Не обновлялась прошивка J3, сейчас не обновляется на J4. т.е. сам блок прошивку видит, а обновление не происходит.
Как установить новую прошивку?

После обновления прошивки перестал работать режим прослушивания салона. Проходит команда на включение и сразу же просит ввести новую команду.

Версия ПО vi7 (телематика 2.0), "starline M31" сбрасывает номер смс-центра на какой-то стандартный при нулевом балансе, или отрицательном балансе. Крайне раздражает.
Возможно это связанно с автоматической системой восстановления номера смс-центра, если возникает ошибка при отправке смс. Как-то тупо получается.
Вывод: следим за балансом.

Так же есть баг в ПО:
МТС иногда присылает USSD запросы на подключение услуг, при этом модуль автоматически на все соглашается.
Лечится отключением всего в SIM-меню, с помощью телефона (в телефоне есть пункт настроек "sim-меню" и значек сим-карты). (Отключается любая реклама и предложения от оператора сотовой связи). А так же через личный кабинет отключаем любые возможности автоматических действий с сим-карты.

В инструкции заявлено что максимальный объем доп. аккумулятора 7АЧ, какова продолжительность автономной работы с этим аккумулятором 1)в режиме ожидания ,2)в режиме тревоги с отсылкой координат.
Какие токи модуль потребляет в режиме охраны от основного аккумулятора??? (Те же что и в спящем режиме??? в инструкции заявлено не более 4 мА)

установлен модуль м21 ради дополнительного канала (на дополнительный обогрев webasto), год функционировал как положено, либо смс командой, либо через старлайн мессенджер, на 2 недели был отключен от сети, при подключении, и звонке на блок, в списке доступных ранее команд отсутствует команда 8-1 (запуск доп.канала) , также при подключении к питанию первая смс от блока приходит "старлайн GPS приветствует вас" хотя раньше слово "GPS" отсутствовало...помогите с проблемой, как вернуть доп канал?

В веб приложении показывает максимальную чувствительность. В мобильном - данные о чувствительности не отображает. При попытке изменить настройку и там и там пишет, что настройки сохранены, но настройка реально не меняется.

Установили A91 с модулем M21 но в сервисе Телематика не отображает температуры при этом вольтаж показывает. Из за отсутсвия температур не работает автозапуск по температуре в телематике. Что можно сделать?

Здравствуйте. У меня установлен StarLine M31 на первом доп. канале стоит запуск Webasto.
Скажите пожалуйста, возможно ли настроить запуск вебасто с брелки сигнализации? Если да, то покажите еще какая модель сигнализации подойдет?

Если да, то в каком сервис-центре в Мск это можно сделать?

Добрый день. Установлен M31 прошивка ver.E1. Есть ли возможность обновить прошивку?

У меня тягач Scania. Для себя решил, что поставлю себе T94+M32CAN. В данном варианте подкупает наличие отдельного аккумулятора так как у грузовиков как правило есть выключатель "массы" находящийся с наружи, да и сами аккумуляторы довольно легко доступны. В данной ситуации установка T94GSM/GPS не выгодна. Отсюда у меня два вопроса.
1. В комплекте обоих устройств есть силовые модули. Я так понимаю что устанавливать их оба смысла нет. Отсюда вопрос, к кому целесообразней подключать силовой блок, к Т94 или к М32?
2. Не потеряю ли я в функциональности системы T94+M32CAN, по сравнению с T94GSM/GPS в плане дистанционного управления машиной?

Сегодня поставил в связку с A91 новый M31.
Поставил сим мегафона (у нас покрытие лучше).
Не могу добиться пин-код.
Пытался включать-выключать-сбрасывать - бесполезно.
Пытался вручную прописать APN - бесполезно
Отвечает корректно на все команды, GPRS подымается, на 00581 тишина.
Подозреваю что для нашего региона, кроме APN internet нужно имя пользователя и пароль gdata.
Насколько я могу догадаться запятые после APN в 0056 для этого и служат, но подобрать так и не смог.
И ещё, после установки M31 пропала программная нейтраль. Т.е. двигатель после вынимания ключа из зажигания почти сразу глохнет. В чём секрет? Управление зажиганием через M31 ставить не стал, был доволен тем, что через сигналку, думал модуль будет через сигналку заводить-глушить, был неправ?

P.S. ответ на 09:
Режим [IM]
VER:I7
GSM:24(G)
BAT:12.80V
MCC:250
MNC:02
LAC:21AC
CI:5184

Возникла необходимость сбросить клемму аккумулятора! После этого, после постановки на охрану из приложения, Модуль м21 2-ды звонит и присылает смс: Охрана вкл. Замки закр. Вкл. зажигание Откр. двери Откр. капот Откр. багажник Датчик тормоза.
Информация по команде 09:
Режим работы [IM] VER:H9 GSM:10(F) BAT:12.74V MCC:250 MNC:01 LAC:0DCACI:0p. багажник Датчик тормоза
Как убрать эти звонки и смс?

Добрый вечер.
Подскажите что можно сделать?
M32can, skoda octavia a5fl, подключен только по can-шине,
при достижение скорости 20 км/ч, машина закрывает двери, при этом М32 встает в охрану.
Если просто закрыть двери кнопкой центрального замка, M32 ни как не реагирует.

М21 не отвечает на звонок и СМС, "абонент временно недоступен". Произошло после снятия клеммы аккумулятора. Посоветуйте, как его "оживить"?

Ситуация такая: решил проверить работает ли моя сигнализация и открыл приложение на андроид. Состояние «Не в сети». Проверил баланс, отправив на М21 смс «*100#», он оказался отрицательным. Пополнил счет. Такая ситуация у меня бывает и поэтому я действую по следующему алгоритму, т.к. простым пополнением счета М21 не начинает работать.

1.Снял-поставил клемму аккумулятора.

2.Отключил GPRS (00550).

3.Сделал перезагрузку (00990).

4.Включил GPRS (00551).

5. Проверяю состояние отправив смс «09». Вот ответ:

Режим [IM]

VER:D8

GSM:21(T)

BAT:12.67V

MCC:250

LAC:01

CI:B3CA

Обычно после этих операций всё работает, но не в этот раз.

Открываю андроид приложение. Состояние «В сети». Положение машины и историю показывает. Пробую открыть машину, а в ответ тишина. Через 1-1,5 минуты на экране появляется сообщение «Команда не выполнена. Во время выполнения команды произошла ошибка».

Открываю на ноутбуке web-сайт. Состояние «В сети». Положение машины и историю показывает. Пробую открыть машину, а в ответ тишина. Ошибок нет.

Звоню с телефона М1 на машину всё работает (вкл/выкл охраны, зап/ост двигателя). Через СМС то же всё работает.

Подскажите как это можно исправить?

купил машину с рук с сигой а93 и встроенным gsm модулем, бывший хозяин сказал что он заблокирует свою сим карту и мне достаточно будет вставить свою и зарегестрировать ее на сайте. Делаю все по инструкции как на сайте: 1) позвонил на симку, она у меня спросила 2 четырехзначных пароля, я их ввел, потом она скинула и все. Дальше по инструкции написано позвонить еще раз и открыть/закрыть машину. Второй раз дозвониться у меня не получилось: то трубку не берет, то возьмет и тут же скидывает-время разговора 1 сек., а пару раз было возьмет трубку, спрашивает: "введите пароль"- я ввожу и она опять сбрасывает... Помогите, как его настроить??? сим карту купил мтс

Здравствуйте.После отслеживания,по компьютеру,стал замечать,что некоторые отрезки пути,я еду на прямую.Телепортация началась недавно.Как объяснить?Это нормально?

19.03.2015




18.03.2015

подскажите пожплуйста будеи ои работать м32 по can slave на fx45 2007 ?

При отправке смс-сообщения 21, в ответ приходит: GSM:13(A) GPS:- Охрана вкл. Замки закр. Двигатель работает Вкл.зажтель работает Вкл. зажигание Датчик тормоза!
Можно ли отредактировать данное сообщение? Просто тарифицируется оператором за 2 сообщения... и информация: Вкл.зажтель работает и Датчик тормоза мне ненужна!

Здравствуйте. Пропала связь через приложение в смартфоне и компьютере. Прямым набором номера команды подаются, баланс 96 рублей, а на мониторе пишет - недоступен,или - нет связи.

Имеется ли возможность отсрочить срабатывания любого входа к примеру на 10-20сек. 
Подключил датчик удара на вход, и запитал его от одного из каналов при постановке на охрану. Но датчик при подаче на него питания выдает на тревожном проводе сигнал примерно 5 секунд, что приводит модуль в режим тревоги. 

Машинка - Авео 2013, M21 с прошивкой H8 (последняя), подключение к EVO ALL (70.16) согласно схеме ( http://www.ultrastar.ru/attachment/30645/Fortin.pdf ). M21 заводит машину, но не видит запуск. Видит двери, зажигание, ставится в охрану по штатному брелку, но запуск не видит и машину, соответственно, заглушить с телефона не возможно. На схеме разъём М21 для передачи данных не задействован. Провод, по котором раньше осуществлялся контроль двигателя, так же не задействован. В описании режима Фотрин сказано, что контроль запуска в нём осуществляется в режиме "генератор +". В настройках EVO ALL включено: A1-A11,C1,D3,E1. Техподдержка Старлайна предложила подключить его (провод, ранее использовавшийся для контроля запуска) на батарею - результат нулевой. Причём после перевода блока М21 в режим FM невозможно отправить команду настроек (0066F1-F10) - ответ системы "ошибка СМС". Явно Старлайн режим совместной работы с Фортин разрабатывал не сам - "за дополнительной информацией обращайтесь на ifar.su". На форуме Фортина тоже оставил сообщение, но пока без ответа. В чём засада?

День добрый,
помогите с выбором авто сигнализации, имеется Лада гранта 2013 АКПП

1.Вопрос: Возможен ли конфликт между бортовым компьютером фирмы Multitronics подключенный в OBD разъем и А93 CAN-LIN если нет то
они будут параллельно подключены к диагностическому разъему я так понимаю.
2.ВОПРОС: Если купить М32 и установить CAN-LIN будет работать с моим автомобилем?
и какой примерный расход денежных средств потребуется ежемесячно на сим карту для управления M32.
Спасибо.

Добрый день.
На авто установлено было:
Кобра Bridge 7918;
Модуль запуска Audivox;
М20.
Всё отлично работало.
Заменил М20 и  Модуль запуска Audivox на М31(I7).
Проблема такая.
При звонке или передачи смс на М31 срабатывает сигнализация (ультрасоник).
Перенос блока не помогет.
В чём проблема?
 

Здравствуйте. В прошлом году был установлен м21 с айдаталинк. В том же году он был снят и лежал. Сейчас когда хотел установить в той же связке на новую машину Land cruiser 200 то столкнулся такой проблемой:
Сделал сброс модуля по инструкции (плюс минус зажигание). Затем сделал сброс по команде 009902. Позвонил на модуль задал два пароля. На телефон пришел смс с версией Е1 с номером и паролями. Но потом ни на одну команду модуль не отвечает. После отправки команды если позвонить то он бывает занят. Баланс тоже сьедает быстро

Добрый день.

Прошу помощи разобраться в том, какие на самом деле функции буду доступны при установке Starline M32 на CAN шину (сейчас не установлено - думаю M32 ставить или хватит M21) в дополнение к уже установленному обходчику на Ford Kuga 2.

На can.starline.ru я попытался найти информацию, но во первых там нет Устройства Starline M32. Я так понимаю, надо выбирать 2CAN интерфейс - так? Мой авто 2316.

Кроме этого, часть функций описано очень не точно. Например управление стеклами - у меня стоит штатная система охраны и стало быть эта функция будет? Или нет? Или рывками?

Конкретно интересно вот что:
1. Дистанционный завод двигателя. Сейчас двигатель можно завести со штатного пульта (после установки iDatalink). Сохраниться ли эта функция после установки М32? Появится ли возможность заводить двигатель с приложения телефона, по смс и звонком?
2. Статус работы двигателя. После завода с приложения (например), будет ли отображаться реальный статус работы двигателя? А например по смс - придет ли смс-отчет о том, что двигатель реально заработал? Если заглохнет - тоже придет уведомление по смс и отразится в приложении?
3. Статус штатной системы охраны. Можно ли его получать по смс или видеть в приложении?
4. Уведомление о срабатывании штатной системы охраны. Придет ли уведомление по смс или звонок в случае срабатывания сирены штатной системы?
5. Ложное срабатывание M32 при открывание багажника. Читал, что M32 не распознает, что багажник открывается штатным ключем без снятия с охраны и уведомляет о нарушении. Это исправлено? Будет ли корректно работать на моем авто?
6. Различная информация. Возможно ли получать такую информацию, как напряжение сети, температуру салона и двигателя на моем авто?

Установил автозапуск по средствам FORTIN EVO-ALL + STARLINE M21. Все работало хорошо пару месяцев. Но тут знакомый предложил обновить ПО в М21. Прошивка была FZ12-I7. Обновилась до FZ12-J1. После обновления перестал работать автозапуск. Не возможно ни по смс ни с телефона, ни через приложение запустить двигатель. Если звонишь на старлайн и вводишь команду 21, то модуль постоянно говорит: "Пожалуйста подождите, команда выполняется". Повторяет одно и тоже раз за разом. Если через приложение запускаешь то просто мигает иконка и ничего не происходит больше. По СМС вообще никакого ответа. Двери открываются и закрываются и через звонок и через смс и через приложение.
Так же можно было запустить автозапуск и через штатный ключ, тремя нажатиями на кнопку закрытия замков. Теперь и с брелка не возможно запустить машину.
К установщикам ехать далеко, может Вы подскажете в какую сторону копать? И можно ли откатить прошивку до I7?

Снимал аккумулятор для подзарядки. После установки А94 заработала, М31 не привязывается и не активен в приложении на Андроиде. Также интересуют вопросы (когда все работало):
1. Может ли А94+М31 на морозе быстро разряжать аккумулятор?
2. СМС о разряде аккумулятора приходит не при 11,5 В, а когда уже менее 10 В и авто уже не завести, что то можно перенастроить?

Добрый день!
Сейчас на автомобиль установлен безключевой обходчик Idatalink Start CAN
Двигатель запускается с родного брелка.
Также приобретен модуль starline m21.
На обходчике есть провод для управления запуском методом импульсной подачи массы. Т.е. импульс дали - запустился двигатель, еще дали - заглох.
Вопрос: как правильно настроить m21 для удаленного запуска двигателя, также, чтобы можно было управлять периодическим запуском? В какой режим необходимо перевести модуль(CM, IM...). Необходимо простое соединение или через реле? Необходимо ли еще что-то соединять( проверку тормоза и концевиков выполняет idatalink).
Сейчас добился только такой работы: перевел в режим FM и соединил зелено-желтый провод модуля с обходчиком. Машина заводится, но модуль то в данном случае дает массу на время запуска, что не совсем правильно.
Также в идеале хотелось бы отдельную прошивку, как для fortin, т.к. по функционалу idatalink примерно такой же - управление штатной сигнализацией, слежение за концевиками и т.д.)

Добрый день. Имеет ли датчик удара Starline m32 can ?, и будет работать на slave mode-е и с Can -шиной на голфе 4 2002 года. Заранее спасибо .

добрый вечер подскажите пожалуйста не запускается двигатель с телефона говорит включено зажигание, с брелка никаких проблем нет все заводится охраняеться оповещает подключено  im. и еще можно-ли с телефона открыть багажник подключен на вых 1 у а91.

Автомобиль рено-колеос дизель. Модуль М32 подключен по can-шине, При закрытии автомобиля кнопкой на ручке двери (свободные руки) по идее модуль M32 должен входить в режим охраны (slave-режим), однако этого не происходит. В режим охраны становится только при отправке команды 11 на модуль по телефону или смс, хотя в инструкции написано, что модуль М32 поддерживает slave-режим (согласованное управления модуля с штатным ключом авто). Отсюда вопрос, есть ли в М32 этот режим или этот режим там не поддерживается?
PS: Модуль работает в SM (автономном) режиме.

Добрый день.
Установил gsm-модуль M21 к Starline A91, со стандартной сим-картой от МТС проблем нет, все работает как часы. Приобрел сим-карту Мегафон - связи нет, при дозвоне на этот номер, абонент оказывается "выключен или находится вне зоны действия сети". Сим-карта Мегафон, будучи вставлена в телефон, работает безотказно. Баланс положительный. Сим-карта заменялась у оператора на другую с сохранением номера, результат тот же. Пробовал использовать заведомо исправную сим-карту Мегафон из модуля М21 знакомого, вызов идет, все работает.
Что может являться причиной того, что моя сим-карта оказывается недоступна, при использовании в купе с M21?

М21 в связке с B9. Сим-карта из комплекта. Проработала больше года без проблем. Внезапно перестали приходить смс от модуля. Деньги есть. Команды выполняются. Проверял номер центра сообщений. Записан московский. Позвонил в техподдержку мтс, прописал питерский, проверяю на телефоне - сообщения отсылаются. Ставлю в модуль - не работает. Проверяю снова - по умолчанию опять прописывается московский смс-центр и смс не уходят. Пробовал 00990 - эффекта нет. Пробовал сбросить на начальные настройки - то ли что-то не так делал, но не сбросилось. Что делать дальше? Менять сим на местный мтс ли мегафон?

Здравствуйте. Со вчерашнего дня не приходят push-сообщения (сменил телефон, приложение установлено заново). В настройках все включено.

Здравствуйте! В чём может быть проблема, случайно столкнулся с ней, закрыл двери авто, и ушел, вспомнил про охрану и позвонил машине и поставил в охрану, gsm сказал что всё хорошо и т.д.. а по факту оказалось что дверь не до конца была закрыта, а вот gsm ничего об этом не сказал... или она и не должна была этого сказать что открыта дверь?))
концевики исправны, брелок показывает что дверь открыта, а gsm умалчивает...
Starline A93 GSM (ver. i4)

подскажите пожалуйста...не могу включить автозапуск по времени или температуре...стоит фортин+м21..режим FM..через смску пишет ошибка команды смс, через приложение на айфон когда включаешь, минута проходит бегунок переходит на выключенно...через сайт не могу нажать галочки в настройках запуска..команды 20, 21 работают

Можно ли как-то отправить SMS  с номера сим-карты установленной в M31? Т.е. мне мобильный оператор подключил без моего ведома услугу на сим-карту установленную в модуль M31 , которая ест постоянно деньги. И ее возможно только отключить по средствам смс на специальный номер. Можно ли не вынимая карточку из модуля (иначе прийдется разбирать торпеду) отправить смс с орпределенным текстом на некоторый номер?

Не всегда фиксируется включение двигателя в истории

В салоне установили данный комплекс на новую SsangYong Actyon. Возникают вопросы:
1. При автозапуске двигателя по средствам смс(приложения старлайн), невозможно снять с охраны и открыть двери ни с брелка, ни с приложения/смс. Необходимо остановить двигатель. После этого двери открываются и снимается охрана.
2. Нигде не нашел как произвести запуск двигателя с брелка.
3. Возникает ощущение, что модули не согласуются между собой или настроены неправильно. Возможно ли решить проблему самостоятельно? Или же ехать в сервис? Или же так и должно работать?

Добрый день.
Проблема следующего характера - раз в три-четыре дня наглухо пропадает связь с модулем М31 (смс не проходят, при голосовом вызове - "Абонент вне зоны.."). Баланс положительный. Когда случилось первый раз - поехал в салон к ОД, где проблему устранили путём отключения модуля и извлечения сим-карты. Хватило на пару дней. Это нормальная работа модуля или необходимо его замена?

Добрый день!
Вобщем в названии вся суть , на команду смс 09 модуль не отвечает, на все остальне команды отвечает.

Добрый день Автомобиль Volvo S60 2005 года Будет ли работать управление авто запуском автомобиля без штатного  Volvo ключа с имобилайзером в машине?
Как производиться запуск предпускового подогревателя (штатный Volvo Eberspacher) требуется ли для этого что бы ППП был активирован в компьютере автомобиля на ППП с 2мя таймерами и кнопкой прямого запуска.
Какое кол-во трафика расходует данная сигнализация ? Заранее спасибо за ответ.
Правильно ли я понимаю что к данному устройству может быть подключена сигнализация или  это и есть сигнализация? 

Установлен М31 и B64. В М31 заблокировали сим-карту(которая в блоке стояла) и передали номер другому человеку, хочу поставить новую сим-карту. Запутался в инструкциях, пароли все есть. 

нет сервисной кнопки и сигнала....