0

Устройство уже зарегистрировано на сервере

Старлайн А94 GSM/GPS перешла от другого хозяина при покупке авто. Перевели мастер номер на меня. Все команды по звонку выполняет, смс и тревожные звонки также приходят на мой телефон. При попытке регистрации android приложения в конце не приходит пин код. Сообщение о том, что устройство уже зарегистрировано на сервере. Как переключить регистрацию на меня и добавить устройство в приложение? Заранее спасибо.

Добрый вечер.

Можно поступить одним из двух способов:

  1. Попросить предыдущего владельца удалить устройство из своего аккаунта;
  2. Отправить СМС-команду 009902 и после этого пройти процедуры установки паролей, привязки модуля к сигнализации и т.п.

Сообщите, какой способ предпочтительнее для вас.

Разумеется предпочтительней было бы удалить устройство с аккаунта предыдущего владельца. Ему то уже это ни к чему. И как это сделать?

И как это сделать?

Позвоните бывшему владельцу и попросите его об этом.

Что ему нужно сделать?

Возможно, он не знает как удалить с аккаунта.

Ему необходимо зайти на сайт starline-online.ru, ввести логин и пароль.

В настройках устройства выбрать пункт "Общая информация" и нажать "Удалить устройство".

Спасибо! Завтра постараюсь с ним связаться, надеюсь получится.

Привет.

В этой ситуации лучше чтоб он нажал кнопку выше и сообщил Вам код, а вы уже у себя его введете, нажав кнопку



Так будет намного проще.

А если вы планируете 009902, то не беспокойте хозяина, он вам не нуженс..............

По крайне мерес, я делал все без него и вопросов не возникалос....

Если все же не пришлет пин попробуйте прописать новый IP адрес вот этой командой

0056+gategen4.starline.ru,1025#

Поздно. Попросил прежнего владельца удалить устройство из аккаунта, что он и сделал. Попробовал снова зарегистрировать и снова пишет, что устройство уже зарегистрировано. Может быть нужно какое-то время для внесения изменений?

Добрый день.

Рекомендую произвести сброс устройства к заводским установкам и повторно зарегистрировать устройство на сайте https://starline-online.ru.

Для этого:

  1. Отправьте СМС-команду на номер системы 009902 и подождите 2 минуты;
  2. Позвоните на номер системы и установите пароль-1 и пароль-2;
  3. Привяжите GSM-модуль к центральному блоку, следуя инструкции;
  4. Если совместно с GSM-модуле используется GPS-модуль, отправьте СМС команду 00492 и дождитесь ответа;
  5. Отправьте СМС-команду 00551. Дождитесь ответного СМС "Команда выполнена...";
  6. Отправьте СМС-команду 00581. В ответном СМС будет пин-код, используя который добавьте своё устройство в аккаунте на сайте https://starline-online.ru.

Не думал, что изменить привязку профиля окажется настОлько трудной задачей. Научить собаку с...ть в лоток проще, чем выполнить ваши инструкции, которые к тому же не гарантируют результат. В общем, эта канитель мне порядком надоела, люди платят деньги не за то, чтобы 3 дня плясать над полусырым программным продуктом. Поеду в сервисный центр, если и там не помогут, установлю в машину что-то более вменяемое.

Добрый вечер.

Действия, описанные в инструкции, которую я привёл выше, возможно выполнить в течение 10 минут.

Если вы испытываете трудности в выполнении несложных действий, вы можете воспользоваться услугами установочных центров вашего города.