+3

А93 gsm+gps. Пропадает связь в приложении и на сайте.

stalker-vn 10 months ago • updated by anastasija1891 6 months ago 12

Добрый вечер!  

В приложении и на сайте стала часто пропадать связь с сигнализацией. Симка из коробки (Билайн). Через СМС связь с устройством есть, автозапуск, охрана, все работает.

Приложение установлено на Android. Пробовал через сайт на компьютере проверить, тоже связи с устройством нет.


Вчера вечером 21:00 поставил на охрану в ~5:00 связь пропала. До этого тоже были случаи.

Сегодня ~18:30 поставил на охрану, в 20:04 и по текущее время связи нет.

Связь в приложении и на сайте тоже появляется не понятно по какой закономерности.

Подскажите в чем может быть проблема со связью через приложение или сайт?


Добрый вечер.

В момент отсутствия связи, пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команду 09 и выложите здесь ответ на неё.

Добрый вечер. 

Сегодня (16.01.17) с 17:17 нет связи в приложении и на сайте.

Ответ на СМС с кодом 09:

VER:M6

GSM:22(G)

BAT:12.68V

MCC:250

MNC:99

LAC:04DC

CI:7045[M2=M1] вкл.

Упр. только с М тел. 

<43>:1440 мин.

Отправил. 

Ответ:

Команда выполнена

PING:45s


Буду наблюдать за работой приложения.

Доброе утро!

За время наблюдения связи в приложении, было всего 2 обрыва связи. Происходило вечером, один обрыв был дня 2 назад в ~9 вечера, а другой вчера в ~7 вечера. Связь появляется когда начинается движение машины. 

Обрывов связи с приложением стало меньше, но все равно происходят.

Добрый день.

Достаточно редкие обрывы могут быть связаны с обновлением сессии GPRS-соединения по инициативе оператора, либо с неудовлетворительным приёмом в месте, в котором находился автомобиль на тот момент.

Добрый день!  Ситуация аналогичная описанному выше. Сигнализация A93 +GPS модуль. С 4 апреля 2018 связь пропала. Позавчера на сайте провел перерегистрацию оборудования. Связь появилась не надолго и снова пропала. Сейчас на сайте написано "нет связи с 7.04.2018, 20:59". В приложении связи так же нет.  На смс отвечает нормально. Баланс 150 рублей в плюс. Оператор МТС. Машина на открытом месте. Одно здание в три этажа в 50-ти метрах. 

На команду 09 ответ такой:

VER:K3

GSM:19(G)

BAT:12.41V

МСС:250

MNC:01

LAC:08FC

CI:08B0


Что могло произойти? Куда смотреть. Работала до этого больше года, катался по всей стране и никогда не подводила.

К сожалению, с мтс такое случается. Сигнализация тут ни при чём

Какие варианты есть для решения вопроса?

Всегда своим клиентам устанавливаю билайн. Во всяком случае, у нас в Нижнем с этим оператором проблем нет. А по мтс не в первый раз слышу нарекания ото всех.

Я в Ивановской области. За год-полтора проблем не было. У меня на основном телефоне МТС и живу близко от стоянки - в той же соте. Проблем на телефоне не замечал.  У топик-стартера судя по ответу как раз MCC|MNC=25099 = Bee Line GSM - Russia .. но проблема одинаковая.

В телефоне интернет может летать, а в сигнализации всё будет печально, так как не используется 3g и 4g. Только 2g

По телефону помогли решить вопрос. Перепрошили модуль и связь восстановилась. Спасибо оператору безимянному.