устройство Starline не подключено к серверу

3 weeks ago • updated by 3 weeks ago • 1

Добрый день! Охранный комплекс был установлен в прошлом году и до 20 сентября 2025 работал. Потом стала светиться ошибка - В настоящее время устройство Starline не подключено к серверу мониторинга. Звонок не проходит, смс уведомления остаются без ответа. Деньги были на счету- оплатил в прошлом году за 3 года. Оператор МТС , сим-карта встроенная. Спасибо.

Vote

Replies 1
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

3 weeks ago

Здравствуйте. Если устройство недоступно по звонку ни по одной сим, то нужно посетить установщиков для диагностики. Мастер начнет с проверки подключений питания устройства, далее проверит работу сим в устройстве.

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

Customer support service by UserEcho