0
Приобрел автомобиль с уже установленной сигнализацией
Приобрел автомобиль с уже установленной сигнализацией. Прежний хозяин не передал коды, но предоставил доступ к личному кабинету и я оплатил за 2 года вперед. Затем перепрошили блок. Можно ли перенести деньги со старого номера на новый.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, подробнее: какие именно действия, когда и где выполняли с блоком.
Никакое изменение ПО или прошивка блока не отразится на номере сим карты или сим чипа. Если номер сим не менялся, то и баланс / тариф / скидки остаются без изменений.
Приобрел автомобиль в окт 25г. Прежний хозяин дал доступ к устройству - привязал мой номер телефона как основной. Секретные коды не передал, сославшись на то, что потерял. Я оплатил пакет на 2 года. В июне 26 решил восстановить коды. Обратившись в сервисный центр, мне посоветовали снять блок в сертифицированном центре и привезти его к ним на перепрошивку. Что я и сделал. На блоке теперь новый тел номер, а оплаченные деньги остались на стром номере. Можно ли их как-то перекинуть со старого на новый номер.
Здравствуйте. Перенести скидку не получится. Можно перенести номер прошлого сим чипа на сим карту и установить ее в новый блок. Тогда сохранится и номер, и скидка.
Пришлите, пожалуйста, мне личным сообщением Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес цента, где проводилась замена платы устройства.
Отправка личных сообщений участникам форума
Отправил
Здравствуйте. Данные получил. Проверяем варианты решения Вашего вопроса.
Здравствуйте. Наш региональный представитель не смог до Вас дозвониться. Отправил Вам смс.