В приложении и на сайте регулярно «гаснет» связь. Последний раз связи не было с 22 по 25 февраля. 26.02 связь енадолго появилась и опять исчезла с концами.  Управление по звонку работает

VER:M6
GSM:31(-)
BAT:12.78V
MCC:250
MNC:01
LAC:02C7
CI:A0A6

Здравствуйте,как отключить мониторинг напряжения аккумулятора, задолбали уведомления что понижен порог напряжения аккумулятора,сигн А63

Здравствуйте! Не отправляются смс команды, пишет: ошибка при отправке сообщения. Подскажите, как можно исправить?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ставлю старлайн А93 v2 2кан 2лин на Лексус GS300 2009 проблема по иммобилайзеру заводиться и глохнет прошивка блока Т2 прошивка кана Alpha. Что не так делаю?

Добрый день.

Машина VW Tiguan 2G АКПП старт-стоп, сигнализация А93 - 

не работает автозапуск с модулем обхода bp-06.

Подключение согласно схеме 4 с подачей 3В на смарт-ключ, сделаны рекомендованные Настройки функций автозапуска: старт-стоп, АКПП, 2 импульса, активация сигнала розового провода на все время автозапуска.

Постоянное питание +12 и масса стабильные. Но в момент автозапуска на контакт ключа подаётся только кратковременно порядка 1.2В вместо 3В, на панели приборов отображается сообщение об отсутствии ключа.

Обращался в СЦ, что сделали:

1. Проверили розовый провод на ЦБ - подключили реле, в момент запуска щёлкает, следовательно управляющий выход исправен.

2. Управляющий провод прозванивается.

3. Перепрошили чип обходчика.

4. Заменили модуль обхода на другой bp-06

Но все не принесло успеха, обходчик с А93 не работает.

При этом если смарт-ключ с батарейкой находится в салоне машины, то автозапуск срабатывает. Не работает только при питании ключа от модуля обхода bp-06.

Прошу прокомментировать в чем может быть проблема и дать соответствующие рекомендации!

Кроме того нигде в документации не обнаружил требований к длине управляющего провода. Текущая длина порядка 2.5м, может ли это негативно влиять на передачу цифрового сигнала от ЦБ до обходчика?

С 1-го декабря планируется отключение sim-карт оформленных на юр. лиц, если нет данных о том, кто использует конкретную sim-карту.
Что необходимо сделать, чтобы действующая sim-карта, установленная вместе с сигнализацией, не прекратила работать? Каким образом она будет персонализирована?

Добрый день, после смены аккумулятора перестал работать дистанционный запуск двигателя, старте крутит, двигатель не запускается и так три раза, после на брелке появляется ОСТ, как можно решить проблему, подключено управление с телефона, запуск с телефона дает тот же результат. Santa Fe 2016 АКП, без ключевой запуск двигателя.

Добрый день. Прошу помощи!

Собственно, проблема в вопросе, а именно в следующем. Бывает заводится с брелка автозапуск, а бывает нет. Авто Киа Соул 2018г АКПП, 1,6. Когда не заводится, то брелок три раза пикнет и высвечивает ОСТ. Авто моргает четыре раза. Находил на форумах и просторах интернета, что нужно соблюсти определенный алгоритм при постановке на охрану. Кто чего не пишет только - В течении минуты после того как заглушил, нужно выйти и поставить на сигнализацию (считаю бредом); Нельзя открывать багажник при охране без перестановки на охрану; Глушить надо с нажатым/отпущенным тормозом и т.п. Все это перепробовал и не могу с чем-то конкретно связать. Когда как в итоге.

Куда податься? Что проверить? Какие еще могут быть причины? 

не обновляются данные в приложении на телефоне и ПК геолокация, температура, заряд, при этом на брелоке все работает нормально

Здравствуйте! Возможно ли на Ауди А4 B7 2006 г. Реализовать бесключевой обход штатного иммобилайзера? Приобрёл Starline A93 2CAN 2Lin для автозапуска. Установщик утверждает, что нужен обходчик с чипом. Хотел бы уточнить, так ли это? Не хочется оставлять чип в машине. 

Добрый день!

Подскажите как перезагрузить блок Starline A93 без отключения от аккумулятора(посредством GSM команд)

Заранее спасибо!

Добрый вечер. Блок а93. Кратковременно включает зажигание и тут же отключается. Периодичность включения 5-7сек. На брелки не реагирует. В приложении так же нет связи

Здравствуйте. Такой вопрос приобрел сигнализацию Старлайн А92 в2 эко, с автозапуском, машина хенде солярис 2012 года, еще не ставил сигнализацию, в машине имеется иммобилайзер, нужен ли обходчик иммобилайзера или нет, и если да то какой посоветуете? Спасибо

После запуска двигателя, ДХО включаются автоматически и загорается правый задний габарит, а должны гореть только ДХО.
Поворачиваю дальше на AUTO и далее, горят оба задних габарита как положено.
А это из-за чего может быть?

АСХ 2018, бесключевой, вариатор, А93 V2.

Добрый день. Система с GSM/GPS

Через раз приходят оповещения от авто на приложение телефона. Не видно когда снята с охраны машина, но видно когда ее поставили в охрану. 

StarLine A93 GSM. Нет связи с модулем. Дозвон есть. Деньги на симке есть. Переустановил приложение. Не могу зарегистрировать модуль. Не приходит пин код

В приложении (андройд) не работает автозапуск, не приходят сообщения от машины и не меняются данные (гео локация, заряд акб и баланс), но в приложении пишет, что машина в сети. Баланс положительный  .

Здравствуйте. Машина KIA K5 21года , кнопка старт-стоп, безключевой доступ

Сигнализация StarLine S96 v2 GSM.Ставил у диллера как доп

После автозапуска, когда снимаешь машину с охраны двигатель глохнет. Возможно ли включить "мягкую посадку" или какую-нибудь другую функцию, что бы при посадке машина не глохла? Заранее спасибо

Здравствуйте! Почему, при отправлении команды 41 голосовым вызовом, нет информации о температуре двигателя и салона? 

т.е. если запуск с кнопки старт стоп, то необходимо, чтобы при снятии с охраны автомобиль глох? Я правильно понимаю? Нельзя чтоб продолжал работу?

Добрый день, в подборке тем не нашел ответа, решил создать новую.

Добрый день! Сим-Карты, установленные в наших сигнализациях корпоративные. Нужно ли их регистрировать на Госуслугах до 1 декабря 2021 года?

здравствуйте! Тоже каждый день пропадает в последнее время связь с сигнализацией. А93+gsm. СМС команды принимает, дозвон есть

Добрый день! 7 лет назад установили A93 на мою Тойоту. Второй ключ нетронут. Из первого ключа (с кнопочками Lock/Unlock) вытащили чип и поставили в обходчик. Тогда же сделал дубликат ключа (без чипа, конечно), и прекрасно до сих пор ездил. Автозапуск работает. С дубликата ключа заводится, всё норм.

Зима, стал садится аккумулятор. Думаю, поезжу пока без сигналки (может, из-за неё просадка). Чтобы удобнее открывать/закрывать дверь - взял первый ключ (из которого чип вытащили, но с кнопочками Lock/Unlock – чтобы не ключом дверь открывать/закрывать) и … машина с этого ключа заводится на 2 сек и глохнет тут же. Повторно – тоже самое. В итоге взял ключ-дубликат – с ним проблем нет. По сути, два одинаковых ключа. Один – дубликат голый. Второй родной, с кнопками, но без чипа. Что это такое?

Добрый день. На машине Ford Kuga 2 2018 года выпуска с дизельным двигателем и дистанционным запуском установлена сигнализация Starline a63 с модулем 2CAN-LIN. Но дальность штатного брелка автозапуска невелика.
У меня вопрос. Можно ли дистанционно, с брелка сигнализации, заводить машину но без установки силового модуля запуска? Спасибо.

Присоединяюсь. Последнюю, наверно, неделю плоховато работает, приходится запускать двигатель звонком или смс. Причем судя по всему проблема где-то на портале.

добрый день. приезжал вчера обновлённый дастер 2021 года, добавлял туда модуль автозапуска. заметил интересную особенность, на ручке выключения света есть автосвет, габарит и фары, а выключить совсем ничего нету. на автозапуске свет естественно горит и мешает. для этого на разъёме ручки света нашёл провода, первый слева зелёный это габарит, 2 слева синий режим автосвет. на синий делаем разрыв и подключаем через нормально замкнутое реле, на зелёный подключаем любой свободный канал. реле также на свободный канал. оба канала программируем управление обхода иммобилайзера , в настройках сигнализации указать чтобы на автозапуске канал работал постоянно , а при работе турботаймера по желанию или включено или работа постоянно. теперь машина заведена , ручник поднимаем фары гаснут остаётся гореть габарит, ошибок на панели нет. на автозапуске или перехвате для выхода в магазин фары всегда гаснут. для чего подключал к зелёному проводу, если сделать разрыв только на синем проводе, на табло машины загорается ошибка системы автосвета. может кому пригодится))

Добрый день, недавно устанавливал сигнализацию Starline a93 на автомобиль Honda CR-V rd1 в вашем фирменном центре. Не открывается багажник с брелка, в установочном центре сказали что для джипов это невозможно сделать, только для седанов. На сигнализации которая была установлена ранее, такая возможность была, хотя она выпуска 2000х годов. Багажник открывается в 2 этапа, сначала стекло вверх (с кнопки в салоне или с ключа), потом вторая часть в бок. Подскажите пожалуйста, может все же возможно это сделать для данного автомобиля?

Когда измените алгоритм работы Вебасто,чтобы она не отключалась при запуске авто с брелка или приложения?Очень не удобно запускать её второй раз чтобы работала вместе с двс!

Добрый день. Установлена на авто сигнализация А39 и GPS модуль. Будет ли разница для меня, если я перейду с сим карты, которая прилагалась в комплекте на свою сим карту? Останется ли полностью функционал? Спасибо.

Подскажите где можно узнать будет ли Программатор StarLine для центрального блока с кабелем в продаже на сайте?? Или где можно приобрести

Проблема такая. запускаю автозапуск с брелка, зажигание включается стартер не крутит, постоит 3 сек выключиться и потом опять, на третий или на 4 раз иногда на 5 запускается.

а иногда и с 1го раза.

Машина Гранта АКПП 2019

Собственно приобрёл автомобиль с данной сигнализацией, если коротко нажать на кнопку 1, т.е. поставить на охрану, то машина закрывается, а затем секунд 15 орет сирена как при угоне, причём если во время этого нажать кнопку 2, то сирена отключается, далее при повторном нажатии на 2 кнопку, машина открывается, как исправить данную проблему, чтобы при закрытии машина просто коротко квакала) а не орала как при пожаре. Заранее благодарю 

Haval H9, бензин, А-39 2can2lin , конструкцией автомобиля предусмотрен алгоритм: припарковался и не переключая в режим Р можно заглушить двигатель кнопкой старт/стоп, при этом машина сама переводит АКПП в  P и сама ставит на ручник. Если сделать так, то потом авто не заведётся дистанционно, т.к. будет считать что не стоит на ручнике на брелке пишет ОСТ . Как отключить функцию ручника?

на команду 00581 приходит ответ GPRS недоступен, попробуйте позже. Оператор Теле2 и в модуле и в основном телефоне. Подскажите что делать?

Здравствуйте.
Купили супруге авто Kia Picanto 2021. Автомат, с бесключевым доступом. В общем в максимально возможной комплектации. Есть на левой кулисе переключатель освещения. Имеется положение АВТО, ВЫКЛ, РУЧНОЕ УПРАВЛЕНИЕ. У авто есть умная удобная функция. Если включен какой-либо свет, то после остановки двигателя и открытии двери, освещение автоматически гаснет. Супруга постоянно включает габариты, а с ними загораются и туманки. Этого достаточно для передвижения по городу. Переключатель постоянно находится в положении ВКЛ ГАБАРИТЫ. В авторизованом центре установили нам Старлайн А93. И теперь с наступлением холодов, автомобиль заводится по ночам и когда выходит время работать то двигатель глохнет. С этим проблем нет, однако габариты остаются включеными. А этого, возможно будет достаточно, чтобы к утру разрядить аккумулятор. Габариты+Туманки. Мастер, установивший сигнализацию сказал - габариты нужно выключаь и проблем у вас не будет. Зачем тогда в авто предусмотрена эта умная функция выключения света? Уверен, когда-нибудь супруга забудет повернуть переключатель и выключить габариты и я утром потащу аккум домой на зарядку. Возможно есть какое-либо решение и мастер просто поленился разобраться в вопросе?

Приветствую. Установил новую сигнализацию A93. Ещё поеду в сервис по этим вопросам. Гарантию 3 года дали. Хотел для себя узнать, может и ехать не надо.
1. Заводишь машину. Снимаешь с ручника, переключаешь передачу. Машина глохнет и начинает пищать. После заводишь с ключа и все нормально.

2. Иногда не заводится автозапуск. Горит "P" на брелке (на рисунки машины).

Здравствуйте, сигнализация A93, автоматическое запирание/отпирание дверей отлично работает за исключением того, что когда я завожу машину с автозапуска, вставляю и поворачиваю ключ, двери по каким-то причинам не запираются. В чем может быть причина? На предыдущем авто той же модели и с такой же сигнализацией, функция автозапирания дверей работала даже при автозапуске.

Процедура автоматического включения охраны отменяется, если открыть двери или багажник в течение 10 секунд, которые сигнализация ожидает.

По-моему, это бред. В таком исполнении функция может быть полезна только склеротикам или раздолбаям каким-нибудь.

Жизненная ситуация: я приехал из магазина с продуктами на неделю для всей семьи. Выхожу из машины, выключив зажигание, достаю сумки из багажника и с заднего сиденья, иду домой; руки, естественно, заняты. Логично ожидать, что машина сама закроется и включит охрану. 

Нет, будь любезен освободить одну из рук, достать из кармана брелок и нажать на кнопку. Сумки, по-видимому, предлагается переложить куда-нибудь в зубы или поставить в грязь.

Шер-хан у меня на прежней машине именно так работал: ждал 30 секунд после того, как я прекратил ёрзать и хлопать дверями, закрывал замки и включал охрану.

В статье про Starline 250, помеченной 1999 годом, описано такое же правильное поведение.

Получается, что Starline зачем-то поменял алгоритм в сторону ухудшения, вплоть до полной невозможности использовать эту функцию.

Как мне вернуть обратно правильную реализацию хорошей функции на современной версии сигнализации?

У меня A36v2, поставленная в автосалоне.

PS. Разговаривал с сотрудниками горячей линии Starline, для них теперешнее поведение сигнализации тоже неожиданно и нелогично.

- StarLine A93 CAN+LIN (2014г)

- Гранта МКПП

Не заводит с подсевшим аккумулятором, хотя с ключа завожу без проблем. 

Наблюдения: 

1) В холодную погоду, снял с охраны, сел в машину завел с ключа: повернул ключ, где-то через пол секунды стартер начал крутить также бодро как и с хорошим аккумулятором, двигатель запустился без проблем. 

2) Выполнил алгоритм "Логическая нейтраль" оставаясь в машине, чтобы наблюдать за автозапуском. 

3) Запускаю автозапуск с брелка. Включается зажигание, Включается сигнал на стартер, вижу просадку напряжения в системе с 12,3В до 9,7В (по показаниям на панели приборов). Стартер не крутит. Все повторяется на всех попытках. В конце брелок сигнализирует о неудачном запуске. Функция №09 – длительность прокрутки стартера - на максимальном значении. 

4) Снимаю с охраны, завожу с ключом без проблем. 

Началось такое в прошлую зиму (только при сильных морозах). Летом было все нормально. Осенью с холодами началось снова. 

Я понимаю, что если я поменяю аккумулятор, то это решит проблемы. Не понимаю, почему я с ключом прекрасно завожу, а StarLine не может. 

Сигнализация установлена на тахометр, 11 параметр также стоит на 4(тахо). Вопрос, сколько будет крутить стартер если двигатель не заводится?

Стоит сигнализация А93. Завожу через пульт, заводится отлично. Когда пытаюсь открыть двери (снимаю охрану) через кнопку2, машина сразу же глохнет. Завожу длительное нажатие кнопки1->кнопка3. Что делать? Может я как-то неправильно открываю двери?

Подобная проблема только немного по другому. Установлена сигнализация старлайн а63v2 eco. Завожу автомобиль с пульта, выхожу снимаю с охраны открываю дверь машина глохнет. Автомобиль Шкода а5 2012 г, мкпп. Можно ли отключить эту функцию?

Добрый день! сигнализация А93 при дистанционном запуске двигатель крутит, но не заводится, с ключа автомобиль заводится нормально. если скинуть клемму акб после подключить обратно то автозапуск срабатывает автомобиль заводится в момент запуска нахожусь рядом с автомобилем. автомобиль на механике. в чем может быть причина?

Где эта прошивка Т2? если в базе данных последняя Т1 значится...

https://support.starline.ru/ru/knowledge-bases/2/articles/15875-starline-a93-i-a63-2canlin