Обсуждение StarLine A94 и StarLine A64

Включение GPRS
На 11 шаге в приложении starline на iphone нужно включить GPRS(отправить 00551 на номер сим карты, которая установлена в машине), но в ответ выдает ошибку GSM:11(-). В чем может быть проблема?

Переход на новые сетевые адреса
Добрый день. Отправил смс как и было указано, но ответа абсолютного никакого не получил.
Затем отправил смс еще раз. Результата нет. В чем может быть причина?

Хонда Аккорд 2012, Ауди А4 2015 +А94
Доброй ночи! В очередной раз упираюсь в прошивку 3.11 Хонда ключ, АКПП прошивка 3.11 с сайта. Слэйв включен, метка 10 сек по открытию двери. Ставлю штаткой, все нормально и по СЛ по Слэйву, снимаю через 10 минут с брелка СЛ, с охраны снимает но двери не разблокирует приходится снимать штатным. В том же варианте при запуске срабатывает штатка........Открытие и закрытие замков 8 секунд после нажатия кнопки! Откинул прошивку до 3.9 (единственные доступные на старом сайте), работает адекватно, зависает при закрытии штаткой и открытии с брелка СЛ опять же секунд на 8! Что утром клиенту рассказывать? Ауди А4....та же 3.11, тот же Слэйв. Ставим на охрану любым способом, через 20 -30 сек. включается аварийка и моргает пока не отключишь кнопкой на панели. Откуда третий сигнал в КАН?

Уровень разряда аккумулятора
При каком уровне разряда аккумулятора происходит оповещение об этом? Есть ли возможность менять это значение? Если нет, то хотелось бы иметь такую возможность, а то пару раз приходило оповещение, после которого машина уже не заводилась.

Octavia A7 starline A94gsm
Не включается автозапуск, автомобиль заводится и сразу глохнет. После этого вылезают ошибки двигателя,коробки и панели приборов(это через "Васю" посмотрел.) Машина 2016 гв комплектация style, со штатной сигнализацией и датчиками объема. Обходчик стоит в разрыв.

Не работает GSM-модуль
Добрый день.
2 дня назад перестал реагировать на связь.
При попытке позвонить - "абонент вне зоны доступа". GPS тоже не работает.
При попытке зайти с сайта "старлайн-онлайн" - пишет "нет связи с такого-то числа".
Баланс положительный.
Сим-карта в машине - Питерский МТС.
Что делать?

Infiniti G35x Глохнет через 15-20сек. после автозапуска
В Августе 2015 года в StarLine-Южный на мой автомобиль Infiniti G35x 2007 г.в. была установлена сигнализация А94 и цифровое реле R2, подключенного к датчикам распредвала и коленвала.
В процессе эксплуатации проявляется следующая не системная ошибка: спустя 15-20 сек. после успешного автозапуска(двигатель запущен, соответствующая иллюминация отображена на брелоке, авто под охраной) авто самостоятельно глохнет, на экране брелока отображается «ОСТ», у авто на панели приборов появляется индикатор «check engine».
В повторные попытки автозапуск не выполняется. Стартер крутит, но запуск двигателя не происходит. Если производить запуск стандартной пусковой кнопкой из салона пуск двигателя стабильно выполняется.
При расшифровке кодов ошибок показываются коды по положению распредвалов, коленвала и иногда(примерно в 25% случаев) по CAN-шине.
Ошибка проявляется не системно, пример: может проявится через 2 запуска, а может через 10-15 запусков.
При запуске авто из салона авто, стандартной пусковой кнопкой ошибка не происходит.
Ошибка тестировалась на протяжении полугода и в различных условиях: жарко\холодно, сухо\влажно.
С данной ошибкой я обращался в место установки StarLine-Южный, где мне была произведена замена модуля R2 на другой аналогичный. Ошибка не пропала, плавающая периодичность не изменилась.
Я снова обратился в StarLine-Южный, где мне предложили установить вместо беспроводного реле R2, проводное реле R3. Я согласился. Уже 3 недели тестирую с реле R3, произведено более 50 запусков, ошибки нет.
Очевидно, что проблема в работе сигнализации с реле R2.
Так как в мои планы не входит установка замка капота, то я не вижу смысла в присутствии у меня проводного релеR3 в качестве эффективного устройства, повышающего защиту от угона.
В связи с этим прошу специалистов компании StarLine конструктивно высказаться по решению данной проблемы и при наличии возможностей ее решения описать методы решения и причины здесь, а также проконсультировать мастеров из StarLine-Южный. В случае если решения отсутствуют и принимая во внимание потраченное мной время и деньги на многочисленные визиты в StarLine-Южный и на чтение и сброс сервисных ошибок, согласовать здесь публично переустановку всей указанной системы сигнализации с реле R2, установленной на указанное авто в другом СЦ компании StarLine (желательно Лефортово) и за счет компании StarLine с последующим тестированием данной ошибки в СЦ StarLine.

Со мной связалось руководство УЦ старлайн, извинились за обращение со стороны СЦ Лефортово и веинули д/с за установку реле р2 признав, что юридически я имел на это право. За что им благодарен.

срабатывает сигнализация при открытии двери
Доброго времени суток!
Что может быть такое с сигнализацией? Иногда, примерно 1 раз в 10-20 случаев срабатывает сигнализация при открытии двери когда авто находится на снятой охране. Происходит все как, я подхожу к машине снимаю ее с охраны, о чем благополучно оповещает брелок и мобильное приложение, открываю дверь и она давай "орать", моргать и т.д., при этом всем на пульте и мобильном приложении нет никаких оповещений о том что была открыта дверь, сигнализация думает, что все хорошо. Даже звонок на телефон не идет о том, что была открыта дверь.
Захлопываю я дверь, ставлю на охрану и опять снимаю, все это прекращается и я еду дальше. В след. раз такая штука происходит на 10-20 раз, точно я не могу пока сказать так как пока не считал.
Starlane A94 с подключенным GSM модулем (без GPS)

A94 chevrolet cruze
установили мне a94 в авторизованном центре, выявил неприятные моменты:
1. При снятии машины с охраны брелком старлайна, охрана сеимается двери разблорированны, а багажник заблокирован и чтобы его открыть с улицы нужно на штатном ключе нажать открытие дверей и после этого можно с улицы его открыть. Можно как то изменить самому, а то довольно не удобно или ехать к установщику?
2. Если поставить на охрану брелком старлайн а снять с охраны штатным то двери отопрутся а машина с охраны не сниметься, почему так?
Если штатным брелком поставить на охрану то через несколько секунд старлайн тоже встанет на охрану! А почему наоборот не работает, какая то неполная функция slave

Нет ответа от сигнализации
Добрый день, прошу подсказать!
ситуация следующая, на данный момент телематика не доступна, последняя связь от 15.07.16 (нет связи)...
При звонке на номер все работает, но запросил команды по звонку 40 и 43 вроде, ответные смс не приходят...исходящие смс на номер мтс не отправляет с мегафона, т.е. команды только с вызова...баланс положительный...
сигнализация а94 gsm/gps

Добрый день, не приходит в ответ на СМС- ПИН код.
Добрый день, не приходит в ответ на СМС- ПИН код.

Как правильно надо???
Пару дней назад установили мне A94 на кио рио 2015г. так же сделали автозапуск, теперь возникает вопрос как же правильно??? тот кто устанавливал говорит, что когда включаешь автозапуск, подходя к машине его нужно выключить, затем открыть двери, сесть и заново заводить с ключа. Коллега у которого A91 говорит, что при включенном автозапуске просто открываешь двери, садишься включаешь зажигание потом наживаешь на тормоз и едешь.... у меня и у коллеги АКПП. ТАК КАК НАДО???

Что означает пункт в настройках,после долгого нажатия кнопки 4 на брелке старлайн а94
Добрый день!При долгом нажатии кнопки 4 брелок переходит в настройки времени,будильника и т.д.Каждый пункт настройки пронумерован цифрой.Не понятен пункт 6,в котором можно выбрать ПОА или 51А.Е.Если выбрать 51А то доступен для выбора еще 7 пункт меню- от 0г до 14г. Что это означает не нашел в инструкции.Что это за пункты???

Не управляется с сайта и мобильного приложения
Здравствуйте!
Установили на А94 встраиваемый модуль GSM. Вчера целый день пытался добавить устройство, но, то не приходил ПИН-код в СМС, то доходил до завершения регистрации, нажимал кнопку "Готово", а устройство не появлялось. Сегодня (о, чудо!!!), после очередной попытки регистрации, устройство появилось в списке и на сайте, и в мобильном приложении. Но управление сигнализацией ни через приложение, ни через сайт не происходит. Привязку GSM-модуля делал, управление при помощи звонка или СМС работает без нареканий, ответные СМС приходят, баланс положительный.
Что делать?
P.S. В службу поддержки звонил вчера раз 30 наверное, пробовал и поздно вечером и сегодня рано утром. Дозвониться не возможно!!!!!

Несанкционированная прошивка
Добрый день!
На примере А94 с 2CAN (версия ПО К7). Обновление ПО и настройка модуля сигнализации происходит через разъем приемопередатчика с интегрированными датчиками. А обычно этот модуль легкодоступен. Вопрос: возможны ли перепрошивка и изменение параметров злоумышленниками при проникновении в салон авто?

Брелок не работает после включения антиограбления
Здравствуйте.
Купил автомобиль с установленной сигнализацией А94 и утерянным основным брелоком. Случайно активировал режим "антиограбление", отключил вводом кода. Но теперь при нажатии кнопок на брелоке загорается жёлтый светодиод, и система никак не реагирует на него. Значит ли это, что брелок необходимо заново "прописывать"? Может быть имеет смысл докупить основной брелок и обучить сразу два?

A94 проблема с брелоком
Проблема следующего характера.
По порядку. Брелок начал периодически самостоятельно издавать короткие сигналы (два коротких), при этом каких либо действий на сигнализации не производится. При нажатии на кнопку 2 издавался сигнал, но индикации о проверки состояния не было. Далее были проверены все остальные кнопки, реакция та же - только сигнал. Со временем брелок перестал реагировать на кнопки, т.е. ни какого сигнала и индикации нет. Снял батарею, через некоторое время вставил. Без изменений, ни чего. Зшел днем в в ближайший к работе СЦ (Восточная,5) принес брелок. Специалист вставляет батареюв брелок, брелок работает.
Я в непонятках возвращаюсь.
Некоторое время брелок работает и снова повторяется то, что выше описано 0- перестает работать. Посещаем другой СЦ (Готвальда,12), не хотя (т.к. срок гарантии еще не вышел), но брелок смотрят, что-то делают (вроде пропаивали). Возвращают рабочий брелок. Всё хорошо.
Опять проходит время, проблема возвращается, брелок начинает опять пищать.
По совету сервисмена ставим новую батарейку (!), но проблема не уходит. Брелок периодически подает самостоятельно сигнал, на нажатие кнопок только ответный сигнал и никакой реакции сигнализации, т.е. индикации передачи сгнала нет.
Следует отметить следующее: сигнализация через приложение на смарте работает и управляется без проблем. При постановке/снятии брелок принимает сигнал и отображает событие на экране.

A64 slave иногда не ставится на охрану
Ситроен С4 седан. А64 в режиме slave.
В последние дни несколько раз не встала на охрану с штатного ключа.
Выключил зажигание, вышел из машины, закрыл дверь, нажал кнопку закрытия дверей. Машина закрылась. Отошёл от машины. Сработала сирена - не найден брелок. Вернулся - один раз удалось отключить сирену брелоком, другой раз удалось только сервисной кнопкой - сработал антихайджек, насколько я понял.

Не всегда открываются двери
на Mazda Cx-5. Как с основного брелока так и с дополнительного. Раньше этот эффект отсутствовал. Иногда при открытии задней двери после снятия боковые блокированы.

Срабатывает сирена штатной сигнализации при автозапуске.
На Опель Мокка сигнализация была установлена (подключена по CAN) дилером "Лаура-Сочи", а именно криворуким "специалистом" Мохнаткиным С.И. Устранив оголенные провода и и другие недостатки за свой счет (с удовольствием устранил бы и Мохнаткина, но УК не позволяет) в квалифицированном сервисе, я настроил взаимодействие со штатной сигналкой, т.к. без этого не отпирался багажник. Это предистория, не знаю, связано это или нет, но теперь суть проблемы.
1) Иногда, при запуске автомобиля с брелка или через приложение для Android, срабатывает сирена штатной сигналки. Машина орет и не заводится, я на штатном брелке нажимаю кнопку открывания - машина замолкает и запускается двигатель.
Подскажите пожалуйста, что сделано не так? Я видел похожие темы, где рекомендуют замкнуть (или разомкнут, или еще что-то сделать) концевик капота, чтоб штатка не становилась в охрану. А я бы хотел, чтоб и штатная сигнализация работала.
2) При отпирании машины со штатного брелка включается головной свет, а при отпирании авто с брелка сигнализации свет не включается - почему? Странное такое взаимодействие...
3) Сертифицированный специалист Мохнаткин украл датчик температуры из комплекта сигнализации (соответственно не установил его). Можно ли купить его отдельно?

А94 не встает в охарану в режиме slave
После обновления прошивки 2CAN модуля в А94 на версию 3.12, (номер машины в списке CAN 3223) появилась следющая проблема. Сигнализация не встает в охрану при использовании штатного брелока или кнопки на ручке двери (система keyless) в двух ситуациях.

при постановке на охрану с открытой любой задней дверью, брелок подаёт сигнал, показывает, что открыта дверь, центральный замок закрывает авто и сигнализация срабатывает (ревёт сирена).
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть проблема по сигнализации старлайн а64, установлена на автомобиль опель зафира 2011 года выпуска. Суть проблемы при постановке на охрану с открытой любой задней дверью, брелок подаёт сигнал, показывает, что открыта дверь, центральный замок закрывает авто и сигнализация срабатывает (ревёт сирена). А так как у нас дети часто плохо закрывают задние двери, задолбала эта сирена. С передними дверями всё хорошо. При постановке на охрану с открытой любой передней дверью,брелок подаёт сигнал, показывает, что открыта дверь, центральный замок не закрывает авто, но при этом авто становится под охрану. Установщик говорит, что это скорее всего специфика авто и не знает как убрать эту проблему. Буду благодарен за помощь.

Сигнализация срабатывает после открытия дверей
Добрый день!
Купили машину уже с сигнализацией, соответственно настроена она была еще до нас. И не можем понять что мы можем изменить в настройках, чтобы перестала беспричинно срабатывать сигнализация.
Проблема такая: через несколько минут после открытия дверей начинает срабатывать сигнализация, если машина не заведена (например когда открыли машину и начали загружать покупки в багажник). При этом брелок явно в зоне досягаемости, машину открываем дождавшись сигнала с брелка сигнализации, что он "увидел" открытие дверей. И такое бывает через раз, но закономерностей никаких не видим - вроде бы при одинаковых условиях сигналка может заорать, а может оставаться спокойной.
Иногда, значительно реже, но все же, может даже только что заведенную машину заглушить и заорать (не при автозапуске).
Скачали инструкцию из интернета, но в ней ничего, что дало бы ответ на наши вопросы, не нашли.
Подскажите пожалуйста что с этим можно сделать?

Starline A94 slave не видит метку
Имеем VW jetta 2012 после снятия с охраны, при открытии двери через некоторое время срабатывает сигнализация, ставится в охрану, срабатывает сирена. Либо если снять с охраны авто, открыть дверь взять что-то из салона и снова поставить на охрану через некоторое время срабатывает сирена.
В настройках брелка радиус стоит 13, год назад по этой же причине меняли основной брелок, лучше не стало.
Подскажите что можно сделать?

Ложные срабатывания (стояночный тормоз отключен)
Форд фокус 2 2011г. Сигнализацию установил 4 года назад. Штатной сигнализации нет.
Все зоны подключены по CAN, кроме концевика капота.
Начались частые (10-15 мин.) ложные срабатывания с пиктограмой стояночный тормоз отключен.
В CAN отключил контроль стояночного тормоза. Аналогово не подключал. На поднятие ручника сигнализация не реагирует, пиктограмма стояночного тормоза на брелке горит постоянно. При постановке на охрану - 3 сигнала (ну понятно, ручник не включен). Минут через 10 начинаются те же ложные срабатывания.

Короткое замыкание в цепи блокировки
Добрый день!
При монтаже А94 случилось так, что цепь между постоянным "+" и выходом блокировки двигателя (черно-красный, "-") произошло короткое замыкание. Отключение питания сигнализации не помогло - выход не работает.
Пока сам блок сигнализации не доставал, но есть вопрос - этот выход чем-то защищен?

Снял аккумулятор с машины Skoda fabia, теперь не работает брелок
Снял аккумулятор с машины Skoda fabia, теперь не работает брелок с обратной связью антенка мигает что сигнал отправляется но ничего не происходит
После подключения аккумулятора сработала сирена, брелком отключилась и все, брелок больше не реагирует
Что делать?

А 94 и пежо 3008
Доброго время суток. В ноябре 2015 года подключили А94 на пежо 3008 при покупке в салоне. В марте 2016 года А94 перестала реагировать на пульты. Случилось это так, клиент оставил ключ в замке зажигания поставил на охрану и пошел себе на работу, вечером он пытался ее открыть то есть снять с охраны, ни какой реакции. машину доставили к нам салон уже вскрытую мы запрограммировали пульты, он уехал, через неделю он вернулся с той же проблемой, вновь повторили процедуру, уехал, вернулся через два дня, но теперь не помогает програмация брелков А94 не принимает брелки. Что делать? Заранее благодарю.

Не работает сирена при постановке на охрану(и снятии)
Не работает сирена при постановке на охрану(и снятии).
Звук подается при сработке датчиков(удара, наклона и тд)...

IX35 поддержка блокировки ICAN
сигналка А94 поддерживает ли блокировку двигателя ICAN на IX35 2011 года

А94 ретрансляция брелков,работающих метками
подвержены ли ретрансляции брелки сигналки А94,работающие метками? И как реализована защита брелков от ретрансляции

Mazda cx5 А64. Сама снимается с охраны и ставится. Всю ночь туда-сюда.
Mazda cx5 А64. Сама снимается с охраны и ставится. Всю ночь туда-сюда. Иногда просто пиликает. Иногда открывает двери. Нажимаешь на кнопку открытия ноль реакции. На кнопки не реагирует, только сама по себе. Что делать?

Зависание основного брелока А94
Здравствуйте, вопрос по сигнализации, машина имеет бесключевой доступ и на "кнопке пуск-стоп", суть такая если активировать на брелке А94 режим метки, то брелок перестает выдавать команды на блок сигнализации, при нажатии любой кнопки звучит короткий сигнал как будто вне досягаемости (не открывается и не опрашивается температура). Машину при этом на охрану начинает становиться и сниматься только через штатный брелок (или через бесключевой доступ свой брелок машина видит), при этом сигнал о том что машина закрыта и открыта (обратная связь) на брелок А94 приходит, а вот команды перестает отправлять (как бы односторонняя связь от машины на брелок) .
Один раз это совпало с включением режима метки на брелке, второй раз вроде как не трогал эту настройку (если только случайно когда переводил в режим вибро).
Два раза установщики в автосалоне что то делали и все восстанавливалось. Работали оба брелка и автозапуск и опрос напряжения и температуры. Starline в режиме Slave (на брелке при нормальной работе высвечивается 51А т.е. Slave). Что это может быть? Почему происходит так? Является ли это дефектом брелка или центрального блока? Заранее спасибо Наиль.

Mazda cx-7 a94
Проверил все сигналы состояний, все ок, проблема вот в чем, с автозапуска происходит включение зажигания на полсеки и потом включается паника. Грешу на блок, но может чего недосмотрел.

Ложные срабатывания А94 на шкоде А5
Добрый день! Такая проблема переодически ложно срабатывает сигнализация А94, приходит сообщение на телефон "Тревого датчик тормоза" и "Тревога открытие двери" сигнализация установлена по CAN шине.

Santa Fe 2015 F94
Авто 2015 года выпуска,АКПП, обычный ключ, сигналка установлена прошлым летом, проблем не было, неделю назад появился странный глюк- запускаем авто дистанционно, снимаем с охраны, садимся, поворачиваем ключ до положения зажигания, удерживаем педаль тормоза и авто глохнет( предположительно срабатывает блокировка по бензонасосу, т.к. панель приборов остается включенной)

GSM аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети
Неделю назад перестал реагировать GSM модуль, т.е. при звонке на него говорит что выключен или вне зоны действия сети. Позвонил установщикам, они посоветовали скинуть клему с аккумулятора, скинул - не помогло. Поехал в установочный центр, вынкли модуль перепрошили он заработал - все хорошо, НО через неделю проблема снова повторилась, скидывание клемы не помогает. Вопрос что за фигня? Мне что теперь каждую неделю к установщикам ездить чтобы они доставали модуль и выводили его из спячки?

Проблемы после обновления 2 CAN
Установил версию прошивки 3.11.29069 Версия CAN 3.11.9682. Автомобиль потерял управляемость. Сирена не замолкала. Машина с кнопки заводилась. При автозапуске работала 5 секунд, после чего глохла, и снова заводилась. И так пока не отключил аккумулятор. Двери не открываются и не закрываются. Откатился до версии прошивки 3.10.0000 и версии CAN 3.10.9423. Результат тот же. Откатился до версии Прошивки 3.10.27733 версии CAN 3.10.8543. Сирена не орет. С автозапуском всё также, запускается и глохнет. двери закрывает, открывает.

А94 Audi Q3 имитация нажатия тормоза
Сигнализация А94. Подключил к предлагаемому картой монтажа красно-черному проводу синий провод. При попытке АЗ загораются стоп-сигналы, но на приборке выпадает надпись: Нажмите на тормоз. Если сам нажимаю на тормоз во время АЗ, авто запускается.

Ниссан тиида не видит ключ из-за брелка
Здравствуйте, ниссан тиида, а64, безключевой доступ, все по кану, замки по аналогу, все работает изумительно. Только в некоторых положениях, когда ключ заслонен брелком машина не видит ключа, это создает неудобства, когда ключи в сумочке) авторизация отключена. Что можно сделать?

A94 gsm не привязывается встроенный gsm модуль
Привет, A94gsm установлена на qashqai j11 потребовалось достать Симку чтобы сменить тариф( опсос Билайн), вместе с этим было обновлено ПО 2can модуля до 3.11, более ничего не делалось( ну кроме перетыкание модулей), инициализацию проводил несколько раз, но всё равно после этого модуль gsm он-лайн в приложении, на звонки реагирует, но отвечает что "нет связи с сигнализацией" (кстати, эта проблема проявлялась и ранее, в разное время года, но после перезапуска питания проходила), отправил 00591 модуль обновился с K5 на K6,но проблема не решилась. Тех кто устанавливал сигналку давно уже нет, что необходимо для проведения ремонта? Какие документы? Автомобиль куплен у оф дилера в 2014г( в г. Саранске)

А94 индикация связи
Доброго дня! Подскажите как включить отображение антены, звуковой индикации связи. Дело в том что методом эксперимента, а именно: запер авто, снял клемму с АКБ.... а на брелке ни звука ни индикации... ведь какая то индикация о том что нет связи должна же быть?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho