Страница для пользователей StarLine X96 и M96

0

то работает быстро, то не работает

Grand 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 12

аналогичная проблема.

все один в один как описано автором. то работает быстро, то не работает.

прошивка на сегодняшний день 1.22.0, свободные руки включены, максимальная зона определения метки.

про радиопомехи рассказывать не надо, т.к. вчера, например, это происходило в чистом поле

0

X96 Bluetooth

Roman22 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 10

здравствуйте, у меня точно такая же проблема. Как мне решить вопрос? То же надо менять основной блок? У меня гарантия уже кончалась, как быть?

0

Выжирает АКБ. Сигналка или нет? Как узнать ток потребления?

perfix 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

Добрый день!
За 2 дня заряд АКБ снизился с 12,4 до 12,07. Попытался завести - машина не завелась и сигнализация сработала. Попытался снят с охраны командой 10 - пришло смс ЭКоманда снять с охраны не выполнена". Какие то глюки с ней..
Может ли сигнализация так быстро "сожрать" АКБ? Последний раз ездил 2 дня назад минут 20-30 поездки. Случается уже не первый раз.

0

Купил машину. А старые хозяева не помнят, даже не знают логин и парол

Виктор928 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 16

Добрый. День. Купил автомобиль с сигнализацией StarLine M96. Ездила женщина в годах. Сигнализацию поставили ей в частном сервисе. Активировали учётную запись. А она сейчас не помнит уже логин и пароль. И карточка не сохранилась. Доставал симкарты из блока они не рабочие. Как мне быть в таком случае? И что можно сделать. 

0

Starline m96 сел аккумулятор после обновления

Panych1988 5 лет назад обновлен Александр_РнД 3 года назад 12

Добрый день!

Вчера обновил прошивку m96 до версии 1.22.0 (стояла версия 1.12.0) - после этого перестала работать сирена, приходить оповещения от центрального замка (открытие, закрытие дверей, включения зажигания) , а также за ночь сел аккумулятор автомобиля и в 4 утра включился режим тревоги. Судя по всему не видна еще can-шина.

Подскажите, в чем может быть проблема?

0
Исправлен

Плохо работает Bluetooth, отваливается R6 в городе на X96

DemitrSpb 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 15

Присоединяюсь к многочисленным жалобам на блютуз в X96

В городе в центре Спб невозможно снять сигнализацию с охраны - нет связи с блоком R6

Уже три раза откатывал машину в другое место - надоело!

Стало такое проявлятся после обновления до версии 1.18.0.

Изначально из коробки стояла 1.8 - проблем не было

Сегодня 04.03.2020 примерно 11.50 опять отвалился блок.
LOGLOAD сделал, в ответ пришло, что Выгрузка начата. Процесс может занять 2 часа.

0

Плохая работа Bluetooth на прошивках выше 1.14.0

Здравствуйте, обнаружил странную проблему с M96 с прошивками выше 1.14.0 (не включительно) 

Долгое время был на 1.12 и не обновлялся, но затем увидел в истории обновлений информацию о том что в версии 1.17 была добавленна возможность пересылки команд на телефон М1 и решил обновится сразу до последней (1.22) 

Обновился и тут же обнаружил странную проблему с Bluetooth которая проявляется только в городе. 

Я живу на окраине, а езжу на работу в центр города. Так вот когда я приезжаю в центр сигнализация регулярно стала терять связь с подкапотным блоком R6 и метками. Я неоднократно наблюдал это в разных местах в городе, а однажды машина даже стала терять связь с меткой просто пока я стоял в пробке. 


Сначала я думал что дело в том что в тех местах где я обычно паркуюсь просто появились новые источники шума мешающие нормальной работе Bluetooth но проблема повторялась уж на очень обширной местности. 


Метку или связь с R6 система теряла сразу как только я останавливался где-то не далеко от офиса но никогда не глючила возле дома. 

Единственное что помогло исправить проблему это откат на прошивку 1.14.0 

Никаких изменений кроме обновления или отката на разные версии прошивок не производилось так что вполне очевидно что в коде прошивок есть разница которая как-то влияет на работу Bluetooth но при этом она также коррелирует за зашумленностью вокруг машины, так как в "тихих" условиях возле дома проблема не повторялась. 


Возможно мои наблюдения помогут кому-то кто испытывает подобные проблемы.

Ну и хотелось бы все таки что бы программисты посмотрели что же за изменения произошли в прошивках выше 1.14, возможно проблема присутствует и в 1.14 просто не так явно. Хотелось бы полного исправления этой проблемы так как в остальном система очень удобная и работает отлично 


Спасибо! 

0

Не заводится двигатель после срабатывания сигнализации

kagarlickij 5 лет назад обновлен autosecurity 4 года назад 11

Здравствуйте, отдал машину на сервис, там несколько раз сработала сигналка, из-за погрузки на погрузчик. 
Теперь машина не заводится - зажигание включается нормально, а при попытке запуска двигателя все гаснет.
В приложении при этом под машиной иконка с красным кирпичем.

В сервисный режим ставиться с приложения, но ничего не меняет.

Подскажите пожалуйста, что делать - установщики не могут ничего сказать.
Сигналка К96

0

Приложение на андроиде ушло в автономный режим

Соболеха 5 лет назад обновлен 5 лет назад 2

Здравствуйте, приложение на андроиде:

-главный экран- охранный комплекс в сети

-экран управления-автономный режим

- интернет есть

-заводится через голосовые команды,

-Деньги на симках есть

В чем может быть причина автономного режима?

Image 31887

Image 31884

0

Отвалился bluetooth

Алексей Бушукин 5 лет назад обновлен Максим Мазко 4 года назад 6




Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho