
Как активировать функцию управления температурой?
У меня СтарЛайн s96v2 Gps gsm. На умном комфорте отсутствует функция управления температурой климата. Как ее активировать?

Куплю основной блок или сигнализацию целиком S96V2 с модемом LTE
Куплю основной блок или весь комплект сигнализации S96V2 с модемом на плате SIM7500E.
Вот такая плата должна быть внутри блока. Может у кого завалялась предыдущая версия сигналки.
Или может кто знает как по серийному номеру определить в какой стоит SIM7500Е, а в какой А7682Е?

Работа симкарт мегафон в крыму в 2025 году
Здравствуйте, как нынче работают симкарты мегафон при поездке в крым?
Какие манипуляции необходимо произвести при пересечении моста?
Если возможно подскажите пожалуйста команды какие необходимо ввести ДО пересечения границы с полуостровом, и ПОСЛЕ возвращения обратно?
Нужно ли перезагружать при этом сигнализацию? Если да, то уточните пожалуйста команду.
Необходимо ли вводить команды при поставленной машине на охрану? Или можно это сделать в движении?

брелок а94 горит подсветка
в последнее время постоянно светится подсветка при смене батарейки, пробую разные нажатия делать на кнопки, иногда получается отключить подсветку, но при смене батарейки опять горит

Управление не с главного устройства
Можно ли управлять через смс сигнализация не с главного устройства а с другого как это сделать?

ussd-команды и получение/отправка смс
Можно ли из приложения или на сайте online на комплексах шестого поколения с GSM/LTE:
1. Читать полученные смс-сообщения,
2. Отправлять смс-сообщения,
3. Выполнять USSD-команды,
4. Видеть список входящих звонков?
P.S. В первую очередь интересуют сообщения от и к сотовому оператору

Вопрос про мягкую посадку
Добрый день.
У меня автомобиль Belgee x70. В нем установлена сигнализация СтарЛайн s96v2 gsm.
Возможно ли сделать мягкую посадку ( чтобы после автозапуска машина сама не глохла, при посадке на водительское сиденье ), без зашивания второго ключа?

Как увеличить громкость сигнала?
Как увеличить громкость сигнала? При нажатии на кнопку - Сигнал, проискодит еле слышимый звук, который можно услышать лишь на расстоянии не более 15 метров.

Голосовое управление
есть подвижки? На айфоне было конечно удобно "привет, Сири, заведи машину" . Привет гугл, запусти яндекс, Алиса включит навык стпрлайн, заведи машину - слишком громоздкая конструкция.

Работа сим-карты МТС в Крыму
Сим-карта МТС из комплекта STARLINE , подключена скидка на 3 года , как будет работать и какие команды нужно будет ввести ?

Как отключить звук сигнала в приложении?
Подскажите пожалуйста, как выключить звук сигнала в приложении СтарЛайн 2? При нажатии на кнопку - сигнал, кроме того, что автомобиль издаёт сигнал, так пще и в приложении звук сигнала дублируется. Как отключить звук сигнала в приложении?

Сайт market.starline.ru не работает.
El sitio market.starline.ru lleva dos meses inactivo y no puedo descargar ni comprar un modelo de coche para mi aplicación. ¿El problema es global o hay alguna forma de acceder a la tienda donde puedo comprar modelos de coches?
Gracias.

Субару леворг 2021
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У меня Субару леворг 2021 года. Установили сиганлизацию и после некоторого времени при запуске через приложение машина запускается но на приборной панели ошибки. Могу ли я вам скинуть логи чтобы вы сказали в сигнализации ли дело ?

Можно ли пользоваться стандартным тарифом в роуминге? Как сменить тариф?
Здравствуйте!
Можно ли пользоваться в роуминге стандартным тарифом (6 р. в день) с пересчётом стоимости звонков и СМС по тарифам роуминга?
Есть ли возможность сменить тариф на SIM-карте на один из обычных тарифов оператора (для умных устройств или поминутный)?

Не могу зайти в приложение
Здравствуйте. Меня выкинуло из приложения, и зайти я не могу. Ни по номеру личному, ни по сим привязанный к сигналке, ни по почте. Выдаёт, что нет таких данных.
Прошла регистрацию заново, но показывает что устройств нет.
Ка к зайти снова в приложение?

Моргание аварийкой через раз при снятии ручника или глушения автомобиля
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой пару неделю назад:
у меня настроена функция запирание замков дверей при включении зажигания спустя пару сек и соответственно отпирание замков при выключении зажигания.
При езде, спустя 10 мин работы двигателя двери сами закрылись, я их открыл, они опять закрылись, я опять открыл и все вроде стало нормально.
Сегодня заметил другое:
Обычно при снятии ручника звучит брелок и моргает аварийка пару раз после запуска двигателя дистанционно.
Сегодня же заметил пару раз на трассе, что пока стоял за машинами, как только снимаю ручник, так же прозвучал брелок (на нем ничего не было если что) и моргнула аварийка. И это сработало пару раз буквально.
Потом в моменте поставил ручник и заглушил машину, то же самое, прозвучал брелок, маргнула аварийка и двери то ли открылись, то ли закрылись, тут уже забыл.
Обращаться к человеку, который ставил, чтобы перепроверяли?

Как изменить логин учётной записи?
Здравствуйте.
По ошибке, не зная, что с устройством идёт учётная запись, заранее зарегистрировался на https://my.starline.ru/, указав свой адрес электронной почты. Теперь не могу ввести его в приложении, так как он уже используется.
Как мне удалить ранее созданную ненужную учётную запись или изменить адрес электронной почты, привязанный к ней? Из профиля все данные я удалил, но это не помогло.

Беззвучный режим
Включила на 93а беззвучный режим. На улице просто дождь. Трелит каждые 15-20 мин. Никого и близко нет. Видимо капли 💧 крупные 🤣
После постановки на беззвучный магину не слышу но брелок трелит! Ночь, спать хочу(((( как отключть и брелок?

Охранная система не сообщает о том что батарейка в метке разряжается.
После установки системы только один раз брелок выдал сигнал что батарейка в метке разряжается, и всё. Теперь каждый раз врубается тревога и судорожно приходится менять батарейку. С этим что-то можно сделать или так и дальше мучаться?

Как отличить дополнительный брелок 3,5,6 поколений?
Здравствуйте
пожалуйста объясните как отличить дополнительный брелок 3,5,6 поколения, если они внешне выглядят одинаково, но не взаимо- прописываются ? Может там где то под батарейкой есть обозначение? Или еще что то.
Спасибо

Здравствуйте. Будет ли работать М66 в германии
Подскажите пожалуйста, будет ли работать М66V2 в германии? Их сим-карты подходят? Дополнительно не нужно будет как-то регистрировать IMEI

Не открывается сайт, не работает приложение
Дома провайдер Билайн, не открывается сайт и приложение. С мобильного интернета открывается. Поменял роутер чтобы обновился IP адрес и сайт открывается.
Очень похоже что блокировка по IP адресу.
А вот сайт support.starline.ru открывается.

Палольжля личного кабинета. Выкинуло из приложения
Здравствуйте. Вчера выкинуло из приложения. И при входе пишет данный аккаунт не зарегистрирован.

Несколько Push-уведомлений на одно событие от приложения Starline (для Android)
Добрый день.
Сын случайно удалил приложение Starline с моего смартфона, после переустановки приложения, push-уведомления стали приходить дважды. Переустановил приложение еще раз - начали приходить трижды:
Комментарии:
- Устанавливал через Play Market
- Версия приложения: 3.0.67
- Версия Android: 5.0.2
Пробовал:
- почистить кэш;
- добавить/удалить устройство;
- удалить/установить приложение.
Ничего не помогло - также не помогла замена сим-карты в GSM-модуле (регистрировал номер в приложении повторно).
Подскажите, что можно сделать чтобы нормализовать кол-во отправляемых push-сообщений? Крайне неохото сбрасывать настройки всего смартфона на заводские.

Пароль для личного кабинета сотового оператора
Доброго дня!
Как быстро обрабатывается запрос на предоставление пароля от личного кабинета сотового оператора?
Баланс сим-карты за один день минус 1800. Хотелось бы разобраться в причинах произошедшего.

из другого города следить за состоянием машины
У меня Starlain s96 v2....в отпуске из другого города смогу я следить за состоянием машины и запускать автозапуск...стоит симка МТС

Блокировка стартера при заведённом двигателе от ключа
Установил недавно сигнализацию S96 v2 LTE на TOYOTA Corolla 150 2011г.в. в фирменнном установочном центре StarLine. Я правильно понимаю, что реализовать блокировку стартера при запущенном двигателе автомобиля от ключа зажигания при помощи гибкой логики не получится? На сколько эта логика умная? Или всё-таки придётся прибегать к "дедовскому способу" с помощью дополнительного реле? В автомобиле изначально не предусмотрена блокирока стартера при запущенном двигателе.

Отчет о поездках
Добрый день. У нас в парке 34 машины оснащенные системой мониторинга. Каждый месяц.. а иногда и на ежедневной основе, необходимо анализировать поездки. Сейчас мы это выполняем в ручном режиме, запуская соответствующий отчет по каждой машине.
Вопрос. Есть ли возможность формировать отчет о поездках сразу для нескольких машин? Например в формате Excel.

Активация замка капота
Добрый день. Сигнализация S96R S004, в течении последних нескольких дней столкнулся с такой проблемой, при снятии с охраны и включении зажигания в приложении активируется замок капота (появляется значек) и авто издает три звуковых сигнала, при этом двигатель запускается. При остановке двигателя и постановке на охрану значек в приложении пропадает. Электромеханического замка капота нет и в целом проблемы раньше такой не было. В чем может быть причина?

Работает ли в Турции с турецкой SIM-картой?
Привет. Я купил StarLine S96 v2 LTE GPS. Мой друг привезет его в Турцию. У меня к вам вопрос. Будет ли мое устройство работать с турецкой SIM-картой в Турции?

ЦЗ от автосигнализации Лада гранта
Со временим перестает работать ЦЗ от автосигнализации, проехал 300км, новый автомобиль, Лада гранта клаб 2025.
Что нибудь придумали?

Ретрансляция данных в Wialon Local
Добрый день. Необходима ретрансляция данных о передвижении ТС с Вашей платформы в Wialon Local. Что для этого необходимо?

Найти утерянную bt метку starline
Гдето затерялись ключи от авто с bt меткой старлайн. Можно ли телефоном, флиппером или еще чем. Обнаружить примерное местоположение этой метки ? Пробовал различные сканеры bt на телефон но метка им не видится. Что можно сделать ?

KIA K3 сама включает зажигание
Добрый день
KIA K3 China Market 2023 года. Сигнализация S96v2 gsm
Столкнулся с такой проблемой - после поездки в течении 1-3 часов машина включает зажигание на 1 сек, при этом всегда срабатывают датчики удара. Проблема проявляется чаще в жаркую погоду. Обращался в установочный центр, отключили модуль автозапуска, но это не решило проблему. Сказали что проблема в самой машине, возможно в проводке. Есть подозрение что это какая-то климатическая функция, например проветривание салона. Вчера вечером через час после поездки так же сработало зажигание, по приложению видно что в течении 5 минут температура салона упала на 6 градусов, и это уже не первое моё наблюдение что температура в салоне падает после включения зажигания
19:20 - 60 градусов
19:22 - 56 градусов
19:24 - 54 градуса
Вопрос - сталкивались ли вы с таким на других авто? и как можно подружить сигнализацию с такой особенностью автомобиля?

глохнет при выключении зажигания
Машина простояла 1 месяц (был на вахте). До этого все было нормально. Сейчас при выключении зажигания машина глохнет, хотя раньше такого не было. Так же обратил внимание что на брелке перестали отображаться открытие дверей, с концевиками все нормально, отображается на панели приборов какая дверь открыта. Старлайн а93 самая простая

Ввожу серийный номер на сайте, пишет не найден
Здравствуйте! Ввожу серийный номер на сайте, пишет не найден, хотя в прошлом году была расширенная гарантия по этому номеру.

Skoda Enyaq - есть ли поддержка управления климатом через приложение?
Всем доброго времени суток!
Собственно, вопрос: Skoda Enyaq - есть ли поддержка управления климатом через приложение?
Спасибо!

Как определить комплектацию по серийному номеру?
Здравствуйте! Я тут новенький. Извините, если не туда обращаюсь.
Вынужден создать тему, т.к. не нашел ответ.
Собственно вопрос простой: Как определить комплектацию охранной системы по серийному номеру?
Интересует что именно было включено в состав. Т.к. подозреваю автодилера в непорядочности.
Сервис https://my.starline.ru/warranty НЕ показывает комплектацию.

Обрезает смс при пересылке
Добрый день! Пытаюсь сделать доступ к личному кабинету по установленной симке. Симка своя, не из комплекта. При пересылке смс обрезает. Как раз код и не видно.
как увидеть полное сообщение?

Как удалить аккаунт
Случайно зарегистрировался через свою почту, но без привязки устройства. Теперь при "нормальной" регистрации пишет "Указанный контакт уже используется одним из пользователей". Как его удалить и привязать к моей сигнализации?

Нет связи с устройством, звонок не проходит
Добрый день! Мне установили СтарЛайн А96v2. 3 дня назад пропала связь с авто, смс-команды не выполняются, звонок не проходит (просто тишина). На балансе денежка есть (по последним данным), но баланс проверить так же не могу. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в данном случае?

Starline app not connected to the car
I've A97 and it has been working for months now without any issues, but suddenly the app lost its connection with the car but sms and voice commands are working properly.

Не перешёл на тариф три года.
После отправки смс с запросом перехода на тариф три года тариф не изменился.

Opel vivaro 2009
Подскажите возможно ли подключить s96 v2 по кан на opel vivaro 2009 он же renault traffic, он же nissan primastar.

Проблемы после оплаты на три года
Добрый день! Такая проблема: Был подключен пакет на три года. Срок окончания подписки 25.09.2025. Прочитал анонс об увеличении абонентской платы с 1 мая. Позвонил в техническую поддержку и спросил, как лучше поступить: дождаться окончания срока предыдущего тарифа или сейчас оформить новый пакет на три года. Мне ответили, что можно и сейчас подключить пакет на три года. Дал согласие, оператор сказал мне, что оформил заявку. Через некоторое время деньги со счета списались, но срок окончания новой подписки остался прежним - 25.09.2025 года. Кроме того, возобновились ежедневные списания. При неоднократном обращении в техподдержку, ответ один - ждите, идет разбирательство. Срок окончания разбирательства не известен, т.е. это может быть и неделя, и месяц, и еще больше. А ежедневные списания продолжаются.Читал здесь на форуме, что аналогичная ситуация уже была у одного из пользователей. Как мне поступить далее? (Оператор МТС)

Перестал работать круиз после установки сигнализации
После установки сигнализации starline s96v2 на машину honda civic 4d 2007 перестал работать круиз, кнопка круиза работает, но установка скорости(set) не работает

После подключения скидки продолжили списывать деньги, хотелось бы узнать по какой причине???
Вы мне подключили скидку на год по старому тарифу, а деньги почему-то списали еще дополнительно 100 рублей, по какой причине??? И пусть мтс перестанет списывать деньги!

Не подключили скидку на 1 год
Добрый день! 30.04.2025 положил на счет сим карты МТС 1215 рублей для подключения пакета со скидкой один год. В службе поддержки мне сказали, что пакет можно подключить отправив с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в устройстве, SMS-сообщение с текстом *111*3722#, что я и сделал в это же день 30.04.2025, после чего мне пришло СМС, что заявка принята.
Сегодня 07.05.2025 скидка не подключена, каждый день со счета списывается по 6 рублей. Когда будет подключена скидка? Прошу разобраться с данным вопросом.
Спасибо заранее.
Customer support service by UserEcho