Обсуждение StarLine M32, StarLine M31, StarLine M22 и StarLine M21

0

М21 Уведомление о сработке первого уровня датчика удара

Spirit 6 лет назад обновлен 6 лет назад 9

Здравствуйте! Подскажите, будет ли всё-таки реализована функция отправки уведомления о сработке первого уровня датчика удара? Ведь реально же востребованная тема!

0

M31 каждую ночь передает данные через интернет

micz 6 лет назад обновлен 6 лет назад 2

Приветствую!

Вот такой лог в балансе.
Насколько нужны передаваемые данные и можно ли их отключить?

Image 24377
0

Ответный смс SF:1111111111

PavelR 6 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 лет назад 3

При наборе команды отключения дистанционного запуска 0067+1#0 приходит смс SF:1111111111. При этом дистанционный запуск не отключается, подскажите, что делать?

0

Экстренное снятие с охраны M22 при отсутствии сети GSM

mity7 6 лет назад обновлен 6 лет назад 6

В автомобиле VW Tiguan 2012 безключевой доступ и открытие дверей настроено на открытие водительской двери, а затем всех остальных. Стоит M22. Реализован режим работы от штатного брелка (slave). Но при открытии пассажирских дверей или багажника срабатывает тревога и сигнализация звонит на мастер-номер. Приходится снимать ее по коду 10 в ответе на звонок (на смс и приложение не реагирует). В режиме тревога запуск двигателя блокируется.

Иногда автомобиль выезжает в места, где нет сотовой связи. Существует риск что при подобном выезде опять будет открыта дверь пассажиров или багажник и сработает тревога заблокировав двигатель, снять с охраны по звонку я не смогу (нет связи). Есть ли способ снятия режима тревога без звонка на сигнализацию?

+2

Таблици команд М31

ЭЛЕКТРОШОК 9 лет назад обновлен DenVerD 6 лет назад 20

Я в темах нашёл много команд которых нет в инструкции к блоку ,например ;

00550

00990

00551

Хотелось бы иметь весь список и знать что они означают ?

Можно ли отключить например блок временно а потом включить что бы перемещение машины временно не отображалось

0

Подогрев сидений M32 can

blade174 6 лет назад обновлен Ace_sky 6 лет назад 4

Добрый день. Установлена сигналка M32 can. Можно ли управлять подогревом сидений на Opel AStra??

0
Отвечен

M21 StarLine E60 пропала связь с GSM модулем и на сайте и в приложении

and_rya 6 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 23

Доброго времени суток.

Проблемы возникли 04.02.2019г. На сайте и в приложении этой датой указана последняя геометка, и этой же датой отображаются последние действия сигнализации. 

Думал временные проблемы, но оказалось что нет.

Балан сим-карты положительный 380 руб. (Связь и интернет предоставляются без ограничений - информация от оператора связи)

Управление через звонки работает, ставится/снимается. Обратные звонки при срабатывании сигнализации тоже проходят. Информация о состоянии сигнализации через звонки тоже есть.

А вот управление через СМС не работает, вернее обратная связь отсутствует (могу через смс только поставить и снять с сигнализации). На любые другие смс ответа от модуля нет (в т.ч. изменение номера смс центра 0098+...)

Согласно детализации от оператора каждые 30 мин расходуется 200кб (думаю на обновление координат), но повторюсь и на сайте и в приложении последняя дата истории и геометок - 04.02.2019г. 

Раз в полчаса меняется информация о том когда потеряна связь с устройством (на сайте в левом верхнем углу...)

Image 23472

Image 23473

+1
Отвечен

Перенос модуля GSM в другой личный кабинет.

arnold-alex@yandex ru 6 лет назад обновлен Татьяна Багажкова (Технический специалист) 6 лет назад 3

Есть два модуля GSM на двух разных автомобилях, но оба устройства находятся в одном личном кабинете. И на компьютере и на приложении в телефоне отображаются оба модуля. Нужно одно из устройств перенести в другой личный кабинет, номер телефона к которому привязан модуль  останется тот же, просто надо, чтобы автомобили управлялись с разных телефонов и соответственно в каждом из телефонов было по одному gsm  модулю. Кабинет новый зарегистрирован, дальнейшие мои действия.... Один автомобиль находится от меня за 4000км., поэтому надо всё перенести без манипуляций с удаленным авто.

0
Исправлен

M31 вызывает ошибку F92 Webasto.

Vodkerr 9 лет назад обновлен Юрий Чашкин 6 лет назад 10

Обновил M31 по GPRS на последнюю прошивку.

Теперь, после активации с M31, Webasto работает минут 10-12 и отключается с аварийной ошибкой F92 (ошибка цифрового интерфейса).

Родное управление через пульт Webasto работает точно.

0

M32T Can+lin не работает дозапирание, не снимает с охраны штатным бреклом

Agelay 6 лет назад обновлен 6 лет назад 4

Приветствую.

Имеется:

Kia Sportage 2013 2.0 T-GDI АКПП, сборка Корея

Starline M32T CAN+LIN установлен без сигнализации, для автозапуска. Установка производилась в спец. центре.

Версия ПО Модуля - N9

Версия ПО CAN - 5.0.0

1.Не работает дозапирание ЦЗ после окончания автозапуска или дистанционного глушения двигателя.

      Ответ на СМС команду 66 - SF:33141111111

      2.Штатный брелок ставит м32 на охрану и запирает ЦЗ, но не снимает с охраны, только отпирает ЦЗ. При открытии двери происходит тревога. Если снять охрану через приложение или смс и затем открыть автомобиль штатным брелком, то всё ок.

      НО, если автомобиль заведен дистанционно, то штатный брелок и ставит и снимает с охраны.

      Как быть с данными проблемами?

      +1

      00695 - Ошибка команды SMS

      Mikhail Sorokin 6 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 10

      Не могу настроить переадресацию СМС на номер M1

      0

      M21 00591 Команда не выполнена

      azaycev55 6 лет назад обновлен 6 лет назад 18

      Команда не выполнена приходит ответ при отправке сообщения с текстом 00591

      Сейчас версия I3

      Думаю что очень старая. Поэтому хотел обновить. Модуль приобретен бу установлен у ваших дилеров все заработало нормально вроде бы, пока не отправил эту команду.

      Интернет есть В детализации за сегодня я вижу что 3 раза что-то качалось в размере 200 кб по 2G протоколу как раз GPRS

      Через мобильное приложение авто в сети через starline online тоже доступно.

      Пробовал как тут рекомендуют отправить поочередно команды 00550 00990 00551 00990 00591 но все также Команда не выполнена

      GSM сигнал при этом 25 сейчас например. Ниже 20 не было даже.

      0
      Отвечен

      M32T CAN LIN некорректная работа и проблема с обновлением ПО

      Agelay 6 лет назад обновлен 6 лет назад 23

      Здравствуйте. Установили сегодня Starline m32 Can+lin T.

      Текущая версия ПО L3.

      После постановки на охрану через смс или приложение и последующем снятии с охраны штатным брелком или кнопкой на ручке двери происходит тревога.

      По команде 00591 не могу обновить ПО. 

      Пишет 

      [AT]

      GSM:14(-)

      Команда не выполнена

      Охрана вкл.

      Автозапуск и отпирание и запирание работают через смс и через приложение андроид. модуль GPRS включен.

      Что делать?

      0

      m32 перестал работать автозапуск

      med177 6 лет назад обновлен 6 лет назад 16

      Машина touareg 2003

      Оборудование starline m32

      больше ничего! 

      С утра завел дистанционно с приложения! Все ок! Доехал до работы! Заглушил! все как обычно! 

      -

      Далее в обед решил завести авто

      с приложения! не завелась! Пишет - ошибка команды! Отправляю смс команду 21 - пишет ошибка смс команды! Приборную панель во время команды не зажигает! Реле никакие не щелкают! тишина!

      Все остальные функции приложения работают! Открывает/закрывает, температуру показывает, gps показывает! На смс запросы отвечает! 

      Звонил в поддержку! С их стороны все нонмально! Сигналку видят!

      -

      что делать не знаю! еслиб был модуль обходчика, то он бы включал панель но писал ошибку иммо (так уже было после установки ГУ, случайно отсоединили обходчик)

      0

      М32 пропал автозапуск и команды 20 и 21

      SGoR 6 лет назад обновлен med177 6 лет назад 8

      Здравствуйте.

      После обновления N9 пропал автозапуск. Не возможно запустить двигатель дистанционно ни в мобильном приложении (андройд) ни с компьютера, в голосовом меню по тел. отсутствуют, говорит что таких команд (20 и 21 ) нет. Не отображается работающий двигатель только "вставленный ключ", команда 41 тоже - "ключ вставлен, ..."

      на СМС команду 00990 ответ не приходит.

      0

      Не приходят смс

      vbkent 6 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 14

      Не приходят ответные смс с блока м31. ответ на звонок , работа через приложение все нормально.

      0
      Отвечен

      M21 новый владелец

      azaycev55 6 лет назад обновлен 6 лет назад 3

      Суть такова что купил бу модуль а он оказался залочен на предыдущего владельца. Связи нет с ним. Продавец тоже не в курсе что да как.

      Вобщем если я звоню на модуль (там уже стоит моя симка) то ответ "введите пароль"

      Делал 2 или 3 раза сброс как на последней странице в иснструкции с подачей питания на 8 секунд потом отключить желтый провод и т.д. не выходит.

      Что делать? Ближайший СЦ Стардайна в 300 км от нас.

      0
      Отвечен

      M21 и StarLine A91

      navolmixa 6 лет назад обновлен 6 лет назад 4

      Добрый день. Установлена StarLine A91 в 2015 году. Недавно добавлен блок М21 с GPS-антенной.

      Пытался включить отчет о перемещении в режиме охраны командой 00471, возвращается ошибка "GSM:22(A). Ошибка команды SMS". Перед этим эта же команда возвращала "GSM:31(A). Ошибка команды SMS". Иные команды по смс работают.  ПО обновлено.

      Режим (IM)

      VER:N8

      GSM:31(A)

      GPS:14

      0

      М21 не выполняет команды при морозе

      Александр-тмн 6 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 1

      Имеется связка А91 и М21. Летом все работает нормально, но при низких температурах команды с телефона не доходят до А91. Не всегда - чем ниже температура, тем выше шанс НЕработы. При звонке и наборе команды 21 отвечает "команда выполняется"... через пару секунд снова "команда выполняется". По факту даже зажигание не включается. 

      0
      Отвечен

      M32

      464566446 6 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 3

      Здравствуйте! Установлена е60 в паре с м32. Через приложение не показывает температуру двс,так как е60 в принципе этого не может. Возможно но ли дооснастить м32 саn модулем и будет ли он показывать t° двс в приложении? Авто kia soul 2015,ключ.

      0
      Отвечен

      Чтение СМС с модуля М31

      Эдвард_Уфа 6 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 5

      Добрый день!

      Или не умею искать или не было такого вопроса

      Есть ли в планах сделать возможность чтения входящих СМС на номер установленный в модуль? иногда для манипуляций с номером уходят СМС на номер установленный на модуле, а прочитать нет возможности, только физически вытащить СИМ-карту и установить на телефон, что крайне неудобно.

      0
      Отвечен

      М21 не отвечает на команду 09 и не присылает пин код

      Владимир Боев 6 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 6

      Здравствуйте. Есть сигнализация старлайн а91, был установлен блок gsm м21. На команды по звонку отвечает. Не присылает пин код для регистрации в программе старлайн. Не отвечает на команду по обнавлению по. Прошивка F7

      0

      Распиновка разъема М31; М21

      Валерий самый настоящий 9 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 1

      Здравствуйте! Подскажите распиновку разъема (3 пина; синий) с которым соединяется основной модуль сигнализации Х7. Т.е. что на каждом пине.

      0

      Пропадает связь с модулем после стоянки Авто.

      vano ru001 6 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 8

      Модуль м31 при стоянке Авто более 5 часов пропадает связь с модулем.на звонки отвечает.(после звонка связь возобновляется). Сим карту менял. Версия прошивки fz 12-j5

      0

      можно ли по imei узнать модель

      andrn9 6 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 1

      можно ли по imei узнать модель старлайн или только по серийному номеру

      0

      M22. Дистанционный пуск

      andrn9 6 лет назад обновлен Романыч48 6 лет назад 1

      При дистанционном запуске двигателя с мобильного приложения , крутит стартер схватывает и тут же глохнет мотор, при этом орет и мигает штатная сигнализация (имобилайзер). При попытке дист.запуска с мобильного приложения со вставленым ключём зажигания заводится с первого раза. Что делать, где копать.?

      +1

      Очень странно отображаются маршруты M32

      serya1c 6 лет назад обновлен 6 лет назад 6

      Image 22858

      Заметил что у меня никогда корректно не строились маршруты. Некоторых путевых точек просто нет. сигналы вроде всегда хорошие. А сейчас ещё и пропал значек GPS с сайта. хотя на смс-комманду 09 выдает наличие GPS сигнала.

      0

      m31 и 6 поколение-совместимость

      mtv 6 лет назад обновлен 6 лет назад 9

      Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, хочу установить модуль m31 с сигнализацией которая поддерживает bt метки, имеет 2can+2lin(либо can+lin), ЖК брелок, совместим ли этот модуль с 6 поколением? и какая модель(модели) подходят мне если совместим с 6 поколением? спасибо заранее за ответ.

      +1

      StarLine M31 нет связи в приложении на Android

      Михаил Горбушин 6 лет назад обновлен 6 лет назад 9
      0

      Нет связи в приложении M31

      jmb163 6 лет назад обновлен Анастасия Шолудько (Модератор форума) 6 лет назад 15

      Нет связи в приложении  и не отвечает на команды. Когда звоню на номер "Старлайн приветсвует Вас...., команды выполняются, по смс управляется, баланс положительный, подскажите как решить проблему?

      0

      Отвязать GSM M31 , от аккаунта предыдущего владельца

      c914ap 6 лет назад обновлен 6 лет назад 4

      Image 22741

      0

      M-31, нет индикации температуры двигателя и салона

      Владимир К 9 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 9

      Всем привет. Стоит сигналка SL B9, установил модуль М-31. Всё практически заработало..., но не ВСЁ... Почему-то нет индикации температуры двигателя и салона в приложении на телефоне или компе., хотя на брелке всё ГУД.! В чем проблемка? Объясните плиз..

      0

      Starline m21 открыт капот

      skutols 6 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 3

      Проблема появилась при запуске с телефона

      Команда не выполнена,открыт капот

      Стоит только модуль

      Концевики никуда не выведены

      Была такая проблема раньше,но пропадала после запуска штатным ключем,теперь она постоянная

      0

      Забыл логин и пароль в приложение старлайн, что делать?

      Дмитрий Климов 9 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 6

      Не могу зайти в приложение старлайн, забыл и логин и пароль

      0

      M31 автозапуск по будильнику + SMS

      LAndrew1 6 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 2

      Здравствуйте, Старлайн!

      Происходит несанкционированный автозапуск двигателя в 00:15 начиная с 31.12.2018.

      Модуль M31 прошивка FZ12-L8, SM.

      Приложение в iPhone SE 12.1.2, версия приложения 5.1.5.

      30.12.2018 в приложении впервые был установлен автозапуск по будильнику в 09:15. До этого автозапуск по будильнику настраивался при помощи SMS запросов, но на 30.12.2018 никаких автозапусков по будильнику не было настроено. 

      Модуль перестал отправлять SMS ни в ответ на SMS запросы, ни на запрос состояния при телефонном вызове. Голосовое меню работает, в приложении тоже работает управление.

      Соответственно вопрос: как убрать автозапуск по будильнику и починить отправку SMS от модуля?

      0

      M21 сажает акб

      Александр Васильченко 6 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 1

      Добрый день, с новым годом, спасибо за вашу работу в выходные!

      Вопрос, купил авто (мультивен) с установленным gsm модулем м21, симку поменял, всё настроил, использую для запуска webasto.

      Проблема в том, что за долгую стоянку, высаживает акб. Ничем не замерял, просто методом тыка, отключал все потребители на длительное время. Если отключаю м21 то авто возможно завести после недельного простоя, если он включен, то не завести.

      подскажите пожалуйста, причина может быть в самом блоке или это неправильное подключение при установке?

      заранее спасибо за ответ.

      0

      m31 теряет за ночь связь ( абонент не доступен)

      Леонид_1 6 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 3

      Добрый день , подскажите что возможно сделать ?

      Каждый день примерно через 5-6 часов простоя авто модуль теряет и интернет и gsm наглухо, помогает только в дальнейшем перемещение автомобиля на другое место радиусе 1-2 км.

      сим карта установленна ваша ( мтс телематика)


      о модуле:

      Режим [SM]
      VER:F7
      GSM:27(A)
      BAT:12.54V
      MCC:250
      MNC:01
      LAC:023E
      CI:B059


      0

      Сигнализация А91 модуль М31 как обновить

      Андрей0389 6 лет назад обновлен Романыч48 6 лет назад 3

      Как обновить модуль до телематика 2.0.  

      0
      Отвечен

      M31 sms команды

      Филонов Антон 6 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 9

      Здравствуйте, возможно ли читать сообщения которые приходят на sim карту установленную в модуль? Необходимо для получения пароля доступа в личный кабинет оператора сотовой связи. И для подключения автоплатежа на sim карту.

      0
      Отвечен

      A91+M31

      Виктор Сергеевич 6 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 2

      Не отображаются температуры в приложении.

      0

      Е90-М31 вопрос по смартфону

      Валерий К 6 лет назад обновлен 6 лет назад 3

      Доброго Вам!

      В последнее время на смартфоне и настольном компьютере,авто видит,но не отображается местонахождение телефона.С чем это связано?

      0
      Отвечен

      00951

      MrGreg 6 лет назад обновлен 6 лет назад 7

      Отправил команду случайно СМС 

      получил ответ

      “ Команда выполнена
      Упр. только с М тел. вкл.”

      и не могу найти в инструкции ни команды, ни что данная фраза означает,  только догадки. 

      Подскажите,  может её выключить надо? 

      0

      М 21 б/у

      a cerber 6 лет назад обновлен eugenyc 6 лет назад 3

      Приобретен данный модуль для установки, есть ли возможность зарегистрировать его на сайте? Карта с паролем/логином отсутствует, был ли он зарегистрирован ранее не известно.

      0

      М22

      vndutov 6 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 4

      Добрый день!

      отправляю смс активацию GPS....приходит ответ--вкл,а в приложении на карте показывае так,как будто не работает..

      0

      совместимость блока StarLine M21 с блоками сигнализации StarLine (имеющимися сейчас в продаже )

      ViacheslaVV 6 лет назад обновлен 6 лет назад 4

      с какими ( имеющимися сейчас в продаже ) блоками сигнализации старлайн совместим блок M21 ? и какой лучше подойдет для сузуки сх4 классик ? чтоб полноценно использовать связь по can шине ... в частности - использовать центральный замок , замок багажника . автозапуск . если можно - перечислите все (актуальные модели) . 

      0
      На рассмотрении

      Истекло время ожидания ответа от устройства

      Александр Ш 7 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 6

      Добрый день.

      Иногда при запуске двигателя через мобильное приложение получаю такую ошибку (спустя минуту ожидания):

      Image 21151

      И так может повторяться несколько раз подряд, пока не запустится успешно (или пока с брелка не запущу). Если отправить смс 21, то тоже может быть несколько отправок и ни одной смс в ответ. В истории в приложении эти действия не отображаются.

      Как это можно исправить?

      0

      M32 Нет связи в приложении, не отвечает на команды

      Григори 6 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 3

      Нет связи в приложении  и не отвечает на команды. Когда звоню на номер "Старлайн приветсвует Вас....." но с командами тоже ничего не происходит. номер на машине 

      00550

      00551

      00581

      ничего не приходит

      0

      M32 прослушивание салона

      Андрей 196rus 6 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 2

      Не работает прослушивание салона! После набора команды 61 говорит прослушивание салона включено, а через секунду опять говорит введите код команды.  

      0
      Отвечен

      Не работает утром автозапуск StarLine M21

      AleksanderI 10 лет назад обновлен Анастасия Шолудько (Модератор форума) 6 лет назад 57
      Здравствуйте. Установлен модуль автозапуска CanDevice на Мерседес МЛ. Установили дополнительно для автозапуска StarLine M21 30/09/2015г. Суть в том что уже два утра подряд не могу произвести автозапуск с телефон через StarLine M21 . Звонок проходит набираю команду 21 и все в телефоне отвечают, что команда выполняется, но запуска нет. Посылаю СМС с кодом 21 в ответ через некоторое время приходит ответ такой:
      (АТ)
      GSM:31
      Команда не
      выполнена
      Охрана выкл.
      Это так второе утро подряд. Причем делаю автозапуск со штатного ключа и машина нормально заводится. С телефона потом в течение дня тоже заводится, проходит ночь и с телефона нет запуска. Причем если сразу позвонить повторно на StarLine, то больше трубка снята не будет а просто идут гудки как будто никто не берет трубку.
      Вечером вчера специально приехал поставил на ручной тормоз просто заглушил двигатель и закрыл машину с постановкой на охрану штатным ключом (как обычно).
      Что может быть и как это исправить.
      0

      Не приходит Pin на Билайн

      Annu6ka 6 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 3

      Здравствуйте! Я из Казахстана. На автомобиле стоит Теле2, у меня Билайн. Я новый владелец. Не могу получить пин для приложения. После 00581 ответа нет. Пробовала отправить 00011100+7********** со своим номером и после снова 00581, но ничего. Что не так делаю?

      

      Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho