- Общение на любые темы
-
Questions
0
Е97 Mitsubishi Eclipse 2022
Здравствуйте.
Установил сигнализацию, проблемка с приложением. У человека есть ещё один авто и там установлена Е96, Е97 с помощью кода активации привязал к этому же телефону (IPhone). Все работает, заводит, открывает, закрывает, но с телефона невозможно войти в настройки сигнализации, установить автозапуск или настроить чувствительность датчиков невозможно, пишет что загружает какие то настройки. При переключении на Е96 с настройками проблем нет.
Подскажите что надо сделать чтоб все заработало.
Customer support service by UserEcho
Доброго дня.
Попросите клиента, написать в обратную связь в мобильном приложении.
Далее после изучения данных, клиенту там и предоставят рекомендации.
Спасибо.
Спасибо. Отправил Ваши рекомендации человеку.
Здравствуйте. Решение так и нет, человеку отправили инструкции, но это было сделано сразу. Прошла неделя но в телефоне все также "Обновление данных. Данные настроек обновляются. Пожалуйста зайдите позже." Прошивка последняя, телефон управляет сигнализацией нормально, но в настройки не зайти.
Что делать?
Разделили телефоны, теперь каждое авто в отдельном телефоне, проблема не ушла.
Доброго вечера.
Для решения подобных вопросов, требуется общение с клиентом.
Прошу Вас узнать у клиента данные от приложения, Логин. модель телефона. Версии ПО блока системы и ПО телефона.
Снять видео процесса проверки.
Спасибо.