Добрый день! Мне нужна помощь. У меня установлена сигнализация Starline

S96. Я нахожусь заграницей в Грузии и соответственно телефон не видит

устройство (сим карту в машине) и я не могу отслеживать любые действия

по машине, в том числе автозапуск, а лишь открывать закрывать с ключа.

Прошу помощи в решении вопроса. Роуминг попытался активировать через

команду 00523 (с номера телефона на М1), но результата не дало.

Устройство не в сети с момента пересечения границы. Может у кого-нибудь есть возможность созвониться со мной по вацапу для помощи в решении вопроса

Здравствуйте.

1 случай) Началось этой зимой(третья зима для устройства) - первый раз месяц назад дня 3 подождал, не решилось - общался со службой поддержки в телефонном формате 10 дек 2022(может в истории у вас осталось). В морозы -14 например обе sim становятся недоступны(вне сети - было установлены обе) и для звонка: "Нет связи с устройством". В настройках было задано обе сим основные.

Причём устройство в режиме свободные руки - продолжает работать - открывать и закрывать авто и идёт история событий.

Помогло, отсоединение клеммы аккумулятора. Обновил прошивку до версии 2.30.6 и в сп посоветовали установить одну сим основной и вторую дополнительной.

2 случай) 7 января опять стало(-15 грубо) и по сей момент, устройство недоступно периодически. Причём примерно после 30 мин езды по трассе - авто прогрелся и пришло смс о том, что абонент снова в сети. Через 2,5 часа(температура двигателя +8) в приложении показывает опять нет связи с устройством и обе сим именно вне сети!

Пожелание: "нет связи с устройством"/устройство вышло на связь в истории событий в приложении

Аналогичную тема была:

https://support.starline.ru/communities/67/topics/48468-s96-otsutstvuet-svyaz-s-modulyam-pri-otritsatelnoj-temperature

Если от меня нужна какая-то информация, то предоставлю.

Заранее спасибо.

Режим "Охрана с работающим двигателем" на Chery Tiggo 7 Pro 2022 работает не корректно : после окончания времени запуска  ( оно общее для автозапуска и этой опции ) двигатель глушится а зажигание остается включённым, что приводит к срабатыванию сигнализации.

Устанавливал в фирменном установочном центре  Starline. После обращения в центр, мне сказали что ничего поделать не могут, и предложили, после открытия двери и постановки на ручник еще нажимать на кнопку старт. Да, сигнализация не срабатывает по окончанию времени, но и глушится при снятии с охраны и весь смысл опции теряется. Что это? Одна из недоработок Starline или неквалифицированный персонал?

Помогите разобраться пожалуйста.

Не работает подогрев руля по CAN, подогревы сидений включаются по CAN, но сидения не греются пока не сядешь на него, там есть датчик присутствия (ОД сказал что ничего не сможет поделать с подогревами). Толку от того что включаются подогревы-нет. Есть ли возможность обойти датчик присутствия? 

iPhone 13 не находит устройство сигнализации по Bluetooth( чужие телефоны: китайский смартфон, самсунг, iPhon10 - видят!

часы, наушники, магнитола подключились нормально, находит много чего не нужного, а сигнализации НЕТ(

Что делать? 

Почему иногда с датчика идут кривые показания работы блока вебасты, например 127 градусов, соответственно подогреватель вырубается, а через минуту приложение показывает температуру 50 или 30 градусов! Как сделать чтобы старлайн не отрубала котел по превышению температуры,
Физически вебасто не вскипятит систему, так как у нее порог 65 или 85 градусов)

Здравствуйте, как я понял сигнализация s96 v2 не умеет читать температуру по can при включённом зажигании. 

Почему бы не сделать, пока авто стоит в охране брать температуру с датчика который на шланге висит, после АЗ брать с can? 

До этой сигнализации стоял какой то дряхленький Шерхан тот при автозапуске, чётко показывал температуру с can. 

А тут купил за 20к и не умеет температуру читать с can. Полистал форум, тема 2 летней давности. 

Здравствуйте! Изучила ответы про приветственное смс. Сигнализация установлена год назад, а приветственные смс стали приходить только неделю назад. В устройство сигнализации никто не вмешивался, да и вообще с авто ничего не делали, только ездили. 

пожалуйста, не отсылайте к установщикам. Единственные официалы в моем регионе, где мне устанавливали сигнализацию, в 330 км от меня. Ради этого гнать авто не буду. Но причина точно не в том, куда подключен модуль. Раньше таких смс не приходило. Как отключить их? Надоели. 

у меня весь коннект с сигналкой через приложение, там все уведомления настроила, какие мне нужно. 

и ещё, буквально вчера не смогла уехать на авто, сигнализация все время срабатывала, разбудила всех соседей, двигатель не запускался. Каким-то образом включился режим антиограбление. Только после смс с кодом отключила этот режим. Опоздали в школу и на работу.

Ничего нового не произошло. Режим пользования и авто и сигналкой прежний. Что за глюки?

Предложение разработчикам сделайте возможность ставить свои звуки на снятие, постановку с охраны

Обогрев стекло и зеркал на самом деле включает только функцию обдува лобового стекла. Сам обогрев же ни лобового ни заднего стекла вместе с боковыми зеркалами не включается