Здравствуйте! Подскажите.

Установил I95 + M21, все хорошо все работает, но есть одно НО.

Как соединить эти два устройства, чтобы телематика видела открытие и закрытие дверей иммобилайзером в режиме "свбодные руки"?

Добрый день. Установили систему B94+M22. Есть проблема со связью, постоянно теряется. Оператор МТС. Перед установкой sim карты в сигнализацию, устанавливали в телефон - работало нормально, сеть не терялась. (sim карта не из комплекта, просто подключенная в салоне). Связь может теряться за 5 минут раз 5-7, а может пару часов проработать нормально (редко случается). Машина ставилась совершенно в разных местах, где 100% есть уверенный прием. В чем может быть дело, в какую сторону "копать" проблема в модуле или все таки в sim карте/операторе

Здравствуйте! В нашей семье на трех автомобилях установлены модули m31: 1) мой A94+m31; 2) B94+m31; 3) A93+m31. Во всех модулях уставновлены симкарты Мегафон Урал. Ни один из модулей m31 не присылает никаких ответных СМС. Балансы симкарт положительные. Около месяца назад (может чуть меньше), такой проблемы не наблюдалось. В чем может быть проблема?

М21 установлена самостоятельно, работает в связке с A93. Подключены Масса, +12, ACC. Сигнализация установлена в установочном центре.

По началу мобильное приложение работало идеально, машину можно было открыть-закрыть, посмотреть текущий статус и температуру.

Пару последних дней приложение не обновляет данные, при этом если на сайте обновить данные, то приложение их подгружает. Соответственно на прочие команды выдает ошибки.

Что сделано для устранения.

ПО модуля обновлено.

Модуль перезагружался несколько раз.

Мобильное приложение (андроид) удалял и устанавливал.

По звонку или СМС авто можно завести или закрыть, запросить статус.

Здравствуйте. Хочу установить себе на авто(ford mondeo 2011 автомат) модуль starline m32. Ключ в комплекте один(выкидной). Возможна ли установка сего девайса на мой авто и какой обходчик иммобилайзера использовать(если есть безключевые - посоветуйте какой)

шевроле каптива 2014 года,установлен м32can с автозапуском, все подключения по can шине, режим slave, проблема вот в чём: при включеном режиме охрана не всегда срабатывает автозапуск примерно 1 раз и 10, при этом авто заводится и тут-же глохнет примерно через 1 сек, если по истечении 4х попыток отправить команду на запуск то всё работает как положено. КТО ЧТО МОЖЕТ ПОДСКАЗАТЬ А ТО УЖЕ ВСЮ ГОЛОВУ СЛОМАЛ

Здравствуйте, перестала работать gps глонасс антенна. Перезагружал модуль, пересоздавал учетную запись, изменял положение антенны: все безрезультатно. Что можете подсказать?

В теории такое возможно и странно почему не реализовано.

В моем авто для запуска используется всего 2 провода (канала),

пусть еще один на обходчик иммо.

но остается еще один, который мог бы управлять вебасто.

По внешнему виду андроид приложения такой функционал вроде бы должен быть, т.к. по умолчанию выведены кнопки предпрогрева и запуска двигателя.

Для реализации всего-то надо для пограммируемого канала добавить еще одну логику работы - запукс только этого канала. В противном случае как-то глупо использовать такое устройство для предпрогрева (а он приоритетней зимой) без ДЗ.

Возможно такой функционал есть, но я не нашел как его использовать?

Установлены Starline a91 и starline m32, при автозапуске с телефона или брелка трек пишет великолепно, но стоит заглушить машину и завести с ключа, перестает писать трек, и на сайте так же как и в приложении ставит только начальную точку и конечную, и прямую линию между точек. Вопрос в чем может быть проблема.

Авто с кнопкой Старт-стоп, т.е. для запуска нужно выжать тормоз, зеленый-красный запрограммирован на имитацию тормоза, синий -черный подключен туда же(к стоп сигналам на лягушке) при попытке запуска стопы загораются на секунду, потом приходит смс "Датчик тормоза", при подключении сине-черного на "массу" все отлично, разве на момент запуска М21 контролирует синие-черный провод?

P/S прошивка i7.в тех поддержке обещали перезвонить через пол часа, но видимо так и не смогли.

вчера начался глюк звоню машине набираю команду 21, она матюкаеться что не завелась и так пять попыток типа не завелась, прихожу смотрю стоит заведенная, сегодня звоню говорит абонент недоступен что за прикол

Здравствуйте!

В профиле указаны все данные по автомобилю.

Версия can 3.8, версия прошивки FZ52-J9 в режиме SM.

1) При отключении дистанционного запуска двигателя через приложение Starline на iOS 9.1 всегда приходит сообщение "команда не выполнена. ошибка выполнения команды управления.....", но двигатель выключается. По истории событий ситуация отображается следующим образом:

- Дистанционный запуск двигателя

- Событие: 603, флаг 4

- Двигатель остановлен

Если двигатель глушится по истечении времени сам, то ошибки в приложении нет.

2) Следующий баг. Приложение для iOS неправильно отображает включение и выключение зажигания, приходит уведомление "Двигатель включен", хотя модуль на команду по смс 41 присылает правильный статус "Охрана выкл. Вкл.зажигание" Проведены все проверки, согласно инструкции.

3) Ну и остался еще вопрос. Можно ли использовать модуль Starline F1 на мазда сх-7, вместо поставленного мне по умолчанию BP-03?

Заранее спасибо!

Добрый день!

Почти уже год назад установил себе на автомобиль модуль Starline M31 в режиме Standalone (только автозапуск без сигнализации). Автомобиль Toyota RAV4, 2006 г/в, кнопка START/STOP.

Начало разборок так и не завершившееся окончательным решением (на мои вопросы там почему-то уже не отвечают), здесь - http://support.starline.ru/topic/596346-kritichnyie-problemyi-starline-m31-vliyayuschie-na-bezopasnost-ekspluatatsii/

Ну что ж, вынесем из избы. Если кратко, осталось 4 проблемы, в порядке убывания критичности:

1. Глюки автозапуска. Машина запускается и тут же глушится. После 4 (четырех!) таких попыток зажигание остается включенным в положение ACC. Проблема появляется сама собой, без изменения настроек. Первый раз решили установщики (как - не знаю), второй раз решил сам (обновил прошивку с I9 до J9), сейчас - третий. Вероятно, решится перезагрузкой, но, простите, каким образом и как часто нужно штатно перезагружать модуль?

2. Нет возможности прервать попытки запуска. Даже если машина загорится во время первой попытки (т-т-т), я НИКАК не смогу отменить следующие три попытки. А в более гражданской ситуации - за 4 попытки из п.1 по холоду машина просто посадит вхлам и так холодный аккум. И еще и не заведется и не прогреется. КАК прервать попытки автозапуска?

3. Автозапуск по температуре. Срабатывает очень редко. Часто наблюдается ситуация – ставишь на -13, утром на датчике -18 и запуска не было (ни по журналу, ни по ощущениям). Возможная причина – иногда при отправке команды из приложения машина при первой попытке запуска включает стоп-сигнал, НЕ включает зажигание (из окна видно, что ДХО, прицепленные на зажигание, не загораются), тушит стоп-сигнал, присылает в приложение ошибку «Команда не выполнена». Следующая попытка машину заводит. Неудачные попытки в логах, как я понимаю, не отображаются.

4. Автосвет и keyless entry. Есть опция «автосвет» у автомобиля (и еще SmartKey, которая работает по одинаковой схеме с «автосветом» и тоже удобна). Для корректной работы с автозапуском необходимо сымитировать открытие двери после глушения автомобиля. Сам модуль имитацию не выполняет, очень жаль, ну да и бог с ним. На рынке есть решения, которые это умеют. Например, модуль SOBR-автосвет. Однако, и тут есть проблемы, которые решить со стороны М32 совсем вроде бы просто, но не тут-то было :( При успешной попытке запуска все ОК. Двигатель отработал, заглох, SOBR сымитировал открытие дверей, автосвет потух, SmartKey активировался. Проблемы начинаются когда машина, по какой-то причине не завелась. Неудачная попытка, выключение зажигания, SOBR имитирует открытие водительской двери и тут опять включается зажигание для второй попытки запуска. Штатные системы авто при таком раскладе считают, что остальные двери тоже нужно открыть и открывает ЦЗ. А потом уже не закрывает. И так машина стоит открытая до появления изумленного владельца. А всего-то нужно уметь настраивать интервал между попытками запуска. А этой опции программирования нет, хотя она могла бы быть полезна и в других ситуациях :(

5. Глюки истории. Не то, чтобы критично, на фоне остального, но раз уж ей посвящена целая страница андроид-приложения, наверное вещь нужная. Особенно грустно, когда она не работает (или недостаточно детально работает) в процессе отладки глюков модуля. И, да, отмазки типа "мы обновляем оборудование, пожалуйста, подождите" - не серьезны. Умейте обновлять оборудование так, чтобы клиенты не страдали при этом.

P.S. Текст, конечно, в спокойном тоне но из-за проблем 1 и 2 (в основном, хотя остальные тоже раздражают) я уже близок к тому чтобы снять ее нафиг, пока не закончилась гарантия. Такого геморройного устройства на автомобиле у меня еще не было ни разу.

Добрый день.

Полностью ли совместимы Starline M32 и Starline А91?

Для такой связки:

Работают полноценно приложения на ios и android?

Телематика 1 или Телематика 2?

Подключение Starline M32:

Подключается к сигналке через кабель SL-data,
дальше провод на то чтоб устройство знало что включен замок зажигание, к +, к —

это все?

Добрый день. В авто села АКБ. Снял, сутки заряжал, затем установил на авто. С этого момента М31 перестала дистанционно запускать двигатель по команде 21. На СМС с командой 21 приходит ответное СМС: "Команда не выполнена, Охрана вкл. Вкл. зажигание". При этом при постановке на охрану соблюдены все параметры: ручник поднят, ключи из зажигания изъят (двигатель работает), открыл дверь, вышел, закрыл дверь, двигатель заглох, поставил на охрану штатным ключем. Местоположение авто указывается верно, история отражается верно. Как возобновить работу М31, что б работал дистанционный запуск двигателя?

модуль пропал из приложения и устройств на сайте и не хочет снова регестрироваться

Не правильно показывает температуру (двигателя и салона) в программе и на сайте, хотя брелок показывает правильно.Например на сайте и на телефоне температура салона -27, двигателя -23, а на брелке (А94) салон -4, двигатель +1; Почему так?

Добрый день.

Есть ли возможность командой отключить GPS на м32 can, чтобы перемещения автомобиля не отслеживались?

Отправил СМС - 00591. Пришел ответ - FZ12-K! Обновление GSM, пожалуйста ждите. И тишина: ни ответа, ни привета. На сайте не видно, на звонки не отвечает. Что делать?

Добрый день!

01.01.2016 в 7:21 (судя по приложению) пропала связь со Starline M32 CAN.

СМС не доходят, при звонке - "аппарат абонента выключен".

Доп. Питания не установлено - пробовал сдергивать клемму аккумулятора.

Подключаю питание обратно - частые вспышки светодиода.

В Slave со штатной сигнализацией так же не работает (сужу по тому, что пропала дотяжка стёкол), перестал работать турботаймер.

Подскажите, в чём может быть проблема?

Добрый день.

1. Существует ли возможность дистанционно узнать напряжение резервного аккумулятора?

2. В чем отличия модулей M32CAN T и M32CAN (без Т) ?

Некоторое время назад установил в сервисе М31 (без сигнализации) на свой КИА Соренто ХМ. Из сервиса уехал автозапуск отлично работал. На следующий день автозапуск сработал следующим образом - машина заводится, работает 1 секунду и потом глохнет. Так повторяется 4 раза. Попробовал несколько раз - история повторяется (заводится и сразу глохнет)

Сегодня съездил к установщикам. Рассказал, что происходит. Установщик с ходу заявил, что стоит неправильные установки и дали команду 00662314111111. После чего машина завелась нормально!!!

Вернулся домой. Попробовал заводить - завелась! Через пару часов спустился в машину, открыл ее, достал что-то из багажника и закрыл. После чего попробовал завестись - и опять повторилась - заводится и сразу глохнет!!! Далее мучать машину не стал - пишу вам.

В чем может быть проблема? Почему то заводится, то не заводится?

M32 CAN установлен на chevrolet cruze (механика). Используется для автозапуска. Практически с самого начала постановка на автозапуск работает через раз (когда ставишь на ручник, реле не всегда отщелкивается, как результат при вытаскивании ключа машина глохнет). Теперь добавилось следующее, когда все таки посчастливилось поставить машину на автозапуск при выходе и закрывании двери, машина продолжает работать и не выключается, вплоть до того момента когда не сделаешь дозвон до модуля... Вот такая беда, в сервисе разводят руками и ничего сделать не могут...

Здравствуйте! У меня вопрос, точнее два.

Какую длину имеет кабель SL-Data для подключения к сигнализации StarLine модуля M32 и допускает ли он удлинение, скажем, метров до трех, если его длина меньше?

Планирую установить M32 CAN на Volvo XC60 2016 модельного года. Главная причина установки - запуск штатного отопителя по gsm. В инструкции написано, что он умеет запугать вебасто по аналоговому и цифровому каналу (wbus), с этим все понятно, но мне нужно чтобы m32 запускал вебасту командой по CAN (чтобы не тянуть доп. провода к отопителю). Например пандора и собр это умеют, как насчет Starline?

Хочу приобрести м32 и сигу А93, возник вопрос по поводу подключения автозапуска, будит ли запуск с брелка если я приобрету А63 вместо А93? Модуль автозапуска идёт в комплекте м32.

Добрый день.

Утром 01.01.2016 пропала связь с GSM модулем. Звоню на номер автомобиля - длинные гудки. Через android приложение пишет, что нет связи. Через starline-online.ru зашел - все пусто. Дошел до машины, открыл, завел - связь восстановилась. Но на сайте все равно пусто, почему так? Причем еще ночью 01.01.2016 все было нормально. Может что-то из-за мороза -20 заглючило?

Добрый день. хочу установить м32 на киа соренто 2015г с кнопкой стартстоп.

Начитавшись форума, хочу спросить.. корректно ли все будет работать?

1. мягкая посадка? при заведенном двигатели с приложения, подхожу к авто, открываю, сел, поехал? или глушить, открывать, заводить и ехать?

2. Звонки/смс, как тут в теме про лексус? постоянно будет названивать модуль и сообщать о тревоге?

3. Какие еще подводные камни могут всплыть?

Спасибо!!

Добрый день. Подскажите пожалуйста, имеется ли возможность доукомплектовать М22 для контроля передвижения авто по данным GPS?

Добрый день, после установки M32 can + BP03 возникли следующие вопросы:

1) При автозапуске разблокируется водительская дверь водителя

2) При закрытии ЦЗ через модуль M32 центральный замок перестает открываться изнутри, при нажатии на кнопку разблокировки открывается только багажник, двери остаются закрытыми. При этом через модуль M32 открывается исправно, но закрытие происходит с тремя импульсами на ЦЗ, в штатном режиме ЦЗ закрывается одним импульсом.

Здравствуйте!Проблема в следующем, связь через звонок работает, а через приложение или сайт через некоторое время после постановки автомобиля на стоянку связь пропадает. Как решить проблему со связью?

после запуска двигатель глохнет через 6-7 минут, хотя должен работать 20

Как изменить время работы предпускового подогревателя?

Нужно только послать СМС "0081+Подогрев.вкл#1800", заменив 1800 на другое число или дополнительно послать СМС 0073+Двиг.прогрет#3 ?

На www.starline-online.ru есть окно по изменению длительности работы, но всегда выдается ошибка связи.

В приложении на Андроиде StarLine нет окна для настройки.

При постановке на охрану происходит повторение событий в истории на сайте:

дублирование происходит и в пуш событиях на экране тетефона.

Режим [CM].VER:J9

Товарищи по модулям Старлайн в Свердловской области отзовитесь!!! Расскажите сколько оплата в месяц за сим ,которые идут с модулями Старлайн???

Доброго времени суток!

Пытаюсь пользоваться запуском через мобильное приложение то работает, то нет.

Пишет что нет связи с сервером, при этом по смс все работает, и тут же в приложении отображается что машина завелась.

Это проблема или так и должно работать?

Подскажите как настроить своевременность Push-уведомлений на iphone5? Машину сняла с охраны, уже в пути как минут 15, и тут только поступает уведомление..

Спасибо!

При снятии с охраны штатным ключом автомобиля, сигнализация не всегда снимается с охраны и постоянно присылает сообщения что "Тревога по датчику зажигания", т.е. сигнализация не снялась, а машина заводится спокойно, только через 10 секунд глохнет если не успел тронуться. В чем может быть проблема? и почему автомобиль заводится в таком режиме, или была неверная установка? Если в 10 секунд уложится и тронутся автомобиль не заглохнет, но постоянно мигает светодиод сигнализации и в статусах мобильного приложения приходят сообщения о тревоге по датчику зажигания. (система зажигания кнопкой Старт/Стоп)

Добрый день, примерно как пару недель заметил что машина холодная после автозапуска.

Сегодня решил посмотреть. Послал команду на автозапуск около авто. Машина мигнула аварийкой и завелась и тут же заглохла. Сделала так еще пару раз. Все то же самое.

С ключа заводится отлично.

Была прошивка J7, проверил обновление, установил FZ12-J9, SM.

То же самое, заводится и глохнет.

Помогите решить проблему. Холодно.

Заранее спасибо.

Сергей.

как заставить М32 показывать температуру ДВС без кан модуля. Нигде не нашёл куда подключить температурный датчик двс

Тоже стал периодически появляться ТЕЛЕПОРТ. СЕРЫЙ и ЦВЕТНОЙ. Как я понял, серый из-за потери связи с модулем,

то тогда цветной из-за чего? И как с этим бороться?

Вначале пропал "голос" и смс ответы. Сделал сброс (009902), без изменений. Снял клейму аккумулятора на 30 сек. появился "голос", первичная настройка модуля проходит в слепую, без смс уведомлений. Прописывал номер смс центра (0098++*******), повторно делал сброс(00990, 009900, 009901, 009902), не помогло. Привязка к сигнализации проходит, управление через смс и звонки работает. Нет только смс ответов от модуля, соответственно нет возможности настроить GPRS, получить данные и т.п.

м31 и а91 в приложении и на сайте практически всегда горит значёк работующего двигателя. Оброщался в поддержку не один раз решений НОЛЬ. обновление по не помогло (даже хуже стало) Тему уже писал кудато пропала.