добрый день! При Автозаводе с приложения машина автоматически глушится через 10 минут работы хотя выставлена время работы на 25 минут время температуры при котором должно произойти отключение двигателя выставленно на 100° но двигатель не набирает и 40° глохнет в предложении описывается как пропали обороты с чем это связано?

На брелке не включаются некоторые функции, такие как сервисный режим, автоблокировка кнопок, в чём может быть причина? А так же вопрос по метке, села батарея, перестал работать автозапуск, но ключём машина заводилась и ехала, в чём смысл метки если без неё авто прекрасно уедет с ключом и основным брелком?

Здравствуйте. Система Starline E96BT. Автомобиль  VW Touareg GP 2008 г.в АКПП Ключ.  Для реализации запуска нужны раздельные сигналы на старт и стоп. Как сделать такую настройку? Стандартных решений в программе Starline Мастер не нашел. Гибкая логика?

добрый день. Аналогичная проблема после прогрева срабатывает охрана. И поэтому приходиться либо выбегать до завершения работы таймера либо включать еще доп .время

привет.  а/м  митсубиши оутлендер , S96 gsm  .по окончании работы двигателя при АВТОЗАПУСКЕ  иногда  срабатывает сигнализация, установлена работа  двигателя на 15  мин, если проходит  15 мин  и  я  не  выключаю  авто  , то сигналка срабатывает,  а так же  срабатывает всегда, если я завожу авто с автозапуска и во время  работы  двигателя с  поставленной  охраной я  открываю авто, двигатель глохнет , как ему и положено, я сожусь  в авто, завожу и сигналка срабатывает и я около минуты не могу ее отключить, раньше такого не было

Всех Приветствую! Такая история: Приехал клиент с A96. Проблема отсутствует GSM. Подкинул к компу,в настройках ничего не помогло. Решил обновить ПО. После загрузки стал кирпич! На сервисе сказали что труп! Может у кого то было? Подсказывайте!

В приложении starline 2 и на сайте нет истории работы сигнализации, не приходят никакие уведомления в приложении. Разрешения для приложения все предоставлены, пробовал удалять на сайте зарегистрированные устройства для push уведомлений и приложение старлайн 2, все равно не помогает.

Хочу обновить A96 на более современную, какую лучше взять, чтобы затраты на переустановку были минимальными без потери существующих функций?

Автомобиль Skoda Kodiaq 2020, система A96 с GSM и GPS.

Система установлена уже 3 года, но этой зимой появилась проблема, что автозапуск иногда не срабатывает с первого раза из приложения.

Отправляешь команду, появляется надпись что двигатель начал заводиться, потом ошибка что за отведенное время система не ответила(таймаут), потом приходит смс - неудачный запуск двигателя. Если нажать второй раз автозапуск - машина заводится.

Мог предположить, что ошибка в обходчике, но ради эксперимента решил заводить машину не приложением, а командой через смс. И за неделю ни разу ошибки не было, машина с смс всегда заводилась с первого раза, а до этого через приложение можно было 2 раза за день получить ошибку.

Отправлял команду LOGLOAD и снимал логи 13.02, тогда было 2 неудачных запуска - утром и вечером.

Мне кажется странным, что с смс проблема не проявляется, не могли бы Вы глянуть логи? Если на сервере их нет - могу прислать.

На диагностику записался, но как продемонстрировать это установщикам - не знаю, ведь машина скорее всего при них будет заводиться.

Объясните пожалуйста по этому пункту , где автозапуск по температуре включено на - 21 , но машина заводится , просто когда на улице 0 градусов , увидела этот пункт в настройках стоит 10 градусов по цельсии ,

Здравствуйте! Заблокировалась сигнализация антикража, а код потеряли . Что делать???

Добрый день! Установлена охранная система Starline S96. Авто Honda Accord 2011. Бесключевой доступ. Подскажите в чем может быть причина: утром не работает автозапуск. Проблема началась после нескольких морозов. Температура опускается до -10 -15. В приложении выбираю иконку запуска. Приложение пишет уведомление: двигатель начал заводиться (запрос с сервера). Затем приходит уведомление: неудачный запуск двигателя (запрос с сервера). Неизвестная причина. Так происходит три раза. Машина в итоге не заводится. Стартер крутится хорошо. Аккумулятор заряжен и исправен. С электричкой проблем нет. При подходе к машине снимаю с охраны. Двери открываются, аварийка моргнет. Но метка с охраны видимо не снимает. Завожу машину с ключа. Спокойно заводится. Аккумулятор заряжен. Начинает работать сирена. Снимаю сирену меткой. Начинаются плюсом еще другие проблемы. Работают реле на двери. Просто щелкают, то есть сигналка пытается видимо их открыть или закрыть. Но сами замки не открываются/не закрываются. Просто щелкает реле. Включаю габаритные огни и ближний свет. Начинает моргать вся подсветка приборов и ближний свет (как стробоскоп). Заглушение двигателя , постановка на охрану , снятие с охраны не решает проблему. Скидываю клемму, включаю сервисный режим. Запускаю авто с ключа и никаких проблем нет. Доезжаю до места, отключаю сервисный режим. Машина ставится на охрану. Дальше все в норме. Через пол часа или сразу без разницы могу завести машину с автозапуска спокойно. Происходит только утром такая ситуация когда надо ехать на работу.

Добрый день. У меня на автомобиле установлена сигнализация StarLine E96 BT. Можно ли управлять защитным комплексом со смартфона на Android по Bluetooth (настраивать систему, считывать ошибки, управлять защитой)? Смартфон как ключ-метку я понял как использовать, но как полноценное приложение Starline (2) я не понял как подключить к сигнализации по bluetooth. Подскажите как быть?! Спасибо.

Завожу автомобиль через приложение на телефоне, подхожу к машине открываю двери кнопкой на двери (бесключевой доступ) не открывает. Точнее звук есть, с охраны снимает, а дверь закрытой остается. Иногда с 5-6 раза открывает. Иногда вообще не открывает. Приходится с приложения открывать что не удобно. Раньше сразу открывалась с ключа. 

Kia Sorento UM.

Когда температура приближается к 0 и ниже, После длительной стоянки, при активации автозапуска, автомобиль запускается и глохнет через 20 секунд. +-3 секунды

С кнопки запуск без проблем. 

Такое же поведение, если сидеть в машине с ключами. 

В приложении указано "Двигатель остановлен.Пропали обороты". но это следствие, а не причина) 

Как найти причину? Возможно ли логирование, из за какого датчика\модуля происходит остановка? 

Сбрасывается программа нейтраль , если вынуть ключ и открыть водительскую дверь

У меня вопрос по МКПП Алгоритм : 

Поднимаем ручник 

Вынимаем ключ из зажигания 

Открываем водительскую дверь ( выходим )

Закрываем дверь ( машина заведена)

Ставим на охрану ( машина глохнет ) 

И вроде бы все ок , но нейтраль сбрасывается сразу как только открыть дверь . 

При следующем алгоритме нейтраль ставится корректно : 

Поднимаем ручник 

Открываем дверь 

Вынимаем ключ 

Выходим 

Закрываем дверь 

Ставим на охрану 

Машина глохнет , нейтраль стоит , автозапуск  работает 

Добрый день!

При попытке автозапуска холодного авто (более суток на стоянке, плюсовая температура - май 2019) мигает аварийкой, затем выдаёт ошибку (приходит SMS) следующего содержания:

"Запуск двигателя не выполнен: превышена максимально допустимая температура двигателя.
Источник команды: запрос с сервера
Охрана вкл.".

В настройках приложения ограничение "Общие параметры запуска -> Максимально допустимая температура двигателя" выставлено на максимальное значение (180 г.).

Раньше автозапуск работал (обходчик есть, проблемы были только при отрицательной температуре).

В чём может быть причина?

Доброго времени суток. Была установлена клиенту S96+R6 примерно год назад. Показания температуры двигателя с R6 брались, спустя 11 месяцев в приложении то +122, то -118  на заведеном и прогретом авто. Был заменен датчик, переподключил на блок сигнализации, спустя неделю ситуация повторяется. Обновление прошивки блока, Кан модуля и gsm ситуации не изменило. Проблема не единичная...

Такая же проблема. Пробег вдруг стал больше 1 млн км. По горячей линии послали подальше (куда нибудь в сервис), я так понимаю вопрос нерешаем?

Некорректно отображается пробег в приложении старлайн 2, сигнализация s96Скриншот. Реальный пробег 19500 км.

Неделю назад купил у официального дилера новый skoda octavia A7 FL 1,8TSI (2019 года выпуска). Там же установили starline S96. Однако для автозапуска дилер разместил один из ключей внутри автомобиля. У меня есть опасения, что это очень негативно сказывается на защите от угона. На мой вопрос почему не используется безключевой обход иммоболайзера(например технология StarLine iKey) мне ответили, что на данной моделе автомобиля это невозможно. Прав ли дилер или они меня обманули? Возможно ли  реализовать для данного автомобиля автозапуск без размещения ключа внутри автомобиля? Как усилить защиту от угона данного автомобиля?

После дистанционного запуска двигателя или его остановка приходят СМС уведомления. Как их отключить? Мне достаточного того, что в приложении появляются уведомления!

Почему автомобиль можно добавить только на один аккаунт Starline 2?

Как быть если одному пользователю необходима работа с одним авто, второму с двумя?

Переключился на чип.

Если нахожусь около закрытого авто на автозапуске - спокойно открываю авто и удерживая тормоз осуществляется мягкая посадка. 

Стоит мне запустить авто вне зоны видимости метки, при попытке приблизиться к авто- глохнет, не даёт мягкую посадку. 

Что нужно поправить в старлайн мастер? 

Еще очень важный вопрос:

Как избавиться вообще от меток? Читал можно использовать стекло подъёмники или др кнопки для авторизации, НО, как попасть в авто тогда, при автозапуске сенсоры не работают на ручке? 

Здравствуйте, в приложении Starline 2 для iPhone упоминается виджет в настройках, но самого виджета нет в виджетах iPhone

Метка разрядилась без оповещений

После нескольких попыток завести машину с неактивной меткой, появилась информация в приложении о необходимости дополнительной авторизации владельца

Я поменял батарейку в метке, она заработала, сигнализация перестала срабатывать 

Но машина не заводится, несмотря на то, что метка и штатный ключ заряжены. С аккумулятором проблем также нет

Что делать в такой ситуации?

Добрый день! Купил авто с рук, со слов бывшего владельца покупали авто в салоне. Судя по всему и по серийному номеру брелка установлен е9 v2 pro gsm gps. Не могу войти в настройки брелка, что бы условно изменить время длительности автозавода. Зажимаю 4 кнопку реагирует два раза, крякает отказом. Зажимаю на короткое время реагирует и крякает отказом. При зажатии кнопки 3, входит в меню настроек звука брелка, звука тревоги, и еще какие то настройки 2х видов звука. А так же находясь в этом меню при нажатии кнопки 4 молоточки включаются либо выключаются. Вопросы:

1) есть ли вероятность, что сигналка в принципе норм, но ей не настроили функционал?

2) может ли быть так, что это просто брелок от нормальной сигналки, а в авто по факту топорная сигналка?

3) или я дурак? или лыжи не едут?

Заранее спасибо!!!!

Ps: пишу из Казахстана, у нас может быть всё.

S/N ES96S111293398

Установлен комплекс А96 с GSM и GPS + бесключевой доступ. До определенного времени все работало без проблем - машина открывалась с ключа, с брелка и через приложение.

В какой-то момент брелок перестал управлять системой, он только выдает оповещения о смене состояния комплекса, т.е. если машину открыть/закрыть с помощью родного ключа или приложения, он пропищит и покажет, что она открылась/закрылась. То-же самое происходит при запуске системы. 

Но при попытке совершить любое из этих действий с брелка он издает короткий писк и ничего не происходит.

Добрый день!Последнее время перестали приходить смс ответы на команды управления(40,41,45),хотя на команды 10,11,20,21 смс приходят без изменений.В чем может быть причина?

Добрый день! Возможно отключить GPS и оставить только ГЛОНАСС?

Иногда бывает, что брелок сигнализации не открывает центральный замок, при этом снимая с охраны. Тоже самое и при работе из приложения по блютуз. Закономерность появления данного бага определить не удается, т.е. сегодня может все исправно работать, а завтра не открывается. Штатный ключ авто работает исправно. В чем может быть проблема?

Здравствуйте. S96V2, Hyundai Solaris 2013 АКПП проблема следующая: не работает автозапуск по будильнику.

Выставлены значения на 5:50 утра, ПН-ПТ, при температуре двигателя ниже 10 градусов.

При наступлении 5:50 часов, день просто меняется на следующий в иконке будильника на главном экране приложения. Не происходит абсолютно ничего, программа как-будто просто перелистывает календарь, попыток запуска не происходит. В чем может быть проблема?

Качество GSM-сигнала: отл. (21)

Напряжение АКБ: 12.37В

Серийный номер: A96 S710 010139

Версия оборудования: 0.65.0

Версия ПО: 2.7.0

Версия загрузчика: 2.2.0

Версия CAN-ovl: 4.5.2.12015

Версия CAN-lib: 4.5.0

Модем: GE866-QUAD

Версия ПО модема: 16.01.202

IMEI модема: 356306055988563

Добрый день. Показания температуры охлаждающей жидкости от -130 до +130 градусов, в разное время, разные показания. Два раза меняли датчики, 4-5 месяцев и опять неверные показания. Автозапуск не работает.

Вылетает приложение при входе в ЛК, при этом оповещения приходят

здравствуйте, нашлось ли решение со стеклоподьемниками на поло?

можно ли в s96 переделать остаток топлива из процентов в литры?

А96, как привязать второй номер, какой текст в смс сообщении?

Здравствуйте!
После снятия с охраны и включения зажигания раздается три звуковых сигнала сиреной и одна вспышка оптикой.  И так всякий раз, после поворота ключа в замке зажигания. Подскажите, пожалуйста, что это и как от этого избавиться? Спасибо!

Доброго вечера ,интересует вопрос -установили сигнализацию s96,машина с без ключевым доступом(старт стоп и т.д)в комплекте шла одна метка,можно ли использовать опцию свободные руки имея при себе только штатный ключ или метка обязательна?

Здравствуйте. Вчера в 14.09 пропала связь с автомобилем " нет связи с сервером"

Здравствуйте. Подскажите каков алгоритм уведомлений на телефон о разряде батарейки в метке. Всего один раз? или при каждом включении зажигания? или раз в день? Допустим пришло уведомление о разряде, а я его проигнорировал или забыл. Будет ли еще уведомление если батарейку не заменить? 

На карте в приложении машина стоит на одном месте , хотя она в движении.

Добрый день. В приложении СтарЛайн 2, в настройках пропал пункт Телематика. Переустановка приложения,проблему не решила. IOS 17.5.1 Как исправить проблему?

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, когда планируется расширить поддержку CAN для "Peugeot 2008" 2019 года для сигнализаций 6го поколения?

На текущий момент многие функции сигнализации просто не доступны.

Спасибо! 

В приложении для Android и на сайте показывает что сигнализация в сети и автомобиль заведен, координаты автомобиля определяются где примерно она и стоит в гараже, но машина не заведена стоит в гараже и я не могу до нее дозвонится "Абонент не в сети". Что можно сделать?  

Opel Astra J подогрев руля и сидений при автозапуске S96 можно активировать?