Здравствуйте. Авто ford Kuga 2.5T 2012 года. Первое поколение. Была установлена сигнализация s96v2 с меткой. После этого была доустановлена штатная оригинальная система бесключевого доступа (кнопка на двери). Все блоки прошиты, Авто открывается и закрывается с ручки двери. Но сигнализация не активируется и не снимается. Где нужно поставить галочку, что бы сигнализация видела кнопку на ручке двери? 

Добрый день.

Возникла аналогичная проблема, старлайн AS96 стал присылать 

СМС: 

GSM модуль неисправен. Обратитесь в поддержку starline.ru/support

СМС: 

StarLine A96 приветствует Вас!

Питание включено.

Напряжение АКБ: 12.90В

Качество GSM-сигнала: отл. (23)

Охрана вкл.

Не могу понять из-за чего это происходит, но всегда когда машина заведена. Бывает дни СМС не приходит, бывает по 6 штук приходит.

Прошу помочь разобраться.

S96 установлена 3 года назад. Перестали приходить пуш-уведомления. История сохраняется, но время события пишет на 10 минут позднее реального

Здравствуйте, в чем может быть причина? охранный коплекс s96, не могу зайти в режим привязки меток. делаю по инструкции, но не получается. при нажатии на кнопку диод не загорается. Поло седан

Добрый день. Сигнализация starline a96, завожу машину с брелка долгим нажатием кнопки 1 - двигатель заводится, машина закрыта, далее глушу двигатель долгим нажатием кнопки 2 - двигатель глохнет, замки на дверях открываются, хотябрелок показывает что машина под охраной.

День добрый! Хавал Н9 2.0 диз./190 л.с. 2018 г.в. акпп. кнопка. Проблема: Ставили более 2-х лет назад АС96, спустя почти 2 года появилась проблема: КАН не видит открытых дверей, багажника, педали тормоза, при этом зажигание, обороты и двигатель запущен видит. Помимо этого на щитке приборов вылазят ошибки по стояночной системе, полному приводу и адаптивным фарам. Во вложении ЛОГи и настройки. Фото ошибок тоже сделал.A96_2021_05_26-09_08_49 Хавал Н9.zip
IMG20210526092217.jpg
IMG20210526091127.jpg

ЦБ, КАН  новые подкидывали, прошивки заливали разные, в итоге заработал. На след. утро опять все повторилось. Куда копать?

Сигнализация третий день шлёт СМС "StarLine A96 приветствует Вас...", по 20...70 СМС в сутки. Часто отсутствует  связь. Большинство СМС шло с первой СИМ (МТС), но много идёт и со второй (Мегафон).

Пришло также несколько сообщений:

"GSM модуль неисправен. Обратитесь в поддержку. starline.ru/support"

Примерно в то же время появилась ещё одна проблема: в движении на несколько минут отключается питание регистратора (подключен к сигналке). Перебои с регистратором были и ранее, но кратковременно, на доли секунды, он сразу включался. Я подозревал плохой контакт, но сейчас длительное стабильное отсутствие напряжения.

Подавал СМС-команду "LOGLOAD", ответ: "Выгрузка логов на сервер начата... Серийный номер: A96 S....217". 

Незадолго до этого обновил прошивку с 2.22.4 на 2.24.2. Это может повлиять? Имеет смысл попробовать откатиться?

Также менял некоторые настройки:(изменение способа "вежливой посадки", режим "поддержки зажигания", контроль связи с брелоком, время до перепостановки, отключение управления предпусковым подогревателем по CAN (две галочки, его нет) и т.п.), но они, по моему, не должны повлиять на основной функционал. Будет время - попробую вернуть, как было.

Что можно проверить/предпринять?

После обновления ПО брелков в StarLine Е66, периодически не срабатавает подача импульса функции "комфорт".

Не всегда отрабатывает событие "выключение поддержки зажигания" в прерываниях ГЛ:

Иногда выход остаётся активным при убирании поддержки зажигания со стороны системы, пришлось заменить на:

Программа предназначена для организации работающего штатного ключа в ДЗ/ПН/при активной поддержке зажигания и выглядит сейчас так:

Здравствуйте. Произвёл установку E96v2 в вашем авторизованном центре. Скажите, пожалуйста, режим антиограбление срабатывает при запуске двигателя и последующем начале движения без включённого BT метчика. Так и должно быть? Т.е.  ЖК брелок Starline не опознаётся как метка. Это нормально?  И при таком случае обязательно использование BT метки?

Ford Explorer 2018 США. После долгих стоянок не работают стеклоподъемники. Ничего особенного, пришел снял с сигналки и завел, подемники не работают всю поездку. Потом через несколько стартов в течении дня отживают.

Проблема такая: B96 валится в режим антиограбления по потере метки/брелка. Метки вообще нет. Брелок на месте. При каких действиях уловить не могу. Функцию антиограбления в настройках отключил. Все равно ситуация та же. Надоело уже останавливаться во время движения и отрубать вводом пароля кнопкой.

добрый день. В кармане лежали ключи и брелок нажался случайно. Сигналка пкрестала реагировать на кнопки ключа автомобиля. Боелок не основной-второй без экрана. Попытался зажать случайную комбинацию кнопок, но брелок пепестал работать и теперь пии любом нажатии на любую кнопку сразу издают одинаковый сигнал и реакции авто никакой. Помогите разблокировать.

Появилась та же проблема, в личном кабинете мегафон написано "Персональный счет был отключен", а сама сигнализация перестала слать свой трекинг в приложение. При этом звонки проходят... 

Здравствуйте. Установили в субботу сигнализацию Starline E96 и модель Starline M66. 

2 вопроса. 

Смартфон как метку возможно использовать? 

И, главное, второй вопрос. Как осуществить Вежливую посадку. Какие только варианты с форумов не попробовал - и 3 секунды дал на тормоз, и 2 раза на зажигание.... Автомобиль глохнет. Возможно настроить? Ужасно неудобно каждый раз после автозапуска снова заводить. 

Спасибо

Сигнализация Starline S96 v2, Peugeot 5008 2021года. Почему то не снимается с сигнализации при открытии машины через родной «комфортный доступ». То есть подхожу (ключ и метка в кармане) дергаю за ручку, машина открывается и начинает орать. Приходится либо кнопку на метке нажимать, либо через приложение снимать с охраны. При этом ставится на охрану при прикосновении с ручки двери без проблем. 
подскажите куда копать

Добрый день!

В 2019-м поставили S-96. В то время обхода для этой модели не существовало, был только вариант с оставлением ключа. Изменилось ли что-то сейчас? Есть ли возможность получить автозапуск двигателя?

Спасибо

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста существует ли какой то способ перезагрузить операционную систему центрального блока с помощью смс команды или манипуляциями сервисной кнопки?

Объясню зачем это нужно. Периодически 1-2 в месяц перестает работать автозапуск двигателя. Выдает "ошибка на устройстве". Лечится это двумя способами: 

1. Скидыванием клеммы аккумулятора
2. Перепрошивкой устройства через Staline Master

Т.е. в обоих случаях перезагрузкой устройства. А раз Starline Мастер перезагружает значит какая то команда на перезагрузку существует.

Какое то время я надеялся, что ошибка будет исправлена в очередном обновлении прошивки, но прошло уже полгода и несколько перепрошивок устройства, а ошибка не уходит.

Скоро зима и не очень хочется бегать скидывать клемму аккумулятора, мерзнуть, чтобы прогреть дизелек(((

Спасибо.

Вот мой отзыв https://otzovik.com/review_9466093.html , не знаю почему, но не стал писать сразу к вам на официальный форум.

Вкратце:

1) Метки просто ужас. Батарейка умирает за неделю пользования. Да что неделю - через пару дней после установки свежей батарейки уже начинает гнать. Открываю с приложения starline ключ сейчас.

2) Радиус действия метки - около 3-х метров. Понимаю - это все-таки обычный блютуз, живу в городе, помехи и т.п. Но все же!

3) Сбои в работе телематики. Может виноват оператор сотовой сети, может сигналка сама по себе теряет сигнал, но в любом случае когда покупаешь что-то, причем я бы не сказал что очень дешево - ожидаешь, что это будет стабильно работать! В общем в нужный момент она меня подвела разок - удаленно пытался открыть машину человеку, чтобы загрузить вещи - "не в сети"...

Ставил сигналку в г.Алматы, у установщиков были сертификаты Starline (точный адрес ул. Тургут Озала 260/1).

Вопрос к Вам, как к производителям сего "гамна", можно ли как-нить прописать в эту сигналку обычный брелок, например от starline A63??? И чтоб он РАБОТАЛ!

Готов приехать на любой сервис в своем городе и заплатить за брелок. Так же нужно проверить клаксон - первый сгорел быстро, но поменяли по гарантии, теперь у второго такие же синдромы - издает хрипящие звуки. Возможно неправильно установили или пробивает проводку. Вы можете помочь?

Здравствуйте!

После смены СИМ карты от МТС из комплекта на СИМ от мегафона перестал отображаться баланс в приложении ни ПК и в мобильном. В остальном всё работает.

Возможно ли обновить ПО без посещения центра установки?

Текущая версия:

Завожу с брелка в жару охладить автомобиль и срабатывает тревожный датчик, сигналка и глушит мотор. Появилось в конце прошлого лета, зимой ничего такого не было, и вот опять пришла жара и снова началось(

что делать?

Добрый день, 

Ставил S96v2 у дилера Skoda  на Kodiaq 2021 в Минске. Все хорошо, кроме момента, когда не работает kessy если завёл машину с телефона. Ручки не реагируют на прикосновение. Установщик говорит, что это невозможно чтоб kessy работало при автозапуске, но на тигуане 2018 года с S96 все прекрасно работало. Можете помочь с этим вопросом? 

День добрый! Подскажите пожалуйста, ПО 2.7.1 сигнализация AS96, можно ли обновить по воздуху до 2.24? Команды FWUPDATE перепрошивка или 00591 с телефона М1 не воспринимаются сигнализацией с отбивкой "Такая команда мне не известна". Спасибо!

Сейчас версия ПО на блоке 2.6.0, хочу его обновить до актуальной 2.8.4. Вопрос: можно сразу заливать 2.8.4 или нужно последовательно все прошивки заливать с 2.6.0 до 2.8.4???

Такая жк проблема не работает gsm. Звонил в центр поддержки, проверили, симкарта рабочая. Достал симкарту с сигнализации, вставил в телефон, не определяется, в сети не может быть зарегистрированна. Симкарту пополнял, деньги есть 300 оублей, это подтвердил оператор поддержки Starline. 

Добрый день! Нет связи с сигнализацией, при попытке позвонить, говорят, что абонент недоступен, смс не доходят. 

Стояла прошивка 2.21.3. Обновил её до 2.24.3.  Перестал работать доводчик стёкол при постановке на охрану! В чём может быть проблема?

Подскажите,  обновляется ли gsm модем на 6 поколении? 

Завожу автомобиль с автозапуска через фирменное приложение. Если подойти к автомобилю с включённым режимом свободные руки то машина глохнет. Если режим свободные руки деактивирован, то при снятии с охраны (обычно делаю это нажатием кнопки на ручке двери водителя) то машина так же глохнет. В машине кнопка старт/стоп, АКПП, KIA RIO X 2021 года

Здравствуйте. Ставил почти год назад у официалов StarLine на октаху свою с обходом имобилайзера.

Есть энное количество багов и глюков.

Текущая версия прошивки 2.22.4.

Как узнать не было ли с тех пор обновлений? И можно ли сделать апдейт самостоятельно?

Перепрошил на версию 2.20.4 и не могу найти в приложении старлайн 2 настройки датчиков температуры салона и двигателя. В чем может быть проблема? 

Здравствуйте. У меня та же самая проблема с брелком А96. Периодически самопроизвольно гаснет, плюс еще и батарейку высаживает быстрее положенного. Очевидно, что это проблема со всей серией подобных брелков А96. Пришел к такому выводу после неоднократной замены всех потрохов в авторизованном центре в моем первом брелке, после чего таки был заменен на новый. Думал что все, проблема ушла, но нет не прошло и месяца, экран самопроизвольно потух при работающей батарейки. Вытаскиваешь батарею, ставишь обратно, все работает. Предположительно проблема в косячном отсеке для батарейки, которая коротит корпусом на ничем не прикрытую эл.плату. Попробую мотнуть батарейку скотчем или проложить бумажку между батарейкой, посмотрю что будет.   

Здравствуйте. Периодически - несколько раз на дню приходят сообщения "Активная сим карта 1" и "Активная сим карта 2" - нормально ли это. Сегодня пришло сообщение "Сброс по Hard Fault'y" - что это означает? 

Добрый день! Купил в декабре 2020 года новый авто Шкода Кодьяк на мкпп. Сразу при предпродажной подготовке автосалоном была установлена сигнализация Starline A96. 

На третий день пользования авто обнаружил, что с брелка пропала вся индикация и он не реагирует на нажатия кнопок. Я вытащил батарейку и тут же ее поставил, все заработало отлично. Я решиил, что села батарейка и поменял на новую алкалайновую, но не помогло. С новой батарейкой брелок так же переодически раз в 3-4 дня отключается, помогает только перезагрузка путем вытаскивания батарейки. 

Это какой то брак или нужно использовать особенные батарейки? К установщикам в автосалоне обратиться не могу, так как покупал авто за 500 км от дома, в другом городе.

Сигнализация Starline S96 v2, Honda accord 7, при автозапуске штатный брелок не открывает дверь.

Подскажите как обойти эту блокировку

НЕ работает автозапуск с брелка,приложения, даже если я в машине с брелком и меткой. Пишет неудачная попытка. Автомобиль моргает аварийкой, сигналит и все. Единственные манипуляции это обновление до 2,24,2 . Но это было неделю назад

Добрый день!

Регулярно во время движения происходит потеря метки и включается режим антиограбления, включается аварийка, работает сирена.

Замена батрейки в метке, самой метки не помогает.

Метка также не всегда определяется и не срабатывает режим "Свободные руки"

Добрый день.
Купил авто с S96 как выяснили. Ключ зашит в авто. Режим Slave со штатным брелком авто.
Сейчас заметил такую проблему.
На авто иногда не работает бесключевой доступ (открытие авто с сенсорной ручки) - глючит одна из ручек и он отключается, то бишь замки открываются только нажатием кнопки открытия штатного брелка.

Так вот заметил, что из приложения замки не открываются если не работает бесключевой доступ. Охрана снимается, но ЦЗ не открывается. При этом при снятии с охраны брелком - открывается. Тоже самое при закрытии.

Когда доступ работает - открывает и так и так.

Это нормальное явление? Можно это как-то поправить, не чиня бесключевой доступ. Ведь у некоторых авто его и нет.

Доброе время суток!

Настроена гибкая логика: подать импульс на кнопку обогрева руля если наружная температура из can ниже 12 градусов тепла при запуске двигателя через 5 секунд

Работает не корректно!  Например на приборке 15 градусов, импульс подаётся, хотя не должен! и тд. Такое ощущение, что не всегда корректно сигналка видит реальную внешнюю температуру из кан. Так как проблема плавающая, то срабатывает/ не срабатывает при запуске как положено, то в большой степени включается всегда причём даже когда температура значительно выше заданной. На приборке + 20 и импульс всё равно подаётся. Хотя  должен подаваться только при ниже 12.

Зимой же на наоборот когда далеко за минус. Тобиш меньше 12 тепла, импульс тупо не подаётся! Прихожу руль холодный.  Прбовал ставить отсрочку подачи импульса через минуту после запуска в надежде, что сразу не успевает считать температуру, но нет. Всё без толку.

Пришлось просто на зиму включать ГЛ на включение обогрева не по температуре с улицы при запуске двигателя. а просто при запуске двигателя, а весной выключать логику.

Хочется, чтобы всё таки сигналка научилась корректно считывать реальную внешнюю температуру из кан. Спасибо

Добрый день!

А96 перестала видеть брелок. При нажатии на клавиши в непосредственной близости от автомобиля звучит низкочастотный сигнал, будто брелок находится вне зоны действия. На дополнительный брелок реакция такая же.

Аналогичная ситуация была перед новым годом. Тогда проблема решилась после обращения к дилеру, но только ненадолго (по заключению спецов не было контакта в антенном модуле основного блока). Теперь обратился к представителям Старлайна. После обновления прошивки на основном блоке проблема устранилась. Дополнительно обновили прошивки брелков. 

Вопрос: Возможна ли такая ситуация (устранение сбоя обновлением ПО) с технической точки зрения или это просто совпадение?

P.S.: после прошивки произвели осмотр плат основного блока, но замечаний не нашли. 

Добрый день. 

Исходные данные: 

- есть исходная карта с паролем и логином, которая была передана от первого владельца

- владелец, на номер которого была настроена сигнализация, на связи и готов помочь

- не могу зайти в аккаунт по данным, т.к. проверочный пин-код приходит прежнему владельцу

- в приложение по старым данным также могу зайти, но никаких команд выполнить с приложения не могу, по той же причине

Подскажите, пожалуйста, как корректно сменить владельца сим-карты.

Здравствуйте скажите пожалуйста допустим подъехал я к магазину как ее закрыть не глуша и выйти?

Автомобиль Kia Sorento 2021, сигнализация StarLine B96 GSM GPS.

При  запуске  двигателя из приложения открывается центральный замок (двери разблокируются) и раскрываются зеркала. При этом при открытии дверей срабатывает сигнализация.

Здравствуйте, стоит сигналка s96 v2.

Авто - polo liftback, 2021 года выпуска.

Автосалон настроили что после удаленного запуска при открытии двери авто глохнет, потом заводить и поехал.

хочу сделать чтобы глохла при нажатии на педаль.

Насколько сложно это сделать? 

смогу я без автосалона это сделать?

Заранее спасибо!

День добрый!

Планирую купить Е96. Ситуация такая, что наворотов не надо, даже бт метка в принципе не нужна, единственно нужен доп. брелок, поэтому выбирается из бюджетного 6 серии: e96 eco + доп брелок или e96 bt eco. 

Но для выбора нужен ответ на вопрос:

В случае бт версии сможет ли смартфон заменить доп брелок? Т.е. открыть/закрыть, дистанционно запустить двигатель при отсутствии основного брелока?

Обновил  прошивку (до последней) по воздуху. И на предпоследней было тоже самое.

Как работало/ет до/после перепрошивки:

- ЦЗ после установки в паркинг открывался  сразу же/может через 5 сек открыться, а то и через 20 сек;

- блокировка ЦЗ, штатной сигнализации и StarLine работала одновременно, совместно/нажимаю кнопку блокировки на двери - ЦЗ и штатная сигнализация отработали, StarLine молчит. В следующий раз могут сработать одновременно. Тоже самое при закрытии.

- автозапуск с брелока работал чётко из любых положений (машина разблокирована, заблокирована и т.д.)/авто не на охране, нажимаю кнопку для автозапуска, машина закрывается, двигатель пытается запуститься, но.... безуспешно. Запускается со 2-го, а то и 3-го раза.

Как я и писал в названии темы сигнализация как будто стала тормозить.

Что можно предпринять для восстановления прежней, нормальной работы?

Спасибо.

Автомобиль Nissan Qashqai 2018 г. (ключ). Установлена сигнализация S96. В приложении постоянно неправильно отображается уровень топлива. Например, сейчас пол бака,а приложение показывает 2%.

Версия ПО: 2.16.1

Добрый день! Вы можете помочь решить вопрос или подскажите к кому обратиться... Нужно в установленном устройстве В96 сменить оператора SIM-карты с Мегафон на МТС, без физической замены СИМки в устройстве с сохранением номера и баланса. Договор оформлен на Вашу организацию. Как это можно сделать?

Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, планируется ли сделать отображение уровня топлива в приложении для KIA Sorento MQ4?

Установлена сигнализация А96.