Модель s96 bt gsm/  В приложении Нет связи. Местоположение не показыввет. При звонке -абоент недоступен . Переодически-раз в несколько дней сигналка выходит на связь и обновляет местоположение в приложении,и снова не работает связь.  Автозапуск с штатного брелока,звуковые сигналы на открытие и закрытие ,срабатывание сирены-работает.

Что происходит с сигналкой???Вообще переодически и раньше были такие ситуации ,но по телефону можно было связаться. С такой работой нужно отговаривать друзей от установки таких чудо сигналок.

здравствуйте.  Перестал идти отзвон при тревоги. 

Добрый день. Есть проблемы в работе системы s96v2:1. Дистанционный запуск через приложение работает с третьего- пятого раза( зажигание включает но не запускает) в смс приходит »команда запустить двигатель не выполнена в состоянии авторизации. Двигатель остановлен. Источник команды запрос с сервера». Но может и с первого раза запуститься, но это 1 из 5.
2. не могу дозвониться на номер сигнализации с М2 ( сбрасывает) в приложении номер М2 добавлен, включён доступ как у М1, пин код установлен. При этом звонок от системы на М2 проходит, если на М1 не дозвонилась.
3. как зарегистрироваться на Старлайн Онлайн? Может есть какая-то ссылка с инструкцией? Суть в том при регистрации ввёл почту,контактные данные, но номер сигнализации и логин из конверта сайт не просил, поэтому список устройств пуст, а как добавить не могу найти.

Не обновляется баланс второй SIM. При запросе баланса с помощью СМС пишет:

Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Баланс SIM1: 119.86 (получен: 21:30 29.11.2021)
Баланс SIM2: 0.00 (получен: 00:01 01.01.2021)
Связь с сервером: есть (18:56 29.11.2021)

Добрый вечер! 

Имеется бесключевой доступ и сигнализация S96v2  с блоком блокировки R4 на Skoda Rapid.

С недавнего времени после года эксплуатации, возникла проблема с открытием и закрытием дверей при касании сенсора на ручке двери. Двери не открываются, авто не снимается с охраны, при снятии заглушки и открытии выкидным ключом срабатывает сигнализация, хотя метка рядом.  

В приложении в настройках "Свободные руки" стоит - "выключение охраны по касанию сенсора ручки двери при наличии метки в зоне видимости", "включение охраны по удерживанию сенсора ручки двери при наличии метки в зоне видимости", "включение охраны по пропаданию метки из зоны видимости". 

"Выключение охраны по касанию сенсора ручки двери при наличии метки в зоне видимости" раньше работало, сейчас нет. Помимо этого при запуске двигателя бортовой компьютер выдает сообщение "Проверьте систему пуска". 

При нажатии кнопки на метке, автомобиль снимается с охраны и открывает двери, так же он снимает с охраны и открывает двери, если в приложении установлена настройка "Свободные руки" - "выключение охраны по появлению метки в зоне видимости".  То есть еще не дойдя до автомобиля, он снимается с охраны и открывает двери опознав метку. 

Так же автомобиль перестал открывать штатный ключ. При нажатии кнопки "Открыть" на штатном ключе щелкают только замки капота и багажника.

Перестала работать постановка в охрану при пропадании метки, хотя в настройках "Свободные руки" данная настройка установлена - "включение охраны по пропаданию метки из зоны видимости".  

Сами сенсоры работают, так как после закрытия двери с кнопки метки и при касании внутреннего сенсора ручки зажигаются фары и панель приборов. Свет всегда в режиме "Авто".

Автозапуск с приложения работает. 

При снятии клеммы с аккумулятора, сенсоры на дверных ручках срабатывают только 1 раз, потом история повторяется. 

Не могу понять где проблема. Почему авто не открывается при касании сенсора и почему выскакивает предупреждение :  "Проверьте систему пуска".? 

Как я понимаю либо проблема носит программный характер в сигнализации Starline либо блоке управления R4, либо техническая неисправность в штатном иммобилайзере. 

Устанавливал сигнализацию 05.11.2021г. В СК-МОТОРС ЮГРА в Сургуте. При попытке автозапуска непрогретого автомобиля пишет Неисправность системы безключевого доступа и запуска двигателя. Сам Проживаю в Г. Новый уренгой. Куда обратиться для устранения данной неисправности? 

Ситуация такая, приезжаю к дому или к месту, ставлю нейтраль, ручник, но програмная нейтраль не ставиться приходится раз десять, а то и 20😁 поднимать-опускать ручник. Как быть в настройках старлайн мастер не нашел по каким условиям определяется программная нейтраль. Помогите настроить менять на акпп не хочу

Добрый день. Глючит выносной датчик температуры двигателя,  обычно показывает корректную температуру, но с наступлением холодов может внезапно показать 120-130 градусов на холодной машине, из за чего не происходит запуск или останавливается двигатель при дистанционном запуске. То же самое касается предпускового подогревателя. В сервисном центре был, проверили датчик, сказали исправен, обновили прошивку блока. Проблема повторилась с наступлением холодов. Плюс в интерфейсе пропала возможность Настройки отключения датчиков температуры. Что можно поделать с данной проблемой? Можно ли как то отключить прерывание работы автозапуска и предпускового подогревателя по температуре? 

Здравствуйте. При регистрации нового смартфона, нужно ли регистрировать заново метки? Или они не слетят и останутся зарегистрированы?