Добрый день. 

Сигнализация не реагирует на открытие ЦЗ в режиме охраны: ставим на охрану, со штатного ключа открываем ЦЗ (например, случайно, убирая ключи в карман). Получаем открытую машину в режиме охраны. СМС 41, ответ: замки закр. 

Считаю данное поведениеявляется не совсем правильным. Можно как-то исправить?

Авто: KIA ceed sw 2017 (без кнопки)

Спасибо. 

С уважением, 

Николай. 

Здравствуйте.

Установщики мне сказала, что только в ДОПОЛНИТЕЛЬНОМ брелке (который без ЖК дисплея) есть функция метки. Однако в инструкции написано, что они оба работают в этом режиме. 

Если оба брелка работают в режиме метки это означает, что я могу пользоваться любым из них? Или же установщики были права, а инструкцию я не правильно читаю.

Правильно ли я понимаю, что в случае снятия машины штатным брелком, идет отсчет времени на поиск метки (брелка) и если она не найдена - начинает кричать сирена. 

Starline a93 2can 2lin GSM

А63 вошёл в режим сервиса, иконка установилась, после сервиса обратно не возвращается ни на какой режим. Сигнализации 2 года. Горит постоянно диод. Двери закрываются открываются с брелка, охранные функции отсутсвуют.  Батарею менял. 

Машина 2017 года, автомат, кнопка запуска. Куплена у дилера, он же и ставил сигнализацию.

После автозапуска снимаю с охраны, сажусь в авто, вытягиваю ручник, нажимаю на педаль тормоза чтоб начать движение и авто глохнет. Мастер кто ставил больше не работает в салоне. Его коллеги говорят что так и должно быть на авто с кнопкой. Это действительно так?

ПО vGK74-P7

2CAN+LIN v4.2

С первой попытки слишком короткая прокрутка стартера, летом в жару была установка, соответственно специалист выставил по летнему, при температурах воздуха ниже ноля этого времени не хватает, со второго раза заводится, так вот в чем вопрос, как настроить время прокрутки при первом запуске?

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, почему сегодня 02.11.2107 в starline-online не отображаются события и не меняется местоположение авто

Началось всё месяц назад, при первой попытке, после выезда из гаража, поставить на охрану, брелок издавал продолжительный затухающий сигнал и показывал, что не закрыта дверь, по факту дверь закрыта, концевик исправен, на панеле всё гаснет. При последующих постановках всё работало нормально. А вчера, снял с охраны, всё мигнуло, завёлся поехал, а через 20 секунд включилась сигнализация, я её отключил с брелока, но через 20 секунд всё повторилось. Теперь не реагирует на открытую дверь, при постановке на охрану включается светодиод, но замки не запираются. На капот и багажник реагирует, и всё время самостоятельно встаёт на охрану. Если включить автозапуск, то стартёр работает, а двигатель не заводится, с ключа заводится моментально. Схема собрана по CAN шине. Батарейку в брелоке поменял, изменений нет. Хотел с помощью сервисной кнопки  проверить сколько брелоков зарегистрировано, не получил ответа. При нажатии на кнопку светодиод мигал. При нажатии на 3 кнопку брелока, информацию выдаёт правильно. Что ещё проверить. Спасибо.

Добрый день! 

1. после нажатия на кнопку брелка, постановка на охрану осуществлялась после двухсекундной паузы (как-будто задумалась). только эта проблема прошла сама собой, как начало происходить следующее
2. при желании оставить двигатель работающим после постановки на охрану, открывал дверь нажимал на брелке кнопку 2, но вместо мелодии  брелок и автомобиль издавали по два коротких сигнала. Было и такое когда два коротких сигнала издавал только брелок. Далее
3. на следующий день, проходя мимо своего авто, заметил, что двигатель работает. Снял с охраны, выключил, поставил на охрану. Спустя два часа возвращаясь назад, двигатель снова был заведенным, хотя никаких команд сигнализации не давал.

 В чем может быть причина?

Автомобиль мазда 3 2014г. Заводится кнопкой,коробка механическая. После автозапуска при начале движения машина глохнет,знаю что на авто с акпп нужно выдержать тормоз,а на механике нужны подобные манипуляции?или только глохнуть?

Здравствуйте!

Проблема с автозапуском на StarLine A63 с МКПП + система бесключевого доступа.

Выполняемый алгоритм действий:

1) При запущеном двигателе ставлю нейтралку + ручник

2) На брелке появляется надпись что авто готово к автозапуску

3) Выхожу из машины, ставлю на охрану.

4) Двери закрываются, автомобиль глохнет и через пару секунд срабатывает сигнализация и начинает орать.

Почему так происходит и что я делаю не так?

Пробовал сделать по другому:

1) При запущеном двигателе ставлю нейтралку + ручник

2) На брелке появляется надпись что авто готово к автозапуску

3) Глушу двигатель, находясь в машине

4) Выхожу из машины, ставлю на охрану

5) При попытке автозапуска на брелке появляется надпись ОСТ и попыток запуска не происходит

Авто дизель, АКПП, стоял StarLine B9. Турботаймер включался при выключении зажигания и работал 1 минуту. Демонтировал В9 и Поставил А93. Точки подключения остались от В9 доп реле было только блокировка зажигания. Таблица 2 выставил 

пункт 1-2(запуск двигателя включен)

пункт 11-4(контроль двигателя по тахометру)

пункт 12-2(активация поддержки зажигания - при нажатии кнопки брелка) если ставлю 4 выключено то машина глохнет при вынимании ключа

пункт 15-4(АКПП)

провода на педаль подключены либо ручник либо педаль(не помню,проверял по методу на брелке загорается надпись тормоз при нажатии на педаль)

Итог: Автозапуск работает,

Подготовка:

При выключении зажигания - глохнет. 

При выключении зажигания но заранее нажать кнопку 2 на брелке, отображается 6 минут работы, 

вынимаю ключ и выхожу с авто, 

закрываю двери ставлю на охрану 

Время не меняется, так и продолжает работать 6 минут(иконка и функция выставлена на 1 минуту)

Уважаемые, подскажите такой вопрос. Если всё таки задуматься над вопросом замены системного блока с целью смены ревизии с GK54 на GK64/74, то с наименьшей ценой будет А63 эко? CAN-LIN стоит, GSM+GPS стоит, автозапуск есть. Спасибо.

Реализуйте пожалуйста запуск двигателя по будильнику в приложении! Это было бы очень удобно. И Было бы еще очень удобно, например, чтобы блок как то синхронизировал время с телефоном (что бы погрешности реального времени меньше было), и что бы будильник не надо было устанавливать каждый день! Поставил один раз и всё. Ну и не лишним было бы выбирать в какой день требуется авто-запуск :) Например пн,ср,чт,пт.! Вроде 21 век на дворе :)

Здравствуйте . Был установлен а93 2кан - лин,  в хайлюкс 2017г  старт - стоп  . Тк запуск осуществляется по КАНу то для реализации турбо таймера используем доп канал 2 в режиме гипкого програмирования . Канал был запрограмирован согласно рекомендации карты монтажа . Функция турбо тайм. включена . Но  так и не работает . Обращение в службу поддержки разочаровало. Пожалуйста поясните , что нужно сделать что бы турб. таймер всетаки включился. Спасибо.

Здравствуйте.

Около года назад была установлена сигнализация A93 GSM Eco Slave. Соответственно ЖК-брелока нет.

В инструкции к сигнализации написано, что уведомления о срабатывании охраны приходят звонком и смс. Однако, сообщение о срабатывании предупредительного уровня датчика удара не приходит ни в смс, ни в приложение.

Покопавшись на форуме, выяснил, что лечится ситуация прошивкой, но моя сигнализация по каким-то причинам не поддерживает эту функцию (старая ревизия GK54).

Отсюда напрашивается вывод, что сигнализация работает неполноценно и не полностью выполняет функции, описанные в инструкции.

Хотелось бы услышать комментарий от представителей Старлайна.

Почему когда я пытаюсь заглушить автомобиль НЕ ПОДНИМАЯ РУЧНОЙ ТОРМОЗ мой автомобиль не глохнет,как сделать чтоб при выключении зажигания автомобиль глох?И почему когда я ставлю автомобиль на автозапуск и после завожу авто с брелка,машина запускается,но не моргают и не горят ни какие фары?

Всем доброго времени суток. Вопрос заключается в следующем. Устанавливаю выше описанную сигнализацию, на выше описанный автомобиль. По картам монтажа заявлено, что концивики дверей должны работать по кан шине, однако кан шина кроме зажигания и работы двигателя больше ничего не видит. Кан модуль обновлен и запрограммирован код авто 1928. В чем может быть заморочка? Заранее спасибо.

Включил функцию SF 04#2 (глушение двигателя при прогреве до +50). Но не могу понять почему двигатель не глушится. Например температура по двигателю (от сигнализации) +45. Включаю автозапуск. Температура перепрыгивает отметку +50. И двигатель продолжает работать отведенные ему 20 минут. Вопрос. Какие должны быть условия, чтобы двигатель глох при +50?

В разделе "Обновление ПО"  ( http://help.starline.ru/slm/rukovodstvo-pol-zovatelya/starline-d94-64-b94-64-a94-64-a93-63-ah3-e91-61-e90-60-t94-a95-b95-d95-e95-e91-1-61-1-e90-1-60-1/obnovlenie-po ) сказано, что после окончания обновления необходимо выполнить сброс настроек на заводские установки.

В связи с вышесказанным вопросы:

1. Можно ли использовать файл (с сохранёнными настройками), созданный до обновления ПО, с целью упрощения процедуры восстановления настроек на те, что были до сброса на заводские установки?

2. Есть ли какие-то рекомендации по упрощению процедуры восстановления настроек после их сброса на заводские установки в связи с обновлением ПО?

Не отображает температуру двигателя ни в приложении телефона, ни на компе. Сам датчик установлен.

здравствуйте. после резервирования нажимаю кнопку закрывания дверей и если еще не погас свет в салоне то показывает что что открыта дверь и не глушит двигатель но двери закрывает приходится ждать когда погаснет свет в салоне.без резервирования все работает хорошо.задержка в настройках выставлена на 60 сек.не всегда видит сигнал тахометра периодически перекручивает стартер.при подключение педали тормоза через сопротивление как показано на схеме по установке при светодиодных фонарях все равно видит нажатую педаль.

Добрый вечер.

Купил себе брелок для Starline A93/А63. вертикального типа - https://store.starline.ru/catalog/aksessuary/starline_trinket_a93_a63/?sphrase_id=122116 ( в комплекте с сигнализацией был горизонтального типа) Иконки режимов на нем отличаются от стандартного. Подскажите где взять инструкцию/памятку пользователю для данного брелка с описанием индикаций режимов(какие иконки что обозначают)?

Не могу привязать e-mail на https://starline-online.ru/ ! Этот e-mail я привязал здесь ( на http://support.starline.ru). И теперь пишет что этот e-mail уже используется другим пользователем! Как его теперь привязать? И подскажите пожалуйста, можно ли как то узнать что модуль работает именно по GPS+ГЛОНАСС (код для включения gps отправлял), а не по GSM?

А93, телематика 2.0.

Проблема следующая, после любого срабатывания сигнализации звонит на мобильный телефон 2раза подряд, при чем не важно - отключена тревога или нет, с пульта, или с приложения, была снята трубка или сброшена, а между звонками присылает СМС.

Впринципи эта беда была всегда и раз через раз раздражает, как отключить и сделать что бы дозвон был единичным?

Здравствуйте!

В ходе изучения сигнализаций с автозапуском выбор сделан в пользу StarLine E93 2CAN+2LIN.

Полученная информация от авторизованного установочного центра и у Вас на сайте дала противоречивую информацию (Умный бесключевой доступ iKey Renault Sandero 2007-2012 и can.starline.ru). Какие функции все-таки будут работать из ниже перечисленных на данной марке автомобиля без CAN (Renault Sandero Stepway 1-st Generetion 2012)? 

1. Обход штатного иммобилайзера
2. Дополнительная функция штатного брелка
3. Управление Webasto
4. Имитация открывания двери водителя 
5. Блокировка двигателя Запрет запуска двигателя

С Уважением, 

Александр.

Здравствуйте.

Две с половиной недели назад мне в Opel Astra j 2013гв установили starline a93 2can 2lin gsm. Из них две недели все работало отлично, кроме одного. Не было звуковой индикации при постановке авто на охрану и снятия с охраны (была только с брелка, а сама машина только поворотниками мигала, то есть без звука). Я поехал в сертифицированный центр профессионалов (так говорит их ютуб канал), где мне ее и ставили и сообщив об этом косяке, где мне успешно включили эту функцию. В этот же день начались проблемы: при автозапуске с брелка или приложения на андроид с вероятностью 50 на 50 происходит блокировка двигателя, машина впадает в панику, орет, брелок кричит, а на мобильный телефон звонит машина и говори, - «тревога в режиме охраны, включено зажигание». 

После этого я сам впадаю в панику, бегу к авто, снимаю с сигналки, сажусь в машину и вижу, что у неё включена мультимедиа, подсветка... Вообщем включено все, только двигатель не заведен. Выключить это я сам не могу. Поворот ключа не спасает и не заводит машину. Здесь помогает только снятие клеммы с аккумулятора. После этого я могу завести авто как полагается. В чем может быть проблема ? Может ли срабатывать датчик удара или наклона при вибрации и вызывать такое поведение ? Куда смотреть? К установщикам уже один раз ездил, что-то изменили и отпустили, мол, посмотрите как будет. Это не помогло. Естественно я поеду ещё раз к ним, но что мне им сказать, чтобы проверили ...

Ещё мне сказали, что режим slave у меня работать не будет корректно и мне все равно придётся пользоваться брелком старлайн. И по поводу турботаймера тоже самое, говорят, не будет работать ))) Это правда учитывая мое авто и модель сигналки? В интернете есть видео с такой дебют сигналкой и авто где все работает. 

На Skoda octavia a7 установлена a93 eco + gsm модуль. При постановке в охрану с брелка starline - сигнализация встает в охрану, автозапуск работает, родная сигналка не срабатывает.   При постановке в охрану с брелка skoda - обе сигнализации встают в охрану, автозапуск работает, но выключаются датчики наклона и удара. То есть сигнализация в охрану встает, а все датчики выключаются - это видно в приложении и в брелке. Вручную включить не получается. Это правильная работа режима slave? И еще один вопрос - я правильно понимаю, что в режиме slave - по сути противоугонная функция starline выключена в пользу родной сигнализации. Как реализовать правильно защиту авто в режиме slave средствами starline а93?

Установлена сигнализация в режиме slave. starline a93. Иногда происходит следущее. При постановке на охрану с подготовкой к автозапуску через брелок starline. Если потом открыть машину без выполнения автозапуска, личинки дверей поднимаются, но двери все равно закрыты. Приходится открывать вставив ключ в замок двери. Также интересует следущее. При постановке на охрану, включается только сигнализация starline. А чтобы работала и штатная нужно на брелке Starline поставить на охрану 2 раза, только после этого включается и штатная. Правильно ли это?

Добрый день! А93, машина Киа Соренто Прайм 16г. Появилась проблема, после автозапуска машина глохнет через 3-5-7 минут, по разному, но замечено, не раньше 3 минут. Делает запуск, опять пару минут, опять заглох, опять запуск. Глюк плавающий, время не постоянное. Сегодня заглохла через 7 минут, еще сделала 2 запуска где то по 30 секунд и больше не завелась, вышла ошибка (ОС7). Есть особенность, на разогретом авто автозапуск работает без сбоев. Заметил, чем больше холода, тем чаще глюк. Последние дни каждый день утром глохнет. Прошлую зиму все работало отлично.

Куда копать подскажите?

Имеем связку А63 ECO 2CAN-LIN(GK84-08) + модуль M31(FZ12-H9) автомобиль Citroen C4 B7 2011. Не срабатывает автозапуск с телефона ни с помощью СМС команд, ни из приложения. Модуль в режиме IM. На СМС 21 отзывается:

[MT]*
GSM:26(A)
Команда не выполнена
Охрана вкл.
Замки закр.

Все остальные функции контроля и управления с телефона работают.

Привязку модуля делал. Желтый провод модуля подключен к зажиганию. Из кан сигнализация берет только контроль. Все остальное - по аналогу. Ранее на этом автомобиле этот же модуль отлично производил дистанционный запуск в отсутствие блока сигнализации в режиме SM.

Подскажите, куда копать?

Установил модуль GSM в фирменном центре, сразу после этого начались проблемы с работой сигнализации. После обращения в фирменный установочный центр предложили ПЛАТНУЮ диагностику. Техническая поддержка кормит "завтраками" по поводу моего обращения. С момента установки прошло уже более 3-х недель. Укажите фактический адрес куда я могу приехать и написать письменную претензию и письмо на имя генерального директора.

Здравствуйте. После установки на программную нейтраль ставлю на охрану двигатель глохнет все хорошо. Но вот если после снять с охраны открыть/закрыть дверь и поставить на охрану(в случаи если забыл что то в машине), то программная нейтраль слетает и необходимо заводить и ставить по новому на проммную нейтраль. Так вот как можно сделать, чтобы она оставалась? И еще вопрос на доп. Канал можно поставить включение выключение климат контроля?

Частота моргания 1 раз в секунду. Происходит это только после снятия с охраны при работающем двигателе. Ситуация такая: двигатель запущен дистанционно, снимаем с охраны, двигатель глохнет. Заводим кнопкой PtS, светодиод моргает. При опросе состояния на брелке не высвечивается никакой дополнительной информации. Если двигатель не заводить дистанционно, то после снятия с охраны и запуска двигателя кнопкой светодиод не моргает.

Как устранить, подскажите.

Добрый день!

Никак не могу понять куда или кому писать для получения пароля от личного кабинета Билайн, с сохранением конфиденциальности.

Спасибо!

Добрый день! У меня установлена сигнализация Starline  A93, а/м Subaru Forester 2011г. Хочу установить бесключевой обходчик иммобилайзера Starline F1. Не нашел информации о совместимости с моим автомобилем, однако есть отзывы автовладельцев, которые ставили на такой же автомобиль бесключевой обходчик Fortin EVO-ALL вместе со Starline A93, и дистанционный запуск работал. 

1.С учетом того, что Starline F1 - это совместная разработка с Fortin, как все-таки убедиться в совместимости? 

2.Я правильно понимаю, что бесключевой обходчик общается с основным блоком сигнализации по какому-то шифрованному каналу, и в случае попытки угона просто замыканием нужных контактов его нельзя активировать?

Добрый вечер подскажите пожалуйста принцип работы реле блокировки стартера доп канала 5?

Оно блокирует зажигание при попытке завести машину с брелка. То есть это реле не нужно ставить если нужен автозапуск? Или я где то не правильно поставил настройку?

Добрый день! У меня установлена сигнализация SL A93 GPS+GSM. Появилась информация что злоумышленник могут открыть автомобиль через подменную GSM станцию. И для закрытия уязвимости, нужно установить пароль. То есть, когда я звоню со своего номера на номер сигнализации, то должен спросить пароль, а потом дать возможность управлять сигнализацией.  ССЫЛКА на источник. Обновил версию ПО до VER:M3 облазил все настройки но так и не нашел как добавить пароль. Подскажите как устранить уязвимость? 

Если авто отсутствует в списке поддерживаемых, насколько возможно добавить его поддержку?

Здравствуйте.
Автомобиль Nissan Х-Trail, 2012 года. 
Установлена StarLine A93 (2CAN+LIN, SL GSM)

Устройство перестало отвечать на запросы баланса, состояния т.д и т.п.

Баланс счета положительный.
Команды поданные в формате SMS и звонка  выполняются исправно. 

с

Здравствуйте! Машина Калина 2 Норма, а проблема такая, при снятии с охраны открывается только водительская дверь и если обратно ставить на охрану наоборот все три двери открываются, а водительская закрывается. В чем может быть причина?

При установке сигнализации A93 2CAN-LIN заметил в описании что на данный момент не реализована функция бесключевого обходчика иммобилайзера для панелей приборов с версией ПО 014. Хотелось бы узнать, временные ли это трудности и стоит ли ждать реализации? Может быть есть тестовое ПО для сигнализации? Или это неосуществимо в принципе и мне нужно прошивать панель приборов на другую версию ПО или ставить обходчик с ключом? Заранее спасибо за компетентный ответ.

Снимал приборку и вывалился блок сигналки. Пока пытался засунуть его обратно обнаружилось, что откуда то вылез оранжево-белый провод. Куда его прикрутить непонятно. Есть еще черно-красный провод из разъема Х3, который никуда не идет и обмотан изолентой. Подскажите что делать?

А93 q4 2can2lin. 

При удаленном запуске не видит контроль работы двигателя по кану. Не постоянно. Пришлось делать по напряжению. До этого несколько таких машин делал, такого не было.  Кто-нибудь встречал? Из-за чего может быть?