Здравствуйте, спустя где-то год эксплуатации авто, началась проблема с постановкой автомобиля на автозапуск. Программа нейтраль срабатывает через раз. Последовательность действий такова

1. Нейтраль

2. Поднимаю ручник (загорается синий диод)

3. Выключаю зажигание и вытаскиваю ключ — двигатель продолжает работать

4. Выхожу из машины

5. Ставлю на охрану
Но происходит так, что третий пункт не срабатывает, выключаю зажигание и двигатель перестаёт работать. Но с третий попытки всё возвращается.

Здравствуйте! При запуске авто с приложения, если двигатель авто остывший (после ночной стоянки), мотор запускается с затруднением, как будто троит. Если запустить авто штатно (с кнопки запуска в салоне), она заводится нормально, с пол оборота. В чём может быть причина?

Здравствуйте. Обновил прошивку до версии 2.37.5, появилась функция умный комфорт, можно включить обогревы руля, сидений и зеркал, однако не появилась возможность регулировать температуру климата и не появился режим Auto. Подскажите, что можно сделать? У человека такая же машина, с такой же сигналкой и возможность регулировки температуры присутствует.

Проблема - из индикаций у авто пропал пробег , вообще нет его
История пробега - машина ездила с 04.09.по12.09 , но истории пробега нет
Так же при отправке fwupdate пишет обновление через 26м и ничего далее не происходит

День добрый, почему не выходит обновления ПО для данного автомобиля? Больше года версия по стоит как альфа, при этом не добавляются очень нужные фичи в виде управление климата, блокировка keyless, разблокировка багажника без отключения охраны.

Пробег в приложении и в старлайн телематика (CAN информация) не соответствует действительности. Как можно исправить данную ситуацию ? 

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если у меня для режима Slave установлена авторизация по метке, то при отсутствии метки и при попытке уехать будет блокироваться двигатель? Или только включится режим "тревога", а движение можно будет продолжать? 

Здравствуйте, столкнулся со следующим поведением на vesta ng с сигнализацией starline s9:

Если ставлю авто на охрану штатным ключём, то при снятии с охраны меткой сигнализации или из приложения starline на телефоне, авто снимается с охраны, но двери остаются закрыты. При снятии с охраны штатным ключём все нормально.

Если ставлю на охрану меткой, то при снятии с охраны из приложения starline на телефоне авто снимается с охраны, но двери остаются закрыты. При снятии с охраны штатным ключём или с метки все нормально.

Если ставлю на охрану с телефона, то при снятии с охраны с метки авто снимается с охраны, но двери остаются закрыты. При снятии с охраны штатным ключём или с телефона все нормально.

Подскажите, это нормальное поведение или можно как-то синхронизировать различные способы постановки и снятия с охраны с центральным замком?