Напишите здесь описание Вашего форума ...
+1

S96 периодически не отключается НР Блокировка при АЗ/ДЗ

Drag_63 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 8

Здравствуйте.

В последний прошивке S96 2.26.1 известная ошибка переодически не отключается НР блокировка при аз/дз.

В прошивке 2.27.2 для S96_v2 это исправили.Будет ли исправлена прошивка для S96 или так и останется эта проблема?

Вроде бы надо довести до логического завершения продукт. 

+1

Ford Mustang

Rad1st 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

Логика по CAN обоих автомобилей очень схожа. Обход штатного иммобилайзера и запуск двигателя через телефон возможен? Процедура обучения обхода совпадает с Мондео 2017 и Эксплоэр 2018

+1

Постановка на сигнализацию с выключенным датчиком удара

Лапицкий Андрей Владимирович 2 года назад обновлен 2 года назад 4

Добрый день!  Являюсь владельцем S96BT, брелка нет, есть приложение. Ставлю машину в крытом паркинге где постоянно наблюдаю сработки (причины разные, пластик, спорт-выхлоп). Есть ли возможность временно понижать чувствительность датчика удара или отключать его при постановке на охрану? С брелка это можно сделать а как сделать с приложения?

+1

Не работает страховая телематика

Owe 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

День добрый, старлайн s96 v2 2can+4lin gsm+GPS не работает показатель вождения, проехал более 500км, как решить вопрос? Доступ для настройки технической поддержке старлайна выдал. Блок закреплён жёстко на стрэпах и двухстороннем клее к корпусу печки по центру панели, сразу под лобовым окном(у меня его сдвинуть не вышло, стоит намертво, разве что вибрация его потревожить может). Времени тоже прошло достаточно. 

Image 50798

Image 50799

Image 50797

+1

Starline S96. Связь с сервером: нет (код 2)

Koss_En 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

Отсутствует связь с сервером. Следующая информация в смс:

Качество GSM-сигнала: отл. (23), роуминг
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге вкл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: starline.bz 9876
Сервер регистрации: starline.bz 1234
Мобильный интернет поддерживается в соте
Мобильный интернет есть
Связь с сервером: нет (21:12 07.06.2022, код 2)

Переключил на другие сервера, ответ в смс тот же:

Качество GSM-сигнала: хор. (18), роуминг
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге вкл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
Мобильный интернет поддерживается в соте
Мобильный интернет есть
Связь с сервером: нет (12:14 08.06.2022, код 2)

в сигнализации стоит укр.карта (Киевстар), но машина физически в Европе и на карте включен роуминг

+1

BLE потеря авторизации смартфона

Anton63ac 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Добрый день.

Starline s96 v2, телефон Honor Android 10.

Имеется проблема в виде периодической, через 2-3 недели потери авторизации телефона, выступающего в качестве метки.

Приходится постоянно перерегистрировать все метки с телефоном и все работает ещё 2-3 недели.

В самом приложении старлайн 2 значок связи по BLE загорается оранжевым, пишет что необходимо повторно пройти перерегистрацию телефона и т.п.

В телефоне сигнализация сваливается в доступные устройства, но не спаренные. Или вообще не видима. Или по циклу идёт попытка подключения телефона к сиге с сообщением о не успехе и запросом пин-кода. Ввод пин-кода приводит к сообщению об ошибке и снова цикл подключения с аналогичным исходом.


Прошивка сигнализации обновлялась до последней. Проблемы кстати изначально не было, пришла с каким-то обновлением более полугода назад.

Метки при этом работают.

Как решить данную проблему?

Читал темы про то что телефон является в таком случае мастером для сигнализации и т.п., получается что ответчик, т е сигнализация в какой-то момент сбрасывает авторизацию телефона

+1

Как сделать SIM2 единственной SIM-картой

nsvsicomp 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

Добрый день.

Система S96v2.

Установлено: SIM-чип МТС (SIM1) и SIM-карта Билайн (SIM2).

Там, где часто паркуюсь МТС не ловит от слова совсем, Бйлайн - лучше, но тоже не всегда.

Вариант использовать режим "2 SIM-карты, SIM2- основная, SIM1- дополнительная" не очень нравится, т.к. периодически может пропадать сигнал со второй симки и начинаются бесполезные переключения с SIM2 на SIM1 и обратно.

Можно поставить режим "1 SIM-карта", но в этом случае приложение не позволяет выбрать какую SIM-карту мне использовать, а ставит по умолчанию SIM1.

Вопрос: можно ли использовать режим "1 SIM-карта" и использовать только SIM2?  Если "да", то как это настроить?

+1

Сервисная кнопка

relimit 2 года назад обновлен Старик 2 года назад 1

Здравствуйте
Могу ли я купить отдельно матовую белую защиту на кнопку которая идет в комплекте?
При замене лобового стекла, нерадивые мастера потеряли, теперь там видно микросхему и кнопку-светодиод.

+1

Замена SIM-карты из комплекта.

Dmi3y a 2 года назад обновлен эрондондон 2 года назад 13

Есть желание заменить SIM-карту из комплекта на карту другого оператора. Как это можно сделать с учетом того, что в S96v2 установлен SIM-чип и все "зашито" в него?

+1

Нет связи 27.03.2022

Когда будет восстановлена связь с сервером в приложение?

С 9 утра 27.03.2022 ее нет!!! у вас все нормально ?

Что мне делать с этим сообщением в приложение, ждать и надеется?

Сайт не работает , горячая линия так же !

Молодцы ! )

Ответ будет какой-то ?!

Или можно вообще это устройство снять и выкинуть и больше с вами не связываться ?!

Image 49317


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho