
Постоянно нет связи в приложении и на сайте
Добрый день. Примерно год уже постоянно в приложении показывает, что нет связи.
Сегодня удалил устройство, добавил заново. Тот же результат.
Команды 00550 / 00990 / 00551 выполняются. Изменений нет.
При этом пуш-уведомления приходят, но из приложения никаких действий сделать нельзя (например, завести двигатель или поставить прогрев).

Блокировка двигателя
Здравствуйте. Авто - Гранта дорестайл. Сигналка - A93 ECO с версией ПО Q6. Устанавливал у официалов при покупке авто.
Концевики проверил почти сразу, а вот блокировку движка решил проверить только сегодня. Сажусь в машину, закрываю двери, ставлю на сигнализацию. Как только включаю зажигание - сигналка срабатывает, начинает пищать. При этом движок можно спокойно завести и наверное поехать(не пробовал).
Так вот вопрос - это у меня сигналка кастрированная(ECO) или установщики забыли что-то подключить?
Спасибо.

Дальность StarLine A93
Какая должна быть дальность от брелка до машины у StarLine A93?
Я максимум, что смог увидеть – 190м и то с трудом.
Сейчас дома нахожусь, до машины 130 метров – брелок машину не видит. Если 80 метров - связь через раз есть.
1. Антенна установлена вертикально, антенной вниз, в левом углу, от металла >6см, тонировки нет, обогрева нет.
2. Батарейку купил новую, дорогую. Специально для теста.
3. Брелок перепривязывал несколько раз.
Вроде все условия соблюдены. Так и должно? Маловато как-то.
Вроде заявлено было 900м, ну я ожидал увидеть хотя бы больше 300м стабильно.

Как отключить сигналы аварийкой при отключении отопителя
Включаю Webasto на Kodiaq через приложение, запрограммировано 30 минут работы. Так вот если завести машину и поехать через к примеру 20 минут то через соответственно 10 минут отопитель отключится и машина трижды включит аварийные сигналы (все поворотники) чем вызывает недопонимание окружающих водителей. Аварийки включатся даже если отключить отопитель заблаговременно вручную. Как это отключить?

Трансивер А93
Здравствуйте. Тема относиться к разработчикам. При изучении темы не нашёл внятного ответа вышла прошивка версии f9 для трансивера или все таки находится в стадии разработки/ тестирования. Что делать если в сервис центре не понимают что от них хочешь. Когда просишь обновить радиопередатчик/ трансивер. Выпучивают глаза и смотрят как на идиота.

Отличие версий A93
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, в чем отличие версий CAN+LIN/2CAN/2CAN+2LIN у сигнализации Starline A93? Правильно ли я понимаю, что первые 2 версии являются устаревшими?

А93 встает на сигнализацию а через пару секунд срабатывает
Здравствуйте подскажите что делать после закрывания а/м глохнет ,а через несколько секунд срабатывает сигналка?

Не заводится, слышен прерывистый писк (сигнал)
Машина Toyota 2000г с АКПП. StarLine A93 (без CAN модуля).
Сегодня завёл машину с пульта. Всё отлично.
Подошёл к ней, открыл с пульта, вставил ключ в замок зажигания, повернул. Думаю не довернул до конца: у меня в замке зажигания три положения:
- Выкл
- Работают некоторые электроприборы
- Работают все электроприборы
Нужно ставить в 3 положение, я поставил во 2.
Сел, выжал тормоз, чтобы начать движение, сигналка привычно мигнула аварийкой, авто заглохло, как происходит когда я забываю вставить ключ вообще. Выругавшись, повернул ключ в "выкл", чтобы завести снова вручную, завожу - стартер не крутится, тишина, только прерывистый писк, похожий на "занято" по телефону. С пульта точно также - слышится щелчок реле в недрах машины, писк, не заводится.
В чём дело?

Складывание зеркал на Sportage QL
На Kia Sportage QL установили StarLine A93 2CAN+2LIN. На автомобиле есть функция складывания боковых зеркал.
1.При установленной опции "Разблокировка дверей при извлечении ключа" и постановке на охрану-зеркала складываются.
2.При опции "Разблокировка дверей при открытии водительской двери"-зеркала не складываются. Если снять с охраны и поставить вновь-зеркала складываются.
В 1-м случае не удобно постоянно самому кнопкой разблокировать двери,т.к. при подготовке авто к автозапуску и извлечении ключа из зажигания двери не разблокируются.
При обращении в сервисный центр и на горячую линию спецы не знали, что ответить.

Датчик удара
Здравствуйте. Где можно обновить антенный модуль (датчик удара), нужен ближайший адрес сервисного центра в котором с вероятностью 100 процентов помогут данному модулю прийти в себя и возьмут ли с меня за эту денежку? Местонахождение антенного модуля Курганская область г.Шадринск. Спасибо.

не верное отображение времени в телематике от реального на 12 минут. как синхронизировать время?
не верное отображение времени в телематике от реального на 12 минут. как синхронизировать время?

Дальнейший запуск двигателя с брелка после запуска/остановки ключом
Добрый вечер, в случае если двигатель был заведен с ключа, то дальнейший удаленный запуск с брелка уже будет не возможен (МКПП), будет заместо надписи ЗАПУСК - надпись ОСТАН.
Опишите пожалуйста правильный порядок действий для успешного удаленного запуска с брелка в случае если предыдущий запуск был выполнен с ключа. Порядок действий у меня таков:
- Снял машину с охраны
- Запустил с помощью ключа
- Доехал до пункта Б, либо просто запускал машину в мороз ключем и остался в пункте А, не снимая с ручника
- Ручник затянут,
- Коробка МКПП на нейтралке
- Вытаскиваю ключ
- Ставлю машину на охрану
- Дальнейший авто запуск будет невозможен
Focus III МКПП 2011. А93 2can 2lin

StarLine A93 2can+2lin b Renault Fluence
Добрый день.Автомобиль Renault Fluence 2011 г выпуска с функцией свободные руки и кнопкой старт/стоп.При остановке двигателя на климат-контроле установлена температура +27 градусов,а после запуска двигателя с дистанционного управления климат перескакивает каждый раз на +24 градуса,причем если запускать двигатель не с брелка а с кнопки старт/стоп то все нормально.Как сделать чтобы либо оставалась температура которая была до остановки двигателя,либо перепрограммировать на другую комфортную в зависимости от времени года?

Mazda 5 CR бесключевой обход
Здравствуйте.
Планирую установить Starline A93 CAN+LIN на Mazda 5. В базе can.starline.ru поддержка бесключевого обхода не заявлена. Однако, авто по сути является Mazda 3 поколения BK в кузове "беременный бегемот". M3 BK по данным can.starline.ru тоже не поддерживается, но для неё конкурент (Pandora) заявляет ту же поддержку, что и для M3 BL, а именно - RX TX Ford 40 bit. Starline для M3 BL заявляет ту же поддержку обхода.
Есть ли смысл пробовать реализовать этот алгоритм? Или 146% ничего не получится?
Спасибо.

Можно ли задействовать в момент автозапуска отправку по can шине события для включения климатической системы.
Подскажите пожалуйста как настроить чтобы в момент автозапуска, как по сценарию, происходило автоматическое эмулирование стгнализацией отправки по can шине события нажатия на кнопку блока климата " обогрев лобового стекла". Очень хотелось бы что сигнагналка автоматически задействовала климатические возможности системы по обогреву лобового стекла. В идеале чтобы еще автоматически включался подогрев седений и руля.
На сколько я понял значение данной кнопки по can шине сигнализации доступна и читаются успешно, поскольку данная кнопка присутствует в списке штатных кнопок автомобиля для ввода пин кода валидации владельца в режиме slave.l

Не работает турботаймер
Добрый день. На Tiguan 2012 TSI 2.0 установили StarLine A93. Не работает турботаймер. С чем это связано? На форуме спрашивал, у других владельцев такой же машины все работает. На брелке пробовал настроить по инструкции в книжке, значок турботаймера активируется, но в конце операции выполнения звук отказа. Может какие то нюансы для активации есть?

Управление временем работы Webasto
Здравствуйте, мой автомобиль оснащен автономным предпусковым нагревателем Webasto TT Evo 5, подключение Webasto производилось по цифровой шине W-Bus. Но я сильно расстроился, что не увидел в приложении возможности изменить время работы Webasto перед запуском двигателя и не понял как это вообще возможно изменить? В сервисе, где мне устанавливали сигнализацию A93 мне настроили 10 минут работы Webasto и через 10 минут происходит запуск двигателя, однако для разных температурных режимов необходимо разное время работы Webasto, допустим при "+10" - 10 минут достаточно, а при "-30" - 10 минут недостаточно. Хотелось бы увидеть в приложении возможность выбора времени работы Webasto перед началом его работы, и возможность изменить эти настройки умолчания. Спасибо! (пока лето это не сильно критично, но вот зимой эта возможность крайне важна).

Не моргают поворотники при постановки/снятии с охраны
Добрый день. Автомобиль geely emgrand ec7 2014г.в. приобрел и установил сигнализацию starline a93. При постановки и снятии с охраны, так же при автозапуске не моргают поворотные огни. Установщик сказал что он подключил все как положено и что на немцах и китайцах такое бывает. Хотелось бы уточнить в чем может быть причина?

брелок с ЖКИ не всегда срабатывает как метка
настроен режим Slave, авторизация по метке - брелок с ЖКИ
авторизация 15 секунд, по включению зажигания
периодически, после включения зажигания срабатывает тревога
- снял машину с охраны штатным брелком
- сел в машину, завёл
- иногда, через 15 секунд включается тревога
происходит достаточно редко, раз в месяц при ежедневном использовании, но каждый раз сильно раздражает
антенный блок спрятан в козырьке приборной панели, дальность связи с брелком вполне устраивает
батарейку в брелке ЖКИ меняю сразу, как только происигнализирует что разряжена
настройки
ф11=2 - авторизация с помощью метки
ф23=3 - начало авторизации по включению питания
ф22=2 - время поиска метки 15 сек, (раньше стояла на 30 сек, изменил недавно, когда отключал режим антиограбления)
кроме того, пришлось отказаться от режима антиограбления, т.к. было пару раз что машина самостоятельно закрывалась и было нелегко в неё попасть
- брелок и ключ были в одной связке, машина стояла не заведённая, но со включенным зажиганием (чтобы музыка играла), периодически открывали/закрывали двери, в какой-то момент машина заблокировала двери и сработала сирена, спасло то, что багажник был открыт
- утром завёл с ключа, вещи оставил в салоне, пошёл очищать от инея. через некоторое время машина начала "орать" и захлопнулась. Брелок-метка точно был внутри салона машины. Разблокировал с трудом, из приложения.
Делаю вывод, что брелок-метка определяется нестабильно.
Что можно сделать, чтобы брелок с ЖКИ надёжно определялся как метка?

Проблема с автозапуском Hyundai IX35
Здравствуйте!
Автомобиль Hyundai IX35 с замком зажигания, установлена сигнализация A93 2CAN+2LIN с GPS и GSM модулями. Проблема в том, что автозапуск иногда срабатывает с первой попытки, но очень редко, чаще заводится со второй, третей или четвертой, бывает, что и вообще не заводится. Стартер крутит двигатель, но видимо не всегда корректно работает бесключевой обход иммобилайзера. Установщик говорит, что выход только один - докупать еще один модуль и один ключ "жертвовать" для размещения его в автомобиле. Но такой вариант меня не очень устраивает, т.к. нужно иметь два комплекта ключей.
Подскажите пожалуйста как быть и что делать?

StarLine A39 (A93) 2can+2lin в KIA Cerato 2018 (ключ)
Доброго времени суток. Как то странно работает режим Super Slave. Если закрывать авто штатным брелком (ключ), то после автозапуска машину не получается открыть ни штатным брелком (машина совсем не реагирует на нажатие любых кнопок), ни брелком от сигналки (защита отключается, но ЦЗ не открывается). Если не пользоваться автозапуском, то машинку можно открыть, но только штатным брелком (ключ) ...брелок от сигналки реагирует аналогично как при автозапуске (защита отключается, но ЦЗ не открывается).
P.S. Где можно найти полную инструкцию по эксплуатации (версия ПО vGK74-R4)? В комплекте только краткая инструкция и ее совсем не хватает(

Starline a93 срабатывает тревога при автозапуске
При попытке завести авто с телефона или с брелка срабатывает сигнализация (тревога в режиме охраны 81 включен) проявилось данное впервые, как температура опустилась до -10 градусов, почему так происходит и что значит 81 ?
starline a,93 2can+lin + gsm master.

Не срабатывают команды через приложение и СМС,не показывает баланс
Помогите разобраться в чем проблема,также не можем зайти в приложение со 2 телефона ,надо создавать новую учетную запись и привязывать устройство?

На расстоянии все кнопки берут на рассоянии а 3 кнопка не показывает температуру
Добрый день все кнопки работают на расстоянии а кнопка 3 не работает только рядом с авто

gps в лк и в приложении на смартфоне
Приветствую! Подскажите как активировать gps (А93gsm) управление с моб. приложения происходит, но местонахождение авто определяется не со спутников, а с сотовых вышек. (оооочень не точно)При установке мастер сказал что gps антена установлена.(1) Может я как то не так настроил или как то интернет надо на сим карте в машине включить? (2) Можно с помощью какой либо команды узнать, установлена ли gps антена?

Не корректная работа приложения на android.
Добрый день.
Вся информация в профиле, прошивки блоков последние.
При подаче какой либо команды из приложения она исполняется, даже анимация изменяется на нужную, но, при этом, пиктограмма моргает и при прошествии таймаута выскакивает сообщение, что команда не выполнена с предложением отправить СМС.
Можно открывать двери, закрывать, все прекрасно изменяется в приложении.
Т.е. приложение видит исполнение команды, но это игнорирует алерт.
Что можно сделать? Кэш чистил, данные удалял.
Еще вопрос: перестала играть мелодия при событиях, все рекомендации из инета делал, не помогает.
Данный скрин выполнен после подачи команды на запуск:

Не работают оба брелка
Здравствуйте. Поставил на охрану, а затем брелок не открыл машину. Сходил за главным брелком, он тоже не открыл. И батарейку менял. В брелке пикает и все, на машину это никак не действует. Открыл ключом, не орала сигналка, завел., поехал, Сигналке StarLine A93 год с небольшим, ставили в салоне, гарантии нет. Где сервисная кнопка не знаю

StarLine A93 2CAN 2LIN + Opel Astra J 2013г
Здравствуйте.
Сигнализация работает в целом нормально, но у владельца есть вопросы по не открывающейся крышке бензобака бака и крышки багажника после автозапуска. Открываются они только если открыть авто родным брелком. Хотели попробовать поменять прошивку с 4222 на общую и попробовать установить комплектацию 4229(владелец вычитал в форумах), но общая через программатор не "льется". Прошивка самой сигнализации R4. Для того чтоб залить общую надо вытащить из сигнализации CAN модуль?

Датчик удара
Здравствуйте! Несколько дней назад установили сигнализацию starline a63 с обратной связью и каждую ночь срабатывает датчик удара без причины. По несколько раз. Никто и ничего машину не трогал. Перестали высыпаться! Подскажите пожалуйста в чём кроется причина и как это исправить!? Заранее благодарю за ответ!

А93 - при запуске с пульта - ошибка ОСТ
АКПП, бензин, имобалайзера нет, аккумулятор бодрый, при температуре ниже минус 10 при заводе с пульта пишет ОСТ, потеплело до минус 5, заводится, аккумулятор менял на новый, то же самое, когда не заводится с пульта не работают некоторые команды с пульта, например снятие звука при постановке на охрану, сама постановка-снятие работает, перепитка не помогает, может у кого было что-то похожее?

A93 событие выключения канала
Интересует настройка канала 1(гибкое программирование)
Запрограммировал событие включения с пульта выставил первый и второй импульс на 999, события выключения не ставил.
Канал должен отключится через 32мин, но этого не происходит.

Starline A39. Дополнительный брелок не переключвается в режим метки
Сигнализация Starline A39. Дополнительный брелок не переключается в режим метки. Делаю все по инструкции. При нажатии кнопки 1 индикатор примерно 1 секунду горит красным, потом 1 секунду синим, а потом гаснет и срабатывает автозапуск.

При привязке брелка без обратной связи к новой сигнализации(машине) он от старой отвяжется?
Т. е. можно ли настроить брелок без обратной связи на работу с 2 машинами ? В каждый момент времени рядом будет только одна из этих машина.
Стоит на машине родителей a93. Живём в разных концах города. Хочу себе поставить a63. Вот думаю, можно ли купить эко, и при этом доп брелок от родительской настроить ещё на работу с моей. Будет 1 доп брелок на 2 сигналки.

Не запускается иногда автозапуск киа спортедж 4
Не запускается иногда автозапуск киа спортедж 4
При запуске через СМС,приходит СМС с ошибкой вида:
GSM: 20(-)
GPS:-Охрана вкл.
Замки закр.
Датчик тормоза.

Не работает автозапуск А93+Приора
Имеется машина приора с МКПП и сигнализация А93, на которой перестал работать автозапуск.
Программная нейтраль отрабатывает полностью (1.ручник; 2.выключаем зажигание, машина не глохнет; 3.выходим ставим на охрану, глохнет)
При попытке завода: включается зажигание, появляется иконка "тормоз", срабатывает тревога.

А93 на брелке постоянно горит знак стояночного тормоза
Проблема возникла недавно перестал работать автозапуск , на брелке горит значек стояночного тормоза, коробка автомат запитано на педаль тормоза. До этого все работало 2 года. Помогите не могу убрать этот значек

Автозапуск, при открытии водительской двери машина глохнет
Запуск через приложение. Приходиться, при посадке в машину, заводить второй раз, что не совсем удобно и, думаю, не правильно. Это ошибка или особенность сигнализации?

A93, автозапуск произвольно запускается
Добрый день
сигнализация установлена давно, сегодня произошло непонятное: жена как обычно вышла из машины закрыла двери, нажала на пульте кнопку, сигнализация установилась, двигатель заглох, но через некоторое время машина сама завелась. Установок по запуску - по времени, по температуре - НЕ было. Причем время на пульте показывает 99мин работы

A93 брелок периодически не открывает дверь
А\м форестер SJ 18 год, ключ. SLAVE активирован. сигнализация A93 2CAN+2LIN ПО vGK74-R3 v4.6 установлена 2 дня в установочном центре
Авто ставится на охрану брелком - автозапуск - а\м брелком не открывается. Открыл с пульта ключа, а\м заглохла ( брелок завис с информацией "открытая дверь") - завел ключем-поехал.
Остановился, заглушил двигатель. Брелок заработал: 2 цикла постановка на охрану-автозапуск-снятие с охраны, заводка ключем. На 3 цикле тот-же глюк. (сигнализация с брелка не работает, на дисплее информация об открытой двери, ни одна из кнопок брелка не работает)
в дальнейшем - безсистемное периодическое зависание брелка.
С пульта ключа работает без проблем.
вопрос
Данный глюк результат моих кривых рук или результат некорректной установки (подключения или настройки)
Обязательно-ли условие: если поставил на охрану ключем, то снятие с охраны только ключем. Поставил с пульта - снятие пультом?

А39 основной брелок в режим Slave
Здравствуйте, в салоне установили StarLine A39 2CAN+2LIN выпуск 01.2018. Хотел перевести осн брелок в режим slave(проверить будет-ли он в нем работать с помощью нажатий кнопок 2, 4) на брелке высветилось 4431. Т.е. т.к. последние 2 цифры меньше 37, вроде как он не должен работать в slave. Слышал что в последнее время все основные брелки поддерживают Slave. Проясните ситуацию. (серийник на брелке и осн. блоке совпадает)

вход событий / контроль работы доп оборудования
Добрый день. Сигнализация A93 + 2CAN + GSM. можно ли штатными функциями или доустановив какой-нибудь дополнительный блок, контролировать работу оборудования указанной сигнализацией ? Чтобы приходило уведомление о включении / выключении оборудования на брелок / смартфон. Читал в инструкции к А64 вроде такое есть в Функции № 22.

Время прокрутки стартера при автозапуске
При запуске машины с автозапуска после пуска двигателя, продолжает работать стартер 3-4 сек

Старлайн а93 после постановки на охрану не глушить двигатель.
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста старлайн а93 не глушить двигатель при постановке на охрану при минусавых температурах, что это может быть такое? Обращаю внимание что это происходит только при минусавых температурах. Когда на улице плюс все происходит в штатном режиме. После постановки на охрану я глушу двигатель с белка и с автозапуска я его завести не могу.

А63 не глохнет без ключа
Здравствуйте. Помогите. Автомобиль Hyundai Solaris II, АТ, запуск с ключа. Установлена сигнализация А63. Двигатель запускается с кнопки брелока. Снимаю с охраны - не глохнет. Сажусь, ключ не вставляю, нажимаю тормоз, а двигатель не глохнет. Вставляю ключ, кручу до второго щелчка, нажимаю на тормоз - никаких изменений: на брелке индикация обратного отсчета времени автозапуска, индикация светодиода не меняется, хотя как я понимаю, должна 3 раза щелкнуть и перейти к питанию двигателя от замка зажигания. Какие пункты меню программирования взять во внимание?

Starline a93 и модуль can lin
Стоит сигнализация а39, она же а93. Автомобиль Hyundai creta с бесключевым доступом. При помощи сигнализации реализован автозапуск и установлен gsm/gps модуль (работает телематика 2). Центральный блок сигнализации GK74-R3. Хотел бы узнать возможно поменять модуль саn-lin на модуль 2can+2lin мастер без потери функционала по автозупуску? Цель - хотелось бы наблюдать в телематике 2 остаток бензина в баке, пробег и ошибки.

Не хватает оборотов стартера
На ниссан икстрейл Т31 2011 г.в При запуске с брелка после ночи простоя не хватает оборотов стартера, делает два оборота и На этом отклучеется, следующие попытки аналогичные.

режим автозапуска
А93. Автозапуск работал нормально (меган2, кнопка), однако стал подглючивать: сразу после дист. запуска брелок подает сигнал об успешном запуске и тут же о выходе из режима д.запуска. Машина работает, но заглушить уже не получается дистанционно. Как если бы был сигнал от педали тормоза. Проверил - сигнала от торм. нет. Подскажите по протоколу запуска: в каких еще случаях сигналка уходит с режима?

A93 2can+2lin После автозапусказапуска двигатель глохнет при начале движения
kia rio 2018, запускаю двигатель дистанционно с пульта, и далее когда снимаю с охраны, сажусь в машину и пытаюсь тронуться с места, машина глохнет. Приходится вручную второй раз заводить.
Тип зажигания - с кнопки, кпп - автомат.
Сигналку ставили в диллерском центре сразу при покупке машины.
Видел информацию что перед тем как тронуться надо нажать педаль тормоза на 2 секунды. Пробовал нажимать,не помогает. А так же заметил, что короткое нажатие на тормоз не глушит двигатель, хотя вроде бы должно.
В чем может быть дело?
Customer support service by UserEcho