложить свои творческие навыки и опыт, если он у того или иного установщика, конечно, имеется!

Заметьте, мы всего лишь скромный Интернет-магазин, хотя и от производителя. Вы у нас по одним только ведомым Вам причинам ничего не заказывали и мы понимаем, что консультируя Вас, тратим время впустую, но мы, тем не менее, не отправляем Вас ожидать "у моря погоды", т.е. прошивки, которая вообще никогда может не появиться, в отличие от людей, которые на Вас заработали. У нас, таким образом, встречные вопросы (или если хотите - советы) в сложившейся ситуации:
- гадать не нужно, прежде всего, табличка CAN-поддержки, которая доступна всем и всегда: http://can.starline.ru/read/ford- известна ли она Вам и Вашим специалистам по монтажу? Ведь очевидно изначально, что у "Куги" большие вопросы по дотяжке стёкол - как можно это гарантировать при монтаже?
- очевидно, что электрики автосалонов самые умные, поэтому они не читают схем - это не их уровень. Но мы всё же осмелимся им предложить карты монтажа: http://www.ultrastar.ru/6304/6305. Они открыты для всех - всё ли по пунктам было выполнено согласно документации разработчика или осталось только обвинить его в "ошибках"?
- специалисты по монтажу салонов очень умные, они ежедневно ставят на одни и те же машины по сути, одни и те же сигнализации. Известно, скажем, что прошивка Fiesta идеально подходит под B-Max! Но если это нам известно - никчемным консультантам Интернет-магазина, с которыми нет нужды даже советоваться, то уж для установщиков "Терра" это не может быть тайной, согласны? Вопрос: "играли" ли они при программировании 4-значными номерами прошивок от других моделей Ford? Вот он - уровень виртуоза и творчества, уровень думающего специалиста.
- телефон круглосуточной техподдержки Вам очень хорошо известен: он есть у Вас в гарантийном талоне, на коробке сигнализации, в руководстве по эксплуатации, наконец, на сайте у нас большими цифрами: 0-800-502-308. Звонок инженерам абсолютно бесплатный с любого телефона - кто-то им пользовался? Что конкретно ответили инженера от производителя? Вопрос больше к специалистам по монтажу, которые получили деньги за свою работу.
- обращались ли они к дилеру, курирующему Одесский, Николаевский и Херсонский регионы, с этим вопросом? Для Вас, очевидно, тайна, что такой существует, но это так! И одна из задач дилера - обеспечить беспроблемность всего спектра сервиса, в том числе, для конечного покупателя, а не только считать деньги от "Терра" за проданную Вам сигнализацию.
- наконец, самый популярный способ реализации доводки стёкол - посредством аналогового модуля https://starline.in.ua/tiger-pwm-4.html. Предлагался ли Вам он?
- и, чтоб уж совсем для понимании логики Вашего вопроса: если в сигнализации что-то не работает, значит, она неисправна - так или нет? Ваши ли это проблемы? Пусть снимают и отправляют в сервис: https://starline.in.ua/starline-service-centre.html, а сервис уже ищет те самые ошибки, на которые сетует автодилер. Верно ведь? Вы оплатили немалые деньги за сигнализацию и установку - почему Вы сейчас в ситуации человека, который, скажем, заказал в одном месте телевизор вместе с услугами, а специалисты не могут настроить на нём кабельное, утверждая, что телевизор такой..

Надеемся, что Вы почерпнёте что-то полезное для Вас из нашего ответа.

С уважением,
"СтарЛайн-Украина"
отдел розничной торговли


Далее с данным ответом обратился в автосалон. Специалисты сказали, что всё установили правильно, в установке аналогового модуля нет необходимости и нужно ждать только новую прошивку на Кугу 2015г.
Прошу Вас разъяснить по данной ситуации. С ув. Юрий.
Подписан

НА РАССМОТРЕНИИ
Здравствуйте, Юрий.
Благодарю Вас за сдержанность в сложившейся ситуации и тем более после такого ответа на запрос.
Вам позвонит инженер Федеральной службы поддержки и ответит на все Ваши вопросы.
Прошу Вас сообщить адрес, с которого Вам прислали ответ, и название компании, в которую Вы обращались. Буду весьма признателен, если перешлёте письмо на мой адрес chausov@starline.ru
Добрый день. Письмо Вам отправил. Вы понимаете я сам юрист и не хочется мне портить отношения с Терра Моторс. У меня других дел хватает. Я даже с директором пока не общался по этой проблеме.Пока общаюсь с электриками и специалистами службы сервиса. Они меня все убеждают что это проблема прошивки, я же пока склоняюсь к дефекту блока доводки окон (не буду утверждать - я не специалист по электронике). С ув.
Мне хочется просто спокойно и по дружески разрешить эту проблему с доводкой и забыть о ней.
Письмо получил, спасибо.
Ваш номер точно 0634960182? Инженер не может дозвониться.
Спасибо. Инженер позвонил, всё объяснил. Буду ждать прошивку. С ув. Юрий.
+1

Сервис: Противоугонная система Astra J

Михаил Киселёв 8 лет назад обновлен Романыч48 8 лет назад 26

Здравствуйте. Имеется авто Opel Astra j 1.4 турбо 2011 г.в. мкпп. Установлена сигнализация а94+m21. Проблема в следующем: начала довольно часто выскакивать ошибка - Сервис Противоугонная система. Мои действия: снимаю с охраны, сажусь в авто. Вставляю ключ в замок зажигания. Поворачиваю в положение ON. Проходит опрос систем. После высвечивается надпись сервис противоугонная система. Горит желтый индикатор машинки с ключем. После чего, авто не заводится. Вытаскивают ключ, вставляю обратно - всё повторяется. Такие манипуляции могу проводить раз по пять, за раз. Потом авто всё таки заводится. Подскажите, что за беда такая!?

0

На Opel Mokka Starline A94 + F1 При автозапуске срабатывает штатная сигнализация

Андрей177 8 лет назад обновлен xeq 8 лет назад 14
0

Три световых сигнала при постановке на охрану. Suzuki SX4 Cross

Nafanya 8 лет назад обновлен 8 лет назад 13

Авто Suzuki SX4 Cross. Подключение по CAN.

При поставновке на охрану три световых сигнала (по инструкции должен быть один). С чем это может быть связано?

Подозреваю, может быть связано со стояночным тормозом, на брелке постоянно присутствует этот значок. Но, вроде как, при этом было бы четыре световых сигнала. Сразу хочу узнать, по поводу этого значка стояночного тормоза, он и долже светиться или на этой модели авто есть возможность опроса по САN?



0

А94. ОС 7

Юлия Кузнецова 8 лет назад обновлен Антон Я 8 лет назад 1

Добрый день, купили машину, продавец показал что автозапуск работает, через пару дней после покупки решили попробовать завести машину дистанционно, не получилось и брелок сразу выдает ошибку ОС 7, даже не сделав попытку завести ее

0

Дистанционный запуск StarLine A94

d7d1cd 8 лет назад обновлен Ё-Моё 8 лет назад 17

Приветствую всех! У меня в машине установлена сигнализация StarLine A94. Сегодня решил в первый раз выполнить дистанционный запуск двигателя. Машина находилась на охране. Я выбрал на брелоке пиктограмму, соответствующую запуску двигателя. Двигатель запустился, о чем меня проинформировал брелок. Когда я подошел к машине, то обратил внимание, что не было длинных включений аварийной световой сигнализации (на многих машинах видел такое, когда двигатель запущен дистанционно) Далее я отключил сигнализацию и открыл водительскую дверь. В момент открытия двери двигатель заглох. Я выполнил запуск двигателя с кнопки (у меня нет механического замка зажигания) и поехал. Вопросы. Почему не было световой сигнализации? Почему двигатель заглох, когда я открыл дверь?

0
Отвечен

Starline a94 slave

AlekseySG 8 лет назад обновлен Владимир Веревкин 8 лет назад 13

Добрый день!
Установили мне Starline a94 slave, вроде всё ок но не всегда машина открывалась с брелка и приходилось нажимать кнопку ЦЗ на ключе. Переделали, подключили к кнопке блокировки дверей, все нормально но если не ставить авто для автозапуска то при нажатии на брелок, двери открываются-закрываются-открываются... это происходит при длительном простое авто, поэтому при переподключении эту проблему я не увидел.

Не хочу что бы лишний раз пол машины разбирали и экспериментировали, может у кого были подобные проблемы?

Автомобиль: Duster dci 1.5 109л.с. Privilege 2015

0

А94. Пинкод и индикация GSM

Владимир Веревкин 8 лет назад обновлен Антон Я 8 лет назад 1

Добрый день,

1)на сигнализации А94 на брелке должно вылазить уведомление "пинкод" если персональный код отличается от "3"? Не смог выключить охрану с помощью сервисной кнопки, есть подозрение, что поменяли код при установке сигнализации.

2) Подключил GSM модуль, но отображения рисунка в виде "спутника" так и не появилось, хотя в инструкции написано, что должен появится?

0
Отвечен

как сменить код сервисной кнопки

Александр70 10 лет назад обновлен Антон Я 8 лет назад 23
0

Инструкция А94

kyv_2000 8 лет назад обновлен Старик 8 лет назад 6

Сигнализация А94 2CAN была установлена в ноябре 2013 г., версия ПО vi8 2CAN v2.5.

Где скачать инструкцию по программированию?

0
Отвечен

нет связи в телематике на сайте и в приложение android

Ksanych 9 лет назад обновлен Антон Я 8 лет назад 6

Добрый день.А94 GSM.Баланс положительный.
Пропала связь в телематике на сайте и в приложение android.
через смс и позвонку всё работает.
Спасибо.



0

Почему снимается режим Антиограбления через сервисный режим ????

Ген надий 8 лет назад обновлен 8 лет назад 3

Обнаружил 3й способ снятия режима Антиограбления, путем включения сервисного режима с пульта затем его отключения. Сигнализация A94 2can. Установка в режим Антиограбления производилась всеми возможными способами и вывод из этого режима успешно проходит без пин кода!
Как такое возможно???
Работает ли такой способ снятия у кого нибудь еще?
Какой тогда смысл в этом режиме???




0

A94 при автозапуска дозакрывает двери

Mikhail60rus 8 лет назад обновлен Pip 8 лет назад 4

A94, автомобиль Renault logan 2 подключен через CAN, при активации автозапуска срабатывает Ц.З. на закрытие однократно, далее все происходит штатно. Программная функция SF #7 находится по умолчанию - вариант 1. Каким образом можно отключить дозапирание?

0

Включение климата после прогрева двигателя при автозапуске

rzhev_racer 8 лет назад обновлен 8 лет назад 8

Сигнализация А94 с GSM модулем. Авто Ниссан Кашкай 2011г. 1.6 МКП SE.

Зимой двигатель медленно прогревается на холостых. Если оставить включенным климат (на обогрев) - двигатель не греется вообще. Можно ли сделать так, чтобы при автозапуске с брелка запускался двигатель, а климат включался позже:

- по температуре ОЖ (например 50 градусов) или

- по включению доп. канала с брелка ?

0

Срабатывает сигнализация на подземных парковках

i azat 8 лет назад обновлен Pip 8 лет назад 3

Добрый вечер.

Последнее месяца 2 сигнализация срабатывает на подземных парковках типа "открыта дверь". Но при этом дверь не открыта.

Нажимаешь на кнопку "запросить состояние" - все прекращается. Через некоторое время срабатывает снова.

На открытых парковках (на улице) такое не наблюдается.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho