Здесь можно общаться на любые темы, которые не относятся к профильным разделам
0
Отвечен

Тариф МТС "Федеральный Коннект"

Saimon666 2 года назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 2 года назад 4

Тариф федеральный коннект. Почему за звонки снимается плата плюсом к абонентской?

0

Не работает брелок

AlexShuk 2 года назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 2 года назад 3

При нажатии на любую кнопку брелка b62 раздается короткий звуковой сигнал и ничего не происходит. Что это может быть?

0

Автозапуск

Nikolaich022 2 года назад обновлен Старик 2 года назад 2

Можно ли подключить автозапуск на Субару Форестер 3 (2012), без ручника, но при этом, чтобы работала функция "Мягкая посадка"

0

Starline A93 постоянно воет сирена

shmv04 2 года назад обновлен Старик 2 года назад 3

Постоянно воет сирена, но в остальном сигнализация работает полностью в штатном режиме: снять и поставить на охрану, автозапуск, на экране брелка полностью исправно все отображается. Никаких значков новых на экране нету.

0

Конфликт Bluelink и Starline

gerg4 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 4

При попытке удаленного запуска двигателя в приложении BlueLink в приложении и на брелке Starline срабатывает тревога. Это кривые руки установщиков или невозможность совместного существования этих систем?

0

Внесение данных о номерах сим-карт на госуслуги

Alex_S 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Добрый день! Постоянно опсосы спамят смс о том, что я обязан внести данные о номерах симок, используемых в ИоТ и в М2М-телематике, в реестр согласно какому-то там ФЗ до 1 марта. Причины требований понятны. Непонятно одно. Владельцем симок МТС, установленных в сигнализациях старлайн, по дефолту же является сам старлайн? Я не переоформлял на себя, только лишь получил пароль от личного кабинета. Значит, мне не нужно ничего делать?

0

Переоформление на себя номера телефона, зашитого в sim-чип МТС

Сергей_ПРМ 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 5

Добрый день.

Хочу переоформить номер МТС, зашитый в сим-чип, на себя как на физ. лицо.
Прошу вас дать инструкцию, как это сделать.

Спасибо.

0

iKey to Zotye t600

Здравствуйте! Когда у Вас появится прошивка под Zotye t600  для реализации обхода штатного иммобилайзера через iKey?

0

Помогите определить модель сигнализации

P Sergei 2 года назад обновлен Романыч48 2 года назад 5

Image 55825

Здравствуйте!

Прошу помочь с установлением модели сигнализации.

От прежнего собственника никаких документов(коробки) не осталось.

Image 55826

0

Не показывает температуру двигателя в морозы

G Mail 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Здравствуйте, сигнализация Starline E90 с недавнего времени перестала показывать температуру двигателя в морозы ниже -15, -20. На дисплее прочерки ---. При более высокой температуре всё показывает нормально.
Я так понял вышел из строя сам датчик температуры? 
Подскажите подойдёт ли такой датчик:

Image 55790

0

перестала открываться дверь багажника

Максим V. 2 года назад обновлен 2 года назад 4

Всем доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался с подобным) Стоит система A96 на Тигуане. 🔷Может ли быть такое, что от случайного нажатия кнопок на брелоке сигнализации перестала открываться дверь багажника в ручном режиме?

0

Starline на смарт часах с Wear OS - какие подходят?

borroda 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 14

Здравствуйте!

Обладаю A93 с GSM, хочу вывести приложение на смарт-часы, выбираю оные в связи с этим.

Иии.. Это проблема.

Просмотрел похожие топики, но они чаще всего касались конкретных моделей часов и не вполне отвечают той теме, которую хочу предложить к обсуждению.

Информация тут: https://www.starline.ru/2018/novinki/umnoe-prilozhenie-starline-android-wear/

В самом низу указано, что "Приложение StarLine доступно для всех умных часов на платформе Android Wear 2.0 (Wear OS)

Но это не совсем так. Огромное количество смарт часов, даже на Wear OS, на самом деле являются продвинутыми фитнес-браслетами, т.к. не имеют функционала по установке сторонних приложений. Или корректная работа устанавливаемых приложений не гарантирована. Нагуглить удачные примеры установки Starline на те или иные модели трудно, а покупать на авось не хочется. Поскольку без Starline мне смарт часы вообще не нужны).

Нагуглить примеры установки Starline на часы удалось лишь с моделями уровня Galaxy Watch и прочими, довольно дорогими часами.

С моделями попроще люди примеров в интернет не положили :)

И вот, хотел спросить у сообщества или у представителей Starline, пожалуйста, поделитесь актуальным списком устройств, которые точно поддерживают работу приложения Starline, если такой есть.

Например, Redmi Watch 2 Lite или вроде того. Или DOT.1, или Ticwatch какие-нибудь, и если да, то какие?

Мне от смарт-часов нужно ровно три функции: 

— показывать время

— чтобы я мог с них позвонить воротам, чтобы их открыть (можно без SIM, звонок по BT тоже подойдёт)

— пользоваться приложением Starline :)

Ищу самую демократичную модель, которая удовлетворила бы этим требованиям)

Прочий функционал не нужен совсем.

PS

Гуглится действительно плохо. Указываемый в спецификациях Wear OS не является достоверным указателем на то, что на них встанет Starline.

0

Смс на симку от Развлечения МТС

Maxim1105 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 14

25.12 На симку добавлена услуга " Отказ от получения информационных сообщений МТС". Смс от Развлечения МТС продолжают сыпаться. Подскажите, пожалуйста, можно ли избавиться? Лишние смс жрут ведь, наверное, ограниченный ресурс батареек?

0

Информация в личном кабинете МТС по номеру сим-карты в маяке

Maxim1105 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 5

В личном кабинете МТС по номеру сим-карты в маяке М15 (установлен в августе 2020 г.) появилась без моего участия информация "Данные паспорта подтверждены. Информация о пользователе подтверждена". Кто ее подвердил и что это означает? 

0

Сигнализация заблокировала двигатель

Dmcburla 2 года назад обновлен Старик 2 года назад 5

Добрый день!

Утром запустила машину на прогрев по приложению - все ок. Подхожу к машине на брелок не реагирует. Открыла ключом, пробую завести - не заводится. На всякий случай поменяла батарейку в брелке. Помогите разобраться.

Спасибо

0

Определить модель сигнализации без брелка

steel_accept 2 года назад обновлен 2 года назад 25

Помогите пожалуйста определить модель без основного брелка, при покупке машины основной брелок не передали, добраться до базового блока нет возможности. Есть только фото того, что видно ((

Image 55300

Image 55301Image 55302
0

Нужно ли прятать сервисную кнопку S96v2?

Mozgolom 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Как считаете, нужно ли прятать сервисную кнопку в укромное место, или лучше приклеить ее на видном месте? Кнопка с индикатором, заодно и текущее состояние охранного комплекса на виду. 

+1

скидки на КАСКО

Сергей Крутов 2 года назад обновлен 2 года назад 4

Кстати,  скидки на КАСКО предоставляют 1-2 страховых компании из сотен. 

Причём, в списках страховых присутствуют только устаревшие модели охранных комплексов. 

Также вызывает недоумение выбор серии продукта. Например, обычно охранный комплекс серии D можно собрать по отдельности, постепенно, не тратя сразу большую сумму.  И в результате, имеешь охранный комплекс превосходящий по комплектации и/или функциональности серию D,  но поучить скидку не можешь.

Странно...

0

Пароль от личного кабинета.

Антон Кузнецов 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 5

Доброго дня. Вы все еще предоставляете пароль от личного кабинета сим карты? В течении года никак не могу получить доступ к ЛК. Отписались, что ждите сообщения на почту. И все. Уже 2 обращения оставлял по инструкции. За год никто так ничего и не прислал. Обращения 25242, 27822

0

СтарЛайн А93 2CAN

Alex S 2 года назад обновлен Старик 2 года назад 3

При установке сигнализации СтарЛайн A93 2CAN+2LIN ECO, через некоторое время, было обнаружено, что модуль 2CAN+2LIN небыл установлен, как сейчас можно поступить

0

Смена владельца авто

Anton Bobryshev 2 года назад обновлен 2 года назад 10

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, приобрел авто, с сигнализацией. Владелец сказал что внутри стоит сим-ка оператора Украины, я как-то могу поставить симку РФ и полноценно пользоваться через приложение, или уже никак не получится. Данных от приложения тоже вроде нет. Спасибо

0

Видеорегистратор

Константин_Pro 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

S66 mini, Kia Sorento 2 2016 год. Видеорегистратор подключён к сигнализации для использования соответствующих функций приложения. Регистратор с суперконденсатором постоянно перезагружается в пределах 30 секунд. За неделю один день отработал нормально.



S66 mini, Kia Sorento 2 2016 год. Видеорегистратор подключён к сигнализации для использования соответствующих функций приложения. Регистратор с суперконденсатором постоянно перезагружается в пределах 30 секунд. За неделю пару дней отработал нормально. В чем может быть причина? Спасибо 

0

Смена номера м1

Константин Демченко 2 года назад обновлен Романыч48 2 года назад 1

Подскажите пожалуйста, я владелец машины, но при установке сигналки подключили симку рабочую, скажите пожалуйста как сделать проще смену симки имея все пароли и оба телефона?

0

Выбор сигнализации на Мегана 2

Карасев70 3 года назад обновлен Старик 2 года назад 16

Здравствуйте, помогите с выбором сигнализации!!! Автомобиль Рено Меган 2 2004 года выпуска, седан 113 л.с., с ключ картой. Какую сигнализацию приобрести на данный автомобиль. Многие отказываются ставить или попросту не знают, что поставить... Спасибо.

0

При работе автозапуска, работает магнитола

Krasnika 2 года назад обновлен Старик 2 года назад 4

Должна ли работать магнитола при запуске двигателя с брелка/приложения? Или мне не правильно установили сигнализацию? Недавно запускала машину подруге, у неё древняя сигнализация starline, установленная ещё в 2000х, у неё не работала магнитола, заработала только после того как я вставила ключ в зажигание и нажала на тормоз для плавного старта. 

0

Не работает приложение Starline 2

Александр Гринь 3 года назад обновлен Максим Викторович В 2 года назад 13

Добрый день подскажите пожалуйста с 02.03.2022 в Украине не работает приложение.

что было сделано:

1. Отправлены команды

gprs-

servermon starline.bz

serverreg starline.bz

gprs+

после каждой команды приходили ответы

2. Был звонок оператору которая включила интернет

(вопрос не решился)

по запросу  gprs?

пришло следующее:

Качество GSM-сигнала: отл. (22)

Настройки GPRS

GPRS вкл.

GPRS в роуминге откл.

APN: internet

Логин: нет данных

Пароль: нет данных

Сервер мониторинга: starline.bz 9876

Сервер регистрации: starline.bz 1234

GPRS поддерживается в соте

GPRS нет (03:39 02.01.2020, код CME 133)

Связь с сервером: нет (03:36 02.01.2020)

подскажите пожалуйста куда копать или как решить вопрос с приложением

+2

Датчик температуры А93

Denis Zemcov 10 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 23

Неверное отображение температуры как салона так и двигателя, при прогретом авто 90 гр С показывает 65 а салон при 20 показывает 40.
Датчик установлен на патрубок. Подскажите эталонные показания датчика Ом/грд.С?

0

В чем проблема? Цифры на дисплее сливаюся

денис роженцов 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3
0

Не выключается двигатель при постановке на охрану

agafonlp 2 года назад обновлен 2 года назад 2

Доброго времени суток! Сталкиваюсь с такой ситуацией (только в сильные морозы). Паркуюсь, включаю нейтральную скорость, ручник. Выхожу из машины, ставлю на охрану, чтобы сохранился автозапуск, но двери блокируются, а двигатель продолжает работать. Приходится выключать двигатель без сохранения автозапуска и каждый раз сидеть минут 10-15 прогревать машину.

0

некорректно показывает местоположение

Zurs ZzZ 2 года назад обновлен 2 года назад 4
0

Регистрация Сим-карты

veter ivc 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Ранее от вас поступала информация, что до февраля 2023 года требуется зарегистрировать СИМ-карту установленную в охранном комплексе на физическое лицо в связи с изменениями в законодательстве.

От вас (starline) была рекомендация оставить свои контактные данные тут https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfoL5N3ig5imFl5WEdSny5gvMGxG6h81pQwvszbCXCm1RdlSQ/viewform

Однако, никакой обратной связи так и не поступило.

Как всё-таки выполнить регистрацию Сим-карты?

0

Дверь багажника не ставится на сигнализациюиюию

Михаил Майоров 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

Рав 4.Старлайн В96. Включив автозапуск через 10 секунд включается сигнализация, машина глохнет. Показывает открыта дверь багажника. Дверь закрыта. Но проблема там. Какая может быть проблемма. Какие самостоятельно меры можно попробовать. 

0

Сим карта в Роуминге

КоляНик 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 40

Добрый день. Нахожусь в Грузии, В приложении старлайн на ios связи с авто нет, на сим карту позвонить не могу (абонент выключен). Денег на сим карту закинул 700р, все равно не появляется в сети!

Через старлайн мастер включил работу в роуминге на самом устройстве. (сим карта все равно не появляется в сети!)

Обращался в службу поддержки МТС чтобы они включили роуминг на сим карте, отправили в далекое путешествие)) Т.к. симка не моя.

Не понимаю почему, но я не могу дозвониться до поддержки страрлайн в РФ с местного номера Грузии. так же не могу дозвониться до поддержки с российского номера (Говорят номер не обслуживается)

Уважаемые старлайн Включите мне роуминг на сим карте

0

Не проходит оплата

Лариса Дороненкова 2 года назад обновлен 2 года назад 2

Здравствуйте. Оплатил годовую подпи ку, отправил смс, пришёл ответ заявка принята и все. Деньги не сняты. До этого 2 года все было быстро что делать?  

0

S66 mini

ildarr 2 года назад обновлен Старик 2 года назад 1

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста были ли в продаже сигнализации Starline S66 mini в такой простой белой коробке? И какова их комплектность?

Image 54716

0

Подделка?А93

Tim0606 2 года назад обновлен Makksim 2 года назад 4

Image 54682

Пришла посылка с Сбермега Маркет, просто белая коробка обмотанная контрольной лентой Starline. Я даже открывать не стал, это может быть оригинал? Модель StarLine A93 2can\2Lin eco v2


+1

Megane 2 + Starline A94

Денис Комаров 10 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 35

По совету Оф Дилера была приобретена данная сигнализация, поискав карты установки не нашел на данный автомобиль. И будет ли данная сигналка работать по CAN?

0
Отвечен

Оплата годового пакета МТС

Добрый день.

1. Прошу проконсультировать по вопросу, как оплатить услугу сразу за год, если отправить USSD команду можно только при наличии карты в телефоне, а карта уже установлена в машину.

2. С моим тарифом возможно получать смс уведомления и звонки о событиях  (поездка в Латвию)?

P.S. Как предложение, добавьте на сайте в личном кабинете профиля, возможность добавить информацию по номеру телефона в машине 

0

В ватсапп есть группа?

Makksim 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

В ватсапп есть группа? 

0

Как снять режим противоугона?

Ольгаijb 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1
0
Отвечен

Тариф МТС "Федеральный Коннект"

Виктор 986 7 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 17

Добрый день! Получил доступ в ЛК МТС, название тарифа Федеральный Коннект. Описание на сайте нет. Абонентская плата 6 руб./сут (делал детализацию), что не совпадает с описанием на листочке к которому была прикреплена сим-карта (3 руб./сут). Где можно ознакомиться с описанием тарифа? 

0

Перестал работать автозапуск

Алекс Медякова 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

Здравствуйте! Помогите пожалуйста с проблемой. Перестал работать автозапуск по обычной схеме. Но если заводить с брелка машину сразу же после выключения двигателя, то работает, но если подождать хотя бы минуту после выключения, и тем более ночь, допустим, то не включается вовсе, сигнал до машины доходит но попыток запустить даже стартер не происходит, загорается бк, выключается и так несколько раз пока на брелок не приходит сообщение что завести не получилось. Помогите пожалуйста разобраться с этой проблемой.

Прошлой зимой все было в порядке..

0

Возгорания авто после установки кнопки старт

SergeiY 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

Обратился в фирменный центр СПб за помощью в установки кнопки "старт стоп".

Получил отказ по причине нескольких возгораний автомобилей после установки кнопки "старт стоп".

Что-то может как-нибудь прокомментировать про данные особенности старлайн?

Безопасно ли ли вообще ставить кнопку, и если да, то где(у кого) в Спб можно ее установить? 

0

не проходит оплата карты ПСБ Мир за выбор кузова

fantom0190 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1
0

Помогите опознать сигнализацию по фото блока.

Максим Круковский 2 года назад обновлен 2 года назад 4

Доброго дня всем.

Hyundai Elantra HD 2010 1.6АКПП.

Под спидометром установлен такой блок как на фото.
Ищу для него основной брелок. Какие модели брелков искать и искать ли вообще?

Image 54354

0

сменить тариф

ми ар 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 4

как сменить тариф на М15 тех.поддержка по 88003338030 информацию не дает с оператором не связывает

0

создание темы

Kosiak 5 лет назад обновлен naightboy666 2 года назад 5

как создать новую тему


нет такого как на фото захожу в меню там только изменить профиль



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho