не могу отключить охрану через СМС. 1234 10 так отправлял, и так 10 отпраляю, не работает. В чем может быть причина. А вот например команду 41 слушает

У меня СтарЛайн s96v2 Gps gsm. На умном комфорте отсутствует функция управления температурой климата. Как ее активировать? 

Куплю основной блок или весь комплект сигнализации S96V2 с модемом на плате  SIM7500E. 
Вот такая плата должна быть внутри блока. Может у кого завалялась предыдущая версия сигналки. 
Или может кто знает как по серийному номеру определить в какой стоит SIM7500Е, а в какой А7682Е? 

Здравствуйте, как нынче работают симкарты мегафон при поездке в крым?
Какие манипуляции необходимо произвести при пересечении моста?

Если возможно подскажите пожалуйста команды какие необходимо ввести ДО пересечения границы с полуостровом, и ПОСЛЕ возвращения обратно?

Нужно ли перезагружать при этом сигнализацию? Если да, то уточните пожалуйста команду.
Необходимо ли вводить команды при поставленной машине на охрану? Или можно это сделать в движении?

в последнее время постоянно светится подсветка при смене батарейки, пробую разные нажатия делать на кнопки, иногда получается отключить подсветку, но при смене батарейки опять горит

Можно ли управлять через смс сигнализация не с главного устройства а с другого как это сделать? 

Можно ли из приложения или на сайте online на комплексах шестого поколения с GSM/LTE:

1. Читать полученные смс-сообщения,

2. Отправлять смс-сообщения,

3. Выполнять USSD-команды,

4. Видеть список входящих звонков?

P.S. В первую очередь интересуют сообщения от и к сотовому оператору

Добрый день.

У меня автомобиль Belgee x70. В нем установлена сигнализация СтарЛайн s96v2 gsm. 

Возможно ли сделать мягкую посадку ( чтобы после автозапуска машина сама не глохла, при посадке на водительское сиденье ), без зашивания второго ключа?

Как увеличить громкость сигнала? При нажатии на кнопку - Сигнал, проискодит еле слышимый звук, который можно услышать лишь на расстоянии не более 15 метров. 

есть подвижки? На айфоне было конечно удобно "привет,  Сири, заведи машину" . Привет гугл, запусти яндекс,  Алиса включит навык стпрлайн, заведи машину - слишком громоздкая конструкция. 

Сим-карта МТС из комплекта STARLINE , подключена скидка на 3 года , как будет работать и какие команды нужно будет ввести ?

Подскажите пожалуйста, как выключить звук сигнала в приложении СтарЛайн 2? При нажатии на кнопку - сигнал, кроме того, что автомобиль издаёт сигнал, так пще и в приложении звук сигнала дублируется. Как отключить звук сигнала в приложении?  

El sitio market.starline.ru lleva dos meses inactivo y no puedo descargar ni comprar un modelo de coche para mi aplicación. ¿El problema es global o hay alguna forma de acceder a la tienda donde puedo comprar modelos de coches?

Gracias.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У меня Субару леворг 2021 года. Установили сиганлизацию и после некоторого времени при запуске через приложение машина запускается но на приборной панели ошибки. Могу ли я вам скинуть логи чтобы вы сказали в сигнализации ли дело ? 

Здравствуйте! 

Можно ли пользоваться в роуминге стандартным тарифом (6 р. в день) с пересчётом стоимости звонков и СМС по тарифам роуминга?

Есть ли возможность сменить тариф на SIM-карте на один из обычных тарифов оператора (для умных устройств или поминутный)?

Здравствуйте. Меня выкинуло из приложения, и зайти я не могу. Ни по номеру личному, ни по сим привязанный к сигналке, ни по почте. Выдаёт, что нет таких данных.

Прошла регистрацию заново, но показывает что устройств нет. 

Ка к зайти снова в приложение? 

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой пару неделю назад:

у меня настроена функция запирание замков дверей при включении зажигания спустя пару сек и соответственно отпирание замков при выключении зажигания.

При езде, спустя 10 мин работы двигателя двери сами закрылись, я их открыл, они опять закрылись, я опять открыл и все вроде стало нормально.

Сегодня заметил другое:

Обычно при снятии ручника звучит брелок и моргает аварийка пару раз после запуска двигателя дистанционно.

Сегодня же заметил пару раз на трассе, что пока стоял за машинами, как только снимаю ручник, так же прозвучал брелок (на нем ничего не было если что) и моргнула аварийка. И это сработало пару раз буквально.

Потом в моменте поставил ручник и заглушил машину, то же самое, прозвучал брелок, маргнула аварийка и двери то ли открылись, то ли закрылись, тут уже забыл.

Обращаться к человеку, который ставил, чтобы перепроверяли?

Здравствуйте.

По ошибке, не зная, что с устройством идёт учётная запись, заранее зарегистрировался на https://my.starline.ru/, указав свой адрес электронной почты. Теперь не могу ввести его в приложении, так как он уже используется. 

Как мне удалить ранее созданную ненужную учётную запись или изменить адрес электронной почты, привязанный к ней? Из профиля все данные я удалил, но это не помогло.

Включила на 93а беззвучный режим. На улице просто дождь. Трелит каждые 15-20 мин. Никого и близко нет. Видимо капли 💧 крупные 🤣 

После постановки на беззвучный магину не слышу но брелок трелит! Ночь, спать хочу(((( как отключть и брелок?

После установки системы только один раз брелок выдал сигнал что батарейка в метке разряжается, и всё. Теперь каждый раз врубается тревога и судорожно приходится менять батарейку. С этим что-то можно сделать или так и дальше мучаться?

Здравствуйте

пожалуйста объясните как отличить дополнительный брелок 3,5,6 поколения, если они внешне выглядят одинаково, но не взаимо- прописываются ? Может там где то под батарейкой есть обозначение? Или еще что то.

Спасибо

Подскажите пожалуйста, будет ли работать М66V2 в германии? Их сим-карты подходят? Дополнительно не нужно будет как-то регистрировать IMEI

Дома провайдер Билайн, не открывается сайт и приложение. С мобильного интернета открывается. Поменял роутер чтобы обновился IP адрес и сайт открывается.

Очень похоже что блокировка по IP адресу.

А вот сайт support.starline.ru открывается.

Здравствуйте. Вчера выкинуло из приложения. И при входе пишет данный аккаунт не зарегистрирован. 

Добрый день.
Сын случайно удалил приложение Starline с моего смартфона, после переустановки приложения, push-уведомления стали приходить дважды. Переустановил приложение еще раз - начали приходить трижды:

Комментарии:

• Устанавливал через Play Market
• Версия приложения: 3.0.67
• Версия Android: 5.0.2

Пробовал:

• почистить кэш;
• добавить/удалить устройство;
• удалить/установить приложение.

Ничего не помогло - также не помогла замена сим-карты в GSM-модуле (регистрировал номер в приложении повторно).

Подскажите, что можно сделать чтобы нормализовать кол-во отправляемых push-сообщений? Крайне неохото сбрасывать настройки всего смартфона на заводские.

Доброго дня!

Как быстро обрабатывается запрос на предоставление пароля от личного кабинета сотового оператора?
Баланс сим-карты за один день минус 1800. Хотелось бы разобраться в причинах произошедшего.

У меня Starlain s96 v2....в отпуске из другого города смогу я следить за состоянием машины и запускать автозапуск...стоит симка МТС

Установил недавно сигнализацию S96 v2 LTE на TOYOTA Corolla 150 2011г.в. в фирменнном установочном центре StarLine. Я правильно понимаю, что реализовать блокировку стартера при запущенном двигателе автомобиля от ключа зажигания при помощи гибкой логики не получится? На сколько эта логика умная? Или всё-таки придётся прибегать к "дедовскому способу" с помощью дополнительного реле? В автомобиле изначально не предусмотрена блокирока стартера при запущенном двигателе.

Добрый день. У нас в парке 34 машины оснащенные системой мониторинга. Каждый месяц.. а иногда и на ежедневной основе, необходимо анализировать поездки. Сейчас мы это выполняем в ручном режиме, запуская соответствующий отчет по каждой машине. 

Вопрос. Есть ли возможность формировать отчет о поездках сразу для нескольких машин? Например в формате Excel.

Добрый день. Сигнализация S96R S004, в течении последних нескольких дней столкнулся с такой проблемой, при снятии с охраны и включении зажигания в приложении активируется замок капота (появляется значек) и авто издает три звуковых сигнала, при этом двигатель запускается. При остановке двигателя и постановке на охрану значек в приложении пропадает. Электромеханического замка капота нет и в целом проблемы раньше такой не было. В чем может быть причина?

Привет. Я купил StarLine S96 v2 LTE GPS. Мой друг привезет его в Турцию. У меня к вам вопрос. Будет ли мое устройство работать с турецкой SIM-картой в Турции?

Со временим перестает работать ЦЗ от автосигнализации, проехал 300км, новый автомобиль, Лада гранта клаб 2025.

Что нибудь придумали?

Добрый день. Необходима ретрансляция данных о передвижении ТС с Вашей платформы в Wialon Local. Что для этого необходимо?

Гдето затерялись ключи от авто с bt меткой старлайн. Можно ли телефоном, флиппером или еще чем. Обнаружить примерное местоположение этой метки ? Пробовал различные сканеры bt на телефон но метка им не видится. Что можно сделать ? 

Добрый день

KIA K3 China Market 2023 года. Сигнализация S96v2 gsm

Столкнулся с такой проблемой - после поездки в течении 1-3 часов машина включает зажигание на 1 сек, при этом всегда срабатывают датчики удара. Проблема проявляется чаще в жаркую погоду. Обращался в установочный центр, отключили модуль автозапуска, но это не решило проблему. Сказали что проблема в самой машине, возможно в проводке. Есть подозрение что это какая-то климатическая функция, например проветривание салона. Вчера вечером через час после поездки так же сработало зажигание, по приложению видно что в течении 5 минут температура салона упала на 6 градусов, и это уже не первое моё наблюдение что температура в салоне падает после включения зажигания

19:20 - 60 градусов

19:22 - 56 градусов

19:24 - 54 градуса

Вопрос - сталкивались ли вы с таким на других авто? и как можно подружить сигнализацию с такой особенностью автомобиля?

Машина простояла 1 месяц (был на вахте). До этого все было нормально. Сейчас при выключении зажигания машина глохнет, хотя раньше такого не было. Так же обратил внимание что на брелке перестали отображаться открытие дверей, с концевиками все нормально, отображается на панели приборов какая дверь открыта. Старлайн а93 самая простая

Здравствуйте! Ввожу серийный номер на сайте, пишет не найден, хотя в прошлом году была расширенная гарантия  по этому номеру.

Screenshot 2025-06-18 130219.png

Всем доброго времени суток! 

Собственно, вопрос: Skoda Enyaq - есть ли поддержка управления климатом через приложение? 

Спасибо! 

Здравствуйте! Я тут новенький. Извините, если не туда обращаюсь.

Вынужден создать тему, т.к. не нашел ответ.

Собственно вопрос простой: Как определить комплектацию охранной системы по серийному номеру?

Интересует что именно было включено в состав. Т.к. подозреваю автодилера в непорядочности.

Сервис https://my.starline.ru/warranty НЕ показывает комплектацию.

Добрый день!  Пытаюсь сделать доступ к личному кабинету по установленной симке. Симка своя, не из комплекта. При пересылке смс обрезает. Как раз код и не видно. 

как увидеть полное сообщение? 

Случайно зарегистрировался через свою почту, но без привязки устройства. Теперь при "нормальной" регистрации пишет "Указанный контакт уже используется одним из пользователей". Как его удалить и привязать к моей сигнализации?

Добрый день! Мне установили СтарЛайн А96v2. 3 дня назад пропала связь с авто, смс-команды не выполняются, звонок не проходит (просто тишина). На балансе денежка есть (по последним данным), но баланс проверить так же не могу. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в данном случае?

I've A97 and it has been working for months now without any issues, but suddenly the app lost its connection with the car but sms and  voice commands are working properly.

После отправки смс с запросом перехода на тариф три года тариф не изменился.

Подскажите возможно ли подключить s96 v2 по кан на opel vivaro 2009 он же renault traffic, он же nissan primastar. 

Добрый день! Такая проблема: Был подключен пакет на три года. Срок окончания подписки 25.09.2025. Прочитал анонс об увеличении абонентской платы с 1 мая. Позвонил в техническую поддержку и спросил, как лучше поступить: дождаться окончания срока предыдущего тарифа или сейчас оформить новый пакет на три года. Мне ответили, что можно и сейчас подключить пакет на три года. Дал согласие, оператор сказал мне, что оформил заявку. Через некоторое время деньги со счета списались, но срок окончания новой подписки остался прежним - 25.09.2025 года. Кроме того, возобновились ежедневные списания. При неоднократном обращении  в техподдержку, ответ один - ждите, идет разбирательство. Срок окончания разбирательства не известен, т.е. это может быть и неделя, и месяц, и еще больше. А ежедневные списания продолжаются.Читал здесь на форуме, что аналогичная ситуация уже была у одного из пользователей. Как мне поступить далее? (Оператор МТС)

После установки сигнализации starline s96v2 на машину honda civic 4d 2007 перестал работать круиз, кнопка круиза работает, но установка скорости(set) не работает

Вы мне подключили скидку на год по старому тарифу, а деньги почему-то списали еще дополнительно 100 рублей, по какой причине??? И пусть мтс перестанет списывать деньги!