Если в режиме свободные руки постановка на охрану происходит касанием сенсора ручки двери, то при появлении метки срабатывает тревога и отключить ее можно только кнопкой ключа. При чем если ставится на охрану пропаданием метки и при ее появлении снимается нормально. 
В машине так же имеется штатная сигнализация. 

Настроен АЗ по будильнику. Однако, запуска не происходит, приходит сообщение о неудачном запуске с неизвестной причиной "Неудачный запуск двигателя (Сработал будильник/Неизвестная причина)". При этом по дистанционному запуску машина заводится.

Судя по ссылке https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/98581-slave-i-myagkaya-posadka-pri-avtozapuske на Chery Tiggo 8 Pro Max (2023) должно работать. Мастер-установщик при приемке сообщил, что на этой машине это нереализуемо, так как кнопка Start-Stop.

Не обновляется пробег. По одометру 931, по приложению 866

Не обновляется пробег в приложении  уже неделю. 

На одометре значение больше чем показывает в приложении старлайн, почему так? Как обновить пробег? 

 Ситуация такая, если выполнена команда нейтраль, вышел из машины, нажал кнопку на брелке, сработал центральный замок и комплекс встал в охрану. Если не выполнена команда нейтраль, то при постановке комплекса в охрану нужно выжидать 15-20сек. (примерно столько горит освещение в салоне), после чего нажимаем кнопку на брелке и комплекс встаёт в охрану. Вопрос такой, как можно уменьшить время или свести это время к минимуму?

Здравствуйте. Несколько вопросов по комплексу. 1) Не запускается подогреватель с приложения и брелка, через пульт управления подогревателя запускается без проблем. 2) При любом событии не дублируются команды габаритами а только лишь звуковой сигнал. 3) Имеется GPS антенна, иногда показания часов на брелке выдают показания -4 часа меньше моего часового пояса

как обновить ПО

прошу обновить ПО

ПЕРЕПРОШИВКА

Вчера установили сигнализацию. на месте не проверил работу режима свободные руки.
ни с телефона ни с меток в комплекте не работает.
при нажатии на кнопки маши встает и снимается с охраны. и телефон и метки были привязаны.
доступ к системе на неделю предоставил.
пожалуйста, помогите.

При снятии со штатного брелкарежим slave работает и в приложении обновляется информация что сигнализация отключена, а при постановке штатным белком автомобиля slave не работает. Машина отображается без охраны. Возможно ли исправить? Очень неудобно. Спасибо!