Продление пакета на 3 года

Здравствуйте.

Текущий пакет отключится 21.01.2024. Новый пакет не подключен. Текущий баланс сим 3 014,70 ₽.

Вы отправляли смс на подключение скидки?

Да, отправил *111*3723# пришел ответ: Услуга Стар-Лайн-3 года уже подключена", что делать?

Здравствуйте. Нужно дождаться завершения текущего пакета и на следующий день подключить новый. Мы можем направить запрос и подключить новый пакет досрочно. При этом старый пакет прервется без компенсаций неиспользованного остатка.

Т.е. мне 22.01.24 надо снова послать СМС *111*3723#.

А если сбой, у меня связи не будет?

В прошлый раз, когда подключал на 3 года, я смог до Вас дозвониться и девушка подключила меня заранее (за несколько дней).

Т.е. мне 22.01.24 надо снова послать СМС *111*3723#.

верно

А если сбой, у меня связи не будет?

если подключить пакет не получится, то тариф будет без предоплаченного пакета с абонентской платой 4 рубля в сутки. Сим не отключится. Напишите, если возникнут сложности с подключением пакета, мы отправим запрос оператору связи.

девушка подключила меня заранее

Оператор связи не предоставляет возможность подключения нового пакета заранее. Подключить можно только когда текущий пакет закончится Если нужно, мы можем направить запрос, оператор связи прервет текущий пакет и подключит новый вместо него.

Понял, спасибо. Будем пробовать 22, если что напишу Вам.

Добрый день, можете уточнить подключился у меня пакет или нет? И когда закончится?

Здравствуйте.

Пакет подключен. Отключится 20.01.2027

Текущий баланс сим 24,70 ₽

Спасибо, до новой встречи.