0
Answered

M21 мобильное приложение не обновляет данные

Александр Белозеров 3 years ago • updated by SergeiF 3 years ago 9

М21 установлена самостоятельно, работает в связке с A93. Подключены Масса, +12, ACC. Сигнализация установлена в установочном центре.

По началу мобильное приложение работало идеально, машину можно было открыть-закрыть, посмотреть текущий статус и температуру.

Пару последних дней приложение не обновляет данные, при этом если на сайте обновить данные, то приложение их подгружает. Соответственно на прочие команды выдает ошибки.

Что сделано для устранения.

ПО модуля обновлено.

Модуль перезагружался несколько раз.

Мобильное приложение (андроид) удалял и устанавливал.


По звонку или СМС авто можно завести или закрыть, запросить статус.

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Александр Белозеров 3 years ago

Добрый день.

Сообщите, пожалуйста, как на данный момент работает приложение.

Если трудности с управлением присутствуют, то попрошу Вас отправить три смс

00550 ждем ответ

00990 ждем ответ

00551 ждем ответ и сообщите его нам.

После этого проверьте управление с приложения и сообщите результат, пожалуйста.

До примерно 20-00 24 октября приложение работало нормально. После чего пропала связь с сервером.

Результат выполнения 00551 - Команда выполнена GSM:24(T)

Связи с сервером по прежнему нет.

Добрый день.

Если я правильно вижу, то трудности сохранились, если да.

Попрошу Вас пройти регистрацию оборудования повторно.



Нажмите да, и далее проделайте все по инструкции, пожалуйста.

Удалил устройство с сайта мониторинга, далее началь регистрировать заново.

В итоге не приходит СМС с после отправки команды 00581, соответственно не могу зарегистрировать модуль на сайте.

Похоже, что нужно снова сервисной кнопкой связать модуль и сигналку. Вечером попробую сделать все заново и отпишусь.

Все получилось. Пока все работает нормально.

Спасибо за советы.

А как часто в приложении должна обновляться информация показаний температуры и баланса. У меня в приложении на Андройде возможности принудительного обновления как на сайте нет, так и должно быть? Модуль М22 режим FM/