
0
Нет связи с сервером в приложении Starline
Добрый день! с 27.06.2024 года в приложении пишет "нет связи с сервером". Через браузер на команды отвечает, на звонок отвечает, баланс положительный. Уже была такая же проблема у пользователей с телефоном на андройде 7.0. Что делать, помогите!
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Проверяем варианты решения. На сегодня на этих телефонах можно использовать сайт StarLine.online или приложение StarLine первой версии.
Такая же ситуация, только время не 16:51, а 00:29. Надо ли создать отдельную ветку с вопросом? Надо ли куда-то отправить лог-файл?
Правила форума
2. Общение на форуме
2.1. Обязательно создавайте новую тему для своего вопроса, даже при наличии похожих тем у других участников форума. Ваш вопрос может затеряться в уже существующей теме и может помешать правильной консультации того, кто создал эту тему.
2.2. Обсуждение своего вопроса допускается только в рамках собственной темы. Общения в темах других участников допускается только в рамках решения вопроса автора темы, а не собственного. Во избежание ввода в заблуждение других пользователей, сообщения вида "у меня такая же ситуация" не допускаются и удаляются без предупреждения, т.к. каждая ситуация может иметь разные способы решения.