Что делать, если определяется неправильное местоположение на карте? Например, написано на карте, что машина едет 144 км/ч в другом месте, но я поставил машину на охрану. Как так может быть, что делать? 

Добрый день.

Купил авто пежо 107 установлена сигнализация с автозапуском, но брелок уже совсем плох. Как узнать какая установлена  сигнализация и какой брелок можно прописать новый

брелок
брелок
брелок

В автосалоне была установлена сигнализация старлайн е9, в коробке был номер одной симки МТС которую я пополнил и баланс которой отображается в приложении, вместе с тем, согласно логов в с системе установлена и 2я симкарта, баланс и иконка которой не отображается, номер которой я не знаю. Кроме того, когда я нажимаю иконку сим карты МТС с балансом, то в самой карте отображается абсолютно другой номер который предлагает пополнить. 9112223344. Как сделать чтобы в балансе мтс отображался корректный номер? как узнать номер второй сим карты для пополнения и также вывести его иконку с балансом в приложение?

Здравствуйте. Приобрел авто с сигнализацией а93 v2. Покупал в салоне б/у автомобилей. Поэтому с прошлым владельцем не контактировал. Как можно узнать есть ли в моей сигнализации gsm модуль, и если есть, то как можно настроить его на свой смартфон не зная номера? Или это только лезть к блоку и менять симку?

Добрый день

KIA K3 China Market 2023 года. Сигнализация S96v2 gsm

Столкнулся с такой проблемой - после поездки в течении 1-3 часов машина включает зажигание на 1 сек, при этом всегда срабатывают датчики удара. Проблема проявляется чаще в жаркую погоду. Обращался в установочный центр, отключили модуль автозапуска, но это не решило проблему. Сказали что проблема в самой машине, возможно в проводке. Есть подозрение что это какая-то климатическая функция, например проветривание салона. Вчера вечером через час после поездки так же сработало зажигание, по приложению видно что в течении 5 минут температура салона упала на 6 градусов, и это уже не первое моё наблюдение что температура в салоне падает после включения зажигания

19:20 - 60 градусов

19:22 - 56 градусов

19:24 - 54 градуса

Вопрос - сталкивались ли вы с таким на других авто? и как можно подружить сигнализацию с такой особенностью автомобиля?

Увидел возможность, подключил бота на пробу, но во-первых при выборе /start выдает ошибку, во-вторых как оказалось, смысла нет - через приложение проще работать и получать уведомления. Но как отключить бота? Можно конечно удалить чат и внести в ЧС, но это не выход. 

Добрый день! с 27.06.2024 года в приложении пишет "нет связи с сервером". Через браузер на команды отвечает, на звонок отвечает, баланс положительный. Уже была такая же проблема у пользователей с телефоном на андройде 7.0. Что делать, помогите! 

А нельзя ли в приложении сделать так чтобы индикатор замка показывал закрыт или открыт авто. А то сообщения приходят с задержкой и не поймёшь то ли закрыт он то ли открыт

После того как завожу двигатель с приложения, машина не реагирует ни на брелок-метку, ни на родной ключ, пока принудительно не заглушить двигатель. Так и должно быть?

M17 не видит сим карту. Не пользовался год. Звонок не доходит. Сообщения не принимает.

Второй год обращаемся операторам: добавьте в мобильном приложении кузов EXEED LX,

Мы ведь за выбор кузова платим деньги и EXEED LX очень уже много. Заранее спасибо

Здравствуйте, хочу поменять сигналку на a93 v2 eco , подойдет ли GSM модуль от моей B94 GSM в а93 v2 ? 

Как легко узнать номер сим в сигналке? Подскажите.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, был ли у кого опыт подключения автозапуска на ford focus 4 на механике.

Как обмануть датчик педали сцепления. 

Вот с какими сложностями столкнулся я

Во первых, при попытке программирования бесключевого обхода иммо. почему то слетает конфигурация блока bcm.

И хотя сигнализация двойным сигналом подтверждает что типа все ок, все запрограммировалось. при попытке завести с автозапуска (при физически выжатом сцеплении) машина не заводится пишет на панели приборов ключ не обнаружен. Подносишь ключ к замку, естественно все заводит. Ну это ладно, второй ключ и обходчик решат.

А во вторых, на педали сцепления стоит один концевик в салоне(но тут стандартный концевик при выжатом сцеплении тупо масса) который идет в bcm вместе с сигналом стартера с замка. А вот со стороны капота на цилиндре сцепления стоит второй датчик четырех проводной, по схеме идет прямо с Pcm, питание,масса и витая пара. Осцилографа нет чтобы проверить что там на витой паре происходит в момент выжима сцепления, тестером на одном проводе +5в на втором ничего. А реле стартера управляется из pcm. мозги видят по  этому датчику что выжалось сцепление и дают команду на реле стартера. Естественно если просто включить зажигание и напрямую кинуть на стартер, стартер крутит но машина не заводится. 

Не могу выключить StarLineBot, в настройках управления доступом, не могу найти галочку в соответствующем пункте меню. У меня нет похожего пункта меню.

Как узнать дату окончания подписки на три года? Хотелось бы заранее продлить.

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, какие мои действия после окончания предоплаченного периода на автолинк, или ничего, кроме пополнения баланса карты ( тогда какой тариф и какая абонентская плата?)

добрый день! Я хотела пополнить баланс, но на номер который у меня указан 89112223344 не возможно положить деньги

Здравствуйте! Вопрос на засыпку. Где взять, купить, заказать реле с катушкой 120 Ом? Обращался в фирменный центр "СтарЛайн", там нет и не было.

Здравствуйте! На днях пришло смс с неизвестного номера. Номер тел. в моём модуле другой. Что это может быть? 

Если перевести сигнализацию в сервисный режим, а потом отключить аккумулятор, то при его подключении (через час/день/неделю/месяц/год) сигнализация при любых условиях останется в сервисном режиме? Или при определённых условиях может встать на охрану?

Сим карта заблокирована с 12.09.22, в МТС сообщили, что баланс отрицательный (-164р.). Не так давно пополнял счет на 200 р. У дилера сказали, что подключены какие-то платные услуги. Позвонил на горячую линию старлайн (26.09.22), до сих пор нет ответа. Как сделать так, чтобы приложение заработало? Также просьба сказать, какая система у меня установлена, чтобы получить доступ к личному кабинету сим-краты. 

Купил с рук автомобиль, в нём стояла сигнализация СтарЛайн а93, так как автомобиль с рук, там стоит другая симка, в общем что мне нужно сделать в целом, что бы так сказать сигнализация была на меня?

Приветствую!

Вопрос тем, кто ставил Старлайн без хоронения второго ключа.

У меня такая проблема:

* Автоматически дверь не закрывается при удалении от авто, но при приближении открывает и то не всегда. 

* Периодически при закрытии с кнопки брелка сигналки, штатная не срабатывает. Только активируется охрана, но дверь продолжает быть открытым

* ⁠сенсоры на дверях периодически не работают для открытия и закрытия

Сталкивался ли кто с такими проблема? Установщик ссылается на сырую прошивку Старлайна. Ставил Старлайн S66 v2, отдельно докупались провода для автозапуска. 

Коллеги, проконсультируйте, пожалуйста, как быть в следующей ситуации. Поставил машину на охрану 22:05, в 22:33 срабатывает датчик удара, получаю звонок на телефон, понимаю, что что-то идет не так, нахожусь в отпуске в другом городе, подумал эвакуируют сначала, бегу к машине - машина стоит заведенная! По логам странная ситуация, сразу после срабатывания датчика удара машину кто-то заводит(!!!). Возможно выяснить кто и каким образом отправлял следующие команды?

Здравствуйте проблема в следующем с брелока автозапуск работает, а с приложения нет

Добрый день. После поездки в другой регион России, начали списывать по 4 рубля каждый день дополнительно со второй/резервной сим-карты Мегафон. По возвращению в свой регион, списывание продолжилось. На основании чего это произошло? И как это остановить?

Добрый день. Опознайте , пожалуйста, брелок.. От какой модели сигнализации?

Добрый день. На экране появился кирпич, нажав него пишет « запрет поездки движения без дополнительной автоизации владельца по метке или коду авторизации запрещено» что это и с чем связано. Спасибо

Добрый день.

2 месяца назад приобрел авто и установил Starline S96. несколько дней наблюдаю проблему корректной работы с приложения. При входе в аккаунт через браунер устройство в сети. 

Нет связи с устройством с 27.04.24. При звонке на номер - Абонент временно заблокирован. Баланс положителен. 

Здравствуйте. Вчера с вечера нет связи с устройством, при звонке - "Абонент временно заблокирован". +7-981-. Баланс положительный, симка в активном пользовании

У меня сегодня перестало работать и приложение и сайт старлайна. Причем не работает только с мегафона, если на другую симку переключить, или на вайфай, то все работает. При этом на других телефонах с мегафона все тоже прекрасно работает. А у меня точечно не хочет работать. Дебильный вопрос - может у старлайна на сервере какая-то блокировка есть и я в нее попал?

Сигналка s96 bt v2 вроде, что то такое. 

оператор мегафон 

телефон гугл пиксель 7 про, андроид 14

С 02.04.2024 в приложении на смартфоне пишет, что нет связи с устройством, на команды в приложении не реагирует.

Баланс проверен, связь, интернет работает. Из браузера дистанционный запуск двигателя осуществляется, всё работает. Телефон на СМС-запросы отвечает, звонок на смартфон при срабатывании тревоги от устройства идёт.

По переписке в в комментариях в вашей официальной группе в Telegram, установили что аналогичные проблемы возникли как минимум у троих человек со смартфонами на андройде с версией 7.0, может быть в этом проблема?

Друзья, всем привет. Пожалуйста, помогите советом. 

Сигнализация Starline S96v2. Машина Changan Uni K c бесключевым доступом и запуском. Если штатного ключа нет с собой, то машина при снятии с охраны с метки или через приложение - через 5 секунд начинает бить тревогу. На приложение приходят пуши "включена охрана с нарушеным периметром (штатный брелок).

На прошлой машине тоже стояла сигналка старлайн, кажется E96. Там тоже был бесключевой доступ (ключ-карта), но машину можно было спокойно снять с охраны с помощью приложения и поставить на охрану, не имея с собой ключа, и она не включала панику. Это бывает очень удобно, когда ключа нет с собой, но нужно из машины забрать какие-нибудь вещи. 

Резюмирую. Хочу, чтобы при снятии с охраны через приложение, машина не включала режим тревоги, если не обнаружила рядом штатный ключ.

Можно ли это сделать через приложение Starlline Master на айфоне и какие именно галочки нужно поставить или убрать? 

Спасибо.

Здравствуйте , подскажите . Я приобрёл Брелок StarLine A96, B96, E96 без дисплея, батарея CR2032 , он не прописывается , хотел бы узнать , он оригинальный или мне подсунули китайское барахло???

Добрый вечер, закатали лобовое в прозрачную атермальную пленку, соответственно отклеили антенну от сигнализации с лобового стекла. Подскажите пожалуйста где купить тот скотч или что там было на чем держалась эта антенна?

добрый день!

купил автомобиль toyota camry 2015 г.в. Сказали, что установлена только штатная сигнализация. В итоге по косвенным признакам (моргание поворотников, антенна на лобовом, рупор под капотом) выяснилось, что в машине стоит Starline. Хочу купить и прописать брелок, но не знаю модель сигнализации. Взял у знакомых брелки от Е90 и А93 - ни один не подошёл. На фото внешний вид модуля. Он очень хорошо приклеен. Без нарушения целостности корпуса мне не удалось его оторвать, чтоб посмотреть номер сзади на корпусе. Как быть? Какие брелки пробовать?

Сигнализация сейчас работает в режиме Slave и периодически ночью срабатывает докучая соседям. Надо либо подобрать брелок, либо отключить её навсегда.

Мне на почту пришла ссылка на счёт для оплаты услуг по замене платы но при переходе по ней написано "счёт не найден"

Здравствуйте. Скачали приложение, а на заставке самолёт. Как вернуть автомобиль?

Добрый день. 

На сайте Старлайна есть красивая картинка про "Алиса, запусти двигатель". 

Похоже, что это случай, так называемого вранья. Старлайн поддерживает "Навык Старлайн", но не голосовое управление. А это сильно разные вещи. 

Одно дело, если бы Старлайн добавлялся в умный дом и полноценно управлялся бы голосовыми командами, а другое дело - уродливые костыли в виде "навыка". 

Так что, выражаясь бессмертной фразой Коровьева: поздравляю вас, гражданин соврамши. 

Видимо, начальство скомандовало "Сделать поддержку Алисы, это модно, это можно использовать в рекламе". 
Ну и разработчики "сделали". Начальству доложили: "Вы сказали, мы выполнили, Алиса поддерживается, маретологи могут рисовать красивые картинки".

Такая-же халтура, как Гольфстрим. Никакой полноценной поддержки Алисы. 

Или я ошибся и просто что-то неправильно настроил/сделал?

Уже как третий день нет связи с устройством в приложении StarLine 2.Баланс положительный, обновление приложения сделал, сброс выполнен, качество GSM сигнала отличное и интернет есть. 

Как быть в данной ситуации? 

Добрый день. Как восстановить работоспособность сим-карты МТС из комплекта телематическогок комплекса, если она  заблокировалась из-за отсутствия средств

Добрый день!  Пытаюсь сделать доступ к личному кабинету по установленной симке. Симка своя, не из комплекта. При пересылке смс обрезает. Как раз код и не видно. 

как увидеть полное сообщение? 

После того как пропала связь-восстановилась-на виджете отображаются данные температура заряд АКБ в течении дня одни и те же. Перезагрузка охранки смс командами и телефона не решили вопрос. Что делать.в поддержку отправить запрос не получается приложение выдает ошибку отправки.