
0
Не открывается сайт и не работает приложение
Роман Алекс 11 months ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 9 months ago •
7
У меня сегодня перестало работать и приложение и сайт старлайна. Причем не работает только с мегафона, если на другую симку переключить, или на вайфай, то все работает. При этом на других телефонах с мегафона все тоже прекрасно работает. А у меня точечно не хочет работать. Дебильный вопрос - может у старлайна на сервере какая-то блокировка есть и я в нее попал?
Сигналка s96 bt v2 вроде, что то такое.
оператор мегафон
телефон гугл пиксель 7 про, андроид 14
Commenting disabled
Customer support service by UserEcho
Запросил через телефонный звонок с сигнализации координаты, пришла ссылка mayak.mobi и через мобильный интернет от Мегафона она тоже не открывается. Ответ Connection refused, как и от официального сайта starline.ru
При этом через вайфай, через другого оператора, через VPN на мобильном мегафоне все работает, и сайты, и приложение.
Через мобильный интернет от Мегафона из всех ресурсов интернета у меня не работают только ресурсы старлайна.
Здравствуйте. На нашей стороне нет блокировок. Сервер StarLine доступен для любого провайдера Интернет.
В Вашем случае причина на стороне сотового оператора. Рекомендую связаться с оператором и уточнить пути решения вопроса.
Я знал, что вы это скажете и я уже обращался к ним. Они сказали, что сайты не блокируют и в общем-то это логично. Какой смысл блокировать или запрещать для меня одного единственный ресурс.
В соединении отказывает ваш сайт, это он пишет connection refused.
Может какой-то сбой или вроде того в движке сайта или как оно там называется.
Иначе у меня так и не будет работать теперь никогда что ли.
С нашей стороны нет блокировок.
У меня в телефоне используется МегаФон. Только что перепроверил: приложение и сайт стабильно открываются.
Так же Вы перепроверили на других телефонах.
Так же на Вашем телефоне при использовании другого провайдера Интернет все работает стабильно.
симку Вашу Мегафон вставьте в другой телефон и проверьте на другом телефоне с Вашей симкой работает или нет.
Но вопрос локально у Вас. на сервере нет возможности же заблокировать одного конкретного пользователя именно через какого-то одного оператора.
Я согласен, странный глюк, но и как решить его, я тоже пока не понимаю. Симка у меня esim, не могу ее больше никуда вставить. Попробую перевыпустить ее.
Заменил esim - заработало.
Но ip теперь московский, может когда станет местным иркутским, снова перестанет работать. Черт его знает, что за глюк. Пока работает. Спасибо.