Обсуждение StarLine M32, StarLine M31, StarLine M22 и StarLine M21

m32 мобильное приложение андроид
Доброго времени суток!
Пытаюсь пользоваться запуском через мобильное приложение то работает, то нет.
Пишет что нет связи с сервером, при этом по смс все работает, и тут же в приложении отображается что машина завелась.
Это проблема или так и должно работать?

M31 Push-уведомления приходят с опозданием
Подскажите как настроить своевременность Push-уведомлений на iphone5? Машину сняла с охраны, уже в пути как минут 15, и тут только поступает уведомление..
Спасибо!

При снятии охраны со штатного брелка сигнализация не всегда снимается с охраны
При снятии с охраны штатным ключом автомобиля, сигнализация не всегда снимается с охраны и постоянно присылает сообщения что "Тревога по датчику зажигания", т.е. сигнализация не снялась, а машина заводится спокойно, только через 10 секунд глохнет если не успел тронуться. В чем может быть проблема? и почему автомобиль заводится в таком режиме, или была неверная установка? Если в 10 секунд уложится и тронутся автомобиль не заглохнет, но постоянно мигает светодиод сигнализации и в статусах мобильного приложения приходят сообщения о тревоге по датчику зажигания. (система зажигания кнопкой Старт/Стоп)

Двигатель заводится и тут же глохнет
Добрый день, примерно как пару недель заметил что машина холодная после автозапуска.
Сегодня решил посмотреть. Послал команду на автозапуск около авто. Машина мигнула аварийкой и завелась и тут же заглохла. Сделала так еще пару раз. Все то же самое.
С ключа заводится отлично.
Была прошивка J7, проверил обновление, установил FZ12-J9, SM.
То же самое, заводится и глохнет.
Помогите решить проблему. Холодно.
Заранее спасибо.
Сергей.

M32 Температура двс
как заставить М32 показывать температуру ДВС без кан модуля. Нигде не нашёл куда подключить температурный датчик двс

М32 Переодический запуск

M-31, тоже ТЕЛЕПОРТ.
Тоже стал периодически появляться ТЕЛЕПОРТ. СЕРЫЙ и ЦВЕТНОЙ. Как я понял, серый из-за потери связи с модулем,
то тогда цветной из-за чего? И как с этим бороться?

Не отправляет смс GSM модуль М21
Вначале пропал "голос" и смс ответы. Сделал сброс (009902), без изменений. Снял клейму аккумулятора на 30 сек. появился "голос", первичная настройка модуля проходит в слепую, без смс уведомлений. Прописывал номер смс центра (0098++*******), повторно делал сброс(00990, 009900, 009901, 009902), не помогло. Привязка к сигнализации проходит, управление через смс и звонки работает. Нет только смс ответов от модуля, соответственно нет возможности настроить GPRS, получить данные и т.п.

постоянная индикация работающего двигателя
м31 и а91 в приложении и на сайте практически всегда горит значёк работующего двигателя. Оброщался в поддержку не один раз решений НОЛЬ. обновление по не помогло (даже хуже стало) Тему уже писал кудато пропала.

Вопросы по M32CAN
1.В коробке нашел буклет о быстрой регистрации на сайте мониторинга, но самой карточки с логином и паролем не было. Это нормально?
2. Кан по USB настроил. Всё работает. Но насколько я понимаю по КАН шине модуль считывать температуру двигателя не умеет и соответственно ни в приложении ни на сайте не отображает.
3. Скажите какая прошивка на сей момент актуальная. У меня сейчас i7. Поочередная отправка СМС 00550;00990;00551. Все хорошо, а на команду 00591 приходит ответ: Команда не выполнена.
4. Странно работает мониторинг. На starline-online.ru у меня зарегистрировано два устройства. Маяк М17 и M32CAN вожу их в своей машине. М17 чётко отображает все перемещения автомобиля за весь день. А вот М32 постоянно теряет какую либо поездку. Вчера например у меня было порядка девяти коротких поездок со стоянками от 20 до 40 минут. М32 отображает 7 отрезков пути потеряв самый первый и последний, а M17 отображает все 9 поездок.
Сегодня та же проблема. Приехал из дома на работу (10км пути) на M17 всё отлично, а М32 считает что я вообще никуда не ездил а постоянно стоял у работы.
Объясните логику работы М32 он запоминает маршрут если нет соединения с интернетом и при его появлении скидывает маршрут или если соединения нет то маршрут тупо теряется?
Вчера просто оба устройства на сайте зависли и не обновлялись, до сегодняшнего дня. Из приложения на телефоне я так же не смог запустить двигатель. Приложение отображает мои устройства в онлайне однако данные вчерашнего дня и не обновлялись.
Сейчас вот пощёл и переставил машину в другое место. Получил другую ситуацию. M17 посчитал что перемещения вообще не было, а машина просто телепортировалась на новое место, а вот М32 наоборот ожил и правильно отобразил маршрут этого перемещения.
Спасибо.

M-31, перестало работать голосовое управление.
M-31, перестало работать голосовое управление. СМС управление работает, интернет тоже. При звонке сразу сбрасывает или бывает идут гудки.

М32 обновление ПО по GPRS
Здравствуйте, хотел обновить текущую версию I7 отправив смс 00591. Пришло только одно ответное сообщение "FZ52-J9 Обновление GSM, Пожалуйста, подождите..." . Прошли сутки, до сих пор жду подтверждающего сообщения. Звоню на номер - идут просто гудки, на смс 09 не отвечает, на сайте и мобильном приложении ошибка...
Подскажите, что можно предпринять?
Спасиб

оповещение о запуске webasto
Здравствуйте! Купил webasto termo top e. Знаю что он управляется по аналогу. Есть провод для запуска котла от доп. канала сигналки из мини-таймера. Хочу докупить м21 для gsm управления. вопрос в том что мне требуется запуск webasto с брелка с оповещением о запуске/не запуске его, с дальнейшим автоматическим запуском двигателя. В самом gsm доступе сильно не нуждаюсь. стоит ли мне покупать модуль или можно все реализовать посредством сигнализации (стоит b94)? Если невозможно, то можно ли будет получать уведомление о запуске, при активации с брелка? Одновременно использовать автоматический запуск после прогрева и с брелка и с модуля?

Starline M32 и keyless entry
Поставил себе на новый Lexus NX модуль Starline M32 с модулем обхода иммобилайзера (оставил родную заводскую сигнализацию). По эксплуатации есть 2 вопроса (в остальном всем доволен). Сразу
оговорю: открываю и закрываю машину через keyless - все отлично взаимодействует. При закрытии модуль М32 тоже активируется, при открытии снимается и приложение сообщает мне о снятии с охраны (оставил это уведомление в настройках).
1. иногда после закрытия авто модуль начинает мне звонить и предлагает прослушать состояние автомобиля (двери закрыты, охрана включена). происходит очень редко, в связи с чем не могу понять зачем он вообще звонит. Из 20 закрытий авто, 3-4 раза может позвонить. Зачем и почему?
Полностью отключать звонки и уведомления, конечно не хочется.
2. возникла необходимость удаленно открыть автомобиль (супруга кое-что забрать должны была), при открытии через приложение начала вопить сигнализация. Я так понимаю, что это из-за того, что закрывал авто через keyless, а не приложением. Как-то можно перепрограммировать, чтобы открывать можно было обоими способами (родным ключом и приложением)?
Спасибо!

Смена номера М1 и СИМ карты для модуля М21
Здравствуйте, подскажите что делать ,купил авто с установленным модулем, вытащил СИМ карту предыдущего владельца, купил новую, своего региона, но ставить не стал т.к. думаю ,что будет работать с номером старого владельца ,а поменять главный номер не могу (не знаю пароли PW, PS) ,и предыдущий владелиц хоть и пользовался ,но паролей тоже не знает (т.к. настраивал не сам ) ,как быть ?

М32, не отвечает на смс, не регистрирует PIN
Автомобиль перестал быть активен в приложении и на сайте с 30.11.2015. Удалил его оттуда и попробовал добавить заного. При сбросе на заводские установки попробовал зарегистрировать новый PIN - модуль не принимает его, несколько раз просит ввести, а потом говорит, что не выполнено и бросает трубку. Ни на одну смс модуль не отвечает.

м21 не выполняет команды с моб. телефона

Подлючение Starline M31 к доп сигнализации
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста возможно ли организовать автозапуск двигателя через старлайн м31 с помощью брелка другой сигналицации? Например подать сигнал на какой нибудь провод доп канала старлайн м31... Что бы была возможность заводить автомобиль без телефона, например за границей.

Заного запускается двигатель
Запускается двигатель с телефона и приложения с первого раза. Глушится авто иногда с телефона не получается. Приходиться спускаться на улицу в ручную,-принудительно глушить.
И самое интересное:
1)Завел авто с телефона-работает нормально.
2) Сел в машину(ключ вставил в зажигание) при этом машина работает.
3) Заглушил авто через кнопку старт/стоп. Вытащил ключ. Закрыл через центральный замок
4)Через 10 сек машина сама включает зажигание и запускается двигатель.

M32 Сработал датчик тормоза
20.07.2015 мне установили в http://www.ultrastar.ru/1639/1799 комплект из M32 (автономно) + F1, i95eco + L12, SIM карта от МегаФон (4 месяца без проблем работала в моём телефоне, вкл. Интернет).
В процессе настройки сразу после установки Автозапуск не работал: "Команда не выполнена, сработал датчик тормоза". По совету с техподдержки, установщик изменил схему подключения ручника с CAN на аналоговый и убрал опрос ручного тормоза при перепрограммировании. Всё тогда заработало. Но в начале августа вновь начались проблемы с автозапуском.
Типичная утренняя реакция на команду "21" с телефона: 6:36 Тревога! Датчик ручного тормоза ---> 6:36 Тревога! Датчик тормоза ---> 6:36 Сигнал тревоги включен ---> 6:37 Сигнал тревоги выключен (при этом на сервере https://starline-online.ru уровень GSM сигнала отсутствует полностью, а GPS полная шкала).
Тем же вечером:19:06 Дистанционный запуск двигателя ---> 10 мин. работы ---> 19:16 Тревога! Датчик ручного тормоза ---> 19:16 Тревога! Датчик тормоза ---> 19:16 Сигнал тревоги включен ---> 19:17 Сигнал тревоги выключен (при этом на сервере https://starline-online.ru уровень GSM сигнала 1 палочка, а GPS полная шкала).
Т.е. днём или вечером Автозапуск может работать почти без проблем, утром ни в какую, но при этом все остальные команды выполняет нормально.
Я пробовал обновить ПО с "I7" на "J5" (успешно), удалить устройство с сервера https://starline-online.ru со сбросом всех настроек: заново зарегил устройство, перевёл в режим "SM", запрограммировал автозапуск смс командой 0066....., проверил несколько раз по 5 мин: на "21" и "20" срабатывает - это было днём, а на следующее утро - см. выше.
Кроме всего вышеперечисленного режим Slave работает не полностью: во время работы двигателя (при запущенном с автозапуска или при работе турботаймера) стало невозможно открыть или закрыть авто со штатного брелка, только через смартфон.
Инфо по машине: Opel Insignia 13,5 MY, дизель, АКПП, простой ключ с чипом (не Старт-Стоп), электромеханический ручной тормоз, заводская сигнализация (датчики присутствия в салоне, наклона).
Инфо с модуля (команда "09" в 20:41 23.08.2015): Режим [SM] VER:J5 GSM:16(A) BAT:12,64V MCC:250 MNC:02 LAC:19D7 CI:2A0B
Инфо на этикетке с коробки: ПО vi7 2CAN v3.2.
Что мне делать? Зимний сезон не за горами, правда есть ещё котёл....

StarLine M32 can + Fortin EVO ALL Toyota Prius 30
M32 в режиме FM с телефона работают все команды. Но если поставить на охрану с телефона и снять охрану штатным брелком и открыть дверь - в M32 срабатывает тревога. Постановку на охрану штатным брелком - М32 тоже не видит. Прошивка Fortin 79.25. Установлены опции E1,D4. Опция D1 отключена. Получается M32 не видит штатный брелок.
Что нужно включить, чтобы M32 работал вместе со штатным брелком?

М21 перестал запускать вебасто
Все работало отлично в течении года,сегодня перестала запускаться вебаста,запуск у меня только с телефона,баланс на сим положительный

m32
Добрый день!
Неделю назад мне установили маяк m32 CAN без сигнализации. Задача была - получить возможность удаленно заводить машину.
В этот же день столкнулся с проблемой - ночью разрядился аккумулятор из-за того, что при выключении двигателя не выключаются фары. Оказалось, что в Nissan-ах для выключения фар необходимо открыть дверь. Можно ли как-нибудь иммитировать открытие-закрытие двери после того как двигатель выключается, но чтобы при этом штатная сигналка не закричала о тревоге, ведь машина в этот момент находится под охраной?

Как прослушать микрофон из личного кабинета на starline-online.ru
Как прослушать микрофон из личного кабинета на starline-online.ru?

Каким каналом управляет телематика 2.0 под пунктом "сигнал" ?
На сайте есть выбор кнопки "сигнал" и "включение предпускового устройства".
Мне необходимо подключить обогрев зеркал и стекла. Но какими проводами управляют данные кнопки в телематике? Каналы №2 и №3 это синал и предпусковое?

M21 вернуть "заводской" тариф.
Возможно ли вернуть обратно "заводской" тарифный план на симке? А то поменял зачем то... Если да, то как?

М31 точность определения

M31 + A94 + Webasto Thermo Top Evo - "5" + iPhone Приложение в одном флаконе
После нажатия кнопки запуск ДВС, двигатель запускается, но приложение "говорит", что команда не выполнена (web-интерфейс), на смартфоне просто мигает, мигает и потом в автономный режим. После перезагрузки приложение показывает, что включены WEBASTO и двигатель. Хотя WEBASTO точно выключена. Нажимая кнопку WEBASTO, она включается, но кнопка в приложении мигает, мигает и опять автономный режим. После перезапуска приложения кнопка WEBASTO не загорается, хотя подогрев точно включен.
Подогрев подключен к М31 по цифре. А94 припаян к таймеру WEBASTO на кнопку.
Как правильно подключать подогреватель WEBASTO? Что и где сделано не правильно?

Температурный датчик в Starline M32
Добрый день. Вопрос заключается в следующем. У меня на автомобиле установлена сигнализация Starline A91 к которой я докупил модуль Starline M32. В разделе инструкции к Starline M32 "ДИСТАНЦИОННЫЙ ЗАПУСК ДВИГАТЕЛЯ БЕЗ АВТОСИГНАЛИЗАЦИИ STARLINE" обнаружил запись "Модуль осуществляет запуск двигателя при регистрации внутренним температурным датчиком (внутри GSM модуля) температуры ниже запрограммированной. Температура запуска может быть установлена в пределах от - 1°С до - 30°С с шагом 1°С".
Вопрос: будет ли эта функция работать при подключенной сигнализации Starline A91? Если нет, то как реализовать возможность автозапуска по температуре салона имея вышеобозначенные устройства? Я часто езжу на природу на внедорожнике и при ночевке было бы очень удобно, чтобы машина запускалась сама и прогревала салон.
Спасибо!

M31 стирает номер смс-центра с сим карты

M32 на Citroen C4 2012
Добрый день! Меня полностью устраивает штатная сигнализация моего Citroen C4, не хватает только дистанционного запуска. Для этого хочу установить M32 и использовать его в режиме Slave.
От него требуется:
Дистанционный запуск по команде с телефона(приложения) и оповещение владельца в случае срабатывания штатной сигнализации, например открывания дверей в режиме охраны. Ставиться и сниматься с охраны М32 должен по команде штатного брелка, дверями ему управлять не нужно.
То есть все должно выглядеть так: Я вышел из машины, закрыл штатным брелком, штатная сигнализация встала на охрану, М32 тоже. Я послал команду запуска на М32-машина завелась, штатная сигнализация не ругается на запуск. Пришел-машина заведена и закрыта, открыл штатным брелком, М32 с охраны снялся. Вставил ключ в замок и поехал.
Будет ли все работать, как я хочу? Будут ли какие-нибудь подводные камни при установке и настройке, надо ли в моем случае М32 доукомплектовывать еще чем-то кроме обходчика иммобилайзера?
Спасибо.

устройство не доступно
Здравствуйте,поключил модуль м 32 can на Nissan Murano 2008г. Работают sms-команды ,видит двери ,капот,открывает,закрывает,slave работает,но на сайте пишет ,что устройство не доступно и никаких команд не выполняет. Что я не так делаю?

M31 не управляется
Здравствуйте! Сегодня весь день с 8 утра и до сего времени на любую команду управления через приложение Старлайн выходит сообщение "Ошибка!
Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию позже." Через СМС и голосом все работает. Машина на карте отображается правильно, Температуры, баланс и напряжение тоже правильно. Модуль М31. Баланс положительный. Не работает сайт?

Некорректный запуск по расписанию M32
Добрый день!
Настроил вечером 26 окт запуск по времени командой 0067+3#0717,
Ответ: SF:2313111211Запуск по врем.:07:17
С утра 27 окт запуска не было. В 7:20 запустил сам с приложения, далее контролировал по истории, запусков не было.
27 окт вечером настроил запуск по смс 0067+3#0717,3
Ответ: SF:2313111211Запуск по врем.:07:17,3
28 окт в 07:17 запуска не было. Опять завел сам с приложения. Позднее по истории запуск был в 8:36. Решил проверить ещё раз. Настроил на 10:40. Запуск был в 11:44. Подумал что отстают часы.
Вечером 27 окт настроил запуск на 06:15 командой 0067+3#0715,12345
Ответ: SF:2313111211Запуск по врем.:06:15,12345
Утром 29-го запуска не было. Завел сам в 7:21.
Почему так нестабильно работает запуск по расписанию?
SMS 09:
Режим [SM] VER:I7 GSM:10(A) BAT:12.90V MCC:250 MNC:01 LAC:6191 CI:0105 Упр. только с М тел.
M31 - установка резервного аккумулятора

Не работает мобильное приложение на телефоне

Режим Slave и Renault Koleos
Добрый день. Автомобиль Renault Koleos с функцией свободные руки, кнопкой старт-стоп и установленной StarLine M32. Будет ли реализован режим SLAVE? Просто сейчас не очень удобно. Заводишь автомобиль по телефону из дома, а что бы после автозапуска сесть в авто нужно опять отправлять команду с телефона для открытия дверей, без этого двери не открыть. А хотелось бы как всегда, просто подойти к авто, поднести руку к дверной ручке и дверь открыта. Кстати, в истории записываются события на открытие-закрытие дверей и багажника, а также события двигатель запущен и двигатель остановлен.

не отправляет СМС и не звонитM32
Доброго времени суток. Такая проблема М32 отработала сутки а потом началось то пропадает то появляется в сети ну это ладно грешу на качество сети. Но ту произошло следующее СМС не приходит и не звонит при проверке. отработала меньше недели:( сбрасывал не помогло, симка стоит с комплекта и проблема не решилась

Не работает автозапус по времени
не работает переодический автозапуск и по времени, просто автозапуск работает и никаких гюков, единственное что не могу выставить не период ни определенное время... не могу ни через приложение, ни смс, ни сайт
Прошивка обновлена до j6.

Вопрос про M31.
Должен ли он отсылать смс или звонить при срабатывании датчика удара.
При тревоге - звонит.

M32 - открытие дверей при автозапуске

M32 после прогрева машины автозапуском не гаснут фары (ДХО, обычно гаснут после закрытия машины с ключа))
В этом автомобиле (сид 2015г) по умолчанию, когда закрываешь машину, то гаснут фары. После установки М32 так всё и работает, если закрываешь с ключа. Но если включился автозапуск, отработал скажем 10 минут, выключился, то машина так и стоит с включенными фарами (дневные и габариты). Как сделать так, чтобы фары гасли? Читал про имитацию открытия двери, а в М32 она есть?

M21 не глушит машину
Приехал человек на лексусе с кнопкой старт стоп и установленным модулем М21 без сигнализации. Попросил заменить симку и сменить главный номер. Так как машину только купил. Старый хозяин предоставить пароли PW и PS оказался не в состоянии. Было решено сбросить пароли. Пароли сбросил. Подключил выставил режим работы SM. Запрограммировал через СМС автозапуск 00662431141111. Прописал модуль в сервисе starline-online.ru и в приложении на айфоне хозяина машины. Машина запускается но не глушится. запустить можно хоть по звонку хоть через смс хоть с приложения хоть с интернета. Но на команду заглушить модуль реагирует странно, пишет команда не выполнена, даже не подает импульс на зелено-желтом проводе. В чем может быть проблема? Да кстати прошивка I7. Звонил в поддержку молодой человек посоветовал поставить двойной импульс. Пункт 7 значение 2. Машина сейчас не у меня но скажите какой в этом смысл, машина заводится хорошо, а вот глушить так нет вообще импульса на выходе, и чем мне поможет что я дам два импульса? Машину заведет и сразу заглушит вот и все. Я конечно попробую но чувствую что это тупиковый сценарий.

Приложение и сайт не видят модуль M31
Добрый день. Установлен модуль M31 и со звонками и смс все прекрасно, но кода логинюсь на сайте или в приложении - никакой информации о машине нету и при нажатии на запуск двигателя говорит что слабый синал

В морозы уходит в оффлайн....
Когда на улице становиться холодно ниже 10 градусов и машина остывает, модуль уходит в оффлайн, на команды смс не реагирует, при дозвоне на него, оператор отвечает, что телефон абонента выключен. после того как машина прогревается, на модуль доходят смс которые были отправлены ранее, и все работает нормально. Как бороться с бедой?

М31 перестал работать в режиме CM и некорректная работа с вебастой
Добрый день!
Модуль М31 с прошивкой FZ12-I3 подключен к штатной охранной системе по CAN шине. И находится в режиме CM. То есть при постановке на охрану и снятия с охраны машины штатным брелоком, модуль автоматически ставился или снимался с охраны. Однако с недавних пор он упорно перестал сниматься с охраны при снятии машины с охраны штатным брелоком. Сразу начинаются звонки модуля с информированием о нарушении охранных зон. Вынужден вручную переводить модуль в сервисный режим и обратно. В приложении и на сайте всю прочую информацию о состоянии автомобиля и его местоположении показывает. то есть данные с шины снимает корректно. Что мне нужно сделать, чтобы это модуль снова понимал изменение состояния охраны через штатный брелок автомобиля?
И второй вопрос - мой автомобиль оснащен с завода автономным подогревателем Webasto TTV. Ваш модуль так же, судя по описанию, умеет управлять этим подогревателем по цифровой шине W-bus, однако по факту управление некорректно. запускать вебасту он запускает, однако ни информации о времени работы и состоянии вебасты, ни выключить ее через заданный промежуток времени не может. Хотелось бы знать, исправлена ли некорректная работа с отопителем по цифровой шине в автомобилях марки Land Rover в новых прошивках? И если да, то каким образом я могу обновить прошивку, а если нет - планируется ли вообще исправить данный недостаток?
Customer support service by UserEcho