Установили сигнализацию StarLine S96 V2 в автосалоне на Chevrolet Tracker 2 при 90% в баке показывает 17% при 10% показывал 22%

Обратился к официальному дилеру за установкой Pandora, сотрудник убедил, что StarLine будет не хуже. При этом в другом официальном салоне, отказались ставить Starline, только Pandora. Ссылаются на глюки и несовместимость. Аргументы в автосалоне, который произвел установку не были приняты. Поэтому я согласился на Starline S9.

Теперь о проблемах. На прошлом автомобиле я почти 4 года пользовался StarLine А93 и привык к тому, что Сигнализация полностью синхронизирована со штатной электроникой. Типовой сценарий : авто на охране, поставлено с ручки на двери, потом автозапуск, потом безконтактное открытие, мотор не глушится - просто начинаем движение. Такие же ожидания от Starline в авто Haval Dargo.

Сигнализация S9 , вполне устраивает управление со смартфора. Но очевидно, что есть недоработка и вопрос в том, это ошибка установки или самого продукта.

Пока наблюдаю только в одном сценарии: авто поставлен на охрану с кнопки на двери (безключевым способом). Далее включаем автозапуск из приложения  и подходим к авто. Открыть с брелка авто или безключевым способом невозможно. Это неудобно.

Если открыть с кнопки метки или с приложения, то а) глушится мотор б) не раскладываются зеркала (приходится нажимать вручную на кнопки на двери).  У меня складывается впечатление, что метка вообще не задействована в логике охраны. 

Как объясняет дилер - после команды через приложение, штатная система как бы отрубается и переходит под управление сигнализации. Ну хорошо. Допустим. Но почему нет синхронизации между системами? Не предусмотрено или предусмотрено при какому то особом сценарии? Прошу ответить. Если синхронизации нет, то почему глушится мотор? Ведь метка при мне, а значит причины заглушить мотор нет.  Можно ли вообще добиться штатного раскрытия зеркал при снятии с охраны?

Прошу представителей подробно разобрать ситуацию. Если дилер что то не доработал то прошу предоставить технические подробности, для того чтобы предъявить претензию. Пока позиция дилера - так предусмотрено. Но в таком случае, это и есть та самая не совместимость модели и сигнализации, о которой говорил первый дилер, рекомендовавший пандору. В этом случае, получается, что дилер осознанно вводит в заблуждение покупателя.

Доброго времени суток. У меня противоположная проблема. Постоянно пользуюсь режимом свободные руки. В качестве метки телефон. Система не всегда ставит машину на охрану. То есть ушел от машины, смотришь через часа два в приложение, а машина открыта. Ставлю на охрану в приложении. Очень смущает теперь такой режим свободные руки. Помогите пожалуйста. 

BMW X3 G01 2019гв. Комплектация с бесключевым/комфортным доступом. С ручек дверей ставит в охрану, все ок. А если нажать правую кнопку на багажнике (закрыть багажник и закрыть ЦЗ) - в охрану не ставит. На G30 2018г такой проблемы не было, настройки через старлайн мастер сравнивал - все совпадает. Похоже на баг.

Добрый день!

Solaris 2016 г. АКПП, замок зажигания заменен на кнопку Старт-Стоп. Устанавливали всё у оффициального представителя.

Непонятная проблема - периодически не завдится с кнопки. Со второго раза нормально всё проходит. Возникает рандомно, закономерности не выявил. В настройках посмотрел - по задержкам (обход - зажигание - стартер) вроде всё по фен-шую.

S96v2_Solaris_16.slc

Добрый день!

Первая проблема в заголовке. Система S96V2 с МТС чипом. На смски реагирует, претензий нет. В настройках низкий баланс был 20р. Но смска не пришла. В приложении тоже не было предупреждений. В результате баланс опустился в минус 2р (как показывало приложение). Почему так?

Вторая проблема - По инструкции с сайта, решил пополнить баланс на 2 года. При отсылке смс на машину, приходит ответ "Услуга не доступна на этом номере". В приложении сразу появились уведомления "Баланс ниже порога". На счете денег больше нужного, т.к. при переводе 2290р , куда то пропали 30р. Думал причина в этом. Добавил ещё 100р. Результат нулевой. Но уведомления "Баланс ниже порга" пропали, в приложении показывает правильно, как и в смске. И что дальше?

Ситуация происходит с сентября 2022г.
05.05.2023 при утреннем запуске решил воспроизвести всю хронологию событий.

- в 07:02 отправил с ПО Starline 2 через интернет команду управления двигателем для дистанционного запуска. Автомобиль находился в 30 метрах от меня, стартер включился, однако двигатель не запустился. Спустя 10 секунд после "незапуска" сработала сирена, в ПО отобразился красный кпуол и сообщение о тревоге с включенным зажиганием.

Далее я нажал на метке кнопку для прерывания тревоги и дальнейшего снятия с охраны автомобиля. После первого нажатия сирена выключилась, после второго нажатия автомобиль снялся с охраны (но ЦЗ не открылся) и далее охранный комплекс уже не реагировал на нажатия кнопки на метке, при этом на метке при нажатии два раза мигал зеленый индикатор.

- в 07:03, тк автомобиль был всё еще заперт, с ключ-карты автомобиль был открыт нажатием кнопки открытия, при этом охранный комплекс на это никак не отреагировал, в ПО также был статус последний снято с охраны. Далее я запустил двигатель.

- прогрел авто две минуты и в 07:06 начал движения. При этом в ПО ничего не менялось и авто был в статусе снят с охраны без запуска двигателя, на нажатия кнопки метки по прежнему не реагировал.

- в 07:08 во время движения от охранного комплекса поступил звонок о тревоге(обычно звонок поступает сразу во время события тревоги) который я сбросил и сразу после этого в ПО обновились данные текущего состояния и обновилась история. Однако по истории "Неудачный запуск двигателя. Неизвестная причина", "Ручник опущен", "Двигатель запущен" произошло в охранном комплексе в 07:08, что не является действительным, т.к. эти события реально произошли в 07:03.

- в 07:13 двигатель был остановлен, автомобиль поставлен в охрану с метки, т.е. охранный комплекс работал уже штатно и в ПО история отображалась онлайн.
PS: Есть подозрение, что с момента снятия с охраны охранного комплекса в 07:02 до 07:08 блок сигнализации находился не в штатном состоянии.изображение_viber_2023-05-05_09-38-36-809.png
изображение_viber_2023-05-05_09-38-30-242.png

Здравствуйте. Зависла температура двигатель, вчера показывала нормально, а сегодня показывает 60 градусов, хотя температура 10 градусов. Блок управления перезагружал, отправлял смс с текстомreset на номер сигналки. Что ещё можно сделать? 

Скажите, нашлось ли какое то решение? Есть такая же проблема, только работа штатного ключа не восстановлена , даже после отключения блокировки кейлесс, да и вообще отключение сигнализации не решает проблемы. 

Здравствуйте, недавно установили в угона нет (в Ростове, сейчас нахожусь в Краснодаре) сигнализацию и через некоторое время заметил, что порой сигнализация не включается если я со штатного брелка закрою машину. Слышу как ЦЗ закрывается, а сама сигнализация не переходит в защиту.

Также при такой проблеме заметил, что штатная магнитола после такой проблемы перестает видеть CAN шину: на ней не показывается температура (при повороте ключа, как это всегда и было), не работает регулировка яркости в зависимости от того, включил ли я ближний свет, не гаснет подсветка кнопок магнитолы при выключении ближнего света, не выключается магнитола при вытаскивании ключа из замка зажигания.

После нескольких скидываний минусовой клеммы данная проблема проходит на какое-то время.

Подскажите что делать?