Здравствуйте, после пересечения крымского моста перестало работать мобильное приложение, показывает что устройство не в сети. Оператор МТС. Что необходимо сделать?

При дистанционном запуске машина заводится и остается заведенной время, заложенное во времени автозапуска. После останова двигатель снова запускается. При выполнении «останов двигателя» с приложения, двигатель останавливается и снова запускается. Что делать?

Добры день.Примерно месяц назад была проблема со сработкой датчика удара после поездки и постановки на охрану.Срабатывал то основной,то предупредительный.Сьездил к установщикам,перенесли блок сигнализации в другое место.Месяц все было отлично.Сейчас опять началось тоже самое.Мне что каждый месяц ездить к установщикам?Или это какой-то прикол.Отвалить деньги не малые и получить гемеройную системы охраны.

Абсолютно та же проблема! И согласен с комментарием выше! Проблема исключительно на стороне Вашего сервиса. Телефон тут ни при чем. 

у других систем таких проблем не наблюдается.

Я установщик. Клиент жалуется, что на сигнализации А96GSM, установленой в 2019 году, зарегистрировано 2 метки и 1 iPhone 12.  Смартфон записанный 2 недели назад не может подключиться к сигнализации по BT. Starline ключ пишет, что "Соединение отсутствует. Не удалось подключиться к А96".  При попытке подключиться через настройки бт телефона пишет - "Сбой подключения. Убедитесь, что устройство starline A96 включено и находится в зоне доступа."  После привязки через регистрацию устройств все начинает работать какое-то время до месяца. Потом опять пропадает привязка телефона и сигнализации и восстановить её можно только через режим регистрации устройств.   ПО блока 2.24.3 . 

Вопрос , что нужно сделать для стабильной  работы смартфона и как избежать слета  привязки и последующей невозможности подключаться без режима регистрации?

Здравствуйте. Сигнализация А96, сервисная кнопка постоянно моргает, каждую секунду, возможно даже быстрее. При чем не важно, снята машина с охраны или нет, еду я или стою на месте. Днем это терпимо, но вот вечером невозможно, так как диод очень отвлекает. Скидывал клему с аккумулятора на пару минут, не помогло. У меня была проблема с переходом в режим поддержки зажигания и включением турботаймера, я общался со специалистом службы поддержки и мы пытались зайти в режим программирования по блютуз, я нажал сервисную кнопку 9 раз и включил зажигание, но как оказалось у меня такой функции нет и мы решили вопрос подключением через ноутбук. Мне кажется что кнопка начала моргать после перехода в этот режим. Помогите пожалуйста избавиться от постоянного моргания сервисной кнопки. Очень жду ответ, спасибо. 

Нет связи со второй симкартой, не работает оценка вождения. Сигнализация s 97. Все манипуляции с крыжиками, ползунками делал. Сигналка установлена 10.07.25 в фирменном центре, СПб, Салова, 53/1

Здравствуйте. На днях установили Е96 gsm, как не зайду в приложение пишет нет связи с сервером мониторинга. Менял местами симки,но пополнить вторую мегафон не получилось,деньги ложились на первую мтс.Деньги снимаются со счёта. 

Недавно купил автомобиль с установленной сигнализацией StarLine B96. В приложении отображается две сим карты. Одна МТС, другая Мегафон. Предыдущие владельцы говорили, что активна только Мегафон. В приложении показывает МТС минусовой баланс, Мегафон пополнил. Когда активна сим карта МТС связь с устройством пропадает.  В настройках приложения, когда нажимаешь на карту МТС, появляется надпись с предложением пополнить счет Мегафона. Как мне разобраться с сим картами и если необходимо пополнить баланс МТС. 

В96. После автозапуска и начала поездки через 500 мначинает срабатывать штатная охрана. Если заводить просто от ключа, то такого не возникает.

Машина Субару леворг. Настройка стояла Субару врх. При переключении на родную прошивку перестал работать автозапуск. Брелок врубается, показывает , что завелся, а машина не Але вообще.

S96 подключено согласно карте монтажа серый LIN на сине-чёрный в машине, при входе в режим обучения и вкл. зажигания трель и тишина.

Добрый день!
Установил сигнализацию S96 v.2 пару лет назад. Никак не могу решить вопрос с автозапуском и открытием машины с телефона...

Ауди А7 20011г. 

Автозапуск работает примерно в течении часа после того, как заглушу двигатель. Если машина остыла, то 3 раза пытается завестись (даже заводится на секунду и глохнет). 

Если подходишь к машине без штатного ключа, то открыть с телефона невозможно, только снять с охраны, а замки так и остаются закрытыми...
Установщик уже 2 раза менял обходчик, перенастраивал, но результата нет... Говорит, что нужно что-то в настройках самой машины менять, а что он не знает... 

Подскажите, пожалуйста, как решить проблему! 

Сигнализация StarLine S96. Авто в заведенном состоянии, температура в салоне +23 градуса, старлайн показывает +31. Как заставить его правильно показывать?

Здравствуйте, приобрел поддерженный автомобиль, решил настроить сигнализацию да никак не получается. Сказали что нужно сначала отвязать сигнализацию. Связь с прежним владельцем есть он сказал что подключал сигналку без смс. Номер который идет в комплекте активный баланс положительный. Звоню по номеру который в коробке сигнализации. Номер недоступен позвонил в мтс сказали симка активная. Получается мне нельзя дозвониться по этому номеру чтоб подключить сигнализацию. А прежнему владельцу не получается отвязать ее. Помогите пожалуйста решить проблему. 

В Америке и в Европе, действующие в настоящий момент законы обязывают автопроизводителей устанавливать TPMS (датчики давления в колесах) в каждый продаваемый автомобиль. В России это опция,  но с каждым годом все больше новых автомобилей Российской сборки, в частности марки KIA, уже комплектуются или будут комплектоваться такими системами. Максимальная дальность связи датчиков с приемниками не превышает 10м, кроме того демонтаже колеса и даже небольшом смещении может значительно измениться сила сигнала (соотношение сигнал/шум), поскольку радио прозрачность различных частей автомобиля существенно отличается. Почему бы не использовать эту систему для охраны колес? При разработке данной опции нужно учесть, что все внешние датчики, а также некоторые внутренние оснащаются G-сенсором, для сохранения энергии во время длительных стоянок.

Здравствуйте!

Сигналка A96, Перевожу после авторизации в сервисный режим, в настройках выход из сервисного режима отключён, но при движении приходит уведомление что переведен режим в охрану и при закрытии авто статус в приложении "в охране". Как сделать так, что бы сервисный режим не отключался сам по себе?

Здравствуйте!
После снятия с охраны и включения зажигания раздается три звуковых сигнала сиреной и одна вспышка оптикой.  И так всякий раз, после поворота ключа в замке зажигания. Подскажите, пожалуйста, что это и как от этого избавиться? Спасибо!

Здравствуйте!

Купил авто уже с установкой, сделал смену владельца и всё работало нормально, кроме SMS (не приходили ответы), на балансе 30.04 было 700+р. в ночь на 01.05 стал баланс и -280р., кинул 500р., баланс изменился на -330р., докинул ещё 330р. но баланс уже не меняется. Как мне пополнить баланс и узнать тариф сколько нужно? Симка в авто стоит Мегафон (скорей всего комплектная при установке, но не точно)

Здравствуйте!

Как можно совсем отключить голосовое оповещение (звонком) впритык ударе в сигнализации StarLine ES96, оставив только SMS-оповещение? При этом все остальные голосовые оповещения (при несанкционированном запуске двигателя, открытии замков без снятия с охраны и т.д.) должны срабатывать.

Здравствуйте, в прошлом году, в октябре, установил сигнализацию Е96 V2 GSM/GPS. Спустя неделю начал включаться режим антиограбления, хотя в настройках стоял поиск метки и брелка, а в салоне находились брелок, метка и прописанный смартфон. Установщик посоветовал выключить режим антиограбления, проблема ушла, но уровень защиты из-за этого снижен.

Дальше начались ложные срабатывания датчиков удара, после включения двигателя по автозапуску. Установщик посоветовал выключить опрос датчиков удара при автозапуске, проблема вроде бы ушла, но уровень защиты из-за этого снижен.

Дальше начались ложные срабатывания доступа удара после того как приедешь на машине и она остывает до какой-то температуры. С наступлением весны и солнечных дней, ложные срабатывания начались после остывания машины, которая никуда не ездила и была нагрета солнцем.

Что у вас с сигнализацией происходит? Читаю темы 6 летней давности и там такие же жалобы от людей.

Добрый день! При постановке на охрану с брелка (в режиме автозапуска) напряжение на АБ снижается до 12 В. Через 15 минут напряжение восстанавливается до 12,5 В. При постановке на охрану с ключа такой проблемы нет.

Ниссан Х-Трайл Т32.

что такое нулевик?

Я сегодня уронил брелок метровой высоты разобрал ,а тут нет этого нулевика

Добрый день. 

Starline A96 с gsm. Неделю назад перестала сниматься с брелка с охраны, вынимаю батарейку на 30-40 минут с брелка сигнал приходит с охраны снимается, после поездки на охрану с брелка встает. Затем через некоторое время брелок издает 2 двойных коротких сигнала и длинный как будто неудачная операция ( такой же длинный сигнал был при неудачном автопрогреве если машина не завелась) и все больше на кнопки брелка сигнализация не реагирует, опять доставать батарейку и ждать.Батарейки менял не оно. Про блокировку кнопок в курсе уже, ставил снимал и простую и автопостановку на блокировку кнопок, проблема не исчезла. И ещё заметил после того как брелок издаст сигнал этот если оставить батарейку в брелке, она садится довольно быстро как на сотовом когда он постоянно в поиске сети. На экране брелка никаких странных символов нет, обычная машина под куполом.

Что это за сигнал и как вернуть брелок в нормальное состояние ?

Здравствуйте. Не могу зайти на сайт starline.online. Коды не приходят на телефон. Подскажите что может быть?

Почему показание температуры ДВС не правильно показывает в мобильном приложении StarLine 2

В связи с сегодняшней ситуацией в стране и глобальном применении глушилок, если ли какие либо решения для B96, что машина "не летала" по карте? Особенно во время стоянки на парковке :-)

Подскажите пожалуйста, почему закрыли эту тему?

После смены телефона появились эти проблемы. Был Самсунг, а теперь китаец

Добрый день.

Вопрос!

Если возможность передачи данных с GPS и GSM модуля сигнализации на штатную магнитолу, чтобы на штатной магнитоле появился интернет, а так же на Я картах или старлайн включать навигатор по маршруту и отслеживать машину по GPS (Глонасс)

На автомобилях продаваемых в Китае, устанавливаются модули Т BOX и через приложение можно включать сигнализацию, автозапуск, можно посмотреть видео с камер, карта, а так же проводить настройки.

Здравствуйте Старлайн!
Брелок горизонтальный, прошивка 2,06, Перезагружается при вынимании из кармана, похоже на статику.
Могу снять видео. Плата брелка идеальная, контакты чистые, под разъемами чисто, катушка преобразователя питания пропаяна.
Помогите разобраться в проблеме!!!

думал только у меня эта проблема.

увидел соседнюю тему и решил создать свою.

самопроизвольная перезагрузка брелка -внешне похоже на установку элемента питания.всё гаснет затем пиликает и всё готово к работе.

сразу скажу, что батарейки нормальные( всякие разные ) контакт в батарейном отсеке качественный. сами внутренности блока не вызывают вопросов. смотрено через микроскоп. пайка нормальная.

искусственно создать ситуацию не получается не потряхиванием, не постукиванием брелока. когда в состоянии полного покоя(к примеру висит на крючке дома) перезагрузок не наблюдалось. перегружается когда в кармане или в руках. единственное, что приходит на ум это статика, но тогда он должен и при взятии в руки перегружаться, а такого не припомню

Добрый день. Чуть больше месяца назад была установлена сигнализация s96v2 GSM GPS в сервисе партнёре, указанном на сайте СтарЛайн. С тех пор практически каждый день происходят ложные срабатывания тревожного датчика удара. Изначально грешил на слишком чувствительную настройку датчика и при каждом срабатывании убавлял чувствительность на одну позицию. На сегодняшний день, при чувствительности датчика 9 (низкая) из 30 срабатывания продолжаются, при этом, чтобы справоцировать срабатывание датчика нужно со всей силы пнуть по колесу, что указывает на то, что чувствительность действительно очень низкая. Также хочу сказать, что автомобиль находится под видеонаблюдение около дома и в момент ложного срабатывания возле авто и в округе ничего не происходит (тишина), что подтверждает ложное произвольное срабатывание. В чем может быть причина?

Здравствуйте. Тигуан 2, стоит Starline S96 + GSM модуль.

При попытке запустить дистанционно двигатель (через приложение или дозвон), в 9 из 10 случаев срабатывает сигнализация (с уведомлением "попытка включения зажигания"). Подскажите. может какие то настройки нужно изменить или он теряет ключ? Сначала думал, что закрываю машина через касание двери, но при закрытии авто с брелока штатной сигнализации, аналогичная проблема.  Еще замечал, что при разблокировке машины через брелок штатной сигнализации или касании ручки двери (авто с бесключевым доступом), положив допустим пакет в машину и закрыв дверь, машина начинает издавать звук, открыв двери и проведя метку старлайн - сигнализация НЕ срабатывает, если промедлить, то сработает.  Может это как то связано, что я не могу (при отдалении от машины, запустить дистанционно двигатель).

Не пойму, почему при нулевом балансе происходит списание в минус? Списалось два раза по 4 руб.

Как остановить такое поведение?

Сим-карта МТС

На холодной машине после ночи датчик температуры двигателя стабильно показывает 127 градусов. Автозапуск не срабатывает из-за "превышения максимально допустимой температуры двигателя".

На теплой машине температура с погрешностью в 20-30 градусов

Датчик температуры менял, особо ситуация не поменялась.

Бывают просветы в работе и автозапуск работает даже при 127 градусах, регулярно использую команду "сброс".

На сервисе сказали проблема массовая и связана именно с серверной частью ПО.

Здравствуйте. Ситуация вот в чем. Купил машину 5 декабря. Провели настройки. В салоне сказали на метку нажимать в крайнем случае. Но заведения машина закрывается только с метки. Прошло две недели пропал автозапуск. Созванился со специалистами. Встретились. Он сказал, что слетел обход. Почти час проводил манипуляции. В итоге все сбросил и прописал по новой. Все заработало. Прошло еще две недели. И вот я в дороге. А автозапуска опять нет. И метку не видит. Прошу помощи... 

Здравствуйте.

В независимости от моделей и цены батареек, разряд наступает примерно за неделю.

Ехать на сервис старлайна или можно диагностировать удалённо?

Обязательно ли к тем же официалам, у кого ставил, или можно к другим или вообще к не официалам?

Здравствуйте!

Сигнализация E96 BT 2CAN+2LIN GSM GPS, приобретена в 2019г.

Столкнулся с проблемой во время установки периода контроля связи основного блока с брелоком.
Настройку данного параметра изменял в 12 пункте меню настроек брелока согласно инструкции.
Описание вариантов настройки в инструкции:

• 0 — контроль связи отключен;
• 3 —  контроль связи происходит с периодичностью 3 минуты;
• 5 —  контроль связи происходит с периодичностью 5 минут;
• 7 —  контроль связи происходит с периодичностью 7 минут.

На моём брелоке по факту присутствует только два подпункта в 12 пункте меню, а именно:
0 — контроль связи отключен; 3 —  контроль связи происходит с периодичностью 3 минуты.
Иные варианты отсутствуют.

Подскажите, в чём причина данного прецедента и как привести меню в должное соответствие?

В общем дело такое. Сигнализация  Starline Е96 V2P S302 004270 была с блютузом, потом установили GSM модуль. Дело в том что как пару дней стал срабатывать предупредительный датчик удара каждую минуту, или тревожный датчик на протяжении 5 минут. срабатывает сигнализация. Потом невозможно запустить двигатель не с брелка ни с приложения. Пишет запуск не возможен. изменился режим охраны. машину можно завести только с кнопки. что это может быть.? после запуска все скидывается, и заводиться. вот сегодня доехала до работы, закрыла с брелка, отошла на шаг и сработала сигнализация. Раньше такогот небыло.

Добрый день!

Комплекс Starline A96 2CAN+2LIN. Автозапуск не установлен.

Автомобиль Range Rover 3 L322 2011 г.в.

Комплекс установлен в 08.2019

Анамнез:

1. С наступлением холодов, раз в неделю, при снятии с охраны родным брелком не отображалось снятие с охраны на брелке и в приложении Starline. При последующем (дополнительном) снятии с охраны брелком Starline сигнализация не "видела" автомобиль, т.е. не отображала зажигание, открытые двери, и прочее.

При этом машина заводилась, но т.к. Starline не видел состояния, то вставал на охрану после тайм-аута и глушил машину. В качестве "устранения" был заряжен аккумулятор, машина перемещена в гараж, продолжено наблюдение.

2. Продолжение. Машина завелась без проблем. Starline машину видит, двери зажигание и прочее регистрирует. Проехал некоторое расстояние, оставил машину на три часа. Далее при снятии с охраны, всё нормально, машину видно, но машина крутит стартером, но не заводится. Фиксируется "плавающее пониженное напряжение на брелке Starline, то 11.2, то 11.8, то 12.1, при этом мультиметр на клеммах аккумулятора показывал стабильное напряжение 11.7.

Предпринято "подзаряд" аккумулятора от другого автомобиля в течении получаса - результатов не дал.

Попытка запуска автомобиля от другого автомобиля с работающим двигателем - результатов не дал.

Помогло многократное нажатие на снятие с охраны брелка Starline, (раз 5-7 нажал) потом машина завелась и добралась до дома.

Больше изысканий не проводил. Подозрения что комплекс не отключает блокировки  и в целом работает не корректно.

Вопрос, что с ним делать?

Здравствуйте, блокируется автоматически руль при остановке двигателя, при запуске заблокируется с этим проблем нет. Но при пуске двигателя появляется ошибка блокировки руля. Как убрать эту ошибку? Лучше убрать полностью блокировку?

Быстро заканчивается батарейка в метке, где то проблема появилась месяца 3 назад , батарейки пробовал разные,дорогие дешевые максимум неделя .. в ленте взял дюрасел на 3 дня хватило , прилетает сообщение замените батарейку

как отключить через телематику или приложение.

датчик ерундит после аварии.

пока последствия не устранены и машина на ходу.

периодически срабатывает тревога - капот открыт, хотя по факту он естественно закрыт.

охрану отключаю и снова включаю (c нарушенным периметром) 

чтобы соседей не будить поставил громкость сирены на 0

Всем привет.

Хочу купить б/у GSM модуль с рук. Сигнализация Starline A96. Прошу распознать плату по фото.

Продавец пишет что снял с А96, но коробки нету

Здравствуйте.

Прошу квалифицированного мнения.
Возможна ли реализация автозапуска на Лада Веста с роботизированной коробкой без подготовки с использованием "программной нейтрали"?. Ведь статус передачи отображается в комбинации приборов, как и ручник, значит могут быть считаны сигнализацией. Да и в описании сигнализации написано, что ручник и нейтраль совмещены, т.е. перед автозапуском сигнализация может проверить, соблюдены ли условия.

В установочном центре мне реализовали не удобный в пользовании алгоритм, при котором после каждого открытия двери я должен заново заводить автомобиль, опускать/поднимать ручной тормоз...
Простой пример. Я остановился, поднял ручник, сработала поддержка зажигания, вышел, захлопнул водительскую дверь -  двигатель заглох, открыл багажник, чтобы забрать вещи - программная нейтраль сбросилась и начинай сначала.

При этом на мою просьбу реализовать режим без проверок, раз уж подругому не могут, ответили отказом, мол они отвечают за безопасность, хоть это и полная ерунда, т.к. ответственность на мне в любом случае и теперь нужно искать способы реализовать комфортный режим.

P.S.
Тема про АМТ+автозапуск есть, только ответа в ней не нашёл.
Начинаю думать, что луше бы установить предпусковой подогреватель, чем такой автозапуск... ))

Телефон просит поменять батарейку второй раз за неделю.

Сигнализацию установили 20 декабря, на заводской батарейке машина проехала 11 дней, дальше попросила заменить батарейку, после замены прошло 4 дня, опять просит поменять батарейку