S96 v2 регистрация в профиле.

При передаче автомобиля случайно из профиля удалена сигнализация. С номера первого пользователя отправлялась команда 009902 и получен ответ что настройки GSM сброшены. При последующем звонке с номера нового пользователя система попросила задать один пароль и на команду 00581 ответила что код будет направлен в смс, но код не приходит. На запрос баланса система присылает баланс номера.

Как понять какой номер прописан как М1 в системе и добавить сигнализацию в профиль?