Глючит основной брелок B96

Здравствуйте. Прошу записать видео таких сигналов брелка, если они повторятся.

Видео1 неполное, заснял только последние секунды сигнала

Видео2 полностью, от начала и до конца сигнала. 

Повторюсь-с машиной в это время ничего не происходит внешне. На телефон никаких оповещений с GSM-модуля не приходит.

Здравствуйте. Это функция поиска брелка. Она запускается удержанием сервисном кнопки в машине.

Рекомендую посетить установщиков для проверки исправности кнопки и ее проводки.

Сервисная кнопка точно ничем не зажата, сейчас проверил. Я начинаю склоняться что этот сигнал как то связан с уровнем заряда батарейки в этом брелке. Когда я создал тему около месяца назад я поменял батарейку на новую. И до недавнего времени сигналов не было, поэтому и видео не мог снять так долго. На прошлой неделе это проявилось вновь и частота появления сигналов увеличивается. Пару дней назад было три раза за сутки, сегодня пока приехал с работы уже раз 7-8 пропиликал.

Здравствуйте.

Прошу отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ

Спасибо за сообщение. Посмотрим что видно внутри системы когда загрузка лога завершится.

Здравствуйте. Лог начинается 01.05.2021 21-03-28 и заканчивается 06.05.2021 16-10-59.

В нем 100 нажатий сервисной кнопки.

Вот часть из них:

04.05.2021 23-14-33-547: Нажата сервисная кнопка
04.05.2021 23-18-34-320: Нажата сервисная кнопка
04.05.2021 23-19-51-205: Нажата сервисная кнопка
04.05.2021 23-20-04-425: Нажата сервисная кнопка
04.05.2021 23-20-37-755: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 00-10-55-095: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 01-07-01-405: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 01-10-30-285: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 01-45-29-147: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 01-46-35-975: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 01-48-21-235: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 02-28-43-775: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 02-29-08-307: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 02-36-36-696: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 02-39-54-305: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 02-54-43-655: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 02-55-20-315: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 02-57-14-825: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 03-26-29-795: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 07-58-15-575: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 07-59-25-235: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 08-02-28-576: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 08-03-51-885: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 08-03-58-835: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 08-14-20-155: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 08-18-46-547: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 08-19-08-655: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 08-22-50-565: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 08-33-05-373: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 17-17-05-275: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 18-13-46-915: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 18-14-13-245: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 18-32-41-515: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 19-14-46-251: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 19-59-05-726: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 20-03-14-796: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 20-06-15-576: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 20-06-20-696: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 20-07-14-877: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 20-08-04-376: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 20-14-31-171: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 20-15-25-456: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 20-16-52-705: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 20-22-13-895: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 20-23-01-455: Нажата сервисная кнопка
05.05.2021 20-24-42-305: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 00-05-46-025: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 00-26-07-847: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 00-35-27-825: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 00-57-40-247: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 00-58-07-547: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 00-58-42-065: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 01-29-03-215: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 02-07-41-895: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 02-12-12-505: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 02-14-30-775: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 02-18-19-015: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 02-43-44-035: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 02-45-44-035: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 02-48-58-555: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 04-47-37-115: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 05-42-14-745: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 06-42-29-555: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 06-43-18-059: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 06-54-37-735: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 07-00-18-065: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 08-58-14-055: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 09-14-19-095: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 10-57-57-047: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 11-46-16-647: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 12-33-48-625: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 12-40-58-125: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 12-59-43-635: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 13-01-51-905: Нажата сервисная кнопка
06.05.2021 13-09-07-347: Нажата сервисная кнопка

Рекомендую посетить установщиков для диагностики исправности сервисной кнопки и ее проводки.

При телефонной записи в сервисный центр, мастером было предложено проверить-действительно ли это функция поиска брелка. Пошел в машину, зажал кнопку на 5 секунд или более и ничего не произошло. Пробовал и с выключенным зажиганием и с включенным. Не ищет. Однако на нажатия реагирует, например в режим программирования по BLE после 9 нажатий заходит.

Здравствуйте.

По информации выше система включала именно поиск брелка. Рекомендую посетить установщиков для проверки работы сервисной кнопки.

В логе выше указано 100 нажатий сервисной кнопки. Вы нажимали кнопку в указанное время или все же это ошибочный статус и нужно проверить исправность кнопки?

В указанное в логе время я кнопку не нажимал. Не спорю что в логе имеются записи именно о нажатии кнопки. Попробовал нажать сам я вчера и эта функция не сработала. Поэтому и возник вопрос-если верить логу включается поиск брелка, но почему тогда он не ищется когда я сам пытаюсь это сделать при том что кнопка реагирует на нажатия? Установщики по телефону отфутболивают меня в сервисный центр, а там говорят что проверяют оборудование демонтированое с автомобиля.

Спасибо за сообщение.

Вызов брелка включается удержанием кнопки более 5 секунд. Если проводка кнопки имеет повреждения, то кнопка может работать нестабильно. Может нестабильно восприниматься удержание кнопки. 

Сервисные Центры StarLine работают только с демонтированным оборудованием. 

Прошу указать в Вашем профиле адрес установочного центра, где проводился монтаж системы и дату Вашего последнего обращения к ним.

Первоначальный монтаж системы производился автосалоном при продаже авто. Спустя некоторое время в официальном сервисе СтарЛайн был установлен gsm модуль и подкапотное реле плюс какие то манипуляции на тему криворуких установщиков на дилере. Это считать датой последнего обращения или звонок в этом году с попыткой записаться на проверку кнопки? 

Здравствуйте.

Установщики по телефону отфутболивают меня в сервисный центр,

Куда и когда Вы звонили установщикам и получили отказ?

Спасибо за сообщение. Попробуем связаться с установщиками.

Здравствуйте. Прошу записаться на диагностику в автосалон, где проводился монтаж системы.