здравствуйте помогите разобраться с проблемой.

Проживаю в Казахстане там и установил сигнализацию 

Подскажи я в Россию уехал Стартлайн подключил роуминг все дела. А Сигнализация приложение не работает. Через блютуз работает и через звонок.

GPRS? Запрос сделал. Получил

Качество GSM-сигнала: отл. (29), роуминг
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге вкл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
Мобильный интернет поддерживается в соте
Мобильный интернет есть
Связь с сервером: нет (13:05 20.05.2022, код 2) 

связь activ наша казахстанская. Запрос от activ тоже получил Спасибо! По системе вижу успешную регистрацию в сети роуминг-оператора, номер работает. С нашей стороны ограничений нет.

Добрый день! Сигнализация S96 v2 прошивка 2.27.2 автомобиль HAVAL H9. Как я понял нужно изменить время работы цифрового обхода. Прошу помочь. 

Не звонит на телефон M1 при предупредительном датчике удара и не отправляет sms.Только уведомление в приложении. Но при тревоге по непрохождении авторизации звонит и пишет.

Подскажите пожалуйста, возможно ли подключение брелка с обратной связью? Если возможно то какое доп оборудование нужно и какие настройки потребуются?

и есть ли брелки совмещённые с меткой?

Здравствуйте, не могли бы вы узнать наличие 2ух словтов в моей версии s96 (я из Беларуси, планирую уезжать в Польшу, хотел бы установить 2 ю симкарту польского оператора). Номер Вам в ЛС отправил

Screenshot_20220515-144755_Messages.jpg
Screenshot_20220515-143534_Messages.jpg

Ппропадает связь с подкапотным блоком R6, и метки тоже не видит. Привез машину на эвакуаторе в фирменный установочный центр. Позвонили сказали, наверное глюк был, можете забирать все готово. 4 дня было все хорошо. 15 мая пришло смс нет связи с подкапотным блоком. Метки тоже не видит, двери могу открыть только через приложение (стоит блокировка бесключевого доступа без метки).

изначально прописаны 2 метки . затем позже включил при в приложении видимость смартфона как метки .

смартфон прописывать как метку нужно или нет ? Или он будет работать как метка через приложение и прописывать не нужно изображение_viber_2022-05-15_08-14-09-240.jpg

Здравствуйте. Сигналка s96v2, не снимается с охраны от штатного брелка. На охрану ставится, в течении 30 минут после закрытия открывается со штатки нормально, но при простое более 30 минут (видимо после засыпания блоков) при открытии со штатного брелка машина открывается, но сигнализация остаётся в охране. Был в двух разных местах, установщики что-то переделывали, но не помогает. В чем может быть проблема? Или подскажите пожалуйста, куда направить установщиков для устранения проблема. Автомобиль форд фокус 3 2013 года

Здравствуйте.

Volkswagen Polo

Год 2021г.

1.6 MPI AT

Комплектация Status

После посещения сервиса VW, стала срабатывать штатная сирена после автозапуска (световая и звуковая индикация). При этом Starline никаких уведомлений не присылает, двигатель продолжает работать.

Если дистанционно (метка Starline отключена, подключения к телефону по bluetooth нет, машина в охране) запустить двигатель с ключом возле личинки замка, то сирена не срабатывает, всё штатно работает. Было проделано несколько экспериментов 2022-05-12 около 16:38 (московское время).

Команда LOGLOAD была отправлена 2022-05-12 около 18:25 по московскому времени.

Здравствуйте. Проблема заключается в следующем: запускаю дистанционно автомобиль. Через время подхожу к нему, нажимаю кнопку на метке чтобы снять с охраны. Индикатор на метке загорается зелёным, но авто с охраны не снимается. Около минуты я кручусь возле автомобиля нажимая эту метку. Потом, всё таки охрана снимается. Такие события повторилось уже три раза. В разных частях города. Батарейка в метке установлена новая.