Пересылка смс …
Подскажите, как быть, если пересылаемое системой сообщение не полное, т.к. оригинальное сообщение в кириллице видимо длиннее 60 символов, и сам код во второй части, а пересылается только первая часть сообщения?
S96 перестала видеть метку - смартфон на Андроид 8
Несколько лет смартфон на андроид 8 работал в качестве метки.
Сегодня S96 перестала его видеть. Блютус рабочий - проверил передачей файла. Никаких манипуляций ни со смартфоном ни с S96 не было. Вчера все работало, сегодня нет. С чего бы это?
PS: при перерегистрации меток старый так и не привязался - привязал два других смартфона, на Андроид 9 и 11.
Не обновляется геолокация e96v2
добрый день, последние три дня перестала обновляться геолокация, то есть показывает время 19 30, приезда на стоянку, а утром все также показывает на карте Вчера, 19 30. до этого буквально каждые полчаса обновлялось
смс так и не приходит от МТС
добрый день. Что делать если смс так и не приходит от МТС, хотя устройство сообщает о включеной пересылке сообщений на М1
Умная посадка на Starline s96 ТС Omoda C5
Добрый день! подскажите пожалуйста. работает ли мягкая посадка на Автомобиле OMODA C5 2024 года, ДВС 1,5t передний привод
при установке в августе месяце специалист автосалона, где покупал ТС сказал, что мягкая посадка отсутствует на данном авто
GAC GS8
Здравствуйте. При дистанционном запуске слабо греется руль , сиденья и нет обогрева стекла. Галочки все стоят в меню Умный Комфорт. При ручном включении из самого авто, все работает прекрасно.
Не снимается с охраны при заведенном автозапуском двигателе.
Здравствуйте! Прошу помочь со следующей проблемой: В 2022 году установлена сигнализация S96 v2. Устанавливал в официальном сервисе. До ноября 20024 года все работало идеально, затем появился следующий глюк:
Машина с бесключевым доступом, снимаю, ставлю на охрану кнопкой на двери (метка в кармане), перестала сниматься с охраны если в этот момент двигатель заведен с автозапуска. Приходится снимать через приложение или брелком. Если двигатель не заведен, снимается и ставится без проблем.
Менял батарейки на новые в метке и брелке, устанавливал более старые версии приложения, но проблему это не решает. Иногда все таки может сняться с кнопки при заведенном двигателе, но это 1-2 раза из десяти.
Смена владельца ТС если утрачен PIN-конверт и установленная SIM-карта сдохла
Ситуация:
Куплен мотоцикл на котором установлена S96 v2. PIN-конверт утрачен. Меток нет. SIM-карта прокисла по сроку давности (и она из другого государства).
Но есть успешная передача личного кабинета владельца ТС на сайте старлайн. Т.е. я, как новый владелец, сейчас захожу в телематику и вижу это устройство (котрое offline).
Преследуемая цель: восстановить работу сигнализации, например только через сотовый телефон для начала.
Вопрос: есть ли смысл ставить новую SIM-карту в блок сигнализации ?
Это поможет активировать блок и пользоваться им ?
Или это только усугубит положение ?
То что есть доступ в раздел телематики, и там есть привязанное устройство, это как-то может помочь, или это бесполезная бижутерия в этом случае ?
S96v2 прошивка can
Здравствуйте, Starline s96v2 установлен на праворукий Passat b8 2017г. Все обновлено до последней версии,но в умном комфорте нет регулировки температуры салона. Пробно была залита прошивка от Tiguan MK2 левый руль, а так же перекодировал свой блок климата под левый руль. Все заработало,климат стал регулироваться с приложения starline 2.
Хотелось бы чтобы разработчики реализовали данный функционал на Passat b8 под правый руль. Так же на машине есть вентиляция сидений, хотелось бы управлять ещё этой функцией
Датчик температуры R6
Здравствуйте! В 2018г был установлен в фирменном центре Starline S96 v1 (прошивка на данный момент 2.26.1), реле блокировки R6 с датчиком температуры (закреплен на патрубке). 5 лет сигнализация работала без нареканий и сейчас работает, кроме подкапотного датчика температуры. Датчик показывает неверные показания температуры. Обратился в фирменный центр Старлайн с этим вопросом (показания могли быть +100 или -30, когда на улице 0 на простоявшем сутки автомобиле. Поменяли бесплатно датчик температуры, результата нет. Поменяли платно прошивку реле R6 и поставили новый датчик температуры, результата нет (средства не вернули). Поменяли само реле R6 (платно реле + установка), результат есть, но показания на 4 гр ниже (замеры сделал и сравнил с исправным термометром). Дайте пожалуйста квалифицированный ответ как это исправить, с помощью всей информации и специалистов техподдержки Старлайн, к установщикам не отправлять. Что датчик показывает температуру того места где установлен знаю.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho