0
Answered

пропал дополнительный канал

LabMouse 4 years ago • updated 4 years ago 7
установлен модуль м21 ради дополнительного канала (на дополнительный обогрев webasto), год функционировал как положено, либо смс командой, либо через старлайн мессенджер, на 2 недели был отключен от сети, при подключении, и звонке на блок, в списке доступных ранее команд отсутствует команда 8-1 (запуск доп.канала) , также при подключении к питанию первая смс от блока приходит "старлайн GPS приветствует вас" хотя раньше слово "GPS" отсутствовало...помогите с проблемой, как вернуть доп канал?
BAD, I'M UNSATISFIED
ответы общими фразами. постоянныя отсылка к установщикам, хотя все решается на уровне смс команд.некомпетентны абсолютно.в интернете гораздо больше информации, чем от ФСП.
Satisfaction mark by LabMouse 4 years ago
Добрый день.
Отправьте смс 00492
После этого проверьте работу устройства.
Возможно потом придется заново программировать канал номер один, в зависимости от его подключений.
Спасибо.
ответ блока -команда выполнена, gps включен.
при наборе команды 8-1 ответ - такая команда отсутствует.... и я не уверен, что блок с gps" ом......
Answered
В таком случае требуется узнать как Вам подключали систему и запрограммировать каналы.
Нужно обратиться к установщикам.
Спасибо.
а есть возможность откатить на заводские настройки?

Добрый день.
В заводском состоянии все дополнительные каналы отключены.
Что у Вас на данный момент и происходит.
По этому и нужно посетить установщиков для настройки.
Спасибо.
сам решил проблему. 0081+печь#2000 - программируется доп канал, с заданным временем 2000 сек. может мне к вам в поддержку устроится? а то клиенту самому легче найти ответ, чем узнать у вас...
чтоб нзадавали такие вопросы как я, создайте раздел форума, где были бы выложены все смс команды, и в принципе ваша помошь не потребуется, если только для совсем " тугих"