Старлайн А96 не отвечает на СМС и не подключается через мобильное приложение.

Здравствуйте. Сигнализация А96 и gsm. В течении  месяца не стабильно работало приложение, авто то был в сети, то отключился, потом опять появлялся. При этом данные обновлялись. Примерно неделю- полторы данные по машине перестали обновляться. Решил удалить и добавить заново. При добавлении начал отправлять СМС с кодом 00581. Обнаружил, что сигнализация не отвечает на СМС вообще, и соответственно добавить в телематику тоже не могу. По статусу сообщений СМС с телефона - доставка идёт, но бывает с задержкой. То сразу доставлено, то бывает через несколько часов. К оператору связи обращался, говорят ограничений нет, баланс положительный. В тех поддержку старлайн звонил- говорят проверяйте устройство. Симка от мегафона. Клему скидывал - не помогает. Звонок на сигнализацию работает без проблем, код не просит