Автомобиль Exeed VX куплен у дилера и там же поставлена сигнализация S96 v2 без автозапуска (на момент установки ещё было версии с бесключевым обходом штатного имобилайзера). Сейчас вроде как появилась эта возможность. Подскажите - кто может доустановить автозапуск? Любой установочный центр Старлайна или только там, где устанавливали сигнализацию?  На сайте в каталоге устройств и услуг не нашёл нужной мне услуги и, соответственно, цены за неё. Сориентируйте, пожалуйста.

Добрый  день! 

Автомобиль на автозапуске глохнет при открытии двери. Что делать? Можно ли поправить через настройки или надо обращаться к установщикам?

Сегодня менял тарифный план для симки сигнализации, до этого все смс отправлядись и доставлялис. После смены тарифного плана смс с командами перестали доставляться, хотя через голосовое все работает и система присылает мне смс. С других телефонных номеров смс-ки доставляются и с моего телефона на другие номер тоже без проблем. Деньги на балансе есть.  Попробовал после команды ставить #, они доходят, система на них реагирует, но не на все. Например команды 41# и 09# остаются без ответа. Как это справить, подскажите пожалуйста?
Мобильный оператор не российский, доступа к приложению нет, потому что оно отключено от сервиса мониторинга, такая политика бывшего представительства в стране. 

Добрый день! Подскажите, переодически приходят пуши от сигнализации, которой я уже не управляю. Автомобиль был продан и передан на другой аккаунт. Как перестать их получать?

Через мобильное приложение пытаюсь запустить двигатель. Срабатывает сигнализация (датчик удара). Раньше все работало. Заметил данный глюк после замены аккумулятора автомобиля по гарантии на сервисе. Возможно, что с этим и не связано, но до этого все работало правильно. Подскажите, пожалуйста, что делать-то?

С96 прошивки 2.32 и 2.34 пропадают статусы и команды по кан, после снятия клеммы Акб все появляется на 2-3 часа. Кан прошивка 6.3.3. Альфа не помню заливал или нет.

Добрый день!

При запущенном АЗ, когда подходишь к машине, ее нельзя открыть ключом, только в приложении. Как сделать возможным снятие с охраны ключиком?

Добрый день! С 15.07.2023 не обновляются данные "Ошибки CAN". АКБ переподключали - ничего не меняется, при этом пробег и остальной функционал взаимодействия блока с CAN шиной - работают.

Доброго всем. Новое авто куплено в Автосалоне, там же и установлена сигнализация. Сегодня в мобильном приложении (а именно: Sim-карты - три точки - расширенные настройки - телефоны) обнаружил, что под М1 (владелец) - записан неизвестный мне номер телефона (последние цифры 4802),  а в М2 - мой номер телефона. Это так и должно быть или установщики в автосалоне что-то намудрили? Если что-то намудрили, то как это все исправить? Автосалон в 500 км от меня, в ближайшее время поездку не планирую.

Спасибо.

Не обновляется статус со вчерашнего дня, в событиях все ок. Приложение переустановил.