Такая же история пару дней уже. Приходят пуши на 2 устройства. Сначала думал поставил в таком месте, но машину переставлял уже несколько раз. S96

Поддержка просто супер! Поняли меня с двух слов и решили вопрос!

Две смс для сброса модуля, и всё работает.

Теперь наблюдение -  как только в настройках карты я я включаю *Местоположение телефона*, так после этого местоположение машины фиксируется на одном месте на карте, и куда бы я не ездил как бы далеко от этого места не стоял бестолку. А вот если при этом посмотреть перемещения за день - показывает маршрут и точка А и Б примерно (GPSа нет) соответствуют действительности. 

Смартфон Самсунг А8 (2018 года, сток) андроид 9.

Две СМС и все снова фунциклирует. 

Где-то закрался конфликт приложения и локации в смартфоне.

Добрый день. Geely monjaro, Starline s96v2. При открытии багажника на закрытой машине, спустя 15-20 секунд срабатывает сигнализация. Блютус метка и ключ от авто находятся в кармане штанов. В приложении при этом пишется:

1. Багажник открыт

2. Охрана с откр. багажником включена (штатный брелок) 

3. Тревога: багажник открыт. 

Если машина думает, что я открыл багажник и забыл его закрыть, почему сигнализация срабатывает сразу, а не спустя хотя бы 5-10 минут?

Проблема плавающая, в городе сигналка срабатывает в 95% случаев, однако, в боксе у дилера проблема чудесным образом исчезает. Снятые мной видео дилер не принимает, говорит раз проблему нельзя воспроизвести у них - значит ее нет. Пользоваться машиной при этом очень неудобно, например, подходя с продуктами из супермаркета я открываю багажник, кладу продукты и вынужден сразу бежать к водительской двери, чтобы успеть снять машину с охраны до срабатывания сигнализации.  Буду благодарен за помощь.

После установки автозапуска, приходит оповещение аккумулятор ниже 12. При обращении в сервисный центр, ответили эта такая особенность, посоветовали автозапуск поставить на таймер, чтоб машина запускалась каждые 2-3 часа

Здраствуйте, а как на машине то ездить без отключения метки? Метки сдаю в ремонт - АКБ метки разряжается за 4 дня. Или не получится ездить?(

Установил s66v2 в фирменном установочном центре StarLine. Мастера сказали, что все блоки обновлены на последнюю версию. Комплектация автомобиля самая максимальная. В приложении под андроид нет управления климатом, нет экрана настройки температур и режима авто.

В расширенных настройках раздел Умный климат отсутствует

.

В чём может быть проблема?

Добрый день

Пришлите скрин https://support.starline.ru/communities/96/topics/86114-srabatyivanie-predupreditelnogo-datchika с новым интерфейсом

Здравствуйте, а как осуществляется slave мягкая посадка, у меня авто глохнет, как только я нажимаю тормоз на автозапуске.

И вопрос по подогрев сидений с приложения и регулировка климат контроля. Спасибо заранее 🙂

После установки комплекса Starline S96v2 были проблемы с GSM сигналом, очень плохо ловило связь (0-1 палка в приложении) и постоянно терялась связь. Установщиком была заменена SIM-карта МТС на Билайн. МТС по итогу оказалась немного выгнутой. С Билайном связь ловит лучше, но через мобильное приложение всё равно теряется связь с комплексом. Иногда в эти моменты также не получается дозвониться до комплекса.

Владею двумя авто Тойота Рав4 гибрид 2019 и Хайлэндер 2020. Управление обеими машинами стоит на смарфоне андроид. На одном авто почему-то есть вкладка умный комфорт, а на другом нет. В чем проблема не могу понять? Как включить эту вкладку?