Страница для пользователей StarLine X96 и M96

0

X96+R6

Авдеев Юрий 6 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 лет назад 4

Добрый день. Дмитрий, посмотрите пожалуйста , от чего "отваливается" R6. 

Лог прилагаю (с 1.21.1). Пока временно откатились на 1.19.1. Может вам поможет в исправлении (читал на форуме после 1.14 началось у кого то). Спасибо.190620.zip

0

M96L разные настройки в приложениях

Добрый день. Сигнализация M96L. В какой то момент времени в настройках приложения StarLine появились настройки BLE т.е. добавили возможность использования смартфона в качестве метки (хотя ранее не обещали такого функционала). Недавно установил приложение StarLine2, но там таких настроек нет. Поясните, пожалуйста, почему в одном приложении есть настройки BLE, а в другом нет.

0

M96 раздельные статусы дверей

HBB 6 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 лет назад 1

Нельзя ли сделать раздельные статусы дверей, как это сделано в S96? Т.е. сделать статусы : дверь водителя, дверь пассажира и двери, что даст возможность более гибко подходить к настройке комплекса.

0

М96 стала недоступна в приложении

Grand 6 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 лет назад 5

3 дня назад сигнализация (М96) стала недоступна в приложении. пишет "нет связи с такой-то даты такого-то времени" и красный индикатор. на сайте тоже самое. звонки принимает. сигнализация работает. старлайн-мастер уровень gsm-сигнала показывает в норме, и машина находится на открытом пространстве. перезагрузка системы смс-командой RESET никакого результата не дала (уверен, что она перегрузилась, т.к. слышно было срабатывание реле)

0

то работает быстро, то не работает

Grand 6 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 лет назад 12

аналогичная проблема.

все один в один как описано автором. то работает быстро, то не работает.

прошивка на сегодняшний день 1.22.0, свободные руки включены, максимальная зона определения метки.

про радиопомехи рассказывать не надо, т.к. вчера, например, это происходило в чистом поле

0

X96 Bluetooth

Roman22 6 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 лет назад 10

здравствуйте, у меня точно такая же проблема. Как мне решить вопрос? То же надо менять основной блок? У меня гарантия уже кончалась, как быть?

0

Выжирает АКБ. Сигналка или нет? Как узнать ток потребления?

perfix 6 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 лет назад 3

Добрый день!
За 2 дня заряд АКБ снизился с 12,4 до 12,07. Попытался завести - машина не завелась и сигнализация сработала. Попытался снят с охраны командой 10 - пришло смс ЭКоманда снять с охраны не выполнена". Какие то глюки с ней..
Может ли сигнализация так быстро "сожрать" АКБ? Последний раз ездил 2 дня назад минут 20-30 поездки. Случается уже не первый раз.

0

Купил машину. А старые хозяева не помнят, даже не знают логин и парол

Виктор928 6 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 лет назад 16

Добрый. День. Купил автомобиль с сигнализацией StarLine M96. Ездила женщина в годах. Сигнализацию поставили ей в частном сервисе. Активировали учётную запись. А она сейчас не помнит уже логин и пароль. И карточка не сохранилась. Доставал симкарты из блока они не рабочие. Как мне быть в таком случае? И что можно сделать. 

0

Starline m96 сел аккумулятор после обновления

Panych1988 6 лет назад обновлен Александр_РнД 4 года назад 12

Добрый день!

Вчера обновил прошивку m96 до версии 1.22.0 (стояла версия 1.12.0) - после этого перестала работать сирена, приходить оповещения от центрального замка (открытие, закрытие дверей, включения зажигания) , а также за ночь сел аккумулятор автомобиля и в 4 утра включился режим тревоги. Судя по всему не видна еще can-шина.

Подскажите, в чем может быть проблема?

0
Исправлен

Плохо работает Bluetooth, отваливается R6 в городе на X96

DemitrSpb 6 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 лет назад 15

Присоединяюсь к многочисленным жалобам на блютуз в X96

В городе в центре Спб невозможно снять сигнализацию с охраны - нет связи с блоком R6

Уже три раза откатывал машину в другое место - надоело!

Стало такое проявлятся после обновления до версии 1.18.0.

Изначально из коробки стояла 1.8 - проблем не было

Сегодня 04.03.2020 примерно 11.50 опять отвалился блок.
LOGLOAD сделал, в ответ пришло, что Выгрузка начата. Процесс может занять 2 часа.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho