Здесь можно общаться на любые темы, которые не относятся к профильным разделам
0

Чтение логов

Иванус 3 года назад обновлен Lev72rus 18 часов назад 10

Набросал программку для раскодирования логов Starline. Если кто-то заинтересован в самостоятельном чтении - пишите, попробую помочь

0

выскочила ошибка покупал машину не с салона

Георгий2004 1 неделю назад обновлен Старик 3 дня назад 18

выскочила ошибка покупал машину не с салона из-за чего может быть и какие есть варианты решения?

Image 82147

0

Что будет если не поставить диод в разрыв провода при подключении к ручнику?

Алексей174174 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 неделю назад 8

Суть вопроса заключается в том, что будет если не поставить в разрыв штатного провода от ручного тормоза диод, может ли сгореть блок доп каналов на сигнализации?

0

Как поменять пользователя после покупки авто

Георгий2004 1 неделю назад обновлен Старик 1 неделю назад 1

Добрый вечер
Приобрел автомобиль,в нем была ваша защита и брелок,работает
Но прошлый владелец не помнит телефон к которому был привязан
Все документы о покупке машины у меня,я новый владелец,как можно на меня сделать защиту?

Image 82126

0

Как поменять пользователя после покупки авто

Юлия Здобникова 3 недели назад обновлен Старик 3 недели назад 1

Купила автомобиль, я так полагаю нужно сменить пользователя, говорят еще и симку. Владельца не знаю, номер в симке тоже не известен. Подскажите алгоритм как это все происходит?

0

Странная проблема

www nemezzz33 3 недели назад обновлен Старик 3 недели назад 13

Здравствуйте, помогите разобраться в проблеме. 

зависает сигнализация,  сирена издаёт звук крякаюший, не реагирует на кнопки брелока,  помогает только снятие минусовой клеммы АКБ. 

от погоды не зависит, тепло, холодно, дождь, снег 

Зависает переодически, закономерности нет. 

может зависнуть и на заглушенном и на работающем двс

зимой авто завелось на автозапуске ,проработало 20 минут, затем пришло смс на телефон о разряженном АКБ,  то есть во время работы двс опять зависла сигнализация,  после остановки двс сигналка высосала акб. 

к установщикам удалось один раз попасть в момент проблемы, они что то смотрели, говорят всё нормально подключенно,ошибок нет , при повторной проблеме пришлось скидывать клемму и соответственно проблема ушла, установщики говорят надо приезжать во время глюка. 

в приложении ошибок и уведомлений нет. 

подскажите проблема в блоке управления?  И как быть сигнализация на расширенной гарантии 

0

Управление штатным электро отопителем Outlander PHEV

Алексей070788 4 недели назад обновлен эрондондон 4 недели назад 1

Здравствуйте! Имелся ли опыт управлять штатным отопителем outlander phev сигнализацией S96?

0

Не подключается "Старлайн-2 года"

Андрей Бубнов 4 недели назад обновлен 4 недели назад 2

При запросе *111*3220# приходит ответ, что услуга недоступна на этом номере, после чего что баланс минус 2.00, но при этом баланса хватает для подключения услуги.

0

Какое з/у подходит для зарядки АКБ без снятия клемм?

skobelevspb 1 месяц назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 месяц назад 1

Какое з/у рекомендуете для зарядки АКБ без отсоединения клемм?

0

Глюк с постановкой на охрану

Артём Пеньков 1 месяц назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 месяц назад 1
0

Можно определить по доп брелку какая сигнализация?

Алекс-ей 1 месяц назад обновлен Старик 1 месяц назад 3

Image 81612

Image 81613
0

Изменить время в приложении

Vadi-m 1 месяц назад обновлен Старик 1 месяц назад 4

Здравствуйте.

На машине стоит сигнализация Starline s96 с приложением на телефон. Приходят уведомления, но время отображается на час вперёд. Как исправить время? Без брелка, только bt-метка 

0

A93v2 GSM трехкратное увеличение расхода трафика

Patsukov 1 месяц назад обновлен эрондондон 1 месяц назад 9

Доброго всем времени суток. Вопрос собственно в заголовке, с марта месяца расход трафика интернета резко увеличился. Увеличились сами пакеты в 2-3, а то и в 4 раза. Может кто знает в чём причина, и как решить эту проблему?

Image 81564

0

Как удалить свой номер из системы

Mosya86@ 1 месяц назад обновлен Makksim 1 месяц назад 3

Год назад продала машину, машина звонила на мой номер когда тревога и смс соответственно тоже, просила несколько месяцев назад нового владельца удалить мой номер, но видимо он проигнорил, меня раздражает что прошёл год а машина так и звонит мне по тревожному поводу

0

личный кабинет МТС(получение проверочных СМС)

Максим Севериновский 1 месяц назад обновлен Pip 1 месяц назад 5

Здравствуйте всем! Хотел вчера МТС симку зарегать в мобильном приложении МТСа.Изучил 

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1275-kak-poluchit-parol-ot-lichnogo-kabineta-dlya-sim-kartyi-iz-komplekta

Но либо ничего в ответ не приходит,либо кракозябла какая-то)Я так понимаю,что это связано с первым же предложением на страничке с инструкцией? Есть ли у кого-нибудь информация,когда доступ восстановят?

0

Разблокировка сим карты

Линда 1 месяц назад обновлен 1 месяц назад 5

Купили машину с GSM модулем. Несколько месяц не могли переоформить симку на себя. Сегодня бывший владелец отправил смс чтобы сбросить модуль до заводских настроек и первичной настройки. Но когда начала звонить на номер модуля выдало «данный вид связи недоступен для абонента». Что теперь делать? Если надо пополнить счет, могу ли я его пополнить, а не бывший владелец?

0

Потеря связи после автозапуска Starline es96

Marvin02 2 месяца назад обновлен Старик 2 месяца назад 6

Здравствуйте!

С автозапуском сигнализации starline es96 на Jetta VS7 имеется несколько проблем:

1) спустя непродолжительное время после автозапуска сигнализация перестает отвечать (не реагирует на брелок, метки, приложение, СМС и т.д.), авто можно открыть только с родного ключа авто. а через несколько минут сигнализация начинает орать (тревога), приходит СМС "... Подано питание..." и появляется связь с сигнализацией.

2) после автозапуска по завершении таймера авто не глушится и продолжает работать

Обе проблемы проявляются не в 100 % случаев, бывает очень-очень редко, что связь не пропадает и авто глушится по завершении таймера - такое было не перед поездкой, а после поездки, возможно, как-то связано с температурой ДВС.

 

Предполагаю, что эти проблемы связаны с настройками, а не монтажом, т.к. иногда работает нормально.


С чем могут быть связаны данные проблемы и через что надо смотреть?


Хочу посмотреть сам, тк установщик пропал (уже несколько месяцев не отвечает на звонки), поехал к другому - отказался разбираться с чужой работой.

0

Здравствуйте где взять брелок старлаин а95

valeranik2272 2 месяца назад обновлен Романыч48 2 месяца назад 3
0

Управление через MAX.

denisin 5 месяцев назад обновлен 2 месяца назад 10

Здравствуйте!

Подскажете, возможно ли реализовать управление через мессенджер MAX, как это сделано через телеграм?

-2

Старлайн, когда будем развиваться?

SoundWave 2 месяца назад обновлен 2 месяца назад 2

А не плодить цензуру и блокировать вам неугодных и размножать этот рассадник ботов?? Или для компании цель теперь побольше денег заработать любой ценой?

0

Привязка телефона как метки

Александр16 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 1

Добрый день.

По какому параметру или идентификатору идёт привязка телефона как метки?

Это MAC-адрес устройства или какой-то другой параметр?

Спасибо

0

STARLINE B96 2CAN+LIN Какой GSM модуль подойдет

wana83 3 месяца назад обновлен Романыч48 2 месяца назад 1
0

Starline master

alex_hu 3 месяца назад обновлен Сергей Астафьев 3 месяца назад 1

Image 80527

Что за ошибка стала выскакивать при вкл программы? Раньше не было.

0

StarLine Logs Логирование Действий

starlogs 3 месяца назад обновлен Старик 3 месяца назад 8
0

на брелоке показывает открытый капот А93

korvik2005 9 лет назад обновлен Кирилл Михайлов 3 месяца назад 2

Здравствуйте, у меня на брелоке показывает, что открыт капот. Я несколько раз открывала и захлопывала капот, но проблема не ушла. Вытаскивала и ставила обратно батарейку на брелоке. Через некоторое время от всё-таки показал, что капот закрыт, но теперь стала срабатывать сигнализация, когда брелок временами опять показывает, что открыт капот, при этом сразу "пугается" и включается сигнализация. Авто РЕНО САНДЕРО.

0

E96BT брелок показывает севшую батарейку.

john7430 4 года назад обновлен Кирилл Михайлов 3 месяца назад 2

При включении автозапуска,неожиданно села батарейка.После ее замены брелок трижды проигрывает мелодию и продолжает показывать севшую батарейку.Также во время проигрыша мелодии мерцает изображение.Что может быть?

0

Маруся

Константин Макаревич 2 года назад обновлен SoundWave 3 месяца назад 5

Можно ли аналогично Алисе сделать запуск с Маруси? 

0

Прекратилась связь с сим-картой сигнализации

ИванВ 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 месяца назад 15

31.05.2024 без каких-либо прелюдий прекратилась связь с прекрасно работавшей несколько лет сим-картой сигнализации от оператора МТС +79811ххх711 (предположительно после ухода баланса в небольшой минус, рубля на 3), после чего никакие пополнения счета, перепривязки через сервисную кнопку, скидывания клемм аккума  и тп не помогли. Сигналка с брелока работает в штатном режиме, в приложении старлайн  обновляется только баланс счета, все функции недоступны. До сигналки, спрятанной под панелью приборов, не добраться. В офисе МТС о причинах прекращения связи ничего пояснить не смогли, сим-карту как живую в базе видят.

+1

Разряд АКБ geely monjaro

Дмитрий Мартынов 7 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 месяца назад 16

Добрый день! После установки сигнализации, аккумулятор моего geely monjaro стал разряжаться до 12.2В за 2-3 дня при обычном использовании. Авто от ОД, куплен пару месяцев назад. Изначально, я думал что виной тому короткие поездки и длительные стоянки (4-5 дней в неделю), но после поездки в 1500км, история повторилась, аккумулятор сел за неделю простоя авто. Я пробовал снимать АКБ и забирать домой для зарядки, это не помогало, после установки АКБ через несколько дней видел опять 12.2В на клеммах. До установки, дома аккумулятор отстоятся пару дней после зарядки, падения напряжения не было, держался около 12.9, понимаю, не совсем показатель, но других вариантов проверить АКБ я не придумал) Смущает, что значений ниже 12.2В я не видел по графику, быстрое падение, а дальше плато. Авто всегда заводится с пол тычка. После зарядки АКБ, пробовал измерять ток утечки, ждал около 10 минут засыпания авто, ток по показаниям мультиметра составлял 0.4А(400мА). Авто стоит на подземной парковке, GSM сигнал там пусть не отличный, но присутствует, авто всегда на связи. Также, оставлял машину на даче на два дня, пока был в байдарочном походе, по возвращению, увидел все те же 12.2В, ключи были далеко от машины, связь хорошая, GPS в том месте не глушат. Сигнализация Е97 GSM GPS, версия прошивки 2.41.0. Как советовали где-то тут на форуме, пробовал отключать блокировку АКПП, это не принесло результата. К сожалению, у меня никак не получается доехать до установщиков, очень много работы. Прошу помочь в поисках проблемы.

0

Mazda CX-30 RHD 1.8 diesel 2020

Andrey_nvrsk 3 месяца назад обновлен эрондондон 3 месяца назад 6

При обновлении прошивки не появилось считывание ключа для настройки автозапуска без «хоронения штатного ключа в автомобиле». Автомобиль при программировании обхода иммобилайзера бесконечно издает короткий звук , который не меняется и не останавливается

0

Подключение скидки - ошибка (МТС)

Артем Лыткин 4 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 месяца назад 4

Здравствуйте! Не могу подключить пакет на 1 год. Симка МТС для умных устройств 

Image 80083

-2

привет можете помоч мне?

Meylishumm 3 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 месяца назад 1

привет можете помоч мне?

ало

0

Залез в настройки

Дамир Шамсутдинов 4 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 1

Здравствуйте. Опишу ситуацию. Сигнализация старлайн а94 машина тиида автомат Мексика. Залез в настройки через сервисную кнопку(5 раз жмем) чтобы увеличить громкость постановки и снятия с охраны. Пока искал sound походу где то поменял другие параметры, теперь чтобы снять с охраны нужно открыть на брелке старлайн и следом на штатном ключе. Раньше до моего вмешательства открывал/закрывал только старлайном. Помогите исправить ситуацию. Всем спасибо

-1

как дозвониться до тех поддержки

fedia0507 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 2

Придётся отказаться от этой фирмы СтарЛайн.

с пандорой нету такого геморроя.

что с этими сообщениями делать. И как дозвониться до тех поддержки????

ответьте кто нибудь пожалуйста.

0

Запуск вебасто

KogalymStyle 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 2

Добрый день. Ситуация следующая, просыпаюсь утром в 6:50. Я включаю вебасто либо через смс либо через приложение. Смска приходит что подогрев включен. В приложение показывается что вебасто включена. Но через 10-15 минут выйдя к автомобилю, выясняется что вебасто не включалась. Так же бывает что не могу пусть автозапуск. Смска приходит что сработал тормоз. 

+2

Дни недели сдвинулись в автозапуске. Будни с воскресенья по четверг

Александр Данилов 4 месяца назад обновлен 4 месяца назад 2

Последние 2 недели наблюдается следующая ошибка запуска при настройке автозапуска по будильнику по будням: 

В воскресенье произошел запуск по понедельнику;

Сегодня в пятницу автозапуска не было. 

Вопрос - что за глюк и что с этим делать? Настройка работала в таком виде каждую зиму с покупки.

0

Как получить доступ к gsm сигнализации?

Рафис Абдрафигов 4 месяца назад обновлен 4 месяца назад 2

Купил авто в другом городе. Установлена сигнализация с GSM модулем. Есть пластиковая карта с логином и паролем, но в личный кабинет не заходит. СИМ карта в модуле неактивна, связи с бывшим владельцем автомобиля нет.

Все подтверждающие документы на автомобиль имеются.

Подскажите пожалуйста, как я могу получить доступ к личному кабинету и сигнализации?

+1

Приходят уведомления об отключении антиограбления

sav markov 4 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 11

Image 79598

Здравствуйте, машина спустя некоторое время начала присылать уведомления об отключении антиограбления, хотя была два назад поставлена на охрану и любые действия по типу снятие с охраны сопровождаются аналогичным уведомлением об отключении антиограблении

0

Предоставление доступа к личному кабинету сим карты

Евгений Сухарев 4 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 3

Добрый день. Приобрел сигнализацию AS90, в ней в комплекте шла сим карта от мегафона, но данная сим карта не оформлена на меня. Для того что бы оформить на себя сим карту, нужно попасть в личный кабинет, а к личному кабинету доступа нет. Отправлял 2 раза письмо как описывалось на форуме, в ответ получал ответ, что через несколько дней вам придет пароль к личному кабинету на почту. Прошли месяцы, как было отправлено первое письмо, от второго прошло почти месяц, ни ответа ни чего не пришло. Вопрос, как получить доступ к личному кабинету сим карты идущей в комплекте с сигнализацией?

0

Восстановление доступа к аккаунту

Влад313 4 месяца назад обновлен 4 месяца назад 6

Регистрировался тут в 2020(с другого аккаунта), есть подтверждение на почте от 16 окт. 2020 г., телефонный номер к сигналке тоже привязан. не пользовался сервисом года 3 точно, сейчас понадобилось, но аккаунт не восстанавливается ни по почте ни по телефону (доступ к ним есть), также не работает карточка с логиным и паролем из комплекта сигналки. как быть?

0

Пришло оповещение в программе Starline 2 "Педаль тормоза нажата" во время стоянки в боксе, что может значить и что делать??

Павел !!! 4 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 6

Поставил машину Шкода Кодиак (АКПП) в бокс на период больших морозов и на третий день стоянки пришло оповещение в программе Starline 2 "Педаль тормоза нажата", что может значить и что делать?

0

Не работают сайты старлайн

DasAuto 2 года назад обновлен Владимир_24 5 месяцев назад 4

Добрый день. Не открываются сайты https://store.starline.ru/ https://starline-online.ru/ https://www.starline.ru/. Хотел выбрать сигнализацию, почитать инструкции, проверить работу сайта телематики, а ничего не работает, кроме support.starline.ru. Мой интернет провайдер - Мегафон. 

0

Помогите )))

Владислав q7 5 месяцев назад обновлен эрондондон 5 месяцев назад 2

Доброй ночи , у меня немного не стандартная ситуация ) Я не знаю установлен ли у меня автозапуск или нет . У меня машина заводиться сама )))) Споймал я ее за этим делом днем, выхожу выбрасывать мусор ,стоит машина заведенная . Достаю ключ не реагирует на сигналку штатную в ключе вообще  ни как . Посмотрел через стекло температура градусов 50 ,завелась  буквально перед моим приходом . На улице температура примерно градусов  17 ниже нуля , личинка замка замерзла . Походил я вокруг нее примерно минуты 3 , после чего она глохнет и я открываю ее с брелка на штатном ключе и все нормально . Когда машину покупал был только штатный ключ . Так вот к чему я она может завесь без автозапуска или там все же что то стоит ???? 

0

Как отключить сброс программной нейтрали после открытия/закрытия дверей

Vaf 5 месяцев назад обновлен Makksim 5 месяцев назад 3

Добрый день.

У меня установлена "Starline S96V2" И очень сильно достала такая проблема

- Подъезжаешь к дому или на работу, ставишь на нейтраль, дергаешь ручник, закрываешь двери, уходишь.

Программная нейтраль есть, можешь завести двигатель через приложение.

Но если ты что то забыл в машине, или тебе нужно что то положить на заднее сиденье, то уже не заведешь машину, т.к. программная нейтраль сбросится.

Вы не представляете как сильно это напрягает, так как часто в машину нужно что то положить, что то забрать. не заводить же каждый раз машину после этого ? Как это отключить ?

0

Как определить точную модель сигнализации

Ксения кашперская 5 месяцев назад обновлен эрондондон 5 месяцев назад 2

Я приобрела автомобиль с пробегом у дилера . Установлена сигнализация старлайн на вид либо A93 либо А 63. Как мне узнать точно( коробки нет, связи с предыдущим владельцем тоже)

Серийный номер A93SCW712036682

0

Есть ли региональный установщик в Казани?

Алмаз96 5 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 месяцев назад 4
+2

Новый Год 2026!!!

Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 5 месяцев назад обновлен Старик 5 месяцев назад 2

Дорогие коллеги,  Установщики, Клиенты нашей компании.
Поздравляю Вас с наступающим новым годом!  Желаю Вам исполнения желаний, здоровья, Мира в стране и личных успехов.
Спасибо Всем Вам!!!!!!!

0

Есть ли функция бортжурнал?

suhov4 5 месяцев назад обновлен эрондондон 5 месяцев назад 2

Видел у друга с сигнализацией пандора. Он делает пометки когда масло менял и тд. Удобно. У нас такой функции нету?

0

Добавьте кузов Toyota avensis

Дмитрий075 1 год назад обновлен эрондондон 5 месяцев назад 3

Добавьте пожалуйста в приложение старлайн кузов Toyota avensis 2 поколение.очень прошу



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho