Всем доброго времени суток, проблема следующая: машина не может запуститься с брелка, зажигание работает буквально пол секунды, дальше машина глохнет и таких несколько попыток. Пробовал в меню программирования  менять варианты в  11 пункте во второй таблице, при попытках завести ничего не изменилось.

p.s. прикрепляю видео для большего понимания ситуации

автомобиль Toyota corolla e160 2014 вариатор 

https://dropmefiles.com/J2idM

Добрый день,
как так получается что приложение(в приложении starline 1 то же самое) и сайт довольно часто показывают некорректно низкое напряжение?(см. картинки) При этом напряжение на команду по смс приходит верное. Сигнализация A93, Версии ПО FG33-07, GK54-P1.

Добрый день установил на данный автомобиль  с ключем зажигания. Все работает, но нет обхода иммо. Т.е. стартер крутит, а лампа иимо не загорается. При попытке вставить в замок штатный ключ запуска нет. Если восстановить провод в разрыв которого подключается шина lin то запуск есть со штатным ключем в замке. В чем может быть дело. Возможно я что-то упустил

Добрый день. Перестал работать автозапуск на Starline A93. Ставили сигнализацию года 3 назад, проблем раньше не было. 

При дистанционном запуске включается зажигание, затем пытается запустить стартер и ничего не происходит. Так несколько раз. В момент запуска я слышу что начинает работать бензонасос(он работает только при повороте ключа). Выходит что сигнализация правильно всё отрабатывает.

С сигнализацией ничего не делал, просто одним утром машина не завелась, и до сих пор дистанционно не  запускается . С ключа в любой мороз запускается без проблем. В чём может быть причина, хотя бы предположения? Я уже посмотрю, проверю.

Автомобиль: Toyota Corolla E150

Добрый день ! Тойота рав 4 2012 2,0 третье поколение на механике ключевой доступ стоит сигнализация СтарЛайн а93 с а/з , при постановке на ручник загорается диод а/з через пять секунд загорается салонный свет , в случае если включены противотуманки они гаснут в момент когда загорается салонный свет , потом свет в салоне гаснет противотуманки опять загораются может кто сталкивался это нормально или нет ?

StarLine A93 ECO. Kia Spectra АКПП. Приезжая на работу, ставлю авто на стоянку и иду в здание, в раздевалку. 
Вечером после работы пытаюсь завести авто дистанционно из раздевалки, но не выходит. При длительном  нажатии второго звукового сигнала нет, т.е будто бы связи с автомобилем нет.  Но! При этом я могу открыть двери, посмотреть температуру - сигнал хороший. Но завести нет. Стоит только выйти из стен, из здания - всё окей, сразу запускается. 
Почему так происходит? Коллеги, у которых такая же сигнализация, без проблем заводятся из раздевалки, хотя наши машины стоят рядом. Почему сигнала достаточно для открытия и закрытия, но для запуска - нет. 

Добрый день, купил автомобиль с рук. Предыдущий владелец утверждает что не знает номер телефона для управления GSM модулем.

подскажите, как можно узнать номер телефона и соответственно пароль?

Здравствуйте, связи с приложением нет два месяца, но на смс и звонки отвечает, 

Та же беда на Renault Scenic II (бенз, ручка). Проявляется только при низких температурах (точно не скажу, но ниже -25 точно). Чаще всего машина заводится (как правило не важно, по температуре или с кнопки на брелоке), но сразу же срабатывает тревога (не по датчику, на брелоке просто мигает дуга вокруг автомобиля). При этом перед тем, как сработает тревога на брелоке отображается сообщение об остановке (ОСТ), после чего начинает орать. Бывает еще ситуация (редко), когда заводится нормально, машина по истечении времени прогрева выключается и в этот момент срабатывает тревога (что куда критичнее, т.к. генератор не работает, и высасывается аккумулятор на морозе). Какую то закономерность выявить не смог, установщики тоже не смогли ничего сказать. Я уже замучился с ней, так выходит, что тревога чаще всего срабатывает под утро и это дикое мучение, в 4 утра в мороз бежать к верещащей машине под ненавидящие взгляды из окон. Помогите, что можно сделать? Поменять на другую сигнализацию??

постоянные разрывы соединения или просто нет связи, кто за него в ответе? Когда будет нормально работать?

В приложении постоянно отваливается модуль,по смс связь работает,переустановка модуля результата не приносит.

Здравствуйте, после снятия аккумулятора с автомобиля для зарядки перестала работать А93, перезагрузка телефона не помогла

Добрый вечер. Подскажите куда смотреть, при автозапуске перекручивает стартер после длительной стоянки.

Добрый день! Не смог найти какой командой можно получить перечень телефонных номеров, связанных с сигнализацией StarLine A39 2CAN 2LIN. (наклейка со штрих-кодом A93CVW.........) Может быть подскажите?

добавьте в прошивку стратегию для концевиков дверей. что бы не городить дополнительные приблуды. у меня получается так: когда дверь закрыта на есть минус, когда верь открыта минус уходит 

Добрый день! 

Solaris 2014, Starline A93

Ранее система стабильно работала, сейчас начала чудить. В рандомное время срабатывает автозапуск,иногда в тот же момент на брелке происходит индикация удара (иногда автономно), самопроизвольно появляется таймер "дат1", иногда автозапуск самопроизвольно добавляет себе время. 

Снимок экрана 2021-01-16 141030.jpg

В моменты срабатываний - машина может самопроизвольно срабатывать на открытие/закрытие

Так же пробовали переводить в сервисный режим, а таком состоянии был момент самопроизвольного закрытия/открытия центрального замка даже на ходу. 

В чем может быть проблема? 

Спасибо.

Добрый день. Комплекс A93 2CAN+LIN. Автомобиль Skoda Octavia 2011г. АКПП. Автозапуск работает. Не работает поддержка зажигания без брелка. При запущенном двигателе открыл дверь, включил ручник, выключаю зажигание, двигатель останавливается. Нужна поддержка именно без брелка. Программировал функцию 12 и вариант 3 и вариант 4. Что я делаю не так?

Здравствуйте!  Проблема такая -при дистанционном запуске двигателя  двигатель запускается , но через 1-2 секунды срабатывает сигнализация , двигатель глохнет, и включается сигнал тревоги. На телефон приходит сообщение -Тревога в режиме охраны-  .  Сигнализацию устанавливал в сервисном центре  в январе 2019 года проработала до осени без нареканий но потом начались такие проблемы. Обратился в сервисный центр  -  после долгих мучений мастера заменили на новый блок. И вроде все ок. Но весной все началось по новой. Летом необходимость прогрева отпала , но зима близко опять! Что делать?

Здравствуйте, не сразу глохнет после постановки на охрану на автозапуске (механика, нейтраль по ручнику). То есть вкл охрану - зажигание пропадает на полсекунды, потом сразу подхват, - работает секунду, потом глохнет двигатель. Если делать задержку 1 минуту примерно (разгрузить вещи из задних дверей), то глохнет сразу.

Перестала работать sim-карта из комплекта. Я бы быстрее купил свою, но на тот номер уже активировал годовой тариф. Каким образом sim-карту с этим же номером можно перевыпустить?

Chery Tiggo 4 выпуск 2020г вторая половина года. Кнопка стар-стоп, вариатор. Сигнализация А93 2can 2lin.

На заведенном авто (неважно автозапуск либо запуск вручную) при снятии с охраны брелком Starline - выключаются ДХО (габариты).

Если просто произвести подключение к Центральному Замку напрямую, то я так понимаю не будет корректно работать  режим Super Slave.

Если описать проще - когда сигнализация Starline по Can шине подает сигнал на разблокировку ЦЗ (открытие дверей) заодно отключаются и габариты.  Тут как то с представительство Chery видимо надо решать вопрос.

Starline A93 2CAN+2LIN уже год как не работает автозапуск, т.к. происходит тревога по: "датчик ручного тормоза", "ручник опущен". hyundai solaris 2019 acpp, тормоз уже подключили по "аналогу"

Возможно, есть связь с температурой окружающей среды - на холоде автозапуск срабатывает через раз.

С данной проблемой уже раз 5 обращался в установочный центр, с января 2020. Все бесплатно переделывали, как могли - искали причины - например, подключили тормоз напрямую, минуя CAN линию - ничего из этого не помогло.

Но проблема остается - получается, невозможно пользоваться автозапуском именно в холодную погоду.

После неудачного автозапуска - включается сигнализация, машина орет на всю округу. Повторная попытка автозапуска становится невозможной. Далее, на брелке появляется символ "P", это при том что машина с автоматической коробкой передач.

Кроме того - почему датчик температуры показывает что на улице +2 градуса тепла(по факту на улице -17 градусов мороза). Зато когда в машине по факту становится +24 - датчик показывает +45 - как на какой-то жаре. 

P.S.:

Глушение машины всегда происходит согласно правилам - сначала ставлю на паркинг, поднимаю ручник и только потом машину глушу, вытаскиваю ключ.

Конечно, я думаю, как вариант решения вопроса - снять с охраны, запустить автозапуск. Это два действия, это неудобно. Тем более - придется каждый раз переживать, что рядом кто-нибудь залезет в машину(хотя вероятность минимальна) - пока  охрана будет снята.

Приехал в тульскую область. связь на месте нормальная, в прошлый раз всё было хорошо. Сейчас пишет , что устройство не подключено к серверу мониторинга. Баланс достаточен. 

Всем привет! Столкнулся с такой проблемой. Запускаю с брелка автозапуск, машина заводится, работает 3-5 сек, глохнет, повторно заводится, снова работает 3-5 сек и снова глохнет и так 3 раза. По следующим чего на брелке сообщает об отмене. Кто сталкивался с подобной проблемой, подскажите! 

А93, УАЗ Хантер, автозапуск подключен и работает.

Хочу сделать, чтобы при автозапуске включался двигатель печки независимо от состояния кнопок на панели. (вечно забываю ее вклчить заранее)

Вопросы:

1. Доп. канал (синий провод) модуля автозапуска потянет включение мотора?

2. Когда автозапуск не активен, а печка включена штатно +12В на линии доп. канала ничему не повредит?

Или нужно ставить дополнительное реле и включать печку через него?

Очень бы хотелось взглянуть на схему коммутации блока запуска - какие провода с какими группами реле соединены. Сигнализация уже установлена и прозвонить проблематично.

Предыстория и вводные данные.

Сигнализация StarLine A93 (горизонтальный брелок). Покупалась и устанавливалась примерно в марте 2016 года. Установлена на кашкай с бесключевым доступом keyless в режиме slave. Поскольку не хотелось отказываться от удобства системы keyless, то сигнализация была подключена именно в slave режиме.

К сожалению, система keyless уязвима к ретрансляции штатного брелока. А это значит, что сигнализация в slave режиме методом ретрансляции штатного брелока будет полностью отключена.

Возможное решение.

Решением данной проблемы может быть включение функции ЖК брелока StarLine A93 в режиме метки. Таким образом, на событие открытие двери или запуска двигателя, может быть активирован запрос метки (ЖК брелока). Если метка не будет найдена в течение 15-30 секунд, то сигнализация активирует свои защитные функции и блокирует запуск двигателя (или глушит его).

В чём моя проблема.

Я включил у сигнализации функцию ЖК брелока в режиме метки, но проблема оказалась в том, что сигнализация не находит метку (ЖК брелок), хотя он на самом деле есть в салоне авто.

Поиском в интернете мне удалось выяснить, что поддержку метки для ЖК брелока добавили только в сентябре 2016 года. А это значит, что мой ЖК брелок действительно не поддерживает работу в режиме метки.

Обновление прошивки ЖК брелока.

Из возможных решений, чтобы мой ЖК брелок таки заработал в режиме метки - обновление прошивки самого ЖК брелока. Насколько я понимаю, то аппаратно ЖК брелок (любая его версия для A93) способен работать в режиме метки, но вот программно мой ЖК брелок этого делать пока ещё не умеет (напомню, что сигналка от марта 2016 года).

Так вот собственно главный вопрос. Как обновить прошивку ЖК брелока A93?

Интернет мне конечно же советует купить новый ЖК брелок (с уже обновленной прошивкой), либо ехать в сервисный центр StarLine, чтобы мне его там прошили. Покупать новый не вижу смысла, если можно просто обновить ПО моего старого брелока, к тому же он у меня в идеальном состоянии. А ехать в сервисный центр StarLine ради прошивки брелока мне экономически невыгодно (достаточно далеко ехать).

Выход для меня только один - обновить прошивку ЖК брелока самостоятельно. Вопрос только в том, как это сделать? Нужны инструкции, которые подойдут конкретно для A93.

Удалось найти только вот эту инструкцию: https://help.starline.ru/slm/ru/instruktsiya-pol-zovatelya/obnovlenie-programmnogo-obespecheniya/breloki

Но там нигде не сказано подходит ли этот метод прошивки для брелока A93. Попытка прошивки у меня может быть только одна. Если что-то пойдет не так, то я рискую превратить свой брелок в камень, чего я очень не хочу.

Дополнительные вопросы.

1. Если я обновлю таки прошивку брелоков, как в инструкции по ссылке выше, то они у меня не отвяжутся от автомобиля? Мне не придется после обновления заново прописывать брелоки для сигнализации?

2. После обновления ПО брелоков у меня не появится необходимость в обновлении ПО основного блока сигнализации StarLine? Не получится ли так, что обновлённые брелоки у меня не заработают со старой прошивкой основного блока сигнализации? Обновлять ПО основного блока нет вообще никакого желания.

Последовательность действий:

* удерживаем положеное время первую кнопку брелка

* слышим все положеные сигналы

* видим надпись ЗАПУСК

* ничего не происходит

* брелок переходит в обычный режим - показывает время

* ждем призвольное время 10-1000 секунд

* ничего не происходит

* жмем произвольные кнопки в произвольном порядке -

* до 5 нажатий - брелок не видит антенну

* проходит до 100 секунд - машина заводится

* брелок начинает видеть машину

гарантированно, если после остановки двигателя/постановки на охрану проходит больше 30 минут

если запускать сразу - обычно срабатывает корректно

Авто периодически не снимается с сигнализации, не срабатывает автозапуск, не встает на сигнализацию. Помогает вынимание батарейки на брелоке. С чем это может быть связано?

С брелока сигналы отправляются только вблизи машины. Отходишь на метр - сигнал не проходит. Когда из дома пытаюсь завести машину с брелока - сигнал не проходит, завожу с приложения, то на брелок приходит сигнал что машина заводится. Значит: с брелка на машину плохой (никакой) сигнал, а с машины на брелок отличный. В чем может быть причина?

Ничего нет, приложение не работает. Что делать?

Всех приветствую,на улице наступили морозы, поставил вечером машину на автозапуск с утра не завелась.Снял аккумулятор зарядил и после установке перестал ставится автозапуск. Когда поворачиваю ключ машина тут же глохнет на брелке загорается r99 и моргает аварийка.При заведенной машине на брелке отражается индикация дымка. Сигнализация А93, автомобиль ваз 2115.

Добрый день!

Приложение показывает, что комплекс в сети. Но команды не отправляются, информация от комплекса не обновляется.

Через телефон и смс управление происходит.

Ответы на команды:

00550 - команда выполнена

00990 - Старлайн приветствует. Ver:P3. GSM:24. BAT:13

00551 - команда не выполнена

00591 -  Обновление GSM. затем Старлайн приветствует.

Машину перегонял в другое место, результат тот же.

Здравствуйте, случайно сбросил ключ который в обходнике, для входа в starline master необходим пин код который утерян, как его можно раздобыть?

Здравствуйте, помогите пожалуйста таким вопросом. Киа Рио, сигналка V2 с GSM, две метки в комплекте, сам номер не знаю, ставили в автосалоне при покупке авто. Так вот, ставлю на охрану штатным брелком Киа, сажусь в авто, начинается отсчёт, потом начинает орать сигналка. Лечится постановкой на охрану и снятия с неё в приложении. И так периодически, через раз. Сегодня был полный атас, был за городом, сеть не ловила, сигналка орала как ненормальная, пришлось километров 25 ехать в орущей машине, пока не появилась связь и не проделать манипуляцию снятия - постановки через приложение, тогда отпустило. Приехал домой, обнаружил, что нет звукового сигнала при постановке на охрану и снятии с неё. Несколько раз вылетало сообщение про низкий заряд метки на протяжении 3х месяцев использования, связано или нет, не знаю. Еще штатный брелок висит с меткой в связке, может конфликтуют 🤦🏻‍♂️

Здравствуйте, можно ли запрограммировать блок так чтобы при работе авто запущенному по автозапуску (установка стоит на 20 минут работы) двигатель не глох при снятии с охраны а просто сел и поехал без установки ключа?

После 40градусных морозов пропала связь приложения с машиной. Не работают никакие команды из приложения Starline2, выдает сообщение: "Произошла ошибка во время выполнения команды. В настоящее время устройство не подключено к серверу мониторинга.

Сообщения из приложения не приходят и данные по машине не обновляются (где стоит, включена ли охрана и прочее). По SMS команды выполняет.

Пытался добавить устройство заново, но на смс 00591 (что бы получить пин) тишина.

Баланс на симке положительный

Добрый день! Сделайте прошивку для северных регионов где 50 минут работы подогревателя мало. У нас зимой ниже -50 градусов доходит до -60. В идеале хотелось бы иметь время подогрева 120 минут как в штатом таймере eberspacher 

Всем добра! 

Ситуация такая с наступлением морозов, ниже - 10 появилась проблема. При попытке дистанционного запуска ДВС запускается секунды на 3 затем глохнет и орет сигнашка, на брелке моргающий купол и эмблема ключа в салоне. Как толко теплеет проблема уходит, что может быть? 

П.С. датчики удара и наклона, для чистоты эксперимента отключал через телематику. 

Здравствуйте, ставил сигнализацию А93 два кан лин, машина Альмера 2013г. АКПП -автомат. машина заводится с брелка примерно в районе недели, после чего перестает заводиться с брелка, проверил подключения, заливал разные прошивки,как будто кана нет.почему

Сигналка а93 с доп брелка придлительном нажатии ободок загорается красным потом синим и автозапуск не срабатывает. Приэтом с основного брелка и с приложения все работает нормально. Остальные комбинации брелка работают нормально. Так же пробовал комбинацию 1 длительно+ 3 коротко, но ободок все равно загорается красным потом синим. При этом этот же брелок раньше работал нормально. Батарейка в нем не новая, но менялась недавно, и с 9 этажа машину ставит и снимает с охраны, а автозапуск даже находясь в машине не работает.

Здравствуйте всем, поставил А93 с gsm и у меня почему то не работает автозапуск по напряжению АКБ,что нужно сделать?

Добрый день!

Установлена сигнализация A93 с GSM модулем, внутри сим-карта БиЛайн (Казахстан). Начиная с 03.01.2021 каждую ночь (обычно в промежуток между 01:00 по 02:00) с номера сим-карты сигнализации приходят СМС-сообщения следующего содержания "Извините, сервис недоступен. Но это временно. Вжик, и все починится :) Попробуйте позже". Не могу понять к какому сервису обращается сигнализация. Подскажите, что можно предпринять в данной ситуации?

здравствуйте

мониторинг на сайте и в мобильном приложении показывает 11.8

по смс в ответ на 41 приходит 12.25

если включить автозапуск по напряжению то на чьи показания оно будет ориентироваться?

спасибо

Здравствуйте. Нет связи с модулем.На смс нет ответа,на звонки  говорит  отключен номер или не зарегестрирован.Звонил Оператору, говорит ,что симка рабочая

Здравствуйте. Нет связи с модулем.На смс нет ответа,на звонки говорит отключен номер или не зарегестрирован.Звонил Оператору, говорит ,что симка рабочая

Проблема заключается в том что, когда машину заводишь с автозапуска, прогрел, подходишь к машине, открываешь и она глохнет т.е. не поддерживает дальше зажигание, а это не очень удобно, подскажите как это можно исправить или это такая особенность автомобиля ford focus 3 2018 г.в. ключ (оба ключа на руках)

Здравствуйте. А93, мкпп, турботаймер настроен на 2 мин, все работает как надо (приехал, ручник, ключ вытаскиваю, выхожу машину ставлю на охрану, машина тарахтит 2 мин и глушится).

Но есть момент который напрягает: ситуация например, после поездки ставлю на ручник, но ключи не вытаскиваю, через 6 минут блокируются двери и машина продолжает работать, если ты оказался в этот момент на улице, то тебе не повезло. Как то можно настроить этот момент? Чтобы с ключами в замке двери не блокировались. 

Автоблокировки дверей никакой в машине нет и не настроено при езде. 

Добрый вечер! Одна из двух машин недоступна в приложении с 5 января, на звонки и смс отвечает, баланс сим положительный, на команды онлайн пишет ошибку, в салоне постоянно горит синий индикатор 

система в обычном режиме, на любые команды пишет "в настоящее время система starline не подключена к серверу мониторинга"

Хотелось бы услышать ответ службы поддержки