- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
не работает смс и удалилась машина из приложения
Добрый день, стоит сигнализация Старлайн (какая именно не знаю, на коробке написано а93/а63/а39/а36), все работало отлично, недавно, машина пропала из приложения и перестала реагировать на смс.
При поставлении системы в охрану и вызове тревоги. Система звонит на телефон и присылает смс.
При звонке с мастер телефона, система предлагает выполнить команду, при выполнении команды например координаты, система присылает смс с координатами на мастер телефон. Управление по звонку работает(заводиться и глушиться).
Любые смс с мастер телефона и другого телефона уходят без ответов, совсем без ответа. В пустоту.
Модуль привязывал, 7 раз кнопку, сирена и т.д. " GSM-модуль не управляет сигнализацией по телефону"
Клемму сбрасывал на 5 часов, включал, на мастер телефон приходит смс, Старлайн привствует вас.
Подскажите как починить?)
Customer support service by UserEcho
Добавлю:
Символ спутника (человечка над часами) в брелке показывает. Основным брелком пользуюсь тем который без экрана( мне так удобнее).
Команды по смс с мастер телефона не выполняет, детализацию мастер телефона смотрел, входящих смс от машины нет.
Деньги на SIM в сигнализации есть. Проживаю в Москве.
Смс команды с решеткой в конце не выполняет и ответ не присылает.
Здравствуйте.
Сим карта какого оператора установлена у Вас в телефоне?
Приходит ли ответ от системы на смс с текстом
именно с решеткой в конце?
Здравствуйте, нет ответы не приходят
Сим карта МЕГАФОН комплектная из коробки с сигнализацией
Отправьте любое текстовой сообщение на номер сим в системе. В ответ придет сообщение что команда неизвестна?
В телефоне сообщения отображаются как доставленные?
В Вашем телефоне стоит сим Мегафон комплектная из коробки?
Простите поспешил, в телефоне стоит Билайн, в машине Мегафон(комплектная из коробки)
В телефоне сообщения отображаются как доставленные, приходит уведомление доставлено.
Отправил текстовое смс с мастер телефона и другого телефона тоже, в ответ тишина. Ответных смс нет.
Здравствуйте. При звонке с Вашего телефона система просит ввести пароль или сразу предлагает ввести команду без ввода пароля?
В прошлых смс указана версия ПО модуля? Есть ли строчка с текстом VER:
При звонке с Мастер телефона система сразу предлагает ввести команду без ввода пароля.
Только что сбросил клему на 5 минут и на мастер телефон пришла смс(текст целиком):
STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
VER:N8
GSM:19(T)
BAT:12.41V
Также отправил Вам в личку детализацию, сим карты сигнализации.
Также обращаю Ваше внимание, что машина раньше была в Телиматике, и сама с аккаунта удалилась.
Спасибо за сообщение. Устройство не может само удалиться из аккаунта. Возможно устройство удалено кем-то по ошибке. Тем, у кого есть доступ к аккаунту.
Если устройство получает смс сообщения и не шлет Вам ответы, то прошу посетить установщиков для диагностики. Может потребоваться полный сброс модуля на заводские настройки и новое добавление в аккаунт.
Спасибо за сообщение. Устройство не может само удалиться из аккаунта. Возможно устройство удалено кем-то по ошибке. Тем, у кого есть доступ к аккаунту. - Вы можете посмотреть кто удалил? Или заново добавить в аккаунт телематики? это было бы очень здорово, дабы не разбирать полмашины, для доступа к блоку. Готов предоставить все что потребуется. Смс нужно, только для добавление в аккакунт телематики. Управление со звонка, мне за глаза хватает.
Так, проблема частично решались путем смены мастер номера. Смс отвечает. Но не могу привязать к телематике, в приложении пишет невреный пароль
После смены мастер номера, машина сама добавилась в телематику. Спасибо вопрос закрыт
также звонил в мегафон, просил решить вопрос с смс
Спасибо за сообщение.