Здравствуйте. Помогите решит мой вопрос.После случайного удаления устройства со своего аккаунта , не приходит код для привязки его к аккаунту на команду 00581#. Пишет: не удалось получить код регистрации на сервере starline.online связи с сервером нет.

Сигнализация СтарЛайн s96v2.

Стоит предпусковой Бинар.

При подключении Бинара к сигналке выполнена настройка запуска коротким импульсом, а останов Автоматически (по времени установленном в самом Бинаре, поскольку по пульту Бинара видно, что при запуске начинается отсчёт этого времени).

Сеголня экспериментировал и с приложения Старлайн 2 заподряд три раза (а может и 4) послал команду на запуск подогревателя в надежде, что она каждая последующая будет запускать, а затем останавливать Бинар.

Вместо этого в приложении увеличилось время обратного отсчёта работы подогревателя, сам подогреватель отработал свое время и остановился, а в приложении отображается его постоянная работа со временем убывающим в обратном порядке с 46:06 до 45:00, а далее по кругу не опускаясь меньше 45:00.

Подскажите пожалуйста как это убрать, чтобы все работало штатно? Если послать команду Сброс на номер сигнализации - это поможет или при этом могут слететь  настройки подключения подогревателя?

Добрый день. Есть 3 вопроса, прошу помочь:

1) Возможно ли убрать ошибку силового реле при автозапуске

2) Возможно ли реализовать "мягкую посадку" через starline мастер, сохранив при этом оба ключа? 

3) Про ошибку силового реле (саму надпись) читал, и это не так критично. Но, что очень обеспокоило - что реле щелкает, обороты плавают, если завести авто с подзавода. В других темах про щелканье реле не встречалось (встречалось про моргание светодиодов и плавающие обороты обдува). Видео прикрепил.

Доступ предоставил на 1 день. При необходимости - буду продлевать. Заранее спасибо!

video_2025-01-15_11-33-07.mp4

Подскажите пожалуйста комплекс S96V2 входит в линейку Победит. Мне установили данный комплекс, а теперь страховая пропускает только STARLINE Победит (все модификации) (SPS1). Не смогла найти точной информации.

После выхода из учётной записи в приложении не смог повторно войти, не совпадают логин и пароль

Создал новую, хотел привязать устройство. Отправлял смс на устройство 00581#, не реагирует, на другие смс также перестало реагировать. До этого было обновление на новую прошивку

Начато обновление ПО. Выполняется подключение к серверу обновления

Обновление на версию: 2.39.0

Размер: 2.3МБ

Время до завершения: 26 мин.

Программное обеспечение обновлено до версии 2.39.0

Позвонив на устройство, задал команду 00581

Пришел ответ

Не удалось получить код регистрации на сервере starline.online

Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234

Связь с сервером: нет (07:49 14.01.2025, код 2)

Как исправить ситуацию?

Обратиться в СЦ нет возможности.

Всем привет! Автомобиль Volkswagen Jetta 6 2014 года, АКПП. Два года назад установил сигнализацию StarLine E96 V2 GSM ECO в официальном сервисном центре, все работало нормально. Несколько недель назад возникла проблема: при запуске с брелока/приложения/по звонку иногда (закономерность не прослеживается) стала срабатывать штатная сигнализация, при этом двигатель не запускался. При повторном запуске двигатель запускается. Уже несколько раз обращался к установщикам, которые меняли какие-то призрачные настройки, и на текущий момент проблема не устранилась, и более того, оповещение о срабатывании штатной сигнализации перестали приходить на брелок/приложение.

Подскажите, в чем может быть проблема и можно ли требовать замену оборудования по гарантии?

Скрин

Здравствуйте! Потеряна связь. Аккумулятор сбрасывал.

Добрый день!

Kia Sportаge nq 5 2021г. дизель, старт-стоп, сигнализация s96 v2.

Подскажите пожалуйста, есть заезд и выезд авто с парковки при помощи кнопок на ключе, когда начинаешь проделывать данный маневр, авто заводиться, даешь команду с ключа движение вперед или назад, авто глохнет, после консультации сказали что в настройках сигнализации стоит какой то запрет, подскажите как данную функцию можно отключить, для полноценного действия.

S96V2, EXEED VX 2023 дорест робот.

Автозапуск из программы и через СМС срабатывает после перезагрузки сигнализации.

Через какое-то время для работы автозапуска опять требуется перезагрузка.

Как и кто может исправить? 

Дмитрий, добрый день!

У меня такой же автомобиль Tiggo7ProMax 2024 рестайлинг. 
Куплен в ноябре 2024г. в Кемерово Ай-Би-Эм на Терешковой 62, там же установили сигнализацию S9 от Starline. Сразу не работал умный комфорт, хотя в приложении на телефоне были все его пиктограммы. По аналогии с Михаилом, не работает умный комфорт, а именно, подогрев руля, сидений, стекл, при выставлении температуры климата в приложении машина его завышает на +2, +4 и тд градуса. Была прошивка 2.38.0. 

08.01.2025 был у них на ТО, обновили прошивку до  2.39.0 (вижу эту версию в мобильном приложении), со слов спициалиста по сигнализациям из автосалона обновили прошивку CAN, но умный комфорт так и не заработал. Зато появился баг: машину завел через приложение, из-за темного времени суток на машине включились фары, подхожу к машине, снимаю с охраны, нажимаю кнопку старт-стоп 2 раза чтобы перевести поддержку зажигания с силового модуля сигнализации на штатную проводку и после этого в момент щелчка реле происходит кратковременное отключение фар, как будто пропадает напряжение. До обновления прошивки такого не было.

Вы писали, что передали информацию в автосалон  как решить проблему с неработающим умным комфортом на Tiggo7ProMax, но сотрудник автосалона по сигнализациям разводит руками и говорит что не в курсе. Что им надо сделать?Подключить от сигнализации силовой провод ACC?