+3
Answered

A61+M31 проблемы с треками

4 years ago • updated by Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 3 years ago 20
Стал просматривать треки через сайт starline-online.ru  и обнаружил, что треки нормально пишуться примерно в 30 % случаев. В остальных случаях пишутся только конечные точки маршрута которые соединяются прямой линией. Почему так?
Under review
Добрый день.
Требуется подключение желтого провода от модуля М31, к проводу зажигания.
После этого все будет работать.
Здравствуйте. Устанавливал M31 в одном из авторизованных установочных центров Старлайн в этом году. Могу ли я обратиться туда для выполнения этих работ по гарантии?
Да, конечно.
Это относится к гарантии на установку.
Спасибо. 
Иван. Еще момент.
М31 я пользуюсь примерно 6 месяцев. За это время раза 2-3 было, что модуль был недоступен в сети и помогала только его перезагрузка, которую я делал снимая клемму с аккумулятора. Было подмечено, что это происходило когда я выезжал за город и оставлял автомобиль на пару дней в месте с плохим приемом МТС (симка из комплекта М31) . Это может быть связанно с не подключенным проводом? Или это другая проблема? 
Это другая неисправность.
Нужно проверить расположение модуля GSM в автомобиле.
Отодвинуть от металла.
Иван, а почему когда сеть становится нормальная модуль не включается (временами) и приходится его перезагружать?
Я поясню дополнительно. Т.е. я уезжаю из места с плохим приемом. Приезжаю в Москву, где прием отличный, модуль не виден в сети GSM (абонент отключен ...) и помогает только перезагрузка. 
Спасибо, я это понял.
Рекомендацию описал выше.

Аналогичная проблема на 2 из 2 автомобилях. Треки пишутся в 60% случаях, в остальных только по прямой. Тонкий желтый провод подключен к зажиганию.

Добрый день.

Сообщите Логин учетных записей данных автомобилей, пожалуйста.

Спасибо.

На оба автомобиля потребуется отправить смс 00990

И завтра сделать вечером скрин за сутки, всех перемещений. Указав текстом в какой момент времени. Был прямой трек.

Спасибо.

nNiuimcx 05:52 - 09:29


SOLTsXYu 7:00-8:21




Доброе утро.

У Вас оборудование используется автономно без подключения к сигнализации?

М31 или М32 вы используете, с модулем CAN или по аналогу?


На оба автомобиля потребуется отправить смс 00990

Вы отправляли данные команды, как давно?

Спасибо.

Доброе!


Оба модуля подключены автономно, без дополнительной сигнализации.


M32 Can, все подключено по кан-шине.

+1

Спасибо.

По кану чтение зажигания отключить.

Провод зажигания подключить.

Тонкий желтый провод подключен к зажиганию.

Это я видел, но все равно проверить корректность подключения.

Если запросить команду 41, то определяет включение зажигания исправно.


Тонкий желтый подключен точно, специально обращал на это внимание при подключении второго случая.


В любом случае попробую отключить чтение зажигания по кану и перепроверить. По итогу отпишусь, спасибо!

Решение с отключением контроля зажигания по КАН-шине помогло, все работает исправно!