| Главная страница |
| Для общения установщиков | 2,253 |
| Что выбрать? | 1,412 |
| Самостоятельная установка | 12,318 |
| Общение на любые темы | 2,169 |
| Отзывы и пожелания | 960 |
| Отзывы о прошивках CAN | 3,158 |
| Обсуждение карт монтажа | 17 |
| StarLine A97, B97 | 167 |
| StarLine B97 v2, S97, E97 | 34 |
| StarLine X96 v2 | 14 |
| StarLine AS96 v2 | 193 |
| StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4,398 |
| StarLine А60/90, AS90 | 94 |
| StarLine X96 | 302 |
| StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1,586 |
| StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 4,864 |
| StarLine M96 | 53 |
| StarLine M66 | 62 |
| StarLine E95, E65 | 529 |
| StarLine D95, D65 | 29 |
| StarLine B95, B65 | 144 |
| StarLine A94, A64 | 2,170 |
| StarLine B94, B64 | 1,043 |
| StarLine D94, D64 | 486 |
| StarLine E90, E60 | 1,716 |
| StarLine A93, A63, A39, A36 | 9,468 |
| StarLine E93, E63, E91.1 | 200 |
| StarLine A92, A62 | 356 |
| StarLine B92, B62 | 138 |
| StarLine A91, A61 | 2,398 |
| Другие модели StarLine | 891 |
| StarLine Moto | 159 |
| StarLine 24B | 29 |
| Мониторинг СтарЛайн | 5,210 |
| Маяки StarLine | 2,010 |
| StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1,396 |
| StarLine Автопарк | 1 |
| Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 20 |
| StarLine Expert | 42 |
| Иммобилайзеры StarLine | 358 |
| CAN и LIN интерфейсы | 1,440 |
| Сирены и датчики | 11 |
| StarLine Мастер | 101 |
| Сервисные центры | 47 |
Questions
Здравствуйте!Проблема в следующем, связь через звонок работает, а через приложение или сайт через некоторое время после постановки автомобиля на стоянку связь пропадает. Как решить проблему со связью?
Customer support service by UserEcho
Добрый день.
1) Сообщите номер сим карты установленной в оборудовании, если она из комплекта.
Если своя, то сообщите оператора и ее тариф.
Попрошу Вас проверить баланс на сим карте и после его проверки и пополнения отправить три смс с мастер телефона на номер в автомобиле.
00550
00990
00551
Ждем ответа на каждое смс и последний ответ, сообщите нам, пожалуйста.
2) По поводу прямых линий, требуется подключение
Спасибо.
1)Установлена своя сим карта Билайн тариф "Ноль сомнений"
00550-Команда выполнена GSM:31
00990-STARLINE GPS приветствует вас! Режим [IM]-J7 GSM:31 BAT:13.16V
00551:Команда не выполнена GSM:31(-)
2) На счет "прямых линий", не совсем понял о чем речь?
Доброе утро.
1) 00551:Команда не выполнена GSM:31(-)
Решите вопрос с интернетом на сим карте, пожалуйста, у Вас с ним трудности.
2) Исходя из скрина у Вас трек идет прямыми линиями, предполагаю ошибку в подключении и сразу рекомендую ее проверить и устранить.
Спасибо.
Добрый вечер!
1)Вопрос с интернетом решил но меня просят перезагрузить устройство в котором находится сим карта, как это сделать? и проверить работает ли все корректно?
2) Сейчас нет возможности проверить правильность подключения, после выходных буду звонить к установщику. Отпишусь как все прошло.
Команды которые вы отправляли ранее прошу отправить повторно.
На последнюю команду, какой ответ вы получили?
Команда выполнена GSM:31(T)
Все теперь у Вас работает.
Мне не надо теперь проверять правильность подключения как Вы советовали?
Я сообщил что связь у Вас восстановлена а второй вопрос на данный момент имеет место быть.
Смотрите завтра к вечеру трек и по его состоянию решите о поездке в УЦ.
Спасибо.
Добрый вечер! Проблема вернулась на изначальный этап, связь пропадает после 3-4 часов после того как автомобиль поставил на стоянку и треки прямые. Сейчас завел предпусковой подогреватель и появился в сети.
Доброе утро.
Придется рассмотреть возможность замены мобильного оператора.
Временно моно поставить сим карту и комплекта. Это поможет Вам определить в чем трудности.
Спасибо.