0

Не приходят уведомления о срабатывании датчика удара

Csardas 10 months ago updated by Makksim 9 months ago 23

Доброго времени суток.
Сигнализация StarLine A93, установлена в 2017 г. В принципе по работе вопросов не было, в этом году решил поставить GSM модуль с GPS, для управления сигнализацией через приложения, ставил в фирменном установочном центре, все работает но.....если срабатывает датчик удара, никакой реакции в приложении нет, в истории действий события срабатывания датчика удара нет, смс не приходит, на брелоке же все отображается корректно по индикации срабатывании датчика удара.
Отправлял команду GSM сначала 00141 пришел ответ Команда выполнена GSM:14(A), потом выполнил команду 00011100М1, где М1 номер телефона в формате 89991111111.
Пришел ответ М111:<номер телефона>. Но реакции никакой после этого не последовало.
 

Версия ПО: HB03-Q2,GK74-O8

Может там в принципе нет функционала или я что-то не так делаю?
Остальные события (открытия дверей, багажника, запуск и остановка двигателя и т.д.) отображаются нормально.

Пришел ответ М111:<номер телефона>.  ваш номер там?

 

Но реакции никакой после этого не последовало. какую ждете?

Сейчас если позвонить на номер что говорит?

00551 отправляли ?Какие то еще смс отправляли?

>> Пришел ответ М111:<номер телефона>. ваш номер там?

Да

>> Но реакции никакой после этого не последовало. какую ждете?

PUSH уведомление в приложение или СМС на номер телефона

>>Сейчас если позвонить на номер что говорит?

Отвечает: Старлайн приветствует вас, введите код команды


>>00551 отправляли ?Какие то еще смс отправляли?
Не отправлял. И СМС команд кроме описанных в моем первом сообщении не отправлял.
Сейчас отправил 00551, пришел ответ Команда выполнена GSM:12(T)

С модулем инструкция была? 

В коробке там небольшая брошюрка только, в ней не написано что и как настраивать. Скачивал на сайте мануал по смс командам https://support.starline.ru/uploaded/file/13469/2/35988/7e38491ccdad7a5d8859def06d6c1fa5.pdf

Шаг 3: выполняем первоначальную настройку оборудования

Сначала придумайте 2 пароля, состоящих из 4 цифр каждый. Например, 1234 и 5678.

Позвоните на устройство с номера телефона, который будет использоваться в качестве главного номера (M1).

  • Если вы слышите «StarLine приветствует Вас! Введите пароль 1!», то после предложения введите на клавиатуре телефона первый пароль, который вы придумали. После ввода вы услышите фразу «Введите пароль 2!». Теперь введите второй придуманный пароль. После этого действия вам придёт подтверждающее SMS с записанными данными.
  • Если же устройство ответит «StarLine приветствует Вас! Задайте пароль для управления с гостевых телефонов», то вам потребуется ввести на клавиатуре телефона только первый пароль. После ввода вам придёт подтверждающее SMS-сообщение с записанными данными. Второй пароль в данной ситуации не понадобится.

После выполнения этого шага номер, с которого Вы звонили, станет главным номером M1 - номером владельца GSM-устройства.

Обязательно запомните введённые пароли и не сообщайте их посторонним лицам.

Шаг 4: добавляем устройство в мобильном приложении StarLine

После первоначальной настройки оборудования скачайте мобильное приложение StarLine 2 и создайте новый аккаунт или зайдите в уже существующий.

Для добавления устройства нужно зайти в список устройств, нажать на иконку «+» в нижней части экрана и следовать по шагам процедуры добавления устройства:

  1. Нажмите кнопку «Далее» / «Начать подключение».
  2. Выберите тип добавляемого устройства - «GSM-модуль, сигнализация, умный трекер StarLine».
  3. Введите номер SIM-карты, которая установлена в оборудовании, то есть номер, на который вы звонили в предыдущих шагах.
  4. Отправьте на этот номер SMS-сообщение с текстом 00581 для получения пин-кода.
  5. После получения пин-кода вернитесь в мобильное приложение StarLine и введите произвольное имя устройства, укажите полученный пин-код и нажмите кнопку «Готово» / «Добавить устройство».

Поздравляем, ваше устройство добавлено в мобильном приложении.

Полную инструкцию по добавлению устройства можно изучить здесь.

Все это сделано, и пинкоды заданы и аккаунт создан и приложение скачано, добавлено устройство, оно отображает местоположение машины, отображает историю команд и т.д.
Но по срабатыванию датчика удара ни смс на телефон ни push в мобильном приложении не приходит.

Только слабый удар? 

Обновляйте блок, GSM модуль тоже и при помощи смс отправьте настройку при сработке будет смс

Обновить блок это физически другой модуль поставить и в плане обновления ПО?

Отправил команду обновления 00591.

Первое СМС
:
HB03-Q6
Обновление GSM, Пожалуйста подождите

Второе СМС:

STARLINE GPS ПРИВЕТСВУЕТ ВАС.

VER: HB03-Q6
GSM: 09(T)
BAT: 12.5V

O2

Изменения в ПО:

1. Добавлено: Поддержка расширенного черного ящика. (Только для модулей аппаратной версии HB03);

2. Исправлено: При одновременном детектировании тревоги по предупредительному уровню датчика удара и по датчику наклона на телефон пользователя поступало некорректное SMS. (При включенной функции 00141 - "Оповещение о срабатывании предупредительного уровня ДУ");

3. Исправлено: Некорректное SMS о превышении скорости. (содержала нераскодированный текст unicode).

Прошивка GSM уже позволяет , пробуйте

Спасибо. После работы попробую, вернусь с обратной связью.

Только сегодня дошли руки написать.
В итоге получаю такую картину после обновления до версии HB03-Q6.
Срабатывание сигнализации (когда воет сирена) и уведомление в мобильном приложении и смс и звонок приходят (Текст смс: Тревога: Сработал датчик удара).
А вот срабатывание просто датчика удара (сирена просто 2 раза издает звук) ни push уведомления ни смс ни звонка увы нет, только на брелоке индикация и все.

Отправьте команду 00141, чтобы включить смс о срабатывании предупредительного уровня датчика удара

Image 59329

А вот срабатывание просто датчика удара

это предупредительный уровень датчика удара. На него включайте отдельно как выше вон скинули.

Я вводил эту команду перед проверкой.
Пришел ответ: Команда выполнена GSM: 11(A)
Но смс так и не приходит ни реакции в приложении какой-либо.

Здравствуйте. В Вашем аккаунте устройство с версией ПО центрального блока GK74-O8. Для оповещения о предупредительном датчике удара нужна версия выше Q3. Нужно посетить установщиков и обновить ПО блока для добавления нужной Вам функции.

Версия прошивки у меня пишет такую
HB03-Q6,GK74-O8

Разве Q6 это не та версия, на которой должен работать этот функционал?

Версия ПО основного блока сигнализации и версия ПО модуля gsm, это разные вещи. Вам нужно обновить блок сигнализации. 

Блок перепрошили, оповещения появились.
Спасибо.

Блок перепрошили, оповещения появились.

Появиться-то  появились, но  вот насколоко  стабильно всё будет работать?

STARLINE GPS ПРИВЕТСВУЕТ ВАС.

VER: HB03-Q6
GSM: 09(T)

BAT: 12.5V

То, что мне не понравилось - я подчеркнул.

Почему не понравилось? Читаем тут- https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/101510-otvet-na-zapros-00551

А почему  такой плохой сигнал GSM? Может быть конечно машина стояла в таком месте, где со связью не очень хорошо и в других местах всё будет лучше. Но не исколючено, что просто блок сигнализации слишком глубоко  в недрах машины. А это  перестановкой машины в другие места  - не поможет...

Поможет только перенос блока сигнализации в  машине в место повыше и без металла поблизости.

Подробности тут https://support.starline.ru/communities/30/topics/80110-starlajn-gps-u-vas-gavno

По поводу уровня сигнала GSM: 09(T) машина стояла на крытой парковке, крыша парковки бетон сантиметров 20, поэтому уровень сигнала не высокий, там и у телефона сигнал меньше на экране отображается. После прошивки проверяли на станции установки и смс приходит и в приложении все отображается.

Я вот не могу понять. Вы пишите, что у вас оборудование HB03-Q6, а Дмитрий писал, что у вас GK74-O8. Как так то? 

Нв - GSM, gk - прошивка блока

Точно, затупил!)))