
S96 v2 GSM , работа SIM-1 и SIM-2 .
S96 v2 GSM , нужно ли заново регистрировать устройство в starline-online , после перехода на SIM-2 . Задолбала SIM-1 , частые отвалы сети .

Глохнет и открывается машина при дистанционном запуске, когда приближаешься к ней
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, глохнет и открывается машина при дистанционном запуске, когда приближаешься к ней. Хотелось бы открывать машину самому, когда подходишь к ней.

Сигнализация общается только с основным номером
Сигнализация общается только с основным номером. Со второго тел забитого в систему команда 21 не выполняется и с паролем и без машина не отвечает

Не видит концевик капота Subaru Outback BS
Всем доброго времени суток!
Имею Subaru Outback BS 2019 года с правым рулём. Осенью 2022 года была установлена система S96v2 GSM+GPS у частного мастера. Со слов мастера, концевик капота использован родной (расположенный в замке капота) со считыванием через кан-шину. Через пару месяцев уже самостоятельно был установлен комплект управления брелоком.
Примерно зимой 2023-2024 года заметил такую проблему, что сигнализация периодически не видит статус концевика капота. Грешил на сам концевик, но т.к. что бы снять замок капота надо разобрать половину морды машины, то руки дошли только сейчас.
И вот выяснил такую проблему - концевик капота сигнализация видит исправно, но только при включенном двигателе. Если заглушить машину с открытым капотом, то этот статус сигнализация и запоминает и как капот не закрывай, она видит его открытым. Но стоит завести машину и всё становится нормально. Концевик капота 100% исправный, т.к. эксперименты проводил не только с ним, но и просто перемыкая штатные провода (ситуация не менялась).
Подскажите куда копать? Возможно ли что сигнализация запрограммирована не правильно? Или м.б. у Субару нельзя так считывать статус концевика капота...
P.S. К мастеру, который устанавливал, ехать не очень хочется, т.к. была другая проблема прошлым летом и он её никак не решил, до "костыля" я сам додумывался..

Перестал работать автозапуск Starline S96
Выдает неудачный запуск двигателя через приложение, через смс тоже не работает. Машина при этом мигнет фарами, обороты подскакивают и падают, и так несколько попыток. Сам запуск у меня с ключа (не с кнопки). Обходчика иммобилайзера нет, при этом раньше после автозапуска и открытии машины, она глохла, выходило сообщение "неисправен электронный иммобилайзер" и ключик на дисплее, после запуска, все уходило. Сказали, что так будет, с этим ничего не поделаешь.
Была в сервисе, они ничего сделать не смогли, просто убедились, что он правда не работает. Сказали только , что Can исправен. Пригласили в другой день, говорят, будут разбирать машину, антенну смотреть, что-то типа того. В общем они сами не знают

Автозапуск центральный замок
Добрый день! Сигнализация s96 при запуске из приложения машина открывает и закрывает замки. В приложении управление центральным замком отключено при начале движения и окончании движения. Что нужно сделать чтобы при автозапуске машина не отпиралась?

Автомобиль не видит метку
добрый вечер !! Автомобиль не видит метку .Нажимаешь на кнопку ,горит красный свет .
Как исправить ?

Не отображается баланс SIM-карты из комплекта S96v2
Баланс не отображается в приложении с момента установки комплекса S96v2.
1.08.2024 закинул больше 1000 активировал годовую подписку, осталось 88руб, а в приложении как был красный 0, так и есть.
Удалённая помощь через обратную связь в приложении запрашивали управление, логи.
Делал команду СБРОС, без толку.
Запрос по смс не даёт результата, "команда не выполнена". Смс на управление проходят, ответы о состоянии приходят по смс- каналу. Все кроме баланса.
Голосовой вызов остаётся без ответа, т.е. устройство не берет трубку.
Управление через приложение тоже работает, кроме запроса баланса, хотя там пишет что команда выполнена.
Два раза при запуске с будильника и дистанционно сига сразу теряла обороты и двигатель отключился. Но это наверное другая тема и надо выносить мозг установшику. Что-то мешает иногда.
Сегодня на незаведенной машине гуляли данные о общем пробеге, были меньше на пару десятков км и менялись на 2км с частотой 1 минута. После запуска пробег стал в норму.
Что-то с сервером творится или с приложением или какой-то конфликт с чужими данными?

Не работает определение координат по GPS
Здравствуйте, комплектация S96 V2 GPS (судя по серийному номеру), не работает определение координат, забыли поставить антенну или где-то настройки есть? На смс с текcтом GPS ответ не приходит.
Customer support service by UserEcho